El simple hecho de publicar productos en un mercado en línea no garantiza visibilidad ni ventas, especialmente en el entorno competitivo actual.
En su lugar, necesita optimizar las páginas de sus productos tanto para los compradores como para los algoritmos. Esto implica incluir palabras clave relevantes, utilizar imágenes de alta calidad y elaborar textos atractivos.
Esta optimización aumenta las posibilidades de que compradores relevantes descubran sus productos, ya sea que venda en Amazon, Google Marketplace o en otro lugar.
Sin embargo, la optimización de la lista de productos es una tarea desafiante para muchos. Exige una combinación de creatividad, habilidad técnica y esfuerzo continuo.
En este artículo, cubriremos diez consejos prácticos para optimizar la lista de productos. Además, exploraremos las páginas de productos existentes para inspirarnos.
En esta publicación:
● ¿Qué es la optimización de una lista de productos?
● ¿Por qué es importante optimizar la lista de productos?
● Consejos para optimizar la lista de productos
● Resumen
¿Qué es la optimización del listado de productos?
La optimización de la lista de productos implica perfeccionar cada elemento de la página de un producto en sitios web de comercio electrónico, así como en plataformas como Amazon y Google Marketplace. El objetivo es alinear sus listados con algoritmos de clasificación para amplificar la visibilidad e impulsar el tráfico y, en última instancia, aumentar las tasas de conversión y las ventas.
Para lograr esto, se deben considerar cuidadosamente factores como palabras clave, texto, imágenes, reseñas y opciones de pago. También es importante actualizar y modificar periódicamente los listados para mantener la relevancia a lo largo del tiempo.
La optimización del listado de productos determina cómo los compradores, así como los algoritmos, perciben su tienda digital. Descuidarla puede resultar en la pérdida de oportunidades de crecimiento.
¿Por qué es importante la optimización del listado de productos?
Con una lista de productos optimizada, su empresa puede obtener los siguientes beneficios:
- Mejora la visibilidad: La mayoría de los compradores utilizan Google y Amazon para buscar productos. La optimización ayuda a que su producto tenga una clasificación más alta en los resultados de búsqueda, mejorando la visibilidad.
- Aumenta las conversiones y las ventas.: Con visibilidad y relevancia mejoradas en los resultados de búsqueda, los listados optimizados atraen a más compradores. Esto, a su vez, puede generar mayores ventas.
- Mejora la imagen de marca: Los listados optimizados presentan una apariencia profesional, mejorando la imagen de su marca. Esto infunde confianza en los clientes potenciales, fomentando la confianza y la credibilidad.
- Maximiza el retorno de la inversión: La optimización del listado de productos juega un papel crucial para mejorar la efectividad de todo el ciclo de ventas. Esta táctica puede maximizar su retorno de la inversión general al presentar sus productos a audiencias relevantes que estén realmente interesadas en ellos.
La optimización del listado de productos puede distinguir su presencia en un mercado abarrotado. Ofrece a las pequeñas y medianas empresas una ventaja competitiva frente a los gigantes del comercio electrónico y garantiza una gama más amplia de opciones para los consumidores.
Consejos para optimizar la lista de productos
Los siguientes 10 consejos de optimización mejorarán sus listados de productos y lo ayudarán a aumentar las vistas y las conversiones.
- Realizar una investigación de palabras clave
- Optimiza títulos y descripciones
- Escriba descripciones de productos atractivas
- Usa imágenes de alta calidad
- Añadir vídeos de productos
- Mostrar opiniones de clientes
- Optimice el contenido mejorado
- Agregue avances emergentes con descuentos
- Proporcionar tablas y guías de tallas.
- Dar diferentes opciones de pago
1. Realice una investigación de palabras clave
Al realizar la optimización de la lista de productos, debe priorizar la investigación de palabras clave. Esto revela las frases que usan los clientes para encontrar productos como el suyo.
A continuación se ofrecen algunos consejos prácticos para hacerlo:
- Explore las listas de la competencia para obtener información valiosa sobre las palabras clave
- Aproveche las barras de búsqueda de Google o Amazon explorando las sugerencias del menú desplegable
- Analice las opiniones y comentarios de los clientes para identificar términos y frases de uso frecuente.
- Implementar pruebas A/B para evaluar la efectividad de diferentes estrategias de palabras clave.
Imagina que eres una marca de cuidado de la piel. Cuando escribe "mascarilla para el acné" en la barra de búsqueda de Amazon, aparece una lista de sugerencias de búsqueda. Analizarlos puede ayudarle a compilar una lista de palabras clave para optimizar su listado de productos.
Durante la investigación, intente encontrar palabras clave tanto de cola corta como de cola larga. Las palabras clave de cola corta son amplias, como "libros" o "cuidado de la piel". Por lo general, tienen mayores volúmenes de búsqueda, lo que significa que pueden generar mucho tráfico.
Las palabras clave de cola larga son frases muy específicas que a menudo indican una fuerte intención de compra. Su especificidad significa menores volúmenes de búsqueda y tráfico, pero pueden generar tasas de conversión más altas. Los ejemplos incluyen "el mejor tratamiento para el acné para pieles sensibles" o "piel clara en 30 días".
Puede que le resulten útiles plataformas como Google Keyword Planner. Proporciona información valiosa sobre el volumen de búsqueda de palabras clave, la competencia y las tendencias. Para obtener datos específicos de Amazon, pruebe la herramienta de palabras clave de Amazon de Ahrefs.
Consejo para vendedores de Amazon: Optimice los listados de productos con palabras clave del backend de Amazon. Estas palabras clave están ocultas para los visitantes, pero indican relevancia para el algoritmo de Amazon. De esta manera, puede orientar sus anuncios a palabras clave adicionales que no podría incluir en la página del producto.
2. Optimice títulos y descripciones para SEO
Una vez que identifique las palabras clave relevantes, inclúyalas en los títulos y descripciones de sus productos. Esto es particularmente importante en plataformas competitivas como Google y Amazon.
Sin embargo, la optimización va más allá de la mera incorporación de palabras clave relevantes. A continuación se ofrecen algunos consejos para implementar esta estrategia de optimización de listado de productos:
- Incluya siempre palabras clave en los primeros 100-150 caracteres de la descripción.
- Utilice viñetas, texto en negrita y lenguaje conciso para que su listado sea accesible para su lectura.
- La longitud de los títulos varía según la plataforma y el dispositivo: Google necesita títulos de menos de 60 caracteres para su visualización completa, mientras que en Amazon son comunes títulos más largos de hasta 200 caracteres.
Amazon Seller Central ofrece herramientas y orientación útiles para mejorar los listados de Amazon. Por el contrario, Google Search Console ofrece información sobre el rendimiento del título y la descripción.
Consulte la descripción de este producto de café, que contiene las palabras clave "tostado medio" y "café en grano entero".
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3. Escriba descripciones de productos atractivas
Optimizar la descripción de su producto con palabras clave, formato y longitud adecuados es fundamental. Sin embargo, también debe ser atractivo e informativo, de lo contrario es probable que los compradores dejen de leer.
La descripción de su producto brinda la oportunidad de detallar las características y beneficios. Puede resaltar dónde su producto supera a la competencia, explicar los beneficios de cada característica y responder preguntas frecuentes.
A continuación se muestran ejemplos de detalles que se pueden incluir en la descripción de un producto:
- Materiales utilizados en la construcción o fabricación.
- Colores y variaciones disponibles.
- Tamaños, dimensiones y medidas.
- Instrucciones de cuidado para mantenimiento y longevidad.
- Información y términos de la garantía
- Puntos de venta o beneficios únicos
- Detalles de embalaje o accesorios incluidos.
Explore la descripción de esta barra de champú con leche de coco y lavanda. Presenta un título claro, precio, reseñas y tres secciones distintas. La sección "Qué es" detalla los ingredientes, el uso, los beneficios y la sostenibilidad, todo en un solo párrafo:
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4. Usa imágenes de alta calidad
Las imágenes de alta calidad captan la atención y muestran cómo el producto encaja en la vida de los compradores. Esto es crucial en los mercados en línea donde los compradores no pueden interactuar físicamente con los productos.
A continuación se ofrecen algunos consejos para hacerlo bien:
- Incluir imágenes tomadas desde diferentes ángulos.
- Muestre el producto en uso; por ejemplo, con un vestido, muestre cómo se peina y su apariencia cuando se usa.
- Asegúrese de que sus imágenes estén optimizadas para pantallas más pequeñas y se carguen rápidamente
- Permita a los clientes acercar o rotar imágenes para examinar los detalles de cerca
- Utilice medios enriquecidos como fotografías de 360° y vídeos cortos si lo permite el mercado.
Considere las imágenes en esta descripción de producto de Amazon para una máquina de café. Muestran varios ángulos, ofrecen capacidad de acercamiento e incluyen un video corto.
El siguiente ejemplo de relojes MVMT muestra el reloj en múltiples fondos, además de cómo se usa, lo que muestra cómo se ve en uso.
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5. Agregue videos de productos
Los vídeos permiten a los compradores potenciales comprender cómo funciona un producto, lo que a menudo los hace más informativos que las imágenes estáticas y el texto por sí solos. De hecho, muchos clientes ahora esperan que los vídeos sean una característica estándar en las páginas de productos.
Normalmente, puedes desarrollar tres tipos de vídeos para llegar a tu público objetivo:
- Vídeos demostrativos: este tipo de vídeo muestra el producto en acción.
- Videos tutoriales: Estos vídeos proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar el producto.
- Videos testimoniales: Estos son videos de experiencias del cliente que muestran a usuarios satisfechos que comparten testimonios, lo que agrega credibilidad y confianza.
Independientemente del tipo de vídeo, asegúrese de poseer los derechos de autor necesarios. Además, considere las dimensiones, el formato y las imágenes en miniatura, e incluya subtítulos para mayor accesibilidad.
Herramientas como Canva y Rev pueden ayudar con la creación de miniaturas y subtítulos respectivamente.
Este vídeo de Soko Glam inspira con tomas claras de su producto para parches para espinillas. Analiza la asequibilidad, los ingredientes y los beneficios, mientras que su comunicación directa con la audiencia ayuda a agregar un toque personal.
Consejo: Optimice los metadatos de video para los motores de búsqueda. Esto incluye el uso de palabras clave relevantes en títulos, descripciones y etiquetas de videos. Esto le ayudará a mejorar la visibilidad y atraer tráfico orgánico a las listas de productos.
6. Mostrar opiniones de clientes
La prueba social es una parte poderosa de su estrategia de optimización de listado de productos. Es crucial para generar confianza, especialmente para las pequeñas empresas. Las reseñas positivas también indican a los algoritmos que los compradores están contentos con su producto.
A continuación se ofrecen algunos consejos de expertos para presentar opiniones de clientes:
- Muestre calificaciones de estrellas, testimonios escritos y fotografías de usuarios para ofrecer información completa.
- Integre reseñas de clientes directamente en las páginas de productos para facilitar el acceso y tomar decisiones informadas.
- Reconozca las críticas negativas con elegancia, ya que añaden autenticidad a su marca.
En algunos mercados, puede ofrecer incentivos para que los clientes dejen reseñas. Amazon tiene un “botón Solicitar una revisión”; solo tenga en cuenta las estrictas pautas de la plataforma para solicitar comentarios de los clientes.
Considere la posibilidad de utilizar herramientas de seguimiento de reseñas si maneja muchos productos en varios mercados, como Reputology y ReviewPush.
Eche un vistazo a la forma en que esta empresa de productos de cuidado personal presenta las reseñas. Incluyen una calificación, una revisión escrita detallada y especifican el tamaño y la versión del producto.
Alternativamente, considere adoptar el método utilizado por esta empresa. Las reseñas positivas aparecen como ventanas emergentes que brindan retroalimentación inmediata al usuario.
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7. Optimice el contenido de marca mejorado (Amazon)
El contenido de marca mejorado ofrece funciones exclusivas para vendedores registrados en Amazon. Ahora conocido como Contenido A+, le permite mejorar aún más las descripciones de sus productos con imágenes, videos, ubicaciones de texto mejoradas e incluso gráficos comparativos de la competencia.
A continuación se explica cómo crear contenido A+ en Amazon:
- Inicie sesión en su cuenta de Seller Central y asegúrese del registro de la marca
- Navegue hasta Publicidad y acceda al Administrador de contenidos A+
- Haga clic en "Comenzar a crear contenido A+" y seleccione una plantilla (puede elegir entre módulos de autoservicio o dejar que Amazon los cree por usted).
- Para módulos de autoservicio, ingresa el ASIN y crea tu diseño y contenido
- Para contenido creado por Amazon, simplemente cargue su texto e imágenes
- Diseña tu diseño y sube contenido e imágenes.
- Verifique la precisión de la vista previa antes de hacer clic en el botón "Finalizar"
Herramientas como Fotor son útiles para crear gráficos atractivos. También ofrecen excelentes capacidades para crear collages, perfectas para contenido A+.
Aquí hay una lista de productos de ejemplo con contenido A+:
Consejo experto: Eleve su contenido A+ destacando el PVU de su producto. Por ejemplo, si su producto es un humectante, podría enfatizar sus ingredientes o mostrar sus beneficios antienvejecimiento.
8. Agregue avances emergentes con descuentos.
¿Alguna vez has observado cómo la gente suele buscar códigos promocionales en línea? Puede aprovechar este comportamiento ofreciendo promociones en el sitio. Esto no sólo fomenta las compras inmediatas sino que también ahorra tiempo a los clientes.
Considere agregar avances emergentes con descuentos a sus listados de productos. A continuación se ofrecen algunos consejos para hacerlo:
- El tiempo aparece estratégicamente durante los momentos clave del recorrido del cliente.
- Ofrezca incentivos irresistibles como ofertas exclusivas o promociones por tiempo limitado
- Diseñe ventanas emergentes visualmente atractivas con mensajes claros
- Garantice la facilidad de uso con navegación intuitiva y CTA claras
- Actualice periódicamente las tablas de tallas para reflejar cualquier cambio o adición a las ofertas de productos.
OptinMonster y Hello Bar son herramientas populares para administrar ventanas emergentes de sitios web. Proporcionan funciones para diseñar, orientar y realizar un seguimiento del rendimiento de las ventanas emergentes.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo Baking Steel integra una ventana emergente de descuento en las páginas de productos. La ventana emergente está colocada discretamente en la esquina, pero el color amarillo llama efectivamente la atención y se alinea con la identidad de la marca.
Recursos útiles:
Capture fácilmente información de los visitantes mediante avances
Capture y convierta a los visitantes de su tienda mediante ventanas emergentes
9. Proporcione tablas y guías de tallas.
Uno de los principales desafíos de las compras online es que no existe la posibilidad de probar los artículos de antemano. Esto es particularmente difícil cuando se compra ropa, especialmente para compradores internacionales que pueden tener diferentes medidas de talla.
Por eso siempre es beneficioso incluir una tabla de tallas y una guía. A continuación se ofrecen algunos consejos:
- Haga que la tabla de tallas sea fácilmente accesible en la página del producto.
- Incluya medidas de partes del cuerpo relevantes para su producto, por ejemplo, pecho, cintura y caderas.
- Proporcionar instrucciones claras sobre cómo el cliente puede medirse a sí mismo con precisión.
- Incorpore ayudas visuales como diagramas o ilustraciones para mayor claridad.
- Actualice periódicamente la tabla de tallas para reflejar cualquier cambio o adición a las ofertas de productos.
Al ofrecer una tabla y una guía de tallas detalladas, puede minimizar las devoluciones debido a problemas de tamaño y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de compra general de sus clientes.
El siguiente ejemplo de tabla de tallas incluye instrucciones claras para medir diferentes áreas, alternar entre centímetros y pulgadas y un descargo de responsabilidad sobre posibles desviaciones del producto:
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10. Ofrece diferentes opciones de pago
La optimización de la lista de productos se centra en garantizar una experiencia de compra conveniente para los clientes. Ofrecer diversas opciones de pago es primordial en este sentido.
Ofrecer múltiples opciones de pago no sólo mejora la comodidad sino que también reduce el abandono del carrito, porque los clientes están más dispuestos a comprar cuando se les ofrece su método de pago preferido. A continuación se ofrecen algunos consejos:
- Integre pasarelas de pago populares como PayPal, tarjetas de crédito/débito y billeteras digitales.
- Considere métodos alternativos como los servicios Comprar ahora, Pagar después o transferencias bancarias.
- Asegúrese de que el proceso de pago sea fluido y seguro en todas las opciones de pago.
- Evaluar y actualizar periódicamente las ofertas de pago en función de los comentarios de los clientes y las tendencias emergentes.
- Proporcionar instrucciones y orientación claras sobre cada opción de pago para mejorar la confianza del cliente.
El siguiente ejemplo ofrece Shop Pay. Esto está diseñado para facilitar los pagos a los clientes en las tiendas Shopify.
Consejo: Diferentes segmentos de compradores prefieren diferentes métodos de pago. La Generación Z y los millennials suelen preferir las billeteras móviles, mientras que la Generación X y las generaciones anteriores suelen preferir las tarjetas de crédito y débito. Analiza tu público objetivo para ofrecer opciones de pago adecuadas.
Resumen
Crear un gran producto es solo el comienzo. El éxito depende de hacerlo visible y atractivo para los compradores potenciales. Ahí es donde entra en juego la optimización del listado de productos.
Si bien puede parecer desalentador, es simplemente una combinación de creatividad, investigación y comunicación clara. Comience investigando palabras clave relevantes e integrándolas en su listado, e intente agregar imágenes atractivas, reseñas de clientes, tablas de tallas (si es necesario) y diversas opciones de pago.
Lo más importante es monitorear constantemente el desempeño y ajustar sus estrategias en consecuencia. Con el tiempo, este enfoque generará mayores tasas de clics y mayores ventas.
Fuente de Omnisend
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