¿Está usted buscando expandir su negocio? marca ¿Y atraer más clientes? Un consultor de marketing experimentado podría ser lo que necesita. Un experto en marketing digital capacitado puede ofrecer información crucial sobre cómo llegar a las audiencias objetivo y aumentar las ganancias. Sin embargo, los consultores de marketing son comunes; una búsqueda rápida mostrará miles de ofertas inundando la página de resultados.
Por este motivo, elegir al consultor perfecto no será fácil. Pero no te preocupes. En este artículo, te explicamos ocho sencillos pasos para ayudar a las pequeñas empresas a asociarse con el consultor de marketing perfecto para sus necesidades.
Índice del contenido
¿Quién es un consultor de marketing digital?
Cómo encontrar al mejor consultor de marketing digital (8 sencillos pasos)
2 consejos para ayudar a las empresas a elegir el consultor de marketing adecuado
En conclusión
¿Quién es un consultor de marketing digital?
A veces, las empresas quieren hacer mejores planes y mejorar su estrategia de marketing online. Ahí es donde entran en juego los consultores de marketing. Son expertos en aumentar los clientes potenciales y las conversiones de una empresa, lo que ayuda a impulsar el crecimiento y aumentar los ingresos. A continuación, se muestran otros aspectos que pueden beneficiar a las marcas al contratar a un consultor de marketing digital:
- Un consultor de marketing puede revisar la presencia en línea de sus clientes, incluido su sitio web y sus redes sociales.
- Pueden crear campañas de marketing digital adaptadas a los objetivos de sus clientes.
- Un consultor de marketing experto también puede realizar pruebas A/B para mejorar los diseños y el contenido.
- También rastrearán y analizarán el rendimiento de la campaña utilizando herramientas como Google Analytics.
Nota: Algunos consultores se centran en áreas específicas (como SEO) para ayudar a las empresas a tener éxito en las áreas más importantes.
Cómo encontrar al mejor consultor de marketing digital (8 sencillos pasos)
1. En primer lugar, conozca los servicios requeridos
Nunca busques consultores de marketing sin antes investigar un poco. Las empresas deben saber qué servicios necesitan, como marketing de contenidos, gestión de PPC o SEO. De esta manera, sabrán qué esperar de un consultor en cuanto a resultados.
2. Verifique si los posibles consultores tienen esos servicios
Una vez que las pequeñas empresas entienden lo que quieren y han preparado a su equipo, deben crear una lista de consultores de marketing digital. Los que agregarán a esa lista dependerán de los servicios que necesiten.
Por ejemplo, los autónomos suelen centrarse en unas pocas áreas y hacer malabarismos con muchos clientes, lo que da lugar a resultados mediocres. Por eso, muchas empresas (grandes y pequeñas) prefieren empresas de marketing digital de servicio completo. Ofrecen una gama más amplia de servicios, incluidos PPC, correo electrónico, SEO y marketing en redes sociales.
Estas empresas también les proporcionarán a las empresas un administrador de cuentas exclusivo. Después de crear esta lista, las empresas pueden comparar sus precios para asegurarse de obtener las mejores ofertas.
3. Compara precios para encontrar la mejor oferta
El precio es otro factor crucial a la hora de buscar un consultor de marketing. Si bien es esencial respetar un presupuesto, los servicios baratos a menudo no ofrecen buenos resultados. El problema es que muchos consultores no publican sus precios en línea, lo que dificulta la comparación de opciones.
En cambio, las empresas deben completar formularios de contacto y esperar respuestas, lo que puede llevar días o requerir llamadas para programar una cita. Sin embargo, los consultores que publican sus precios por adelantado muestran confianza en sus tarifas y servicios. También ahorran mucho tiempo, lo que permite a las empresas ver rápidamente si las tarifas se ajustan al presupuesto y comprender qué incluye el servicio del consultor.
4. Investiga un poco sobre su tecnología.
Una cosa que muchas empresas pasan por alto al elegir un consultor de marketing es la tecnología que utilizan. Si bien la mayoría de los consultores dependen de Google Analytics, algunos utilizan herramientas avanzadas para dar una ventaja a las estrategias de marketing de sus clientes.
Por ejemplo, WebFX desarrolló MarketingCloudFX, que ofrece información detallada sobre las interacciones con los clientes potenciales y los clientes. También predice palabras clave de SEO e incluye herramientas de automatización para el marketing por correo electrónico, lo que ayuda a mejorar los resultados.
Un consultor que desarrolla su propia tecnología demuestra su experiencia y dedicación para ofrecer mejores resultados. Este tipo de innovación puede dar una enorme ventaja a cualquier estrategia de marketing.
5. Revisa sus carteras
A la hora de buscar consultores de marketing, las empresas deben comprobar las carteras de sus clientes potenciales. Muchos consultores muestran estudios de casos en sus sitios web, lo que permite a las marcas ver su trabajo en acción. Sin embargo, las empresas deben tener en cuenta dos cosas al comprobar las carteras:
- Especialidad: ¿Se centran en el sector o servicio de la empresa? Por ejemplo, un consultor especializado en SEO para empresas industriales podría no ofrecer nada positivo para un negocio minorista.
- Resultados: Busque resultados mensurables, como oportunidades de venta o ventas. Los consultores que priorizan estas métricas demuestran que comprenden qué impulsa el crecimiento.
Además, las empresas deben comprobar si los consultores incluyen los nombres de sus clientes. Esto les ayudará a contrastar los comentarios de clientes anteriores en los testimonios. Recuerde que una cartera sólida es un excelente indicador de la capacidad de un consultor para ofrecer resultados. Por lo tanto, si las empresas consideran que se ajusta a sus necesidades, pueden agregar a los consultores a su lista de candidatos.
6. Consulta las reseñas y testimonios de los clientes
Después de revisar las carteras, las empresas deben consultar las reseñas y los testimonios del consultor de marketing, especialmente los de sitios web de terceros. Estos ofrecen una visión rápida de los pros y los contras del consultor, lo que permite a las empresas ver qué tan bien se mantienen sus carteras.
Leer reseñas puede brindar información valiosa sobre factores como:
- Servicio de atención al cliente
- Calidad de servicio
- Precios
- Tiempos de respuesta
Estos conocimientos pueden ayudar a las empresas a simplificar sus decisiones. Por ejemplo, si las pequeñas marcas necesitan consultores que cumplan constantemente con plazos ajustados, pueden descartar rápidamente a aquellos cuyas reseñas mencionen plazos incumplidos. Además, las reseñas ayudarán a las empresas a encontrar al consultor adecuado en función de lo que más les importa.
7. Verificar si tienen alguna credencial
Los portafolios y las reseñas o testimonios son importantes, pero no servirán de mucho si el consultor no tiene las credenciales adecuadas. Esto es lo que las empresas deben comprobar antes de trabajar con un consultor:
- Años de experiencia
- Premios y galardones
- Certificaciones
Estas credenciales pueden demostrar la experiencia del consultor y la calidad de su trabajo. En algunos casos, es imprescindible contar con certificaciones específicas. Por ejemplo, si las empresas quieren publicar anuncios en Google, le convendrá trabajar con un consultor certificado en Google Ads.
Esta certificación demuestra que saben cómo utilizar la plataforma y crear anuncios que generen resultados. Los premios y las certificaciones indican las habilidades de un consultor y su compromiso con la prestación de servicios de alta calidad.
8. Habla con ellos
Después de revisar la lista de posibles consultores, es hora de contactar a los más prometedores. No se salte este paso; ayudará a las empresas a entender si todo lo que han visto hasta ahora es correcto. A continuación, se ofrecen algunas preguntas esenciales que debe plantearse:
- ¿Cuál es su experiencia en mi industria?
- ¿Qué estrategias funcionarían bien para mi negocio?
- ¿Cómo hará que mi negocio destaque?
- ¿Cuánta experiencia tienes como consultor?
- ¿Cómo solucionarías una campaña de bajo rendimiento?
- ¿Involucra a sus clientes en el proceso?
2 consejos para ayudar a las empresas a elegir el consultor de marketing adecuado
1. Considere si tienen experiencia práctica
¿Qué es un consultor de marketing sin experiencia real? Cualquiera puede usar palabras de moda para parecer un experto, pero ¿sabe cómo poner todo el esfuerzo? Por eso, las empresas deben comprobar si tienen experiencia práctica, asegurándose de que su consultor comprende sus necesidades y ofrece resultados donde importan (ganancias).
2. No ignores el texto de su sitio web
El texto y el contenido son el corazón de cualquier sitio web. Ningún truco de diseño puede reemplazar un texto de ventas bien escrito que convierta a los visitantes en clientes. Por eso, el consultor preferido debe ser experto en crear páginas de ventas persuasivas. Las empresas deben revisar el sitio web del consultor al que se dirigen para ver si su texto habla de sus necesidades, destaca los beneficios y los motiva a tomar acción.
En conclusión
Contratar a un consultor de marketing puede ser una excelente decisión para cualquier empresa. Sin embargo, encontrar al adecuado requiere trabajo. Las empresas tendrán que investigar a diferentes consultores y considerar sus presupuestos. Además, deben preguntar sobre su experiencia y estilo de comunicación para asegurarse de tomar una decisión informada.
Recuerde supervisar de cerca el progreso y comprobar periódicamente los resultados para asegurarse de que el consultor genere los mejores resultados. Con estos pasos y consejos, las empresas pueden asociarse con un consultor que comprenda sus necesidades e impulse estrategias efectivas.
