Imagine comprar en línea sin saber si sus datos de pago confidenciales están siendo interceptados. Esta creciente amenaza cibernética, el robo de datos digitales (e-skimming), está dirigida a los compradores en línea que pueden estar comprando cualquier cosa, desde reservar vuelos hasta entradas para conciertos, en sitios web legítimos.
Los cibercriminales roban información de tarjetas de crédito en el momento de pagar escribiendo un código malicioso en los formularios de pago y redirigiendo a los usuarios a páginas falsas. El robo de datos digitales permite a los atacantes robar cantidades masivas de datos y venderlos en la red oscura sin acceso físico. Para proteger su tienda en línea es necesario evitar estos ataques. ataques, por eso hemos escrito esta práctica guía para ayudarle a hacer precisamente eso.
Índice del contenido
Lectura digital de un vistazo
Cómo funciona el skimming digital
Tipos de ataques de skimming digital
Cómo identificar amenazas de robo de datos digitales
Estrategias de prevención y mitigación
Resum
Lectura digital de un vistazo
A medida que las compras en línea han aumentado, los cibercriminales han evolucionado en sus métodos para robar datos y dinero. Hoy en día, se pueden utilizar sofisticadas técnicas de clonación de datos en línea en lugar de manipular físicamente los cajeros automáticos y las terminales de punto de venta, y el robo de datos se ha vuelto más lucrativo a medida que el comercio electrónico ha crecido.
Magecart, un conjunto de grupos de hackers, cambió esta evolución, inyectando JavaScript malicioso en sitios web que les permitían capturar la información de pago ingresada por los compradores.
La amenaza, en la que los atacantes utilizan códigos de terceros en las páginas de pago para atacar a comercios minoristas y electrónicos, está creciendo. En 2022, los skimmers digitales eludieron las medidas de seguridad tradicionales de alrededor de 17,000 sitios web, lo que les costó millones a las empresas en total y puso en riesgo la pérdida de datos de los clientes.
Cómo funciona el skimming digital
Los skimmers digitales pueden infiltrarse en sitios web a través de fallas de seguridad. Los objetivos típicos son scripts de terceros, bibliotecas de JavaScript y buckets de Amazon S3 mal configurados. Una vez que logran establecerse, insertan código malicioso en las páginas de pago para robar información de tarjetas de forma silenciosa. El kit de herramientas Magecart es especialmente conocido por incorporar código de skimmer en los formularios de pago.
Los atacantes ahora pueden usar software automatizado para escanear múltiples sitios web y ocultar scripts maliciosos como herramientas de análisis o monitoreo para evitar ser detectados.
La información de pago de los clientes es luego robada y enviada a servidores controlados por atacantes para ser vendida en mercados de la red oscura o utilizada para compras fraudulentas. Este método de vulnerar el código de terceros explota las complejas integraciones de los sitios de comercio electrónico modernos y funciona bien. El robo de datos digitales amenaza el comercio minorista en línea porque estos ataques son sutiles y pueden pasar desapercibidos durante años.
Tipos de ataques de skimming digital
A continuación se muestran algunos de los métodos de skimming más comunes que utilizan los piratas informáticos para atacar sitios de comercio electrónico:
Skimming de comercio electrónico
El skimming del comercio electrónico moderno tiene como objetivo el sistema de pago. Los atacantes utilizan fallas de integración de terceros para instalar código JavaScript malicioso que roba silenciosamente los datos del cliente durante el proceso de pago. Pueden usar credenciales administrativas o vulnerabilidades de la plataforma para instalar software de skimming.
Estos ataques furtivos pueden recopilar datos de tarjetas de crédito y enviarlos a dominios controlados por el atacante durante meses e incluso años. Los comerciantes tienen dificultades para identificar la fuente de estas infracciones porque el malware se oculta en sus procesos de pago.
Skimming en el punto de venta (POS)
El skimming en el punto de venta tiene como objetivo las terminales de pago físicas, mientras que los skimmers de comercio electrónico tienen como objetivo las páginas de pago en línea. Estos atacantes explotan las vulnerabilidades de la red o los fallos del software del punto de venta para robar datos de tarjetas de crédito durante las transacciones en persona.
Este método ha avanzado desde modificaciones de hardware rudimentarias hasta que los ataques digitales modernos a terminales POS son ahora tan sencillos que los minoristas tienen dificultades para detectarlos utilizando medidas de seguridad tradicionales.
robo de cajeros automáticos
Si bien los delincuentes que realizan robos de tarjetas en cajeros automáticos aún necesitan acceso físico a los mismos, los métodos han avanzado más allá de los lectores de tarjetas y las cámaras ocultas, y ahora pueden usar métodos digitales para robar datos de tarjetas y PIN.
Los dispositivos de clonación de datos modernos se pueden instalar discretamente y recopilar datos de forma remota, lo que elimina la necesidad de realizar visitas frecuentes a las máquinas comprometidas. Aunque se limita a los puntos de acceso físicos, esta evolución refleja la sofisticación de los ataques al comercio electrónico.
Cómo identificar amenazas de robo de datos digitales
Banderas rojas para los consumidores
Las compras en línea son riesgosas, pero saber qué buscar puede proteger su información de pago. Ser redirigido a una página desconocida durante el proceso de pago es solo una señal de alerta. Las páginas de pago desconocidas pueden tener campos de formulario o un diseño incorrecto. Se deben evitar las páginas de pago lentas o los formularios con información precompletada.
Antes de introducir los datos de su tarjeta, asegúrese de que la dirección del sitio web comience con "https", lo que certifica que el sitio web encripta sus datos. Para mayor seguridad, utilice una tarjeta de crédito virtual o servicios de pago de confianza. Estas comprobaciones sencillas pueden ayudar a prevenir el robo de información de tarjetas de crédito.
Indicadores para empresas de comercio electrónico
Las empresas de comercio electrónico deben supervisar el comportamiento de sus sitios web, especialmente los pagos. Los cambios inesperados en los códigos o en los scripts de la página de pago podrían indicar que alguien está intentando infiltrarse en la plataforma. Si los clientes se quejan de problemas extraños en el proceso de pago o si nota más pagos fallidos de lo habitual, es posible que algo no esté bien.
Las herramientas de seguridad modernas pueden detectar el skimming de forma temprana; intente utilizar sistemas de escaneo para encontrar vulnerabilidades antes de que lo hagan los atacantes y monitoree el uso del sitio para detectar patrones inusuales. Realice un seguimiento del código externo y encripte los datos confidenciales en su sitio, lo que es similar a tener un sistema de seguridad para tiendas en línea. En resumen, desea detectar los problemas antes de que empeoren.
Los controles de seguridad periódicos protegen los datos de los clientes y la reputación de su empresa. Debe detectar rápidamente las actividades sospechosas antes de que los piratas informáticos puedan robar los datos de sus clientes.
Estrategias de prevención y mitigación
Para consumidores
Utilice métodos de pago seguros, como PayPal o tarjetas de crédito, que controlen el fraude. Esté atento a sus transacciones y, con una comprobación rápida de vez en cuando, podrá detectar posibles problemas a tiempo. Si los sitios web ofrecen autenticación de dos factores, debería utilizarla.
Por negocios
La seguridad debe ser tu máxima prioridad si tienes una tienda online. Si revisas el código de tu sitio web con frecuencia, podrás encontrar y solucionar los puntos débiles antes de que lo hagan los atacantes. Además, asegúrate de que tus formularios de pago sean seguros y presta atención a cualquier cambio inesperado en tu sitio.
Hoy en día, las herramientas de seguridad pueden detectar y detener instantáneamente cualquier actividad cuestionable en sus páginas de pago, manteniendo segura la información de sus clientes.
El papel de la tecnología y las soluciones de software
Puede utilizar varias tecnologías importantes para que trabajen juntas y evitar que la gente lea rápidamente. La Política de seguridad de contenido de su sitio le indica a los scripts lo que pueden y no pueden hacer, mientras que la Integridad de subrecursos verifica si se han modificado los archivos externos.
Los firewalls de aplicaciones web impiden que el tráfico dañino llegue a su sitio. Además, las nuevas herramientas basadas en aprendizaje automático pueden reconocer patrones extraños que podrían indicar que alguien está intentando robar datos.
Aspectos legales y regulatorios
Leyes como el RGPD y el PCI DSS aclaran cómo mantener segura la información de pago. Esto significa que las empresas deben cifrar los datos privados, gestionar quién puede verlos y comprobar constantemente si hay lagunas en su seguridad.
Si tiene una tienda de comercio electrónico, tenga cuidado de no infringir estas reglas, ya que podría recibir una multa. Estas reglas ayudan a garantizar que los vendedores en línea que gestionan pagos lo hagan de forma segura.
Resum
El robo de datos digitales se dirige tanto a consumidores como a empresas a través de ataques a tiendas en línea, lectores de tarjetas y cajeros automáticos. Las empresas necesitan defensas sólidas, como cortafuegos y sistemas de monitoreo de inteligencia artificial, para proteger sus datos. Los clientes pueden mantenerse seguros utilizando métodos de pago seguros y verificando sus cuentas.
Las empresas tienen mucho que perder si les roban los datos de sus clientes. No solo perderán la confianza de sus clientes, sino que también podrían ser demandadas en virtud del RGPD y de las normas de seguridad de los pagos. Para vencer a los estafadores, tanto las empresas como los clientes deben estar alerta, tomarse la seguridad en serio e informarse sobre las últimas tácticas que se están implementando.
