X, antes Twitter, Analytics puede parecer simple, pero puede ser un punto de inflexión para las pequeñas empresas y los comerciantes en línea. Ayuda a las empresas a profundizar en su actividad X y muestra cómo funcionan las publicaciones más allá de lo básico, lo cual es muy importante si las marcas quieren mejorar su contenido y crecer.
Como sucede con cualquier herramienta, sacar el máximo partido a X Analytics requiere algo de práctica. Pero una vez que le pilles el truco, podrás utilizar estos datos para modificar las publicaciones, aumentar la interacción y crear una presencia online.
En este artículo, lo guiaremos a través de cada parte de X Analytics antes de mostrarle cómo perfeccionar su contenido para tener la mejor oportunidad de crecimiento en línea.
Índice del contenido
¿Qué es X Analytics?
Cómo comprobar X Analytics
8 métricas importantes que las marcas deben seguir en X
Conclusión
¿Qué es X Analytics?
X Analytics es como un panel de control personal de redes sociales que ofrece a las pequeñas empresas información detallada sobre el rendimiento de su contenido. Realiza un seguimiento de todo, desde el crecimiento de seguidores y la interacción hasta las impresiones y las publicaciones compartidas. ¿La mejor parte? Es gratis para todos, ya sea que tengas una cuenta personal, administres una página profesional o uses X Premium.
Además de satisfacer la curiosidad general, estos datos son una mina de oro para las empresas, ya que las ayudan a tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos sobre su estrategia de redes sociales. En lugar de adivinar si su campaña está funcionando, las marcas pueden ver específicamente qué está teniendo éxito y qué necesita ajustes, lo que facilita aumentar el número de seguidores y obtener resultados.
Cómo comprobar X Analytics
Para utilizar X Analytics, diríjase a analítica.twitter.com e iniciar sesión con una cuenta existente. Los usuarios también pueden navegar a la página de análisis haciendo clic en los tres puntos del menú del lado izquierdo de su panel X. Desde allí, haga clic en “Creator Studio” y luego en “Analytics”, lo que lo llevará a la página principal de análisis.
Para obtener un resumen completo del rendimiento de tus publicaciones, haz clic en "Tweets" en la parte superior. Esto te dará una descripción general mensual útil de todas tus publicaciones y su rendimiento.
Cómo consultar X Analytics en el móvil
La versión para dispositivos móviles de X no ofrece a las empresas un desglose completo de los análisis como la versión de escritorio, pero aún así puedes consultar los datos de las publicaciones individuales desde tu teléfono. Todo lo que tienes que hacer es ir a una publicación y elegir "Ver análisis", que ofrece una instantánea de cómo está funcionando.
La versión móvil te dará las estadísticas habituales, como reposts, impresiones, me gusta, comentarios y engagement. También obtendrás tres métricas adicionales:
- Nuevos seguidores: ¿Cuántas personas siguieron tu marca a partir de esta publicación?
- El detalle se expande: ¿Cuántas personas hicieron clic para leer más (por ejemplo, para publicaciones más largas)?
- Visitas de perfil: ¿Cuántas personas hicieron clic para verificar el perfil después de ver la publicación?
8 métricas importantes que las marcas deben monitorear en X
1. Tasa de participación
La tasa de interacción indica a los usuarios cuánto interactúa su audiencia con su contenido. X calcula esto en función de cuántas personas vieron la publicación y realizaron una acción, como un "Me gusta", un comentario, una publicación compartida o un clic en un enlace. La tasa de interacción es una excelente manera de medir si su estrategia de contenido está dando en el blanco entre sus seguidores.
Esta estadística se puede encontrar en la parte superior de la barra lateral derecha en X Analytics. Si la interacción es alta, estás en el camino correcto. Si es baja, tal vez sea momento de repensar tu estrategia de contenido.
2. Nuevos seguidores
Esto muestra si tienes seguidores nuevos. Es una gran idea contactar a alguien importante poco después de que te siga; esto puede ayudar a mantener tu negocio en primer lugar y preparar el terreno para interacciones más significativas. Actuar rápido, ya sea con un rápido "gracias" o con un inicio de conversación, puede generar una relación más sólida.
3. Impresiones mensuales
¿Cuántas personas han visto tus publicaciones en un mes determinado? Eso es lo que describe el término "impresiones totales", y es una forma rápida de medir el rendimiento general de tu estrategia de contenido. Por supuesto, la cantidad de seguidores y la tasa de interacción son indicadores más importantes del éxito a largo plazo, pero más impresiones siempre son buenas. Para verificar esta métrica, inicia sesión en X Analytics y elige el mes de destino. Las impresiones totales aparecerán en la parte superior.
4. Acciones (reposts)
Esta métrica muestra cuándo alguien comparte una publicación en su perfil X. Esto potencia el contenido y llega a más personas. Cuantas más personas compartan, mayor será el alcance de una marca. Esta métrica se puede encontrar en la columna del lado derecho.
5. Me gusta
Estos datos muestran cuántas personas hicieron clic en un "corazón" para demostrar que les gusta tu publicación. Los "Me gusta" brindan a las marcas una idea rápida del rendimiento de su contenido. Una mayor cantidad de "Me gusta" generalmente significa que las personas se identifican con lo que publica la marca. Las métricas de "Me gusta" también se encuentran en la barra lateral derecha.
6. Número de seguidores (pérdida/ganancia)
Esta métrica mide el tamaño de la audiencia de la marca, es decir, la cantidad de nuevos seguidores que obtuvo la cuenta menos los que la dejaron de seguir. Lo ideal es que esta cifra aumente semanalmente. Hacer un seguimiento de la cantidad de seguidores es importante, pero saber cuántas personas dejaron de seguir tu cuenta puede ser igualmente revelador.
Por ejemplo, si 100 personas abandonan tu cuenta cada vez que publicas un tipo específico de contenido, puede significar que tu contenido no es para todos. Pero no te preocupes, no es una señal de que debas cambiar por completo tu estrategia; puede significar simplemente que estás filtrando a las personas que no se identifican con tu marca. Sin embargo, es posible que quieras ajustar tu plan de contenido en función de tus objetivos específicos en las redes sociales. Encuentra tu número de seguidores en la página de inicio de X Analytics o en tu página de perfil.
7. Publicaciones más populares
Esta métrica muestra las publicaciones que obtuvieron más impresiones en un período de tiempo específico (clasificadas de mayor a menor). Las impresiones son excelentes para medir la visibilidad del contenido y atraer nuevos seguidores. Pero recuerda que las impresiones no lo son todo.
Las estadísticas de X clasifican las "publicaciones principales" por impresiones, pero los comentarios, la tasa de interacción, las veces que se comparte y otros factores también son importantes. Por lo tanto, si bien esta sección ayuda a destacar el contenido con mejor rendimiento, no siempre ofrece una imagen completa de lo que funciona. Por lo tanto, tómelo con pinzas.
8. Clics en enlaces
Esta métrica mide cuántas personas hicieron clic en un enlace incrustado en una publicación a lo largo del tiempo. Es una excelente manera de ver quién está interesado en tu contenido, así como el tráfico dirigido al blog, podcast, productos o cualquier otro lugar de tu marca desde X. Esta métrica se puede encontrar fácilmente en la barra lateral derecha del panel de análisis.
Conclusión
Las herramientas de análisis de X pueden utilizarse para simplificar la estrategia de redes sociales de una marca, pero no son las únicas que se ocupan de todo el trabajo. Las empresas deben estar atentas a sus tendencias al menos una vez al mes, si no más, para ver qué tipos de contenido están dando resultado entre su audiencia y monitorear el rendimiento de las métricas clave. Estos conocimientos pueden utilizarse para ajustar la estrategia de redes sociales según sea necesario.
Si bien no se espera que copie lo que hacen los demás ni que siga todas las nuevas tendencias solo porque lo hacen sus competidores, es bueno saber qué está sucediendo en su industria. Por lo tanto, para optimizar el éxito, también debe recordar analizar las iniciativas de sus competidores en las redes sociales y comparar su crecimiento con el suyo.
