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Cómo Shopify está liderando el cambio en el comercio social

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El motivo de la popularidad de Shopify no es nada misterioso. 

Desde el primer día, Shopify se posicionó como la opción de comercio electrónico más amigable para el nicho de las PYMES. Y han hecho todo lo posible para demostrar y cumplir esta promesa. La simplicidad y velocidad con la que Shopify puede ayudarlo a comenzar su viaje de comercio electrónico es una de las razones por las que tantos comerciantes eligen Shopify como plataforma.

Shopify no solo proporciona una forma sencilla para que los principiantes comiencen fácilmente, sino que también ofrece un crecimiento fácil y fluido dentro de su ecosistema. Desde el “hola mundo” hasta la IPO, aumentando gradualmente la cantidad de servicios y suscripciones que necesitan. 

Incluso después de lanzar su producto estrella Shopify Plus, centrado en empresas, B2B y mayoristas, la empresa no ha dejado de traspasar los límites. Además de brindar a los usuarios las mejores herramientas de su clase, Shopify sigue buscando nuevas formas de expandir su ecosistema e infraestructura.

Shopify aumenta sistemáticamente su presencia y allana el camino para que sus clientes exploren más oportunidades y aumenten sus capacidades de venta. Así es como Shopify comenzó a expandirse a espacios en línea superpoblados, también conocidos como redes sociales.

Contenido:
Shopify adopta el comercio social
Shopify amplía las integraciones de comercio social
Shopify facilita a los comerciantes el acceso al comercio social

Shopify adopta el comercio social 

En 2021, se estimaba que el mercado mundial del comercio social valía 492 mil millones de dólares; para 2025, se prevé que esa cifra casi se triplique. 

Y, dado que la próxima generación cuyas billeteras son de gran interés para la industria es la Generación Z (nativos digitales que no pueden imaginar sus vidas sin las redes sociales, personas influyentes y transmisiones en vivo, que también valoran la personalización cuando se trata de su CX), el nicho es Sin lugar a dudas vale la pena luchar por ello.

Shopify tomó medidas. Como la premisa principal de la compañía es hacer que su plataforma sea lo más fácil de usar posible para las personas cuyo objetivo principal es vender productos en lugar de desarrollar tecnología, el enfoque principal fue cómo colocar un botón de compra de Shopify dondequiera que se pueda colocar. 

Los siguientes son los dominios en los que Shopify está probando el terreno:

  • Comercio social 
  • Influencer marketing
  • Comercio en vivo / Compras en vivo
  • Comercio tokenizado / NFT  

Shopify amplía las integraciones de comercio social  

Shopify y Tiktok

Integración de Shopify Tiktok

¿Sabías que un evento de compras en vivo de Tiktok puede generar más dinero para la marca que la tienda física insignia en una semana entera? 

Shopify se asoció con Tiktok, lo que resultó en simplificaciones significativas a la hora de vender productos a través de la plataforma viral de redes sociales. Los usuarios de TikTok ahora pueden hacer que su contenido (videos) se pueda comprar fácilmente agregando botones personalizables. 

Por otro lado, para promocionar sus productos y ampliar su base de clientes, los vendedores de Shopify pueden configurar una especie de escaparate en TikTok, agregando botones "Comprar ahora", catálogos de productos y anuncios específicos de la página Para usted como parte de la integración. 

Ambos sistemas permiten a los usuarios sincronizar información de stock y ventas.

La integración se estableció para que los comerciantes de Shopify puedan mejorar sus ventas a través de compras sociales y beneficiarse de la gran cantidad de usuarios activos que tiene TikTok. 

Shopify y Meta (Facebook, Instagram)

Integración de Shopify Instagram

A finales de 2022, Instagram, propiedad de Meta, tiene 2 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, mientras que Facebook tiene alrededor de 2.96 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo a principios de 2023. 

Se trata de un número fantástico de consumidores que, al menos a veces, necesitan gastar su dinero. Y, obviamente, Shopify con su botón de compra también tiene que estar ahí.

Conectar el stock de una tienda Shopify con un perfil de Instagram simplifica los procesos de compra y venta tanto para los compradores como para los instagramers. 

Instagram se puede utilizar como motor de tráfico para una tienda Shopify insertando etiquetas de productos en fotografías y haciendo que las publicaciones e historias se puedan comprar. Además, los comerciantes en línea pueden realizar un seguimiento de su tráfico, ventas y más utilizando Shopify Analytics y orientar su publicidad de Instagram a datos demográficos específicos con la función de audiencias de Shopify. 

Como beneficio adicional, Instagram ahora cuenta con pago en la aplicación, para que los usuarios puedan comprar cosas sin salir de la aplicación. Al integrar Shop Pay, las tiendas pueden agilizar el proceso de compra e impulsar las ventas. 

Las tiendas en Facebook, a su vez, pueden parecerse a las tiendas Shopify, con un sistema de gestión de inventario basado en colecciones que agiliza la experiencia de compra para el usuario final. 

Por lo tanto, las empresas que residen en Shopify pueden ofrecer una experiencia de consumidor omnicanal diseñando un entorno de compras especializado accesible a través de Instagram y Facebook.

Shopify y Youtube 

Integración de Shopify Youtube

Youtube es la nueva televisión: el 57% de la visualización online se realiza a través de YouTube. 

Los youtubers y vloggers están estableciendo nuevas reglas en la retransmisión. El comercio en vivo, las compras en vivo y el marketing influenciado no estarían tan de moda si no fuera por una plataforma: Youtube. 

Shopify colaboró ​​con Youtube para permitir a los minoristas en línea promocionar sus productos en YouTube y agregar etiquetas de productos a los videos sin tener que salir de la plataforma de edición de videos. 

Los comerciantes que usan Shopify pueden sincronizar su canal de YouTube automáticamente con cualquier cambio realizado en su tienda Shopify, incluidos nuevos nombres de productos, imágenes, precios y disponibilidad de existencias. 

Las marcas pueden crear entornos de compra en tiempo real fijando o etiquetando productos en sus transmisiones en vivo. Los espectadores pueden hacer otras cosas mientras el vídeo sigue reproduciéndose en una ventana más pequeña.

Los espectadores de Youtube pueden comprar los productos directamente desde la aplicación haciendo clic en las etiquetas. Además, la integración simplifica el seguimiento de todos y cada uno de los canales de ventas, incluidos los de YouTube, además de los indicadores de rendimiento generales.

Shopify y Google

Integración de Shopify con Google

A pesar de los desafíos que plantea Chat GPT al dominio de Google como el todopoderoso mostrador de información, donde se puede encontrar de todo, la gente todavía busca cosas y productos a través de Google.

La sincronización automática de Shopify con Google Shopping facilitó a los minoristas en línea mostrar sus productos en el mercado de Google. Esto implica que los usuarios de Shopify pueden realizar ajustes en su stock sin problemas. 

La publicidad en las numerosas plataformas de Google, incluidas Búsqueda, Shopping, Imágenes, Lens y YouTube, permite a las empresas llegar a los consumidores sin importar dónde compren productos similares a los suyos.

Además, Shopify facilita a las empresas la creación de anuncios, la gestión de un presupuesto y el uso de herramientas de automatización como Performance Max para hacer el resto del trabajo por ellas. 

Al combinar Shopify con Google, las tiendas en línea pueden aumentar sus capacidades publicitarias y convertir a aquellos que simplemente navegan en compradores.

Shopify y Twitter

Integración de Shopify Twitter

La asociación entre Shopify y Twitter ha llevado a la creación de Twitter Shop. 

Los usuarios ahora pueden comprar cosas que se muestran en Twitter a los propios comerciantes. La función incorpora botones "Comprar en Twitter", una pestaña de tienda en los perfiles de los comerciantes y la plataforma de comercio electrónico Shopify. El objetivo de esta nueva herramienta es agilizar el proceso de compra en Twitter y ayudar a más empresas a conectarse con los consumidores. 

Al usar la aplicación Twitter Shopping, los vendedores pueden vincular directamente a la página del producto Shopify desde tweets sobre cosas que se pueden comprar. Además, Shopify y Twitter han unido fuerzas para que los vendedores puedan aumentar las ventas utilizando la herramienta publicitaria de Twitter para llegar a sus grupos objetivo y enviar personas a sus negocios Shopify.

Shopify y Pinterest

La colaboración de Shopify + Pinterest hizo que ahora fuera sencillo para las empresas compartir sus catálogos de productos en Pinterest en forma de Pines de productos que se pueden comprar. Los usuarios de Pinterest podrán buscar y realizar compras en comerciantes sin tener que abandonar la plataforma. 

Una serie de adiciones de vanguardia a la relación incluyen la instalación y el seguimiento de etiquetas, informes de conversión, etc. El impacto es un mayor tráfico e ingresos, más conocimiento de la marca y una experiencia de compra más optimizada para los clientes.

Shopify y NFT

No es el canal de ventas más obvio, NFT existe desde hace bastante tiempo, excitando la imaginación febril de los amantes de las criptomonedas.

Shopify ahora permite a sus clientes aprovechar el comercio con token, "liberando el poder de su comunidad de marca".

La compatibilidad de Shopify con las aplicaciones de distribución de NFT (token no fungible) allana el camino para que las empresas eviten cualquier software o servicio intermedio y vendan NFT directamente dentro de la interfaz de Shopify. 

Para obtener autorización para vender NFT a través de Shopify Payments, los comerciantes pueden integrar una de las aplicaciones de distribución de NFT asociadas de Shopify en su tienda. Si pasan el proceso de aprobación de Shopify, los minoristas pueden enumerar y vender sus propios NFT únicos creados en cadenas de bloques populares, incluidas Ethereum, Polygon, Solana y Flow. 

Shopify facilita a los comerciantes el acceso al comercio social

linkpop

Para facilitar a los comerciantes el acceso al comercio social, Shopify desarrolló Linkpop.

Linkpop de Shopify es una solución flexible de enlace en biografía que permite a los minoristas configurar una página de destino para comprar a la que los clientes pueden acceder a través de aplicaciones de redes sociales. Al incluir un enlace en su biografía que va directamente al proceso de pago de Shopify, ayuda a los proveedores a crear un escaparate fácil de usar para sus productos. 

Con la ayuda de la gama de herramientas de Linkpop, después de crear una página de enlace en la biografía personalizada, los minoristas en línea pueden realizar un seguimiento del tráfico y las conversiones en las redes sociales. 

El propósito de Linkpop es facilitar las ventas directas y la expansión de la base de clientes para las empresas mediante el uso de sus cuentas de redes sociales. Los comerciantes ya lo han elogiado como un canal sencillo y fructífero a través del cual anunciar y vender sus productos en línea. 

Colaboraciones de Shopify

Además de todas esas asociaciones con las principales plataformas de redes sociales, Shopify adquirió Dovetale, el servicio para buscar personas influyentes.  

Ahora los minoristas en línea que utilizan Shopify pueden aprovechar el marketing de influencers a todo ritmo. Las marcas tienen a su disposición potentes herramientas para buscar, analizar y clasificar influencers y embajadores. Con seguimiento automático, herramientas de colaboración y una biblioteca de contenido, el proceso de establecer y mantener campañas de influencers se vuelve más fácil. 

También hay herramientas disponibles para encontrar y comunicarse con posibles defensores de una marca, junto con herramientas para monitorear su progreso y recompensarlos. Además, se pueden crear, editar y compartir listas de perfiles de redes sociales con etiquetas para ayudar a clasificarlos fácilmente.

Además, se proporciona una plataforma escalable para recopilar y analizar los comentarios de los clientes. 

Fuente de Grinteq

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