El índice de venta social, o SSI, se ha convertido en una métrica fundamental para que las marcas y los propietarios de empresas mejoren sus estrategias de ventas y marketing en la era digital. Plataformas como LinkedIn, que tiene más de 1 mil millones Los usuarios continúan dominando cuando se trata de establecer redes profesionales y generar clientes potenciales.
Para los propietarios de negocios, no utilizar la plataforma significa perderse una gran audiencia potencial, así como la posibilidad de conectarse con otros líderes.
Pero, ¿cómo saber si una publicación tendrá eco en el público objetivo adecuado? ¿Cómo se puede obtener una ventaja en términos de contenido en comparación con otros en la industria? ¿Qué puede ayudar a hacer crecer su red para el negocio?
Aquí es donde entra en juego el índice de venta social, que mide cómo trabaja una marca para utilizar herramientas y plataformas que la ayuden a alcanzar su potencial.
En este artículo, le explicaremos qué es realmente SSI, su importancia y cómo puede comenzar a utilizarlo para impulsar su negocio hoy mismo.
Índice del contenido
1. ¿Qué es el índice de venta social?
2. Los cuatro pilares empresariales de SSI
3. Por qué las empresas deberían tomar en serio la SSI
4. Consejos para mejorar y utilizar la SSI a largo plazo
5. Conclusión
¿Qué es el índice de venta social?
El índice de venta social (SSI) fue presentado por LinkedIn en 2014 para ofrecer una mejor comprensión del “rendimiento de venta social” de sus usuarios. La puntuación se mide de 0 a 100 y se compone de cuatro pilares para ayudar a construir relaciones de alta calidad, establecer una marca, identificar posibles clientes y mejorar la conversión comercial general.
La herramienta ayuda a las empresas a comprender su presencia digital general, destacando sus fortalezas y áreas en las que se podrían mejorar las estrategias de ventas digitales.
En efecto, la puntuación SSI de una empresa garantiza que sus esfuerzos de venta social están avanzando en la dirección correcta. Cualquier valor superior 70 de 100 Se considera una buena puntuación, lo que demuestra que una empresa interactúa con éxito con los cuatro pilares en LinkedIn.
Sin embargo, cabe señalar que sólo el 1% de las empresas tienen una puntuación superior a 75; en promedio, los SSI varían entre 40 y 50.
Para comprobar tu puntuación, visita Página de Linkedin dedicada a SSI y navegue hasta “Obtenga su puntaje”. Esto lo redireccionará al panel personalizado de su empresa, donde encontrará sus datos, clasificación y puntaje.
Para entender qué significa tu puntuación consulta la siguiente tabla:
| Puntuación SSI | Calificación del perfil empresarial |
| 100 | El perfil es absolutamente perfecto. |
| 90 - 99 | La marca está arrasando en LinkedIn |
| 80 - 89 | La empresa ha creado una sólida red de conexiones. |
| 70 - 79 | El perfil está funcionando muy bien, utilizando LinkedIn como una poderosa herramienta de marketing. |
| 60 - 69 | El perfil empresarial va bien |
| 50 - 59 | El perfil a menudo proporciona contenido valioso y atractivo. |
| 40 - 49 | El perfil está configurado y cubre los conceptos básicos. |
| 0 - 39 | Las empresas deben mejorar su juego |
Los cuatro pilares empresariales de SSI
La puntuación SSI se basa en cuatro pilares básicos y es fundamental que las empresas trabajen en estas áreas para garantizar el mejor resultado para sus iniciativas de venta social. Estos componentes clave incluyen:
Establecer una marca comercial
Tener una fuerte presencia de marca es extremadamente importante. Más del 80 % de los consumidores afirman que primero deben confiar en una marca para considerar comprarle. Dado que el perfil de LinkedIn de una marca es la representación directa de una empresa, debe dejar una impresión profesional y significativa.
Una vez que una marca alcanza un cierto nivel de éxito, puede llegar a ser considerada líder en la industria, lo que le traerá más ventas y oportunidades. Sin embargo, es poco probable que esto suceda si se presenta de manera poco profesional.
Encuentra la audiencia adecuada
En lo que respecta a la puntuación SSI de LinkedIn de una empresa, la fórmula básica es centrarse en la calidad por sobre la cantidad. En lugar de contactar a cada vez más profesionales, intente identificar y conectar con la audiencia y las personas adecuadas.
El objetivo es conectar con personas y empresas relevantes para su sector y su clientela. Esto ayudará a crear una audiencia sólida de la que sacar provecho a largo plazo.
Interactúe con las personas y recopile información
El siguiente pilar es interactuar con personas en LinkedIn para construir una marca profesional y una puntuación SSI general, que no debe limitarse simplemente a la conexión.
Puede comenzar interactuando con la publicación de una empresa o individuo relacionado, demostrando su experiencia y credibilidad y atrayendo a profesionales que estén conectados con el perfil.
La recopilación de información y datos le ayudará a identificar áreas a mejorar en lo que respecta a la participación futura.
Construyendo relaciones y conexiones
Una vez que hayas establecido el perfil comercial de tu marca, el siguiente paso es construir y fomentar relaciones para garantizar el éxito a largo plazo. Para construir relaciones significativas, debes generar una conversación genuina y honesta, por lo que es poco probable que funcione confiar en mensajes genéricos y automáticos.
Recuerde seguir desarrollando sus relaciones, mantenerse activo en materia de networking y celebrar los logros profesionales.
Por qué las empresas deberían tomar en serio la SSI
El SSI no es solo una métrica: refleja el éxito de una empresa en el mundo digital. Una empresa que prioriza la mejora de su SSI demuestra que ha logrado atraer clientes potenciales y establecer relaciones duraderas.
Según las estadísticas de LinkedIn, 45% de las empresas con SSIs más altos tienen acceso a mejores oportunidades de venta que las empresas con SSIs más bajos.
Esto ayuda a aumentar las ventas, estimulando la venta social y la generación efectiva de leads. Por lo tanto, las empresas que obtienen una buena puntuación tienen más probabilidades de cumplir con sus cuotas de ventas.
SSI también ayuda a mejorar las métricas de rendimiento, recopilar información valiosa y aprovechar la plataforma LinkedIn para alcanzar metas y objetivos.
Consejos para mejorar y utilizar SSI a largo plazo
Mejorar el SSI abre oportunidades importantes para una empresa. Sin embargo, para garantizar una mejora y un uso efectivos de su puntuación, le ofrecemos algunos consejos:
Invierte en una formación adecuada
Las empresas deberían invertir en capacitar a su equipo de ventas para seguir las mejores prácticas de venta social, ya sea comprendiendo formas de optimizar el perfil de LinkedIn de la empresa, creando o compartiendo contenido relevante o interactuando con la audiencia en la plataforma.
Priorizar la creación de una estrategia de contenidos
Una estrategia de contenido clara puede ayudar a una empresa a aumentar su visibilidad y fomentar la participación. Se debe poner el foco en alentar a los empleados a publicar noticias del sector, brindar información, participar en debates y mejorar su autoridad en el sector.
Interactúe utilizando las herramientas adecuadas
LinkedIn ofrece funciones de búsqueda avanzadas, como navegación de ventas, para que las empresas encuentren y se conecten con sus clientes y audiencias potenciales. El uso de estas herramientas ayuda a utilizar la plataforma para las ventas, el crecimiento y las ganancias.
Conclusión
SSI es una herramienta invaluable para que las empresas midan y mejoren su capacidad de aprovechar LinkedIn. Al enfocarse en crear sus perfiles de acuerdo con los cuatro pilares clave de la plataforma, aumentar su presencia digital e interactuar con la audiencia adecuada, las empresas estarán mejor preparadas para establecer relaciones duraderas y rentables.
Por último, tenga en cuenta que en la era digital, ya no es opcional sino crucial que las marcas utilicen herramientas y medidas digitales como SSI para mantener una ventaja en un mundo competitivo.
