La transmisión en vivo se ha vuelto cada vez más popular hoy en día, con 35% de los estrategas de marketing incorporar esta estrategia en sus esfuerzos de marketing, en comparación con el 20% en 2022. Sin embargo, con la transmisión en vivo, la participación de la audiencia es un desafío al hacer este tipo de videos, ya que 78% de negocios tener fe en que un alto compromiso aumenta sus niveles de retorno de la inversión.
¿Cómo puede mantener a los clientes viendo sus eventos en vivo y atraer nuevos clientes potenciales? Este artículo examinará estrategias probadas y confiables que las principales empresas como SAP, Burberry y Eaton han incorporado en su marketing en vivo para mejorar la participación del cliente y los ingresos. Sigue leyendo para aprender mas.
Índice del contenido
¿Qué es la transmisión en vivo?
Tamaño del mercado de transmisión en vivo
Razones para incluir el live streaming en tu estrategia de marketing
11 consejos para aumentar los niveles de participación y retener a tu audiencia durante una transmisión
Conclusión
¿Qué es la transmisión en vivo?
El streaming en vivo se refiere a ir y transmitirse en el tiempo a través de video. Durante una transmisión, las personas pueden interactuar con sus espectadores, quienes pueden participar a través de funciones como compartir pantalla y comentarios en vivo.
En ocasiones, las transmisiones en vivo se han convertido en parte de las estrategias de marketing de las empresas para atraer nuevos clientes y generar interés en sus ofertas. El objetivo es que los espectadores de estos vídeos exploren y consideren los productos que se muestran.
Tamaño del mercado de transmisión en vivo
El tamaño del mercado del streaming es sustancial. En 2022 alcanzó un valor de USD 55.4 billones, con proyecciones que indican un mayor crecimiento. Los expertos de la industria anticipan que para 2032, el mercado se expandirá a 559.62 mil millones de dólares, lo que refleja una tasa de crecimiento compuesta (CAGR) del 29.30% de 2023 a 2032. Este aumento se debe principalmente a la creciente preferencia por la transmisión en línea en lugar de las publicaciones en las redes sociales.
Un factor importante que contribuye a este crecimiento es la integración del comercio electrónico en las experiencias de compra. Plataformas como la de Chovm Taobao en Directo y Amazon Live están a la vanguardia de esta tendencia, revolucionando la forma en que las marcas y los influencers presentan los productos. Al permitir interacciones en tiempo real con los espectadores y facilitar las compras, remodelan la forma en que se realiza el comercio en línea.
La naturaleza interactiva del formato anima a los espectadores a interactuar con los anfitriones, explorar demostraciones de productos y recibir respuestas a sus preguntas. El uso de ofertas de escasez y por tiempo limitado durante las rebajas crea una sensación de urgencia que impulsa la compra impulsiva. Además, compras en vivo genera confianza y autenticidad al brindar a los espectadores una experiencia de productos en acción acompañada de reseñas y recomendaciones.
Razones para incluir el live streaming en tu estrategia de marketing
Incorporar la transmisión de video en su estrategia de marketing puede resultar beneficioso. En primer lugar, los vídeos en directo llaman la atención. 10 20 a los tiempos más largos que los vídeos pregrabados. Esta vida útil prolongada brinda oportunidades para que sus esfuerzos de marketing transmitan eficazmente su mensaje, creen conciencia de marca y establezcan conexiones con su audiencia en un entorno cada vez más competitivo donde captar y mantener la atención es un desafío.
Esta terapia, además 28% de los estrategas de marketing Ya han invertido en iniciativas de transmisión en vivo porque reconocen el valor y el impacto que puede tener como herramienta. Al adoptar esta técnica, obtendrá beneficios para su negocio.
Aproximadamente 45% de consumidores están dispuestos a pagar por contenido de video en vivo. Indica que si los consumidores perciben el contenido como único y urgente, es más probable que estén interesados en pagar por él. Por lo tanto, aprovecha el aspecto de FOMO (miedo a perderse algo).
Además, dado que cada vez más consumidores expresan su disposición a pagar por el contenido, aprovechar esta estrategia de marketing puede diferenciarte de tus competidores. En este caso, se dirige a una audiencia comprometida y conocedora de la tecnología.
Esta terapia, además 52% de consumidores tienden a compartir contenido de vídeo. Este comportamiento amplifica el alcance de su contenido a medida que los espectadores se convierten en participantes en la distribución de sus videos al compartirlos con sus redes. Como resultado, la transmisión en vivo presenta una oportunidad para que su empresa aumente la visibilidad, interactúe con una audiencia y se vuelva viral a medida que el contenido compartido llega a nuevos espectadores.
Además, vale la pena señalar que 63% de las personas Las personas entre 18 y 34 años ven regularmente contenidos en streaming. La Generación Z y los Millennials son conocidos por tener conocimientos digitales y estar conectados socialmente, lo que los convierte en un importante segmento de audiencia digital. Al aprovechar el video marketing en vivo, puede interactuar de manera efectiva con este grupo demográfico aprovechando su preferencia por experiencias interactivas en tiempo real.
Este grupo de edad también posee el mayor poder adquisitivo en los Estados Unidos, gastando USD 600 billones anualmente. Como resultado, captar su atención a través de contenido transmitido en vivo puede contribuir en gran medida al éxito de las ventas de su negocio.
Un asombroso 81% de las personas Quienes miran vídeos tienen muchas probabilidades de realizar una compra.
Los vídeos, incluidos los vídeos en directo, dominan a los clientes potenciales. Puede establecer una conexión con los espectadores participando en actividades de transmisión en vivo y mostrando dinámicamente sus productos.
Este mayor nivel de compromiso aumenta significativamente las posibilidades de convertir personas en clientes, haciendo que la transmisión en vivo sea una herramienta para impulsar las ventas y mejorar la efectividad general del marketing.
11 consejos para aumentar los niveles de participación y retener a tu audiencia durante una transmisión
1. Obtenga una comprensión de su público objetivo
Antes de embarcarse en cualquier esfuerzo de transmisión en vivo, tómese un momento para comprender realmente a quién se dirige. Incluso si las actividades planificadas parecen entretenidas, es posible que no logren entusiasmar a su audiencia si no se alinean con sus intereses.
Un enfoque es recopilar información sobre su audiencia, como su edad, ocupación o ubicación. Puede emplear encuestas y sondeos, participar en foros o utilizar publicaciones en los medios para recopilar información sobre sus clientes.
También podrá hacer uso de los datos facilitados por Google Analytics. Recopilar esta información le ayudará a desarrollar contenido que resuene bien con sus vidas.
Otro enfoque es identificar los desafíos de sus espectadores si sabe quiénes son. Abordar estos problemas durante su video y ofrecer soluciones puede hacer que su contenido sea más relevante y valioso.
2. Determina tus objetivos para la transmisión.
Cuando se trata de aumentar la participación del cliente a través de videos, es fundamental comprender qué desea lograr con cada transmisión. Antes de iniciar la transmisión, define el propósito del video.
¿Está buscando promocionar un producto, alcanzar un objetivo de ventas o generar prospectos? Una vez que haya respondido estas preguntas, tendrá una hoja de ruta para crear contenido que se alinee con sus objetivos.
3. Establece un cronograma para las sesiones de transmisión en vivo.
Tener un cronograma para la transmisión de contenido puede mejorar significativamente los niveles de participación del cliente. Piense en ello como programar citas con su audiencia. Al ir en momentos específicos, genera anticipación entre sus espectadores.
Fomentar la anticipación entre su audiencia los motiva a planificar activamente su participación en sus sesiones, lo que resulta en high conversion rates.
Demostrar compromiso al adherirse a un cronograma de transmisión envía un mensaje a sus espectadores de que valora su tiempo y participación, lo que genera confianza y establece una conexión entre usted y ellos.
Además, los algoritmos favorecen a los creadores de contenido que mantienen la regularidad y confiabilidad, aumentando la visibilidad de sus videos en las plataformas de streaming. Esta visibilidad mejorada conduce al crecimiento a medida que su negocio atrae personas que resuenan con su contenido.
4. Utilice una plataforma de transmisión de contenido confiable
Una plataforma de transmisión de contenido confiable es vital para una sesión de video en vivo exitosa con su audiencia. Sin embargo, seleccionar la plataforma de transmisión en vivo adecuada puede ser un desafío, especialmente con el mercado inundado de varias opciones, incluidas versiones gratuitas y de pago.
Por lo tanto, al comenzar con el marketing de video en vivo, puede utilizar opciones gratuitas de transmisión social como Instagram Live, YouTube Live y Facebook Live, ya que estas plataformas tienen miles de millones de usuarios activos mensuales. Por ejemplo, Instagram se jacta 2.35 mil millones de usuarios mensuales, mientras que YouTube y Facebook tienen Más de 2.7 mil millones y 2.9 mil millones de usuarios, respectivamente, lo que facilita llegar a varios clientes potenciales.
Invertir en una plataforma de video streaming es ideal si tienes muchos seguidores en diferentes plataformas. Relanzar y IBM Cloud Video son plataformas populares basadas en suscripción que le permiten transmitir sus videos en múltiples canales de redes sociales, llegando así a una audiencia más amplia y aumentando la participación en múltiples canales.
Elegir una plataforma de redes sociales para la transmisión en vivo también implicará considerar funciones como chat, encuestas en vivo y reacciones. Estos elementos fomentan la participación de los espectadores y, por lo tanto, aumentan los niveles de participación con su video. Y cuanto más activos sean sus espectadores, mayores serán las posibilidades de conversión.
5. Prepárate adecuadamente para la transmisión en vivo
Antes de transmitir en vivo, es importante prepararse para la transmisión en vivo. Desarrollar un plan es crucial para el éxito. Tómese el tiempo para delinear un guión o agenda para su video en vivo, asegurándose de que se alinee con sus objetivos de ventas y marketing.
La incorporación de gráficos, superposiciones y fondos ayudará a mantener una identidad visual coherente durante la transmisión en vivo. reforzar el reconocimiento de la marca y profesionalismo.
Para hacer que la transmisión en vivo sea más dinámica y mantener a su audiencia involucrada, considere planear incorporar elementos interactivos como encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y comentarios de la audiencia. Estas herramientas de participación fomentan la participación.
6. Comercialice su evento de transmisión en vivo
Comercializar su evento de transmisión en vivo es fundamental para aumentar la participación de la audiencia. Puedes promocionar el evento a través de canales por promociones en ejecución y teasers que generen entusiasmo entre tus seguidores.
Promocionar su transmisión a través de varios canales de redes sociales, Boletines de correo electrónicoy sitios web es importante para generar entusiasmo entre su audiencia. Esto ayudará a generar anticipación y lograr que más personas sintonicen. Además, proporcionar avances y adelantos puede ser una forma de atraer audiencia.
7. Copresente la transmisión en vivo con un influencer famoso.
Una estrategia eficaz es coorganizar el evento con un influencer conocido. Estos influencers suelen tener seguidores y, al colaborar con ellos en tu transmisión en vivo, puedes llegar a una variedad de espectadores y presentar tu marca a nuevos clientes potenciales. Un alcance ampliado aumenta el conocimiento de la marca y expone su contenido a personas que aún no han descubierto sus productos.
Además, tener una celebridad colaborando en tu transmisión en vivo agrega confianza y credibilidad a tu marca. Cuando sus seguidores ven que respaldan o se asocian con su marca, puede influir positivamente en su percepción de su contenido. Es más probable que los clientes interactúen con una marca en la que confían o con la que se sienten alineados.
8. Incentiva a tu audiencia
Otra táctica eficaz es incentivar a tu audiencia durante el vídeo. Al ofrecer recompensas o incentivos, fomentas la participación.
Puedes animar a los espectadores a hacer ciertas cosas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
Por ejemplo, puede organizar concursos o obsequios durante la transmisión donde los espectadores pueden ganar premios o productos exclusivos al participar en actividades como responder preguntas, compartir la transmisión o realizar compras.
Otra táctica es introducir descuentos u ofertas exclusivas que solo están disponibles durante la transmisión. La sensación de urgencia creada por esta oferta por tiempo limitado puede motivar a los espectadores a tomar medidas, lo que resultará en mayores conversiones, ya que querrán aprovechar esa oportunidad.
9. Interactúa activamente con tu audiencia.
También es importante interactuar con ellos en el vídeo en directo. Esto se puede hacer respondiendo a sus comentarios y preguntas, creando una sensación de conexión y fomentando el compromiso.
Fomentar la participación mediante la formulación de preguntas, la realización de encuestas y la presentación de contenido generado por los usuarios también puede mejorar los niveles. Mostrar los comentarios de los usuarios en la pantalla y expresar gratitud por su participación hará que la transmisión en vivo sea más dinámica e inclusiva.
Además, involucrar a su audiencia en interacciones bidireccionales los hace sentir escuchados y apreciados, lo que fomenta una experiencia memorable que fomenta la participación y promueve la lealtad a la marca.
10. Utilice equipos de audio y vídeo de calidad.
Para garantizar que su transmisión sea audible, asegúrese de utilizar equipos de cámara y audio de alta calidad. Considere invertir en micrófonos, como los modelos SM7B y MV7 de Shure, que son ampliamente considerados como los mejores opciones de gadgets de transmisión en vivo.
Si bien la mayoría de las cámaras de video y teléfonos inteligentes pueden reproducir transmisiones en vivo sin problemas, es crucial priorizar la resolución HD. Evite comprometer el recuento y la participación del cliente proporcionando vídeos y audio de baja calidad a los miembros de la audiencia.
11. Mide y optimiza tu transmisión en vivo
Medir y optimizar los resultados de tu streaming es crucial para que tu estrategia sea efectiva. Comience evaluando métricas como el recuento de espectadores, la actividad del chat en vivo y el tráfico del sitio web. Si su transmisión en vivo incluye elementos que se pueden medir, como cupones, evalúe minuciosamente su efectividad en sus esfuerzos de marketing.
Dedica de 10 a 15 minutos después de cada sesión para analizar los aspectos que tuvieron impacto e identificar áreas que necesitan mejorar. Con el tiempo, podrás sobresalir en el juego de la transmisión en vivo si mejoras tus métricas de participación con el tiempo.
Conclusión
En conclusión, lograr el éxito en el streaming requiere crear contenido atractivo y una conexión genuina con tus seguidores. Implementar los consejos que se analizan aquí ayudará a que sus transmisiones resuenen en la audiencia.
El objetivo principal es atraer espectadores, crear una comunidad y fidelizar. Al mejorar sus capacidades de transmisión en vivo y ajustarse a las preferencias de su audiencia, sin duda experimentará una mayor participación y éxito en el cambiante mundo del marketing de contenido de video.
