La inteligencia artificial, la geopolítica, los factores ESG, las fusiones y adquisiciones, las redes sociales y la reventa también serán temas importantes para el sector.
Los tres principales temas del comercio minorista en 2025 serán el comercio internacional, el papel cambiante de las tiendas y las oportunidades en línea, según un nuevo informe.
GlobalData's Los temas más importantes en el sector minorista y de la confección en 2025 El informe también predice que la inteligencia artificial, la geopolítica, el medio ambiente, lo social y la gobernanza (ESG), las fusiones y adquisiciones, las redes sociales y la reventa estarán entre los temas más importantes para el sector.
Comercio internacional
De los nueve temas identificados como claves para el comercio minorista mundial en 2025, el informe señala como el más significativo el impacto en el comercio internacional de la reelección de Donald Trump como próximo presidente de Estados Unidos. Esto se debe a las políticas de “America First” que implementará. En su segundo mandato, Trump no solo planea aumentar los aranceles a las importaciones de China –impuestos inicialmente durante su primer mandato, que se extendió de 2017 a 2021–, sino también imponer aranceles a las importaciones globales.
“Los aranceles propuestos por Trump causarán grandes problemas a los minoristas, que operan cadenas de suministro altamente globalizadas, y añadirán costos de importación significativos que, en última instancia, se trasladarán al consumidor”, afirma el informe. “Esto provocará inflación, reducirá la demanda y frenará el crecimiento del volumen. Los aranceles también podrían conducir a una guerra comercial mundial en la que los países podrán negociar aranceles más bajos o nulos”.
El informe continúa señalando que la elección de Trump y la probable guerra comercial global que le seguirá colocan a ninguna región en una posición más precaria que Europa. Además de enfrentar nuevos aranceles de parte de los propios Estados Unidos, también puede esperar ver una afluencia de bienes de China que han sido desplazados de los Estados Unidos, como fue el caso durante el primer mandato de Trump. Europa probablemente tendría que responder con sus propios aranceles para nivelar la competencia, aumentando los precios para los consumidores y exacerbando la guerra comercial.
“Ante la adversidad, Europa puede verse obligada a poner en marcha un rejuvenecimiento muy necesario de la industria nacional”, sugiere el informe. “Para ello, el continente necesitará un enfoque unificado con un fuerte estímulo fiscal de las instituciones financieras europeas. Sin embargo, esto no será fácil en una Europa dividida con enfoques conflictivos sobre las relaciones entre Estados Unidos y China. El debilitamiento de los compromisos de Estados Unidos con sus aliados y las disputas directas sobre el reparto de cargas con la OTAN pueden ofrecer a Pekín una mejor posición en las negociaciones arancelarias con una Europa dividida”.
El papel cambiante de las tiendas
El informe de GlobalData señala que las tiendas minoristas y las compras en tiendas físicas han demostrado ser más populares entre los consumidores de lo que se esperaba en la era posterior a la COVID-2025. Añade: “el papel que desempeñan las tiendas en el recorrido de compra del consumidor está cambiando y seguirá siendo un importante punto de inversión para los minoristas en XNUMX”.
Las tiendas ya no son necesariamente lugares para adquirir y adquirir bienes, sino que pueden formar parte de un recorrido de compra mucho más amplio que a menudo implica puntos de contacto en múltiples canales diferentes. Teniendo esto en cuenta, deben formar parte de una estrategia omnicanal para todos los minoristas, excepto los más pequeños. En relación con esto, los minoristas también deben considerar las experiencias que se ofrecen en las tiendas, su naturaleza física ofrece algo que los canales digitales no pueden ofrecer y los consumidores más jóvenes valoran las experiencias físicas adyacentes a la compra en sí.
“Las tiendas que ofrecen experiencias a los consumidores seguirán siendo populares en 2025 y más allá”, señala el informe. “El comercio minorista experiencial es, en esencia, una estrategia mediante la cual las tiendas físicas ofrecen experiencias adicionales más allá de la exploración o la compra de productos. Esto puede adoptar muchas formas, como eventos en la tienda, tiendas conceptuales, ofertas de alimentos y bebidas y la creación de comunidades que puedan congregarse en las tiendas”.
También se observa que las expectativas de los consumidores sobre cómo funcionan las tiendas también están aumentando, y el informe advierte que "la eficiencia y la experiencia general dentro de una experiencia de compra en la tienda pueden ser decisivas para los minoristas".
“Funciones como opciones eficientes de hacer clic y recoger, cajas digitalizadas que agilizan las compras y reducen las colas, y tecnología como las aplicaciones en la tienda pueden ayudar al valor general de una marca o minorista si el consumidor tiene una experiencia positiva”.
Oportunidades online
A pesar de que los consumidores valoran cada vez más las compras en tiendas físicas, el comercio minorista en línea sigue creciendo. GlobalData estima que representará el 15.5 % del gasto minorista total en 2024 y se prevé que esa cifra aumente al 16.8 % en 2028.
Entre las oportunidades online para los minoristas, el informe destaca el comercio rápido (q-commerce: entregar productos a los consumidores lo más rápido posible) y los modelos de mercado como dos de los mayores avances recientes.
“La alimentación y los comestibles es el sector en el que el q-commerce tiene mayor potencial debido a la demanda de conveniencia y la naturaleza urgente de muchas compras”, explica el informe. “Aunque esta tendencia comenzó con un auge de las empresas especializadas en q-commerce durante la pandemia (como Getir y Gorillas), muchas de ellas colapsaron y los desarrollos desde entonces han sido liderados por los supermercados, tanto invirtiendo en sus propias capacidades como a través de terceros.
“Sin embargo, la inversión en q-commerce no se limita a los alimentos y comestibles, ya que los consumidores también desean cada vez más entregas rápidas de artículos como productos de salud, belleza y bricolaje, aprovechando la naturaleza urgente de muchas de estas compras”.
El estudio señala que en los últimos años ha aumentado el número de minoristas que ofrecen marketplaces, “siguiendo los pasos de Amazon”. Este enfoque, señala, permite a los minoristas ofrecer más productos a los consumidores sin tener que invertir en ampliar su propia oferta de productos.
“Esto va un paso más allá de almacenar marcas de terceros, ya que los modelos de mercado ofrecen beneficios al minorista, como no tener que almacenar estos productos adicionales”, dice el informe. “Se puede considerar que los mercados en línea están comenzando a reemplazar el papel de los grandes almacenes en países donde el gasto se está trasladando a Internet, ya que pueden ofrecer una gama aún más amplia de productos y marcas que los grandes almacenes tradicionales”.
Fuente de Red de información minorista
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