En el mundo acelerado de hoy, parece que cada minuto aparece un nuevo producto en cada industria, lo que significa que las empresas tienen que dedicar una cantidad desmesurada de tiempo a intentar mantenerse al día con los cambios constantes en los gustos y los avances tecnológicos. Pero ¿el ritmo de las novedades está aumentando o simplemente está cambiando para satisfacer los deseos de la gente y es un reflejo de lo que la nueva tecnología puede hacer?
A medida que los ciclos de vida de los productos y las nuevas ideas se lanzan más rápido que nunca, determinar si la novedad de los productos realmente está en aumento (o solo evolucionando) es fundamental para las empresas que intentan seguir siendo relevantes en un mundo que parece moverse a una velocidad vertiginosa. En este artículo, examinaremos el estado de la novedad de los productos y determinaremos si realmente está aumentando.
Índice del contenido
¿Qué se considera “nuevo” en el mundo de los productos?
Qué significa “nuevo” en 2025
El auge de la “coopetición” y cómo afecta la novedad de los productos
Medición del impacto de la novedad del producto
Cómo afrontar los retos de la innovación constante
¿Está realmente aumentando la novedad de los productos?
El resultado final
¿Qué se considera “nuevo” en el mundo de los productos?
No hace mucho tiempo, la palabra “nuevo” se reservaba para las grandes innovaciones (pensemos en productos revolucionarios como el primer iPhone en 2007 o el Model S de Tesla). Sin embargo, hoy en día, lo que se considera “nuevo” se ha ampliado. Incluso las pequeñas actualizaciones, los ajustes de funciones o las versiones renovadas de los productos actuales suelen recibir la etiqueta de “innovación”.
Con más de 30,000 productos de consumo que llegan al mercado cada año, solo alrededor del 40% llega a los estantes, y una pequeña fracción (sobre 3%) alcanzan el hito de 50 millones de dólares en ventas en su primer año. Lo que los consumidores ven como "nuevo" también ha cambiado para incluir otras características como la sostenibilidad y el impacto social. A continuación, analizaremos algunas otras facetas que atraen la etiqueta de "nuevo".
Qué significa “nuevo” en 2025
1. Avances tecnológicos
Tecnologías como la IA, la impresión 3D y la realidad aumentada han acelerado el desarrollo de productos, lo que permite a las empresas diseñar, probar y lanzar artículos más rápido que nunca. Algunas estimaciones muestran que la IA por sí sola ha ayudado a reducir sobre 30% del tiempo que lleva diseñar y crear prototipos.
Las industrias también están utilizando “gemelos digitales” (básicamente, réplicas virtuales de productos físicos), populares en campos como la automoción y la atención sanitaria. Al probar el rendimiento del producto en un espacio virtual, las empresas pueden saltarse varios pasos costosos, lo que les permite responder a lo que el mercado quiere en tiempo real.
2. Cambios en las expectativas de los clientes
Los consumidores de hoy están más informados y son más selectivos que nunca y siempre están ávidos de algo nuevo. Esta demanda está impulsando a las marcas a acelerar sus ciclos de productos, con sobre 62% de empresas que admiten que las expectativas de los clientes las están obligando a acelerar el ritmo.
La tendencia hacia productos personalizados y a medida implica que las marcas deben ser más creativas y desarrollar productos que satisfagan gustos específicos. Y con el auge de la colaboración abierta y la innovación en código abierto, las empresas utilizan cada vez más las opiniones directas de los consumidores para perfeccionar los productos a medida que avanzan.
El auge de la “coopetición” y cómo afecta la novedad de los productos
Cada vez más empresas se muestran entusiasmadas con la idea de colaborar con sus rivales. El concepto de “cooperación” (en el que los competidores se asocian para crear valor compartido) se ha vuelto popular en los últimos años, lo que permite a las empresas beneficiarse de las fortalezas de los demás sin sacrificar las suyas.
1. El ejemplo de la industria farmacéutica
Durante la pandemia de COVID-19, las grandes compañías farmacéuticas como Pfizer, BioNTech y Moderna pusieron en pausa la competencia para acelerar el desarrollo de vacunas. Compartir recursos, resultados de ensayos y capacidad de fabricación les ayudó a convertir rápidamente años de trabajo en meses y a entregar vacunas que salvan vidas.
Con un espíritu similar, Merck intervino para ayudar a Johnson & Johnson cuando este último enfrentó problemas de producción, demostrando cómo la cooperación puede ayudar a superar los cuellos de botella y mejorar la resiliencia de la industria.
2. Cooperación en tecnología
El sector tecnológico también ha adoptado la coopetencia. Microsoft y Google pueden ser rivales en servicios en la nube, pero trabajan juntos en iniciativas de inteligencia artificial y código abierto. El apoyo de Microsoft a Linux y su asociación con OpenAI ejemplifican cómo incluso competidores feroces pueden encontrar valor en la colaboración.
Por ejemplo, Apple y Samsung, aunque a menudo están en desacuerdo, Samsung suministra a Apple pantallas OLED para los iPhone. Es una situación en la que todos ganan: Apple obtiene tecnología de primera categoría para sus dispositivos, mientras que Samsung se beneficia del éxito de Apple.
3. La industria del automóvil
En la carrera de los fabricantes de automóviles hacia los vehículos eléctricos, las alianzas son esenciales para gestionar los altos costos de desarrollo de nuevas tecnologías. Ford y Volkswagen, por ejemplo, están trabajando juntos para desarrollar plataformas de vehículos eléctricos, lo que les ayuda a escalar y mantener bajos los costos.
El lado negativo de la coopetición
Si bien la coopetición ofrece muchos beneficios (como recursos compartidos y reducción de costos), también conlleva desafíos. Las diferencias en la cultura o los objetivos corporativos pueden hacer que estas asociaciones sean difíciles de mantener. Un ejemplo clásico es la fusión Daimler-Chrysler, que se derrumbó bajo el peso de choques culturales y estrategias contradictorias. La coopetición ofrece grandes beneficios, pero el éxito depende de una alineación y una planificación cuidadosas.
Medición del impacto de la novedad del producto
El éxito ya no se trata solo de las ventas del primer año. La mayoría de las empresas ahora juzgan los nuevos productos en función del rendimiento a largo plazo, la lealtad del cliente y la alineación con los valores del consumidor. Aunque se lanzan 30,000 nuevos productos cada año, solo sobre 20% De ellos, se producirán dos años después, lo que demuestra lo difícil que es mantener interesados a los consumidores.
El costo de lanzar un nuevo producto puede variar ampliamente, desde decenas de miles hasta millones. Las empresas ahora utilizan métricas como la interacción con el cliente y el impacto social para medir el éxito, yendo más allá de las ganancias financieras a corto plazo.
Cómo afrontar los retos de la innovación constante
Si bien la mayor novedad de un producto parece buena a primera vista, conlleva varios desafíos. A continuación, presentamos un breve resumen de los factores más importantes:
1. Sostenibilidad vs. velocidad
La presión para fabricar nuevos productos de forma natural a veces puede entrar en conflicto con los objetivos de sostenibilidad. La moda rápida es un ejemplo claro, ya que muchos la critican por generar residuos y sobrecargar las cadenas de suministro.
2. Fatiga del consumidor
Un flujo constante de nuevos productos también puede dar lugar a otro problema grave: la fatiga del consumidor, especialmente si las empresas sobrecargan el mercado. Un estudio concluyó que 63% de consumidores Elija marcas establecidas en lugar de productos nuevos. Desafortunadamente, esto demuestra lo difícil que es ganar confianza en mercados superpoblados.
3. Obstáculos regulatorios
Algunas industrias, como la farmacéutica y la tecnológica, enfrentan obstáculos regulatorios que frenan la aparición de nuevos productos. Estas industrias deben realizar pruebas rigurosas y, para mantenerse al día, las empresas suelen pasar por alto este paso y causar graves problemas. Además, el aumento de los costos de I+D puede dificultar que las empresas más pequeñas se mantengan al día.
¿Está realmente aumentando la novedad de los productos?
La respuesta a si la novedad de productos está aumentando no es tan simple como sí o no. Si bien todo apunta a que nuevos productos inundarán el mercado, la realidad es diferente de lo que parece a primera vista.
Por un lado, las empresas están acortando sus ciclos de desarrollo de nuevos productos gracias a las herramientas digitales, lo que, a su vez, les ayuda a llegar más rápido al mercado. Sin embargo, los productos verdaderamente “nuevos” son raros, ya que la mayoría de los nuevos lanzamientos son simplemente actualizaciones y nuevos nombres de modelos. El iPhone es un gran ejemplo del cambio de las verdaderas innovaciones a pequeñas mejoras y diseños centrados en la sostenibilidad.
Si bien la línea de productos sigue aumentando, las características innovadoras son escasas y en su mayoría representan pequeños retoques, como, en el ejemplo del iPhone, un nuevo botón de acción o una isla dinámica. Por lo tanto, mientras todos presionan para que aparezca la próxima gran actualización, no se trata tanto de lanzar grandes avances tecnológicos que tal vez hayamos visto en el pasado.
El resultado final
Si bien puede parecer que el ritmo de lanzamiento de productos se está acelerando, se trata más bien de crear productos que se alineen con lo que más le importa a la gente: sostenibilidad, calidad e innovación reflexiva. Las marcas que encuentren una manera de equilibrar la velocidad, la satisfacción del cliente y las prácticas responsables serán las que triunfen en el panorama actual en constante cambio.
