La temporada de compras navideñas de este año es una de las más cortas que recordamos, con solo 26 días entre el Viernes Negro y la Nochebuena.
Este año, el calendario ha reducido el tiempo entre el Viernes Negro y la Nochebuena a solo 26 días, cinco menos que el año pasado. El período más corto se debe a que el Día de Acción de Gracias en Estados Unidos se celebró más tarde de lo habitual, y su impacto en los patrones de compras navideñas ya es evidente.
Tandy Thomas, experta en marketing y becaria E. Marie Shantz de la Queen's University, explicó el efecto dominó.
“Con cinco días menos entre el Viernes Negro y Navidad este año, podemos esperar ver a los minoristas haciendo todo lo posible para que los consumidores lleguen a las tiendas antes de lo habitual”, dijo Thomas en un correo electrónico.
Los minoristas han respondido lanzando ventas previas al Viernes Negro incluso antes de lo habitual, con la esperanza de distribuir el gasto de los consumidores a lo largo de un período de tiempo comprimido.
Algunas tiendas comenzaron a exhibir productos festivos mucho antes de Halloween, y cadenas como Costco, Dollarama y Winners abastecieron sus estantes ya a fines de octubre.
TJ Flood, presidente de Canadian Tire Corp., reconoció este cambio durante una reciente conferencia telefónica sobre resultados. “Tenemos que pensar en nuestras campañas de marketing y en el período previo al Viernes Negro y también en el último sprint entre el Viernes Negro y Navidad, por lo que estamos siendo muy, muy agresivos a la hora de reconocerlo”, afirmó.
Tendencias del gasto del consumidor
Si bien el Viernes Negro sigue siendo el día de compras más importante para los canadienses, algunos compradores están modificando sus hábitos. Una encuesta del Consejo de Comercio Minorista de Canadá reveló que el 26 % de los encuestados pospone sus compras navideñas hasta el Viernes Negro o más tarde.
Sin embargo, incluso con una temporada de fiestas más corta, se prevé que el gasto aumente. La encuesta reveló que los canadienses esperan gastar un promedio de $972 en compras navideñas, un aumento del 8% con respecto al año pasado.
Sin embargo, la prisa por completar las compras navideñas en menos días podría tener un costo. “El mayor riesgo de tener menos días de compras es que los consumidores se sientan apurados”, dijo Thomas. “Con la prisa se toman peores decisiones y hay una mayor probabilidad de gastar de más o comprar artículos innecesarios”.
A pesar de esto, no todos los expertos creen que el acortamiento del período afectará drásticamente a los compradores. Liza Amlani, cofundadora de Retail Strategy Group, sostuvo que los consumidores ahora tienen más opciones que nunca, tanto en las tiendas físicas como en línea. “El acortamiento del período dorado no afectará a los clientes”, afirmó.
Los minoristas afrontan los desafíos
Para muchos minoristas, la temporada acortada ha aumentado los riesgos. Spin Master Corp., la empresa detrás de marcas de juguetes populares como Paw Patrol y Hatchimals, ha ajustado estratégicamente su marketing para maximizar el impacto.
El director ejecutivo, Max Rangel, señaló durante una conferencia sobre ganancias que la compañía tenía como objetivo "centrarse en cuándo la intención del consumidor está en su punto más alto dentro de esa ventana".
Sin embargo, algunos creen que los minoristas están exagerando el asunto. “Los minoristas planifican sus surtidos con un año de antelación, por lo que tener cinco días menos para vender productos no es una novedad”, dijo Amlani. Sostuvo que los minoristas con un rendimiento inferior podrían utilizar la temporada más corta como chivo expiatorio de los objetivos de ventas incumplidos.
A medida que aumenta el frenesí de las compras navideñas, tanto los minoristas como los consumidores enfrentarán presiones únicas.
La temporada más corta puede favorecer a quienes planifican estratégicamente y, al mismo tiempo, plantear desafíos para los compradores de último momento y las empresas que dependen de los últimos días para alcanzar sus objetivos.
Fuente de Red de información minorista
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