Las pruebas A/B son una práctica común que las empresas aplican a casi todos los aspectos del marketing, incluido el correo electrónico. Las pruebas de correo electrónico A y B son una excelente manera de descubrir qué variantes de un mensaje de marketing resuenan en su audiencia o generan más clics o qué campañas funcionan mejor.
Identificar formas de mejorar estas métricas, incluso en un pequeño porcentaje, puede afectar significativamente su ROI (hasta $ 36 por cada $ 1 gastado) y resultado final. Sin embargo, un error que cometen los especialistas en marketing es contentarse con resultados promedio o buenos.
Por lo tanto, para convertirse en un comercializador de correo electrónico eficaz, siempre debe buscar nuevas formas de mejorar su estrategia. ¡Este artículo profundizará en las pruebas A/B de correo electrónico, su importancia y las mejores prácticas comunes para aumentar sus ganancias en 2024!
Índice del contenido
¿Qué son las pruebas A/B de correo electrónico?
¿Qué variables debería probar en las pruebas ab de correo electrónico?
Importancia de las pruebas de división de correo electrónico
Cómo ejecutar una prueba A/B de correo electrónico
Mejores prácticas de pruebas A/B de correo electrónico
Conclusión
¿Qué son las pruebas A/B de correo electrónico?
Correo electrónico A / B las pruebas o prueba dividida es una metodología de investigación que implica comparar diferentes versiones (variante A y variante B) de correos electrónicos para descubrir cuál genera más clics y ventas.
Es importante tener en cuenta que en las pruebas divididas, solo un cambio o elemento es diferente entre las dos variaciones de correo electrónico que está probando para que pueda decodificar qué elementos específicos tienen una influencia más significativa en su marketing digital rendimiento.
¿Qué variables debería utilizar en las pruebas A/B de correo electrónico?
Cuando pruebes A/B tus campañas de correo electrónico, estos son elementos esenciales que debes considerar en tu experimento.
- Líneas de asunto: Esto es lo primero que ve una persona al recibir un correo electrónico y puede hacer o deshacer su estrategia. Las cosas que puede probar en sus líneas de asunto pueden incluir la longitud, las mayúsculas o el uso de emoji.
- De nombre: El "nombre del remitente" es el nombre del remitente que aparece en la vista previa de la bandeja de entrada del correo electrónico. Puede comparar el nombre de la empresa con el nombre de uno de los miembros de su equipo o de un departamento específico dentro de su empresa.
- Diseño y maquetación de correo electrónico.: Al probar esta variable, los elementos a probar incluyen una sola columna versus varias columnas, cuadrículas de imágenes o diferentes plantillas de correo electrónico.
- Hora de envío: Pruebe diferentes momentos para determinar qué período funciona mejor para enviar su marketing por correo electrónico. .
- Medios: La mayoría de las empresas incorporan medios en sus correos electrónicos para impulsar la participación. Ejemplos de tipos de medios para realizar pruebas divididas incluyen infografías, vídeos, imágenes estáticas y GIF o texto sin formato frente a elementos visuales.
- Llamada a la acción: Los correos electrónicos de marketing deben tener un llamado a la acción (CTA) para indicar a las personas qué hacer a continuación. Las variables a probar pueden incluir el color, los botones, la ubicación de la CTA o los hipervínculos.
Importancia de las pruebas de división de correo electrónico
Una persona promedio recibe aproximadamente 120 correos electrónicos por día, lo que puede resultar abrumador para los especialistas en marketing. Con las pruebas A/B, puede obtener datos precisos y saber qué correos electrónicos funcionan y a qué responden sus clientes. Estos son los beneficios clave de ejecutar pruebas A/B de correo electrónico.
- Aumentar las tasas de apertura – Experimentar puede ayudarle a aumentar la velocidad a la que las personas abren sus correos electrónicos. Puede probar diferentes líneas de asunto, obtener una vista previa del texto o nombres de remitentes para ver qué versiones resuenan entre sus clientes y ajustarlas en consecuencia.
- Aumentar las tasas de clics – Sus tasas de clics aumentan enormemente al probar elementos como la longitud del correo electrónico, el contenido o la apariencia de la CTA.
- Mejorar las conversiones – Las pruebas le permiten comprender lo que quiere su audiencia y, al mismo tiempo, convertir más clientes potenciales en compradores.
Cómo ejecutar una prueba A/B de correo electrónico
Las pruebas A/B en email marketing requieren seguir una serie de pasos para tener éxito. Estos son los pasos que debes seguir:
1. Identifica el problema
Comience por identificar las estadísticas de su campaña de correo electrónico para ver qué es necesario mejorar.
Deberías definir el comportamiento del usuario y encuentre áreas problemáticas en su embudo de conversión para identificar áreas de optimización. Además, incluya las páginas de destino a las que llegan sus clientes potenciales después de hacer clic en un enlace de su correo electrónico.
2. Crea una hipótesis
Desarrolle una hipótesis basada en su análisis pensando en qué se puede mejorar y cómo, luego defina qué resultados espera al realizar cambios.
Ejemplos de hipótesis pueden ser:
- Una línea de asunto para un correo electrónico de carrito abandonado generará más ventas si contiene el nombre del producto.
- Aumentar el tamaño del botón CTA facilitará que el público haga clic en él y aumentará las tasas de conversión.
Identifique claramente lo que desea cambiar y el impacto que tendrá antes de comenzar su prueba.
3. Probar la hipótesis
Después de formular una hipótesis, el siguiente paso es configurar la prueba A/B. Implica crear una variación y realizar pruebas divididas con el correo electrónico actual.
En consecuencia, tenga en cuenta las métricas que desea seguir para medir el éxito de su prueba. Las métricas siempre deben estar relacionadas con la hipótesis que estás probando.
Por ejemplo, si piensa que escribir líneas de asunto de correo electrónico en mayúsculas generará más aperturas, entonces una métrica excelente para medir son las tasas de apertura de correo electrónico.
4. Analizar los datos de la prueba y sacar conclusiones.
Una vez que haya enviado sus correos electrónicos a grupos objetivo definidos, es hora de monitorear los resultados de sus pruebas para ver qué versión funciona mejor que la otra.
Si su objetivo era obtener tasas de apertura más altas y ver que la nueva versión ofrece los mejores resultados, entonces sabrá qué opción está eligiendo para sus campañas de marketing por correo electrónico.
Por lo tanto, si ve un claro ganador, puede continuar con la implementación. Si los resultados no tienen significación estadística o no son concluyentes, considere reelaborar su hipótesis y ejecutar una nueva prueba.
Mejores prácticas de pruebas A/B de correo electrónico
1. Fijar metas
Cuando realiza pruebas A/B de sus correos electrónicos, es esencial establecer un objetivo que desee alcanzar. Realizar una prueba dividida sin ningún motivo no será una buena idea.
En su lugar, pregúntese por qué desea aplicar pruebas divididas en sus campañas de correo electrónico. ¿Es para aumentar las conversiones, tasas de apertura de correo electrónico o aumentar sus clics? Luego, determine los cambios que necesita realizar para producir los resultados significativos que desea lograr.
2. Defina su audiencia
Debe comprender qué segmentos de su audiencia deberían recibir qué correo electrónico antes de escupirlos al azar. Los datos de comportamiento son valiosos a la hora de elegir el público objetivo adecuado y lograr resultados exitosos.
En resumen, cuanto más específico sea al separar su audiencia, mayores serán sus posibilidades de obtener más resultados que influyan en decisiones precisas basadas en datos.
3. Utilice un tamaño de muestra grande
Trate las pruebas A/B de correo electrónico como un experimento estadístico en el que obtiene información de un gran grupo de personas. Un tamaño de muestra grande aumentará sus posibilidades de obtener resultados más precisos. Si elige trabajar con un grupo objetivo pequeño, es posible que sus resultados no sean concluyentes o estadísticamente significativos.
Además, debes esperar a que tus resultados sean estadísticamente significativos o hasta que tengas una muestra grande de tu audiencia. Los expertos recomiendan un tamaño de muestra de al menos 1000 participantes donde la variante A pasa al 50% y la otra mitad recibe la variante B.
4. Concéntrate en los mensajes que envías con frecuencia
Priorice sus esfuerzos de pruebas A/B en los correos electrónicos que envía con frecuencia a su audiencia para perfeccionarlos. Estos correos electrónicos incluyen correos electrónicos de bienvenida, promocionales y de carrito abandonado.
Hacer esto garantiza que sus correos electrónicos lleguen a muchas personas y produzcan resultados sustanciales de su experimento.
5. Pruebe un elemento a la vez
Es posible que tengas varias ideas experimentales, pero una buena idea es realizar pruebas A/B de los correos electrónicos, una variable a la vez, y dejar los demás elementos sin cambios. Probar más de un elemento simultáneamente dificulta determinar a qué variable está respondiendo su audiencia.
Por ejemplo, si edita el color del CTA Además de la copia del mensaje de correo electrónico y hay un aumento en las tasas de conversión, no sabrá si cambiar el botón CTA generó tasas más altas o si modificó la copia del correo electrónico.
6. Espere suficiente tiempo antes de evaluar el desempeño
A diferencia de los mensajes SMS, en los que los suscriptores leen el texto inmediatamente, puede pasar algún tiempo antes de que su audiencia interactúe con el contenido de su correo electrónico.
Una buena idea sería utilizar los datos de participación de sus campañas anteriores para ver cuánto tiempo les toma a sus destinatarios participar.
Ya sean horas o días, utilice esos datos como base para determinar cuánto tiempo debe ejecutar la prueba. Esto le brinda tiempo suficiente para recopilar datos antes de realizar pequeños cambios en sus correos electrónicos.
Otro consejo sería establecer una duración de la prueba basada en la métrica de la prueba dividida que está evaluando. Por ejemplo, puede dejar que una prueba ayude a mejorar las tasas de conversión de ventas para que dure más que una basada en tasas de apertura o clics.
7. Desafío continuo a través de nuevas pruebas.
Cualquier aspecto de su correo electrónico se puede optimizar con pruebas A/B para mejorar los resultados de su campaña. Sea creativo con los elementos del correo electrónico e intente pensar en nuevos aspectos para probar.
Toma el línea de asunto, Por ejemplo; Hay innumerables variantes para probar, como la personalización con el nombre del suscriptor, la longitud, el uso de emoji y más.
Dado que las tendencias y el comportamiento de los usuarios cambian constantemente, como especialista en marketing, debe analizar y ajustar continuamente su estrategia para lograr el éxito empresarial. Cuanto más pruebes y realices cambios relevantes, más ingresos obtendrás.
Conclusión
Cuando se realizan correctamente, las pruebas A/B pueden aumentar la eficacia de su estrategia de marketing por correo electrónico. Si sigue las prácticas de esta guía, es probable que obtenga mayores tasas de apertura de correo electrónico, tasas de clics y conversiones.
Siga probando y mejorando periódicamente sus correos electrónicos. Su resultado final se lo agradecerá. Y por último, recuerda seguir Chovm.com lee para obtener información esencial sobre marketing de comercio electrónico.
