La logística y las cadenas de suministro son algo más que mover productos del punto A al punto B. Las empresas deben considerar varios factores, como la escasez de inventario, los retrasos en las entregas y otros riesgos potenciales. ¿Cómo pueden anticipar y mitigar de manera efectiva estos problemas?
Las consecuencias de no abordar estos desafíos pueden ser graves. Las interrupciones en la cadena de suministro pueden reducir potencialmente la producción industrial en 4% a% 5 en el próximo año o dos, impactando significativamente los resultados de las empresas y la estabilidad general del mercado.
¡No temáis! Esta publicación de blog guiará a las empresas a través de los elementos esenciales de la gestión de riesgos logísticos, incluida su definición, importancia y el desarrollo de una estrategia eficaz para abordar todo tipo de riesgos. Entonces, ¡sumergámonos y comencemos!
Índice del contenido
¿Qué es la gestión de riesgos logísticos?
¿Cuáles son algunos tipos comunes de riesgos logísticos?
Cómo desarrollar una estrategia de gestión de riesgos logísticos
El futuro de la gestión de riesgos logísticos
¿Qué es la gestión de riesgos logísticos?
Cuando hablamos de gestión de riesgos logísticos, nos referimos al proceso esencial de identificar, evaluar y priorizar los diversos riesgos de la cadena de suministro. Después de identificar estos riesgos, el siguiente paso es idear una estrategia sólida de gestión de riesgos para abordarlos de frente. Este enfoque completo es un salvavidas para las empresas, ya que protege sus procesos logísticos de contratiempos o interrupciones imprevistas en las cadenas de suministro globales.
Para que la gestión de riesgos logísticos sea eficaz, debe estar arraigada en planificación logística y comunicación abierta en tiempo real entre todos los involucrados en la cadena de suministro global. Al comprender y abordar verdaderamente los posibles riesgos, las empresas pueden construir cadenas de suministro más sólidas y optimizadas que estén listas para enfrentar desafíos y minimizar cualquier efecto negativo en sus operaciones diarias.
¿Cuáles son algunos tipos comunes de riesgos logísticos?
Navegar por el mundo de los negocios hoy significa enfrentar la realidad de los riesgos logísticos. Estos riesgos pueden surgir de una variedad de fuentes, como interrupciones en la cadena de suministro, cuellos de botella en el transporte y problemas regulatorios o compliance obstáculos Profundicemos en algunos de los riesgos logísticos habituales que podrían tener un impacto en las cadenas de suministro globales.
Interrupciones de la cadena de suministro
Las interrupciones de la cadena de suministro son esos eventos molestos que pueden alterar el flujo fluido de bienes y servicios de una parte de la cadena de suministro a otra. Cuando ocurren estas interrupciones, pueden provocar retrasos u otros problemas en la entrega de productos a los clientes, lo que puede ser un gran dolor de cabeza para las empresas.
Los tipos comunes de interrupciones en la cadena de suministro incluyen:
- Desastres naturales: Eventos como inundaciones y terremotos;
- Daños a la infraestructura: Casos de cierres de carreteras debido a tormentas de nieve o inundaciones;
- Conflictos laborales: Situaciones como huelgas de trabajadores en puertos o fábricas;
- Pandemias globales: Brotes de enfermedades infecciosas que causan trastornos generalizados;
- Cuestiones geopolíticas: Conflictos de dimensión regional o global que afecten al suministro o transporte de materiales.
Riesgos de transporte
Es fácil pasar por alto los riesgos del transporte, pero en realidad se encuentran entre los desafíos logísticos más comunes que enfrentan las empresas. Asegurarse de que los productos lleguen del punto A al punto B es vital para mantener la satisfacción del cliente, pero no siempre es fácil. Ya sea por carretera, aire o mar, cada modo de transporte tiene sus propios obstáculos que superar.
Algunos de los riesgos asociados con el transporte incluyen:
- Daños a las mercancías durante el tránsito: Causado por manipulación brusca o embalaje inadecuado;
- Retrasos en tránsito: Por mal tiempo, embotellamientos o disputas fronterizas entre países;
- Plazos de entrega incumplidos: Perjudicial para la reputación y las relaciones con los clientes;
- Falta de conductores o vehículos: Luchando para cumplir con los plazos durante las temporadas altas o eventos inesperados.
Riesgos regulatorios y de cumplimiento
Los riesgos regulatorios y de cumplimiento pueden ser un aspecto complicado de la logística, ya que pueden resultar de violaciones reales o simplemente malentendidos de las regulaciones y políticas. Estos riesgos son especialmente frecuentes en las industrias que implican el envío o el transporte de mercancías a través de fronteras internacionales, donde documentación de cumplimiento es crucial para garantizar operaciones fluidas.
Varias formas de riesgos regulatorios y de cumplimiento pueden afectar a las empresas, entre ellas:
- Regulaciones gubernamentales excesivas: Estos pueden ser difíciles de navegar o costosos de cumplir, lo que ejerce presión sobre los recursos;
- Cumplimiento deficiente de los requisitos existentes: El incumplimiento de las normas puede dar lugar a retrasos, sanciones y daños en la reputación;
- Controles internos o recursos insuficientes: Esto puede resultar en el incumplimiento de los requisitos reglamentarios;
- Desconocimiento de la normativa: Desconocer las regulaciones específicas relacionadas con un producto o proceso puede dar lugar a infracciones involuntarias.
Riesgos financieros y económicos
Los riesgos financieros y económicos a menudo se consideran algunos de los mayores amenazas a las cadenas de suministro globales. Estos riesgos monetarios pueden ser difíciles de predecir, lo que dificulta que las empresas administren y mitiguen de manera efectiva su impacto en los procesos logísticos.
Varios riesgos financieros y económicos pueden afectar las actividades logísticas, que incluyen:
- Fluctuaciones monetarias: Los cambios en los valores de las monedas pueden afectar el costo de los bienes y servicios, impactando la rentabilidad;
- Cambios en la tasa de interés: Los cambios en las tasas de interés pueden afectar los costos de financiamiento y las decisiones de inversión, lo que afecta las operaciones comerciales generales;
- Recesiones económicas: Las recesiones o desaceleraciones económicas pueden provocar una disminución de la demanda de bienes y servicios, lo que ejerce presión sobre las operaciones logísticas.
Riesgos de ciberseguridad
A medida que más y más empresas adoptan soluciones basadas en la nube y aprovechan el poder de los grandes datos para administrar su logística, se vuelve esencial priorizar medidas sólidas de ciberseguridad. Después de todo, los riesgos de ciberseguridad pueden representar un serio desafío para las operaciones logísticas. Estos riesgos tienen el potencial de comprometer la seguridad e integridad de los datos de la cadena de suministro y su disponibilidad.
Algunas amenazas comunes de seguridad cibernética que afectan las cadenas de suministro incluyen:
- Estafas de phishing: Correos electrónicos o mensajes engañosos diseñados para engañar a los usuarios para que revelen información confidencial o descarguen software malicioso;
- Violaciones de datos: Acceso no autorizado a datos confidenciales, lo que podría conducir a la exposición de información confidencial;
- Ataques de ransomware: Malware que encripta datos en el sistema de una víctima, exigiendo un rescate por la clave de descifrado;
- Ataques de compromiso de correo electrónico comercial (BEC): Correos electrónicos fraudulentos que parecen provenir de una fuente legítima, a menudo dirigidos a socios de la cadena de suministro para robar datos confidenciales o manipular transacciones financieras.
Cómo desarrollar una estrategia de gestión de riesgos logísticos
En la sección anterior, describimos los riesgos logísticos comunes. Ahora echemos un vistazo a cómo mitigar esos riesgos mediante el desarrollo de una estrategia eficaz de gestión de riesgos logísticos.
1. Identificar los riesgos potenciales
La creación de una estrategia exitosa de gestión de riesgos de la cadena de suministro comienza con la detección de riesgos y vulnerabilidades potenciales que podrían afectar los procesos logísticos. Las empresas deben pensar en una variedad de factores que podrían afectar sus cadenas de suministro, como desastres naturales, disturbios políticos, mala conducta de los empleados y amenazas a la seguridad cibernética. Al ser conscientes de estos riesgos, pueden abordarlos de manera proactiva y forjar una operación logística más resistente.
Una gran manera de descubrir los riesgos potenciales es usando el Marco McKinsey, que implica mapear y evaluar las cadenas de valor de todos los productos clave. Este enfoque permite a las empresas profundizar en cada nodo de su cadena de suministro, revelando posibles vulnerabilidades y áreas que necesitan mejoras. Al obtener una comprensión profunda de las complejidades de su cadena de suministro, las empresas pueden tomar decisiones bien informadas y diseñar una sólida estrategia de gestión de riesgos.
2. Priorizar riesgos
Ahora que las empresas han identificado y comprendido los riesgos potenciales a los que se enfrentan, es hora de centrarse en priorizar esos riesgos. Al clasificarlos, pueden asegurarse de que su estrategia de gestión de riesgos logísticos aborde primero los desafíos más apremiantes, lo que les permite asignar recursos de manera eficiente y lograr el impacto más significativo.
Existen numerosas formas de priorizar los riesgos, pero un método probado y verdadero es el análisis de efectos y modos de falla (FMEA). Esta técnica evalúa sistemáticamente los posibles modos de falla, sus causas y sus efectos en las operaciones logísticas, lo que ayuda a las empresas a clasificar los riesgos en función de su gravedad, ocurrencia y clasificación de detección.
Además de FMEA, análisis del árbol de decisiones es otra herramienta útil para evaluar los riesgos. Este enfoque representa visualmente los posibles resultados y consecuencias, lo que permite a las empresas evaluar la probabilidad y el impacto de diferentes escenarios y tomar decisiones bien informadas. Al emplear estos métodos, las empresas pueden crear una base sólida para su estrategia de gestión de riesgos logísticos.
3. Desarrollar planes de mitigación
Con los riesgos logísticos priorizados, las empresas deben enfocarse en desarrollar planes de mitigación efectivos para abordar cada riesgo de alta prioridad. Es crucial enfatizar la prevención en lugar de esperar a que ocurra un incidente. Al ser proactivos, las empresas pueden minimizar el impacto potencial de los riesgos en sus operaciones logísticas y garantizar un proceso de gestión de riesgos fluido.
Los planes de contingencia deben delinear acciones específicas requeridas por todos los involucrados en la gestión de la cadena de suministro y la logística, incluidos los terceros. Las estrategias de mitigación pueden variar desde simples cambios de procedimiento, como modificar la forma en que las empresas reciben sus envíos, hasta ajustes más complejos, como cambiar de proveedor. Tener un plan bien definido permite a las empresas adaptarse rápidamente a las interrupciones y mantener las operaciones de la cadena de suministro sin problemas, incluso cuando se enfrentan a desafíos imprevistos.
4. Supervisar y gestionar los riesgos logísticos
Una vez que las empresas han desarrollado sus planes de mitigación, es esencial monitorear y gestionar la cadena de suministro riesgos para adelantarse a posibles interrupciones inesperadas. Adoptar herramientas avanzadas de análisis y visibilidad puede proporcionar información valiosa y ayudar a las empresas a abordar los riesgos emergentes de manera proactiva.
Por ejemplo, mediante el análisis de big data, las empresas pueden identificar patrones y utilizar modelos predictivos para evaluar el desempeño de los proveedores. Esto les permitirá anticipar posibles retrasos y tomar medidas correctivas antes de que su cadena de suministro se vea afectada.
Herramientas de visibilidad, como seguimiento de envíos en tiempo real y sistemas de control de inventario, puede alertar a las empresas sobre posibles cuellos de botella o escasez de existencias, lo que les permite tomar decisiones informadas y mantener procesos logísticos fluidos.
Para monitorear de manera efectiva los riesgos logísticos, es crucial rastrear los indicadores clave de riesgo utilizando métricas que se relacionan directamente con las operaciones logísticas. Por ejemplo, monitorear los plazos de entrega de los proveedores, los costos de transporte y los niveles de inventario puede ayudar a las empresas a identificar áreas de preocupación y medir el éxito de sus estrategias de gestión de riesgos.
5. Implementar iniciativas de mejora continua
Una estrategia exitosa de gestión de riesgos logísticos es un proceso dinámico, que debe evaluarse y ajustarse regularmente para mejorar el desempeño de la empresa frente a las incertidumbres de la cadena de suministro. Una buena manera de comenzar es realizando auditorías periódicas. Por ejemplo, las empresas pueden realizar evaluaciones integrales de sus proveedores, rutas de transporte y operaciones de almacenamiento para identificar posibles cuellos de botella, ineficiencias o áreas de vulnerabilidad.
Además, las empresas pueden considerar realizar simulacros de emergencia para probar la solidez de su estrategia de gestión de riesgos. Estas simulaciones pueden implicar la creación de escenarios realistas, como la interrupción de un proveedor o un aumento repentino de la demanda, y la evaluación de la capacidad de la organización para responder con eficacia.
El futuro de la gestión de riesgos logísticos
Las estrategias de gestión de riesgos de la cadena de suministro más exitosas serán aquellas que sean verdaderamente colaborativas, involucrando a todas las partes interesadas, incluidos proveedores y transportistas. Al adoptar un enfoque de colaboración para la gestión de riesgos, las empresas pueden asegurarse de que su cadena de suministro esté funcionando al más alto nivel de eficiencia, ¡y mantener contentos a sus clientes en el proceso!
Para obtener más información sobre cómo desarrollar una estrategia vigorosa de gestión de riesgos logísticos, consulte estos 5 marcos de gestión de riesgos!
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