Cada año, el viernes después del Día de Acción de Gracias, Estados Unidos se entusiasma con el Viernes Negro, un evento de compras que los minoristas y los compradores esperan con ansias. El término “Viernes Negro” se acuñó por primera vez en el Los 1960s después de que los principales minoristas notaron un aumento en las ventas después del Día de Acción de Gracias.
En los últimos años, este evento ha pasado de ser una tradición de compras local a convertirse en un evento global, en el que los consumidores de todo el mundo esperan con ansias las mejores ofertas del año. El Black Friday es un punto de inflexión para las empresas, ya que es una oportunidad para deshacerse del inventario y del espacio en las tiendas, llegar a millones de compradores ansiosos y cerrar el año con fuerza.
¡Siga leyendo para conocer nuestra guía para aprovechar al máximo este importante evento de compras anual!
Índice del contenido
¿Cuánto gastan los consumidores en el Black Friday?
Beneficios de las rebajas del Black Friday
Términos asociados a las ventas del Black Friday
8 formas efectivas de aumentar tus ventas este Black Friday
Conclusión
¿Cuánto gastan los consumidores en el Black Friday?
Las estadísticas muestran que los consumidores gastaron aproximadamente USD 9.8 billones en las ofertas del Black Friday en un solo día. Según Forbes, este evento de ventas ha ayudado significativamente a las empresas a aumentar las ventas el gran viernes e incluso en el año Nuevo.
La fecha del Black Friday de 2024 es el 29 de noviembrethy los compradores suelen buscar los mejores precios para productos como joyas, televisores HDMI y HDR, dispositivos Apple, pequeños electrodomésticos, zapatillas y moda para hombres y mujeres.
Beneficios de las rebajas del Black Friday
Enorme aumento de las compras en línea
Hasta hace unos años, el Black Friday se limitaba a las compras en tiendas físicas, cuando los compradores actuales prefieren utilizar sus teléfonos para realizar sus compras de forma cómoda. Esto supone una gran ventaja para los minoristas online, ya que ofrece una oportunidad única de llegar a los clientes más rápidamente a través de las redes sociales y los anuncios pagos.
Limpieza de inventario y gestión de existencias
Los minoristas pueden deshacerse de modelos de televisores antiguos u otros productos viejos durante las rebajas y liberar valioso espacio en el almacén. Ofrecer grandes descuentos en existencias más antiguas puede beneficiar a las industrias con productos de temporada o productos que se vuelven obsoletos rápidamente.
Comprender el comportamiento y las preferencias del consumidor
El Black Friday ayuda a los minoristas a recopilar datos de las tiendas en línea sobre los productos más populares y las mejores ofertas de la temporada. Estos datos pueden ayudar a su empresa a determinar cómo están cambiando las preferencias de los consumidores y a adaptar los productos para que coincidan con el comportamiento de los consumidores.
Términos asociados a las ventas del Black Friday
Cyber Monday
Cyber Monday, creado en 2005 como contrapartida digital del Black Friday, que suele tener lugar el lunes siguiente. Este gran evento nació en Estados Unidos y ha ganado popularidad en Canadá, Japón y el Reino Unido.
Viernes Negro y Ciberlunes (BFCM)
BFCM es el término utilizado para describir el fin de semana de ofertas con descuento desde el Viernes Negro hasta el Ciberlunes.
Ofertas anticipadas del Black Friday
Ofertas como esta comienzan antes de las rebajas del Viernes Negro para atraer a los primeros compradores. Esta tendencia ha aumentado recientemente, ya que los minoristas de Amazon ofrecen descuentos la semana siguiente.
Días solteros
El Día del Soltero, organizado por Chovm, comenzó como una celebración para los solteros, pero se ha convertido en un día de ventas masivas. Grupo Chovm espera registrar un crecimiento de ventas de dos dígitos este año mientras se prepara para la fecha oficial el 11 de noviembreth.
Reventones de puertas
Los Doorbusters son ofertas exclusivas disponibles en cantidades limitadas y a precios bajos para atraer multitudes a las tiendas durante el Viernes Negro.
Ventas flash
Estas ventas ofrecen descuentos a corto plazo que duran sólo unas pocas horas para crear urgencia entre los compradores.
Ofertas por tiempo limitado
Las ofertas por tiempo limitado son ventas que duran un período específico durante el Viernes Negro para alentar a los compradores a aprovechar los mejores precios antes de que expire la oferta.
8 formas efectivas de aumentar tus ventas este Black Friday
1. Seguimiento de las tendencias y preferencias de los consumidores
Si comprende bien el comportamiento del consumidor, estará en camino de maximizar las ventas del Viernes Negro. Realice un seguimiento de los productos que buscan los consumidores y utilice esta información para ofrecer artículos que resulten atractivos para sus clientes durante la temporada festiva.
Puede utilizar herramientas como Google Trends para comprobar los artículos más buscados. Optimice los datos utilizando la demografía para saber exactamente qué está buscando su público objetivo. Manténgase actualizado con las tendencias en moda, dispositivos Apple, nuevos modelos de TV, mejoras para el hogar, juegos y artículos para el hogar de temporada.
2. Planifique la lista de compras de su negocio
Ahora que sabe qué buscan sus clientes, cree una lista de compras detallada con fechas anteriores a las rebajas. Esto le ayudará a priorizar y almacenar los artículos adecuados que satisfagan sus necesidades. Analice lo que se ha vendido bien en los últimos años observando lo que les gusta a los principales minoristas. Amazon Promocionar sus mejores ofertas del Viernes Negro y utilizar los datos de manera eficaz.
3. Optimizar el sitio web para dispositivos móviles
Según ForbesEl 74 % de las ventas de BFCM se realizan desde dispositivos móviles. Los compradores que consultan ofertas tienen más probabilidades de navegar por sitios web y realizar compras desde sus teléfonos. Una página web lenta, que no responde o que es difícil de navegar puede provocar la pérdida de ventas.
Para captar esta audiencia, asegúrese de que el diseño de su sitio web se ajuste automáticamente al dispositivo del usuario, ya sea un teléfono, una computadora portátil o una tableta. Además, verifique la conveniencia en el proceso de agregar al carrito y finalizar la compra. Realice pruebas para asegurarse de que el rendimiento de su sitio sea uniforme para los usuarios en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
4. Prepárese para un alto tráfico con preparación tecnológica
Un aumento repentino del tráfico en el sitio web puede hacer que se bloquee un sitio web que no esté preparado. Pruebe su sitio web antes del día de mayor actividad comercial del año para asegurarse de que pueda manejar grandes cantidades de tráfico durante las rebajas del Viernes Negro. Asegúrese de tener servidores de respaldo a los que pueda recurrir en caso de que se produzcan fallas.
5. Utilice las redes sociales para generar conciencia
La investigación muestra que 75% de encuestados El 50% de los consumidores comprará online este Black Friday y la mitad de ese porcentaje buscará ofertas en las redes sociales. Crear expectación en torno a sus ofertas e interactuar con su público es una estrategia de marketing sólida que le permite estar en la mente de los compradores.
Genere expectación mediante campañas de marketing por correo electrónico, redes sociales y anuncios en línea. Esto le ayudará a comunicar de manera eficaz sus mejores ofertas del Black Friday, generar tráfico a su sitio y mantener a sus clientes ansiosos por comprar sus ofertas el gran viernes.
6. Maximice las pruebas sociales y las reseñas
Los minoristas en línea pueden ganarse la confianza de los compradores durante las grandes rebajas mostrando testimonios, reseñas y recomendaciones de usuarios anteriores de sus productos. Incluya reseñas de clientes para aumentar la credibilidad de sus productos. Además, aproveche el contenido generado por los usuarios y a los influencers para agregar una capa de confianza a su marca y ampliar su alcance.
7. Asociarse con proveedores y marcas de confianza
Al prepararse para las ofertas del Viernes Negro, es importante asociarse con proveedores confiables con un historial de entrega de productos de alta calidad. Realice pedidos en tiendas confiables como Chovm.com y Amazon para mantener su cadena de suministro intacta y evitar retrasos en los envíos o escasez de existencias.
8. Realice promociones anticipadas del Black Friday
Aunque las zonas horarias pueden diferir, muchos compradores del Viernes Negro comienzan temprano, con horarios de atención al público tan temprano como las 5 a. m. Éxito de las ofertas anticipadas del Black Friday También demuestra que las tiendas online no necesitan esperar a la fecha oficial del Black Friday para iniciar las ventas. Realice ventas flash y ofertas por tiempo limitado para generar entusiasmo desde el principio y reducir la competencia el gran viernes.
Conclusión
El Black Friday sigue siendo un gran evento festivo, especialmente en Estados Unidos, y su relevancia ha crecido con el auge del comercio electrónico y las compras a través de dispositivos móviles. Para que los minoristas se beneficien de esta oportunidad de venta, adaptarse a estas tendencias mantendrá su negocio competitivo.
El seguimiento de la interacción de los clientes con las ofertas del Black Friday en línea, como los tiempos de navegación y los hábitos de compra, puede ayudar a su empresa a tomar decisiones basadas en datos en el futuro. A medida que cambia el comportamiento de los consumidores, los minoristas deben adoptar nuevas estrategias efectivas para generar ventas durante el Black Friday y otras temporadas festivas.
