El marketing de entrada y de salida son excelentes métodos de marketing, cada uno con sus propias ventajas. Si bien el marketing de entrada atrae a los clientes al concentrarse en la producción de contenido de calidad, suele ser más rentable y se realiza principalmente en línea. El marketing de salida busca llegar a una audiencia más amplia a través de anuncios dirigidos, que se pueden utilizar en línea y fuera de línea.
Como especialista en marketing, su objetivo es generar oportunidades de venta de calidad e influir en los clientes para que realicen compras. Tanto el marketing entrante como el saliente se pueden utilizar en múltiples plataformas. Comprender estos enfoques le permitirá seleccionar el más eficaz para su público objetivo.
Índice del contenido
Entendiendo el marketing entrante
Entendiendo el marketing saliente
Marketing de entrada frente a marketing de salida
Conclusión
Entendiendo el marketing entrante
A diferencia del marketing tradicional, el inbound marketing proporciona información útil a los clientes para atraerlos hacia una empresa de forma natural. Esta estrategia genera credibilidad mediante la redacción de blogs, actividades en las redes sociales y otros materiales producidos. La adaptabilidad del inbound marketing lo convierte en una estrategia tranquilizadora y flexible.
Los perfiles de usuario, el mapeo de contenido y el lead nurturing no son excepciones sino reglas, al menos si consideramos el marketing B2B. El inbound marketing crea un vínculo a largo plazo con los clientes, ya que les ayuda con información útil y resuelve sus problemas.
Formas de marketing entrante
- Blogs: Una empresa que escribe publicaciones de blog, documentos técnicos, reseñas de productos, etc., interesantes para mostrar su experiencia en la materia y atraer nuevos clientes.
- SEO: Esta herramienta se utiliza para comprender Google Analytics y utilizar palabras clave para lograr una clasificación alta. El SEO se utiliza para ayudar a que los sitios web aparezcan en los resultados de búsqueda de Google y atraigan más visitantes a sus sitios web.
- Medio social: Las redes sociales son una forma de conectarse e interactuar con diferentes audiencias. Utilizan medios como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y X para llegar a la audiencia.
- Imanes de plomo: Por lo general, se trata de un libro electrónico o un informe técnico que contiene información relevante sobre un producto o servicio. Se trata de un archivo PDF que se puede descargar de forma gratuita en el sitio web y ofrece información útil para los lectores interesados.
Ventajas y desventajas del inbound marketing
Ventajas:
1. Rentable: El marketing entrante implica un presupuesto menor porque se trata de atraer a una audiencia de forma natural (por ejemplo, a través de blogs, SEO, redes sociales).
2. Genera confianza y lealtad: El marketing entrante ofrece contenido valioso y relevante que ayuda a construir relaciones más sólidas y duraderas con los clientes.
3. Mejor segmentación: La probabilidad de llegar a personas que ya desean su producto o servicio aumenta las tasas de participación y el potencial de conversión.
Desventajas:
1. Toma tiempo: El resultado del marketing entrante podría ser más rápido. También se necesitan meses de publicaciones en los sitios y de compartir el negocio para crear conciencia, generar tráfico y ganar credibilidad.
2. Requiere contenido de calidad: La creación de contenido es crucial y requiere mucho tiempo, especialmente para las pequeñas empresas que pueden necesitar encontrar una forma de contratar especialistas en marketing de contenido profesionales.
3. Saturación competitiva: El inbound marketing está saturado y debes posicionar estratégicamente tu negocio. Debes definir propuestas de venta únicas en mercados altamente competitivos, lo que puede resultar difícil.
Entendiendo el marketing saliente
La comunicación directa para llegar a un público más amplio a través de la publicidad, como anuncios de televisión, radio, correos electrónicos y llamadas en frío, se conoce como marketing de salida o "marketing tradicional". Es proactivo y un enfoque para llamar la atención lo más rápido posible.
El marketing de salida tiene un amplio alcance, pero puede resultar molesto para la audiencia (especialmente si interrumpe su experiencia). Las estrategias de salida son mejores para las empresas que necesitan una rápida difusión de la marca o exposición del producto.
Formas de marketing saliente
- Una campaña de correo electrónico en la que una empresa envía muchos correos electrónicos a una lista de clientes potenciales a los que se dirige.
- Para captar su atención, se muestra un anuncio a los espectadores durante un programa de televisión popular.
- Una campaña de telemarketing implica que una empresa llame a una lista de clientes potenciales para venderles bienes o servicios.
- Una organización que imprime volantes sobre su producto o servicio y los coloca en buzones locales.
Ventajas y desventajas del marketing saliente
Ventajas:
1. Resultados inmediatos: Las estrategias de salida, como los anuncios pagos, generan conciencia inmediata y convierten a los clientes potenciales en clientes, lo que las hace efectivas para campañas con plazos establecidos.
2. Llega a un público más amplio: El marketing saliente tiene la ventaja de dirigirse a una audiencia amplia, incluida la audiencia "que interrumpe", que es una audiencia que no necesariamente busca el producto.
3. Control sobre la focalización: El marketing saliente es muy selectivo porque puedes elegir entre una amplia gama de medios para transmitir tu mensaje, lo que hace más fácil llegar a un grupo determinado.
Desventajas:
1. Caro: En general, el marketing saliente suele ser costoso, especialmente en el caso de la publicidad y los medios impresos y televisivos.
2. Puede ser intrusivo: La mayoría de las personas afectadas consideran que las tácticas salientes, como las llamadas sin consentimiento previo o los anuncios que aparecen repentinamente en los sitios web que el individuo visita, son invasivas y, por lo tanto, desarrollan una percepción de la marca como invasiva de su privacidad.
3. Menor compromiso: Las campañas de marketing saliente generalmente son menos efectivas y tienen menor engagement que las de marketing entrante, ya que las audiencias no están interesadas en el producto o servicio.
Marketing de entrada frente a marketing de salida
El marketing entrante tiene como objetivo aumentar el reconocimiento de marca a través de estrategias de redes sociales y creación de contenido para que las personas lo conozcan, visiten su sitio web para obtener más detalles, expresen interés en sus productos y, finalmente, le compren.
Según la encuesta de Aberdeen Group, el 49% de los equipos de ventas no cumplen con sus cuotas, mientras que 64% Los equipos de ventas que utilizan la venta social inbound logran sus objetivos. Las tácticas inbound le permiten interactuar con su público objetivo para que pueda calificar más rápidamente como un cliente potencial.
En cambio, otras estrategias de outbound requieren mucho tiempo y esfuerzo y no pueden generar leads con la misma eficiencia o precisión. Los métodos de outbound suelen implicar llegar a un público amplio, a veces no calificado, lo que da como resultado tasas de participación más bajas y un costo por lead más alto.
Diferencias clave
El marketing entrante atrae a los clientes al abordar sus necesidades y crear el contenido que buscan. Por el contrario, el marketing saliente impulsa los mensajes para llegar a los clientes directamente, a menudo sin tener en cuenta su interés inmediato en el producto o servicio.
1. Enfoque y público objetivo
El inbound se dirige a personas interesadas que ya siguen contenido similar, mientras que el outbound es para un público mucho más amplio sin conocimiento previo sobre la empresa.
2. Métodos y estrategias
El marketing entrante utiliza blogs, SEO, redes sociales y video marketing para atraer clientes. El marketing saliente depende de anuncios, correo directo y telemarketing.
3. Coste y retorno de la inversión
Si bien el inbound marketing suele tener un costo por lead más alto, los resultados suelen llegar más tarde. El outbound marketing es más costoso, pero apunta a resultados más rápidos.
4. Compromiso e interacción con los clientes
El marketing entrante es bidireccional y, por lo tanto, invita a la participación y la respuesta. El marketing saliente es solo una vía, que consiste en enviar mensajes a la audiencia.
Conclusión
El marketing entrante es ideal para construir relaciones a largo plazo con los clientes al ofrecer contenido valioso y establecer su marca como un recurso confiable. Por otro lado, el marketing saliente aumenta de manera efectiva el conocimiento de la marca y llega a una audiencia más amplia.
Dependiendo de su mercado objetivo, presupuesto y objetivos comerciales, puede utilizar estrategias entrantes, salientes o una combinación de estas. Comprender estos enfoques puede ayudarlo a crear una estrategia de marketing integral y medible. Dé el primer paso y cree una estrategia con la que su audiencia pueda identificarse; y no olvide visitar Chovm.com para más consejos.
