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Amazon presenta una solución de reembolso sin devolución para vendedores de FBA

Amazon ha lanzado una nueva "solución de reembolso sin devolución" para los vendedores de FBA en los EE. UU., que les permite ofrecer reembolsos sin exigir la devolución de productos. Los vendedores pueden optar por ello en función de sus necesidades comerciales, aunque esta opción está deshabilitada inicialmente de forma predeterminada. Se aplican restricciones, incluidos límites para artículos peligrosos y productos de más de $75. Amazon tiene como objetivo reducir los costos logísticos y simplificar las devoluciones, al tiempo que mejora la experiencia y la lealtad del cliente. La solución es parte de las recientes actualizaciones de Amazon a sus políticas logísticas, incluidos cambios en las tarifas de almacenamiento.

Amazon y Walmart dominan el futuro del comercio minorista en EE.UU.

Según un informe de Forrester, Amazon y Walmart tendrán una cuarta parte del mercado minorista de Estados Unidos y dos tercios del comercio minorista en línea para 2029. Se espera que sus ventas minoristas combinadas alcancen los 1.5 billones de dólares, y las ventas en línea llegarán a los 1.1 billones de dólares. Se prevé que las ventas de click-and-collect aumenten, mientras que las ventas en línea de comestibles y bienes no duraderos experimentarán un crecimiento significativo. Para 2029, la penetración en línea en varias categorías de productos, como ropa y suministros para mascotas, superará el 50%.

Target amplía su cadena de suministro con un nuevo centro de clasificación

Target ha abierto su undécimo centro de clasificación en Detroit, Michigan, para satisfacer la creciente demanda de entregas al segundo día. Esta instalación forma parte de la estrategia de Target de “tienda como centro”, que agiliza el procesamiento y la entrega de pedidos en línea. El centro de clasificación puede procesar pedidos de 11 a 30 tiendas y entregar el 40% de ellos al segundo día. Target planea expandir su red logística a 90 instalaciones para 15, invirtiendo miles de millones en mejorar las capacidades de entrega.

Oracle y AWS se asocian para ofrecer servicios de bases de datos en la nube

Oracle y Amazon Web Services (AWS) han unido fuerzas para lanzar Oracle Database@AWS, que permite a las empresas acceder a los servicios de bases de datos basados ​​en la nube de Oracle dentro de AWS. Esta asociación agiliza la migración a la nube para las empresas, proporcionando mayor agilidad, flexibilidad y seguridad. La colaboración también permite a las empresas conectar las bases de datos de Oracle con los servicios avanzados de inteligencia artificial y aprendizaje automático de AWS. El servicio se expandirá a nivel mundial en 2025, lo que beneficiará a sectores como el financiero, el sanitario y las telecomunicaciones.

La FTC presenta una demanda antimonopolio contra Amazon

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y 17 estados han presentado una demanda acusando a Amazon de prácticas monopolísticas y comportamiento anticompetitivo. La demanda alega que Amazon suprime la competencia al penalizar a los vendedores que ofrecen precios más bajos en otras plataformas. También acusa a la empresa de priorizar sus propios productos en los resultados de búsqueda y cobrar tarifas excesivas a los vendedores. Amazon niega las acusaciones, argumentando que la demanda podría reducir la variedad de productos y retrasar los tiempos de entrega, contrarrestando los objetivos de las leyes antimonopolio.

Roblox y Shopify se unen para realizar ventas dentro del juego

Roblox se ha asociado con Shopify para permitir que las marcas y los minoristas vendan productos físicos directamente dentro de su plataforma de juegos inmersivos. Shopify proporcionará servicios de pago para compras dentro del juego, con un lanzamiento más amplio planificado para 2025. Esta colaboración abre nuevas oportunidades para que los desarrolladores, creadores y marcas interactúen con la enorme base de usuarios de Roblox, en particular los consumidores de la Generación Z y Alpha. La integración se alinea con una tendencia creciente de combinar experiencias de juegos y comercio electrónico.

Globo

Temu supera a eBay en tráfico global

En tan solo dos años, Temu se ha convertido en el segundo sitio de comercio electrónico más visitado del mundo, solo por detrás de Amazon. Con casi 700 millones de visitas mensuales, el rápido crecimiento de Temu está impulsado por la expansión internacional y la publicidad agresiva. Si bien aún no es el segundo minorista en línea más grande, Temu se está enfocando en convertirse en un actor importante en los EE. UU. y Europa, con planes de alcanzar los $60 mil millones en ventas este año. La plataforma ha pasado de precios ultra bajos a una estrategia de precios más equilibrada, y ahora el 20% de las ventas en EE. UU. se realizan a través de almacenes locales.

Amazon invierte 10.4 millones de dólares en nuevos centros de datos en Reino Unido

AWS invertirá 80 millones de libras esterlinas en el Reino Unido durante los próximos cinco años para construir y operar nuevos centros de datos. Estos centros respaldarán la creciente demanda de servicios en la nube y contribuirán con 5 millones de libras esterlinas al PIB del Reino Unido en 14. AWS también planea crear más de 2028 puestos de trabajo a través de esta expansión. Esta inversión refleja la confianza de AWS en el futuro de la infraestructura en la nube y su compromiso a largo plazo con el mercado del Reino Unido.

Amazon amplía la logística ferroviaria en India

Amazon India ha firmado un memorando de entendimiento con Indian Railways para mejorar su red logística ferroviaria. Esta colaboración tiene como objetivo satisfacer la creciente demanda de comercio electrónico y ampliar las opciones de entrega rápida de Amazon en toda la India. Para 2024, Amazon operará más de 120 trenes en 130 rutas, cubriendo 91 ciudades. La asociación permite a Amazon ofrecer entregas en uno y dos días en más regiones, especialmente antes de las principales temporadas de compras.

El comercio electrónico de joyería crece gracias a la confianza y la tecnología de realidad aumentada

Las ventas mundiales de joyas en línea alcanzaron los 250 mil millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual del 8%. Las tecnologías de realidad aumentada (RA), como las herramientas de prueba virtual, han mejorado la confianza y la participación de los clientes, lo que ha llevado a un aumento de las ventas y a una menor tasa de devolución. Los millennials están especialmente interesados ​​en comprar joyas en línea, y el 62 % lo prefiere a las tiendas físicas. Las marcas están aprovechando las imágenes de alta resolución, las consultas personalizadas y los procesos de pago sin inconvenientes para generar confianza y mejorar la experiencia del usuario.

Informe de DHL destaca tendencias de comercio electrónico en Asia-Pacífico

El informe de tendencias de compras en línea de DHL para 2024 revela la creciente influencia del comercio social y la sostenibilidad en Asia-Pacífico. Más del 90% de los compradores en mercados como Tailandia e India compran a través de plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram. Los consumidores de la región también priorizan la sostenibilidad y muchos exigen transparencia sobre las emisiones de carbono de los servicios logísticos. El informe predice que el mercado de comercio electrónico de Asia-Pacífico superará los 3 billones de dólares en 2028.

El informe de Statista destaca los principales mercados en línea

Un informe reciente de Statista muestra que mercados como Mercado, eBay y Depop captaron el 35% de los pedidos de compras online globales durante el año pasado. Dinamarca lidera el gasto en compras online per cápita, mientras que Estados Unidos ocupa el segundo lugar. El informe destaca la creciente popularidad de marcas de venta directa al consumidor como Nike y Adidas, así como el aumento de la demanda de productos de consumo masivo.

Chovm Cloud se ve averiada tras incendio en centro de datos de Singapur

Un incendio en un centro de datos de Chovm Cloud en Singapur provocó importantes interrupciones que afectaron a plataformas como Lazada y TikTok. Muchos usuarios experimentaron problemas con la gestión de pedidos, los chatbots y la carga de videos. Lazada extendió los plazos de envío, mientras que TikTok enfrentó dificultades en la transmisión de videos y el procesamiento de pedidos. Chovm Cloud informó que continúa con los esfuerzos de recuperación, pero advirtió sobre más demoras debido a los riesgos de cortocircuitos eléctricos en el centro de datos dañado por el agua.

Amazon amplía su servicio de entrega con drones en Reino Unido

Amazon ha sido seleccionada por la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido para probar vuelos de drones más allá de la línea de visión (BVLOS), lo que marca un avance significativo en los servicios de entrega con drones. Esta prueba permitirá a Amazon explorar la posibilidad de entregar paquetes pequeños a los clientes en menos de una hora. Amazon, que actualmente opera entregas con drones en algunas partes de los EE. UU., planea introducir su servicio Prime Air en el Reino Unido a finales de año, lo que mejorará la eficiencia logística para los consumidores. de compras influenciadas por las redes sociales, particularmente en países como Dinamarca y los EE. UU.

AI

Apple presenta el iPhone 16 con funciones impulsadas por IA

Apple presentó el iPhone 16, diseñado para integrar su nuevo sistema de inteligencia personal, Apple Intelligence. Este sistema impulsado por IA agilizará las tareas, mejorará la experiencia del usuario en todas las aplicaciones y garantizará la privacidad mediante un procesamiento avanzado en el dispositivo y basado en servidor. Las características clave incluyen herramientas de escritura con IA, funciones de edición de fotos y videos y capacidades mejoradas de Siri. El sistema se lanzará con iOS 18.1, ofreciendo a los usuarios formas más eficientes de administrar las tareas cotidianas al mismo tiempo que protegen la privacidad de los datos.

OpenAI se prepara para lanzar un nuevo modelo de IA llamado “Strawberry”

OpenAI lanzará su nuevo modelo de IA, Strawberry, dentro de dos semanas. El modelo está diseñado para resolver problemas matemáticos complejos y mejorar las capacidades de razonamiento. La base de usuarios comerciales de OpenAI ha superado el millón y la empresa busca recaudar miles de millones en nuevos fondos, con una valoración proyectada de más de 100 mil millones de dólares. Strawberry es parte de los esfuerzos de OpenAI por ampliar los límites de la tecnología de IA y mejorar aún más la capacidad de la IA para procesar información compleja.

Google amplía la inteligencia artificial para probar vestidos de forma virtual

Google ha introducido herramientas de prueba virtual de vestidos impulsadas por IA en su plataforma de compras, lo que permite a los consumidores ver cómo quedan los distintos estilos en distintos tipos de cuerpo. Esto sigue al exitoso lanzamiento de una herramienta similar para blusas, que impulsó significativamente la participación y la visibilidad de la marca. La nueva función utiliza IA avanzada para superar los desafíos específicos de los diseños de vestidos, lo que garantiza que se conserven las características corporales clave durante las pruebas virtuales. Esta innovación tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra en línea y brindar a las marcas mejores oportunidades para exhibir sus productos.