Amazon.co.za ofrece servicios de entrega el mismo día y al día siguiente, una política de devolución de 30 días y opciones de recogida a domicilio y entrega propia.
La empresa estadounidense de comercio electrónico Amazon ha ampliado sus servicios a Sudáfrica con el lanzamiento de una plataforma de compras en línea dedicada, Amazon.co.za.
El nuevo sitio ofrece a los clientes sudafricanos acceso a una amplia gama de productos en 20 categorías, incluidas marcas locales e internacionales.
La plataforma, a la que se puede acceder a través de la aplicación de compras de Amazon y de navegadores de escritorio y móviles, presenta marcas internacionales como HP, Apple, Sony y Maybelline junto con vendedores sudafricanos como Masodi, Amanda-Jayne y King Kong Leather.
Amazon.co.za ofrece opciones de entrega el mismo día y al día siguiente y los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos a través de WhatsApp.
El minorista también ofrece una política de devolución de 30 días con opciones de recogida en casa y entrega propia.
Amazon ofrece servicio al cliente a través de correo electrónico, teléfono y chat en vivo, y sus clientes sudafricanos disfrutarán de un servicio de entrega gratuito en los primeros pedidos y compras posteriores superiores a R500 (27 dólares).
Amazon.co.za ofrece herramientas de incorporación sencillas, soluciones de procesamiento de pagos y funciones promocionales para vendedores independientes en Sudáfrica.
La plataforma es accesible para empresas de todos los tamaños.
El director general de Amazon para África subsahariana, Robert Koen, dijo: “Estamos entusiasmados de lanzar Amazon.co.za, junto con miles de vendedores independientes en Sudáfrica. Brindamos a los clientes un gran valor, una amplia selección, incluidos productos locales e internacionales, y una experiencia de entrega conveniente.
"A partir de hoy, los clientes pueden contar con Amazon.co.za para disfrutar de una experiencia de compra sin estrés, entrega rápida y confiable, acceso a 3,000 puntos de recogida, atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana y devoluciones sencillas".
Amazon también se ha asociado con la organización local sin fines de lucro goGOGOgo, lo que permite a los clientes recibir productos elegibles en bolsas de regalo hechas a mano.
Con sede en Johannesburgo, goGOGOgo se centra en desarrollar las habilidades, el conocimiento y la capacidad de las abuelas, conocidas localmente como GOGO.
En abril de 2024, Amazon anunció su intención de lanzar un servicio de entrega con drones en Arizona, EE. UU., a finales de año.
Fuente de Red de información minorista
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