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Colección flash de noticias sobre comercio electrónico e inteligencia artificial (16 de mayo): Aumentan las ventas de comestibles de Walmart, eBay presenta una nueva función de reventa

Verduras frescas en el estante del supermercado

US

Amazon, eBay y Etsy: se revela la clasificación de los 100 mejores vendedores

Marketplace Pulse publicó las clasificaciones más recientes para los 100 principales vendedores en Amazon, eBay y Etsy, basadas en comentarios positivos recibidos en los últimos 30 días. En la plataforma estadounidense de Amazon, 82 vendedores son de Estados Unidos, catorce de China y uno de Hong Kong y uno de Alemania. Los 100 principales vendedores mundiales de eBay son predominantemente del Reino Unido (37 vendedores), seguido de Estados Unidos (36 vendedores) y Alemania (21 vendedores). La lista mundial de los 100 principales de Etsy incluye 66 vendedores estadounidenses, 7 del Reino Unido y 6 de China. Esta clasificación destaca la presencia dominante de vendedores estadounidenses en estas plataformas.

Walmart: Las ventas de comestibles aumentan en medio del aumento de los precios de la comida rápida

Walmart informó de un aumento significativo en las ventas de comestibles a medida que los consumidores abandonaron la comida rápida debido al aumento de los precios. Las recientes ganancias de la compañía destacaron un sólido desempeño en el segmento de comestibles, impulsado por los clientes que buscan opciones de comidas más asequibles. La capacidad de Walmart para ofrecer precios más bajos en alimentos ha atraído a compradores preocupados por su presupuesto. Esta tendencia ha contribuido al crecimiento general de las ganancias de Walmart, lo que refleja su enfoque estratégico en bienes esenciales. El minorista continúa adaptándose a los cambios en los comportamientos de los consumidores y las condiciones económicas.

Venta de repuestos para automóviles: cambio del comercio minorista tradicional a plataformas en línea

En el primer trimestre de este año se produjo una disminución del 5% en las ventas netas del minorista de repuestos para automóviles en línea CarParts.com, lo que resultó en una pérdida neta de 6.5 millones de dólares. Amazon ha capturado una participación significativa del mercado de autopartes, alcanzando el 12.1% en el cuarto trimestre de 2023, frente al 11.1% del año anterior. El sector automovilístico de eBay también está creciendo, con mejoras en los datos de compatibilidad y altas tasas de conversión. Los minoristas tradicionales como Advanced Auto Parts informaron una disminución de las ventas en tiendas comparables, lo que enfatiza el cambio hacia plataformas en línea para la compra de autopartes.

eBay: Lanzamiento de la función “Revender en eBay” para artículos de moda

eBay ha introducido una nueva función de reventa de prendas de vestir, implementada a través de la plataforma Certilogo, que eBay adquirió en julio de 2023. Esta función permite a los usuarios escanear un código QR en la etiqueta del artículo para acceder a la información del producto y al botón "revender en eBay". La marca italiana Save The Duck será la primera en poner a prueba esta función, que se lanzará en mayo de este año. eBay planea extender este servicio a otras marcas que utilizan identificaciones digitales Certilogo, con el objetivo de integrarlo como una característica predeterminada en la tecnología Secure by Design.

Globo

TikTok: amplía el plan de contratación selectiva en Europa

TikTok ha lanzado un plan de contratación específico en Alemania, Italia, Francia, España e Irlanda, centrándose en comerciantes con abastecimiento local, almacenes, credenciales de IVA y una importante experiencia en ventas. Los comerciantes participantes deben cumplir criterios estrictos, incluido un millón de dólares en ventas anuales en la plataforma europea de Amazon. Esta iniciativa marca la mayor penetración de TikTok en el mercado europeo del comercio electrónico.

Temu: frente a las quejas de protección al consumidor de la UE

Las organizaciones de protección al consumidor de toda la UE han presentado quejas contra Temu por violar la Ley de Servicios Digitales (DSA). Las quejas, encabezadas por la Organización Europea de Consumidores (BEUC), exigen que Temu sea designada como una plataforma en línea muy grande (VLOP). Los problemas planteados incluyen la falta de trazabilidad para los comerciantes, el diseño manipulador y los algoritmos de recomendación de productos poco transparentes. La creciente base de usuarios de Temu, que supera los 75 millones de usuarios activos mensuales, ha provocado un escrutinio más detenido por parte de los reguladores de la UE.

Mercari: Vuelve a la política de devoluciones anterior en EE. UU.

Mercari anunció que cancelaría su política de devolución sin preguntas para el mercado estadounidense, a partir del 22 de mayo, tras los comentarios de los vendedores sobre el abuso de la política. Esta política, que se introdujo inicialmente para mejorar la experiencia del comprador, generó un aumento de las tasas de devolución, lo que afectó negativamente a los vendedores. La política revisada permite a los compradores tres días para solicitar devoluciones de artículos que no coinciden con las descripciones, y requiere evidencia dentro de un día. Mercari seguirá probando políticas que beneficien a toda la comunidad.

BuyBay: lanza software de recomercio para minoristas

BuyBay presentó un nuevo software de recomercio diseñado para ayudar a los minoristas a gestionar los artículos devueltos y excedentes de manera más eficiente. Este software tiene como objetivo agilizar el proceso de reventa de productos devueltos, reduciendo el desperdicio y maximizando los ingresos. Los minoristas ahora pueden enumerar y vender fácilmente estos artículos en varias plataformas en línea, mejorando sus esfuerzos de sostenibilidad. El software de recomercio proporciona una solución integral para la gestión de inventario y operaciones de reventa. Este lanzamiento marca un paso significativo hacia una economía más circular en el comercio minorista.

Ingrid: Lanzamiento de software de envío en los Países Bajos

Ingrid, un proveedor de software de envío, anunció su expansión en el mercado holandés. El software ofrece soluciones logísticas avanzadas para optimizar los procesos de envío para los minoristas. Al integrar la plataforma de Ingrid, los minoristas pueden ofrecer mejores experiencias de entrega a sus clientes. El software incluye funciones como seguimiento en tiempo real, múltiples opciones de entrega e integración perfecta con los sistemas de comercio electrónico existentes. La entrada de Ingrid en los Países Bajos tiene como objetivo mejorar la eficiencia y confiabilidad de las operaciones de envío para los minoristas locales.

India: nuevos estándares para las reseñas de consumidores en línea

El Departamento de Asuntos del Consumidor de la India ha llegado a un acuerdo con importantes plataformas, incluidas Amazon, Google, Meta y Flipkart, para adoptar el estándar IS 19000:2022 para las reseñas de consumidores en línea. Este estándar tiene como objetivo frenar las reseñas engañosas y mejorar la calidad de las reseñas, garantizando prácticas justas para los consumidores. De 2018 a 2023, las quejas relacionadas con el comercio electrónico aumentaron casi un 370 %, lo que pone de relieve la necesidad de controles de revisión estrictos. El borrador de la Orden de Control de Calidad (QCO) pronto se publicará para consulta pública para proteger a los consumidores en línea.

AI

Modelo Falcon AI: un pequeño pero poderoso retador del LLaMA 3 de Meta

El nuevo modelo Falcon AI se ha convertido en un competidor formidable del LLaMA 3 de Meta, ya que ofrece capacidades sólidas en un paquete más pequeño. Desarrollada centrándose en la eficiencia y el rendimiento, Falcon AI ofrece resultados impresionantes en tareas de procesamiento del lenguaje natural. Su tamaño compacto lo convierte en una herramienta versátil para diversas aplicaciones, desde chatbots hasta generación automatizada de contenido. El lanzamiento del modelo se considera un avance significativo en la tecnología de IA, que proporciona a las empresas soluciones de IA potentes pero accesibles. La ventaja competitiva de Falcon AI radica en su equilibrio de poder y eficiencia.

Nuevo punto de referencia: las empresas ahora pueden probar modelos de lenguaje

Se ha introducido un nuevo punto de referencia que permite a las empresas probar el rendimiento de diferentes modelos de lenguaje. Esta herramienta proporciona una forma estandarizada de evaluar las capacidades de los modelos de IA en diversos contextos. Las empresas pueden utilizar el punto de referencia para comparar modelos y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades específicas. Se espera que la introducción de este punto de referencia impulse la innovación y la mejora en el desarrollo de modelos de IA. Ofrece información valiosa sobre el rendimiento del modelo, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus inversiones en IA.

Reddit y OpenAI: acuerdo de licencia de datos firmado

Reddit ha celebrado un acuerdo de licencia de datos con OpenAI, que otorga a la empresa de IA acceso a grandes cantidades de contenido generado por los usuarios. Esta asociación tiene como objetivo mejorar los modelos de lenguaje de OpenAI aprovechando la gran cantidad de datos de Reddit. El acuerdo subraya la creciente importancia de los datos en el entrenamiento de sistemas sofisticados de IA. El contenido rico y diverso de Reddit proporciona un recurso valioso para mejorar la comprensión y la generación del lenguaje humano por parte de la IA. El acuerdo es parte de una tendencia más amplia de colaboración entre empresas de tecnología para mejorar las capacidades de IA.

Microsoft: reubica al personal de inteligencia artificial en medio de las tensiones entre Estados Unidos y China

Microsoft ha pedido a cientos de sus empleados de IA con sede en China que se reubiquen, citando las tensiones actuales entre Estados Unidos y China. La medida tiene como objetivo mitigar los riesgos potenciales asociados con los conflictos geopolíticos y garantizar la continuidad de proyectos críticos de IA. Microsoft ofrece paquetes de reubicación para ayudar a los empleados afectados durante la transición. Esta decisión refleja el impacto más amplio de las relaciones internacionales en la industria tecnológica. Al reubicar al personal, Microsoft busca mantener su ventaja competitiva y salvaguardar sus esfuerzos de desarrollo de IA.

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