En el panorama en constante evolución del marketing en redes sociales, ha surgido un nuevo actor: la persona influyente digital. Estos personajes generados por computadora, impulsados por inteligencia artificial, están remodelando la forma en que las marcas se conectan con las audiencias en línea. A medida que profundizamos en esta tendencia de vanguardia, exploraremos cómo estas personalidades virtuales no son solo una novedad fugaz, sino una fuerza transformadora en el mundo del marketing digital.
Índice del contenido
● La tecnología detrás de los influencers de IA
● Ventajas de los influencers de IA
● Desafíos y limitaciones
● La coexistencia de personajes digitales e influencers humanos.
● Estudios de casos: campañas exitosas de personas influyentes en personajes digitales
● El futuro de los influencers de IA
La tecnología detrás de los influencers de IA
Los influencers de personas digitales representan una fascinante convergencia de múltiples tecnologías, cada una de las cuales desempeña un papel crucial en la creación de personalidades virtuales realistas que pueden interactuar con el público en las plataformas de redes sociales.
Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
En el núcleo de los influencers de IA se encuentran sofisticados algoritmos de aprendizaje automático y de IA. Estas tecnologías permiten a personas influyentes virtuales analizar grandes cantidades de datos, aprender de las interacciones y generar respuestas similares a las humanas. Según Shopify, este enfoque impulsado por la IA permite a las personas digitales mantener un compromiso constante con los seguidores, adaptando su estilo de comunicación y contenido para que coincida con las preferencias y tendencias de la audiencia.
Imágenes generadas por computadora (CGI)
El aspecto visual de los influencers de IA cobra vida mediante técnicas avanzadas de CGI. Esta tecnología crea imágenes y vídeos fotorrealistas de personajes virtuales, haciéndolos visualmente indistinguibles de los influencers humanos en muchos casos. La capacidad de manipular y controlar cada aspecto de la apariencia de una persona digital ofrece una flexibilidad sin precedentes para que las marcas creen el embajador perfecto para sus productos o servicios.
Procesamiento natural del lenguaje
El procesamiento del lenguaje natural (NLP) es la tecnología que permite a los influencers de IA comprender y generar texto similar al humano. Esto les permite entablar conversaciones, responder a comentarios y crear subtítulos que parezcan auténticos y identificables. Los continuos avances en PNL están haciendo que estas interacciones sean cada vez más sofisticadas, desdibujando la línea entre el contenido generado por humanos y el generado por IA.
Ventajas de los influencers de IA
El auge de los influencers de IA aporta varias ventajas únicas, ofreciendo a las marcas nuevas oportunidades para mejorar sus estrategias de marketing e interactuar con el público de formas innovadoras.
Disponibilidad y escalabilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
Una de las ventajas más importantes de los influencers de IA es su disponibilidad las 24 horas. A diferencia de los influencers humanos, estas entidades impulsadas por IA pueden interactuar con seguidores en cualquier momento, en múltiples zonas horarias. Según Shopify, esta presencia constante permite a las marcas mantener un compromiso constante y responder a las consultas de la audiencia con prontitud, lo que potencialmente genera mayores tasas de conversión y una mejor satisfacción del cliente.
Además, las personas digitales se pueden escalar fácilmente para que aparezcan en varios lugares simultáneamente. Esta escalabilidad permite a las marcas llegar a diversos segmentos de audiencia al mismo tiempo, maximizando sus esfuerzos de marketing sin las limitaciones de la presencia física de personas influyentes.
Control y coherencia de la marca
Los influencers digitales ofrecen un control sin precedentes sobre los mensajes y la imagen de la marca. A diferencia de los influencers humanos que pueden desviarse del guión o tener controversias personales, los influencers virtuales pueden programarse para alinearse constantemente con los valores y pautas de la marca. Este nivel de control minimiza el riesgo de comportamientos o mensajes fuera de la marca, asegurando que cada interacción refuerce la imagen de marca deseada.
Además, las personas digitales pueden mantener una apariencia y una personalidad constantes a lo largo del tiempo, sin verse afectadas por el envejecimiento o los cambios en la vida personal. Esta coherencia puede resultar especialmente valiosa para campañas y asociaciones de marca a largo plazo.
Rentabilidad a largo plazo
Si bien la inversión inicial en la creación de una persona influyente digital puede ser sustancial, puede resultar más rentable a largo plazo. Según Shopify, el tamaño del mercado mundial de influencers de IA se valoró en 4.6 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 25.1 millones de dólares en 2032, con un crecimiento compuesto del 18.5%. Este crecimiento sugiere que las marcas están reconociendo el potencial retorno de la inversión.
Las personas digitales eliminan los costos continuos asociados con personas influyentes humanas, como gastos de viaje, alojamiento y tarifas de apariencia personal. También pueden trabajar incansablemente y sin interrupciones, generando potencialmente más contenido y participación por cada dólar gastado. Además, a medida que la tecnología se vuelve más accesible y refinada, es probable que disminuya el costo de crear y mantener personas influyentes digitales, lo que las convierte en una opción cada vez más atractiva para marcas de todos los tamaños.
Desafíos y limitaciones
Si bien los influencers de IA ofrecen numerosas ventajas, también enfrentan varios desafíos y limitaciones que las marcas deben considerar al incorporarlos en sus estrategias de marketing.
Autenticidad y conexión emocional
Uno de los principales desafíos que enfrentan los influencers de IA es la lucha por establecer conexiones auténticas con su audiencia. Según Emplifi, puede resultar difícil para los usuarios identificarse con una persona no humana y siempre joven con una historia de vida inventada. Esta falta de autenticidad puede generar un déficit de confianza, particularmente porque los influencers virtuales nunca han experimentado genuinamente los productos que recomiendan.
Además, como destaca Animost Studio, los influencers virtuales a menudo tienen dificultades para generar un atractivo emocional genuino. Sin experiencias y emociones de la vida real, les resulta difícil conectarse con el público a un nivel personal y profundo. Esta limitación puede obstaculizar su capacidad para fomentar vínculos emocionales fuertes, que son cruciales en el marketing de influencers, donde la autenticidad y la relación desempeñan un papel importante para atraer y retener al público.
Consideraciones éticas y transparencia
La transparencia es una preocupación importante cuando se trata de personas influyentes en la IA. Como informó Frontiers in Communication, la inherente falta de autonomía de los influencers virtuales plantea cuestiones éticas. Dado que sus acciones están estrictamente controladas por sus creadores, existe la necesidad de responsabilidad y transparencia con respecto a quién ejerce realmente influencia a través de estas personas digitales.
El blog GoHighLevel señala que si los creadores de marcas y influencers virtuales no son transparentes sobre la naturaleza digital del influencer, esto puede generar problemas de confianza y reacciones negativas por parte de su audiencia. Esto es particularmente importante a medida que la tecnología de inteligencia artificial mejora y la línea entre realidad virtual y realidad se vuelve cada vez más borrosa.
Estándares poco realistas e impacto social
Las personas influyentes digitales pueden contribuir potencialmente a alcanzar estándares corporales y de vida poco realistas. Emplifi señala que estas imágenes generadas por computadora agravan el fenómeno del contenido idealizado y altamente editado en las redes sociales. Esto puede aumentar la presión, en particular sobre los jóvenes y los grupos marginados, para que cumplan estándares irrazonablemente altos que se muestran en línea.
Además, a medida que estos influencers virtuales ganan popularidad, existe el riesgo de que establezcan expectativas poco realistas para los influencers humanos y los usuarios cotidianos de las redes sociales. Esto podría potencialmente exacerbar los problemas existentes relacionados con las redes sociales y la salud mental.
La coexistencia de personas digitales y personas influyentes humanas
A medida que los influencers de IA ganan terreno en el mundo del marketing, es importante reconocer que no están destinados a reemplazar por completo a los influencers humanos. Más bien, somos testigos de un panorama en evolución en el que ambos pueden coexistir y complementarse mutuamente.
Fortalezas complementarias
Los influencers de personas digitales se destacan en áreas donde los influencers humanos pueden enfrentar limitaciones. Por ejemplo, pueden mantener una imagen de marca coherente, trabajar las 24 horas del día y aparecer en varios lugares simultáneamente. Según Shopify, los influencers virtuales pueden ofrecer casi tres veces más tasas de participación que los influencers reales, lo que los hace particularmente efectivos para ciertos tipos de campañas.
Por otro lado, los influencers humanos aportan autenticidad, experiencias de la vida real y conexiones emocionales que las personas digitales pueden tener dificultades para replicar. Pueden proporcionar testimonios genuinos de productos y crear contenido que resuene a un nivel más personal con su audiencia.
Oportunidades colaborativas
El futuro del marketing de influencers probablemente radique en la colaboración entre influencers digitales y humanos. Las marcas pueden aprovechar las fortalezas de ambos para crear campañas innovadoras y atractivas. Por ejemplo, un influencer humano podría interactuar con una persona digital en un entorno de realidad virtual, combinando la autenticidad del ser humano con el atractivo tecnológico del personaje virtual.
Estas colaboraciones también pueden ayudar a cerrar la brecha entre las estrategias de marketing tradicionales y digitales. Como señaló Emplifi, algunas marcas ya están experimentando con enfoques híbridos, creando campañas que presentan personas influyentes tanto humanas como virtuales para atraer a una gama más amplia de audiencias.
Tendencias futuras en el marketing de influencers
A medida que la tecnología continúa avanzando, podemos esperar ver una integración más sofisticada de personas influyentes de IA en las estrategias de marketing. Según las proyecciones citadas por Shopify, se espera que el mercado mundial de influencers de IA crezca de 4.6 millones de dólares en 2022 a 25.1 millones de dólares en 2032, lo que indica un cambio significativo en el panorama del marketing de influencers.
Sin embargo, este crecimiento no significa necesariamente la disminución de los influencers humanos. En cambio, es probable que veamos un ecosistema de influencers más diversificado donde las marcas puedan elegir entre una variedad de opciones (desde completamente humanas hasta completamente digitales, y varios modelos híbridos intermedios) para adaptarse mejor a sus objetivos de marketing y preferencias de su público objetivo.
La clave del éxito en este panorama en evolución será comprender las fortalezas únicas de cada tipo de influencer y desplegarlas estratégicamente para crear el máximo impacto y compromiso.
Estudios de caso: campañas exitosas de personas influyentes digitales
- Lil Miquela para Calvin Klein
Lil Miquela, una de las influencers digitales más conocidas, se asoció con Calvin Klein para una campaña controvertida pero muy atractiva. Según Shopify, Lil Miquela tiene más de 3 millones de seguidores en Instagram y ha trabajado con marcas de lujo como Prada. En el anuncio de Calvin Klein, se la mostró besando a la modelo Bella Hadid, lo que generó conversaciones sobre la representación y la autenticidad en la publicidad. Esta campaña demostró cómo los influencers digitales pueden generar expectación y provocar debates que invitan a la reflexión sobre los mensajes de la marca.
- Soy para IKEA
Imma, una influencer digital con 388,000 seguidores en Instagram, colaboró con IKEA Japón para una campaña innovadora. El modelo virtual se integró en una tienda IKEA real, combinando los mundos digital y físico. Esta campaña mostró cómo se pueden utilizar personas influyentes digitales de manera creativa para unir experiencias en línea y fuera de línea, atrayendo la atención a ubicaciones físicas y manteniendo una fuerte presencia en las redes sociales.
- El coronel Sanders virtual de KFC
KFC adoptó un enfoque único al transformar su icónica mascota, el Coronel Sanders, en un influencer virtual. El Coronel digital apareció en el Instagram de KFC, mostrando un estilo de vida moderno mientras promocionaba los productos de la marca. Esta campaña demostró cómo las marcas establecidas pueden actualizar su imagen y atraer a audiencias más jóvenes al adoptar el marketing de personalidad digital.
Estos estudios de caso destacan la versatilidad y el potencial de los influencers de IA en las campañas de marketing. Muestran cómo se pueden utilizar personajes virtuales para generar expectación, fomentar las relaciones con los clientes, combinar experiencias en línea y fuera de línea y revitalizar las imágenes de marca. A medida que la tecnología continúa avanzando, podemos esperar ver usos aún más innovadores de los influencers de IA en futuras estrategias de marketing.
El futuro de los influyentes de la IA
De cara al futuro, el panorama de los influencers de la IA está preparado para una evolución y un crecimiento significativos. A continuación se muestran algunas tendencias y predicciones clave para el futuro:
Avances en IA y tecnología
El rápido progreso en inteligencia artificial, imágenes generadas por computadora (CGI) y procesamiento del lenguaje natural conducirá a personajes digitales aún más realistas e interactivos. Según Rhythm Agency, podemos esperar que los influencers generados por IA interactúen con sus seguidores en tiempo real a través de conversaciones impulsadas por IA, fomentando conexiones más profundas y un compromiso personalizado. Este avance difuminará aún más la línea entre influencers humanos y virtuales.
Integración con Realidad Virtual y Aumentada
A medida que el concepto de metaverso gana fuerza, los influencers de IA están perfectamente posicionados para convertirse en embajadores de la marca en espacios virtuales. Probablemente habitarán entornos de realidad virtual (VR), brindando a las marcas y al público experiencias inmersivas para la interacción y la conexión. Esta combinación de IA y realidad virtual redefinirá las estrategias de marketing y narración digital.
Colaboración entre influencers humanos y virtuales
En lugar de reemplazar por completo a los influencers humanos, es probable que veamos una mayor colaboración entre los influencers digitales y humanos. Este enfoque híbrido podría combinar la autenticidad de los influencers humanos con el atractivo tecnológico y la versatilidad de los personajes virtuales.
Expansión más allá de las redes sociales
Si bien las redes sociales seguirán siendo una plataforma principal para los influencers de IA, podemos esperar verlos expandirse a otras áreas como el comercio electrónico, el servicio al cliente e incluso la educación. Su capacidad para brindar experiencias personalizadas y disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana los convierte en activos valiosos en diversas industrias.
Información y personalización basadas en datos
A medida que avance la tecnología de IA, los influencers de IA se volverán más expertos en analizar los datos de los usuarios y proporcionar contenido y recomendaciones altamente personalizados. Este nivel de personalización podría conducir a campañas de marketing más efectivas y conexiones más sólidas con las audiencias.
Conclusión
El auge de los influencers de IA marca un cambio significativo en el panorama del marketing en redes sociales. Estos personajes virtuales impulsados por IA ofrecen ventajas únicas, como disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, coherencia de marca y rentabilidad, al tiempo que presentan desafíos relacionados con la autenticidad y las consideraciones éticas. A medida que la tecnología continúa avanzando, podemos esperar ver usos aún más sofisticados e integrados de personas digitales en las estrategias de marketing.
El futuro del marketing de influencers probablemente resida en un enfoque equilibrado, que aproveche las fortalezas de los influencers tanto digitales como humanos para crear campañas innovadoras y atractivas que resuenen en audiencias diversas. A medida que las marcas naveguen por este terreno en evolución, será crucial mantener la transparencia, abordar las preocupaciones éticas y centrarse en crear conexiones genuinas con su audiencia, independientemente de si el influencer es humano o virtual.
