Para abordar las preocupaciones sobre la deuda del consumidor y el bienestar financiero, el gobierno ha abierto una consulta pública sobre la regulación de BNPL.
El gobierno del Reino Unido se dispone a introducir regulaciones sobre los productos Buy Now Pay Later (BNPL), con el objetivo de proteger a los consumidores y promover prácticas crediticias responsables.
La consulta sobre el proyecto de ley del gobierno comenzó el 17 de octubre de 2024 y permanecerá abierta hasta el 29 de noviembre de 2024; se espera que se elabore una legislación basada en los comentarios recopilados.
Estos servicios, que han ganado popularidad, permiten a los consumidores distribuir los pagos, a menudo sin intereses. Sin embargo, han aumentado las preocupaciones sobre los riesgos que plantean para los consumidores, en particular en lo que respecta a la asequibilidad y la salud financiera.
Abordar los riesgos y beneficios para el consumidor
Si bien los servicios BNPL brindan mayor flexibilidad a los consumidores y ayudan a los minoristas a aumentar las ventas, también conllevan riesgos notables.
Un estudio de 2023 del Centro de Capacidad Financiera reveló que el 25% de los usuarios del Reino Unido se han enfrentado a cargos por pagos atrasados, lo que destaca la necesidad de una regulación más estricta para proteger a los usuarios.
Elliot Reader, vicepresidente sénior del Grupo FinTech de Houlihan Lokey, destacó el delicado equilibrio que deben lograr los reguladores: “La trayectoria del mercado de comprar ahora y pagar después dependerá en gran medida del nivel de regulación que se le aplique al sector: un delicado acto de equilibrio entre proteger a los consumidores y brindarles acceso a productos financieros adecuados”.
El enfoque regulatorio planificado por la FCA
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) planea implementar un marco regulatorio para BNPL poco después de que se finalice la legislación del gobierno, lo que se espera que esté terminado en 2025.
El régimen regulatorio hará cumplir controles de asequibilidad, divulgaciones claras y protecciones bajo el Impuesto al Consumidor, alineando a BNPL con las reglas crediticias existentes. Los proveedores de BNPL también deberán solicitar autorización, asegurando que las empresas operen bajo la supervisión de la FCA. Un régimen de permisos temporales permitirá a las empresas continuar sus operaciones durante el período de transición, evitando perturbaciones en el mercado.
Impacto en los servicios minoristas y financieros
Para los minoristas, estos cambios pueden dar lugar a ajustes en la forma en que ofrecen servicios BNPL. Las empresas deberán garantizar el cumplimiento de las nuevas normas, en particular en las áreas de solvencia y transparencia.
Como destacó Reader, la atención probablemente se centrará en el papel del Servicio del Defensor del Pueblo Financiero y los costos asociados con la atención de las quejas de los consumidores.
Sin embargo, estas regulaciones apuntan a fomentar la innovación y al mismo tiempo proteger a los consumidores, garantizando que BNPL siga siendo una solución de pago viable en el sector minorista.
El período de consulta concluirá el 29 de noviembre de 2024 y se espera que la legislación final esté lista el próximo año, preparando el escenario para una nueva era regulatoria para BNPL en el Reino Unido.
Fuente de Red de información minorista
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