Una nueva investigación sugiere que las marcas de moda deben alinearse con los valores de la Generación Z: el 90% de la población está preocupada por los problemas sociales y el 75% tiene más probabilidades de comprar un producto si una parte de las ganancias se destina a organizaciones benéficas.
Un proyecto de investigación de consumidores en el Reino Unido e Irlanda realizado por la firma de marketing Dentsu destaca un cambio en las expectativas de los consumidores: la Generación Z (la generación nacida entre 1997 y 2012) quiere que las marcas demuestren un “propósito más allá de las ganancias” incluso en tiempos de inestabilidad económica.
Hallazgos clave de Dentsu's 2024 Lea la sala: En busca de la felicidad reporte
- El 78% de la Generación Z preferiría comprar marcas que produzcan bienes de forma sostenible.
- El 75% de la Generación Z tiene más probabilidades de comprar productos cuando una parte de la venta se destina a organizaciones benéficas.
- El 70% de la Generación Z prioriza las marcas que muestran inteligencia emocional en su publicidad.
- La Generación Z dona la mayor proporción de sus ingresos (5%) a organizaciones benéficas en comparación con otras generaciones.
La investigación reveló que más de la mitad (57%) de la generación más joven expresó una preocupación extrema por su futuro financiero inmediato y consideró las donaciones caritativas y el activismo social como parte integral de sus identidades personales, vinculando la identidad de marca con los sistemas de valores personales.
Los hallazgos sugieren que incluso entre el grupo demográfico Boomer de mayor edad, más de una cuarta parte ahora prefiere comprar de marcas que demuestran un fuerte sentido de propósito. Los consumidores de todas las generaciones se están alejando de las marcas que no fundamentan sus iniciativas sociales y de sostenibilidad.
Dentsu ha aconsejado a las marcas que obtengan un conocimiento profundo de los sistemas de valores de los clientes y comuniquen claramente cómo están cumpliendo esos valores para que las marcas puedan crear nueva demanda de los consumidores y desbloquear nuevo valor en espacios emergentes.
Angela Tangas, directora ejecutiva de Dentsu en el Reino Unido e I, comentó sobre los hallazgos y afirmó: “Podemos ver claramente que los consumidores, especialmente la Generación Z, esperan más de las marcas en términos de sostenibilidad ambiental e impacto social, en un momento en que la tecnología está permitiendo nuevas experiencias y cultivar nuevos comportamientos. La exigencia de un propósito significa que la autenticidad es primordial, lo que será clave para lograr logros hoy y prepararnos para el mañana”.
En abril, GlobalData compartió una hoja de ruta para ayudar a las empresas de la moda a navegar las mareas cambiantes de la industria mundial de la confección de 2.1 billones de dólares.
Fuente de Solo estilo
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