Amazon: navegando por la temporada navideña y ampliando servicios
La política de devoluciones navideñas genera reacciones encontradas: Amazon EE. UU. ha presentado su política de devoluciones para la temporada navideña de 2023. Las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2023 se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2024, mientras que los productos Apple tienen como fecha límite el 15 de enero de 2024. Si bien esta política facilita la ventana de devolución para los vendedores, algunos argumentan que es injusta, especialmente para los de alta -Artículos de valor.
Amazon SEND se lanza en EE. UU. y Australia: la solución de operador transfronterizo de Amazon, Amazon SEND, ya está disponible en EE. UU. y Australia. Este servicio, que facilita los envíos desde China a los almacenes de Amazon en los países de destino, ofrece beneficios promocionales para nuevos vendedores estadounidenses, incluido un descuento logístico de 200 dólares.
Shopify: aprovechando el mercado B2B
Shopify Markets Pro da la bienvenida a los comerciantes B2B: Shopify ha mejorado su función Markets Pro, lo que permite a los vendedores B2B administrar de manera eficiente los pedidos, incluidos los envíos y las devoluciones. Sin embargo, vale la pena señalar que Markets Pro todavía no admite pedidos B2B directamente, lo que requiere que los comerciantes manejen dichos pedidos de forma independiente.
Otros: Innovaciones y cambios de mercado
YouTube presenta mejoras en las compras: YouTube está implementando nuevas funciones de compras, incluidos enlaces de productos con marca de tiempo en videos más largos. Las primeras pruebas en los EE. UU. mostraron que los espectadores hacían clic en enlaces de productos con marca de tiempo dos veces más que en los que no tenían marca de tiempo. Además, los creadores ahora pueden agregar enlaces de productos en masa en su biblioteca de videos.
La empresa de transporte digital Convoy cesa sus operaciones: Convoy, una importante plataforma de transporte digital de EE. UU., anunció su cierre el 19 de octubre, cancelando todos los pedidos y despidiendo a la mayor parte de su personal. A pesar de la paralización de las operaciones, no se ha declarado en quiebra y la empresa está explorando alternativas estratégicas.
TikTok ocupa el segundo lugar en descargas de aplicaciones globales: en el tercer trimestre de 3, TikTok fue superado por Threads, una nueva aplicación de redes sociales de Meta, en descargas de aplicaciones globales. A pesar de esto, TikTok continúa liderando el gasto de los usuarios y mantiene un crecimiento constante en usuarios activos mensuales.
Wish Highlights Power Buyers: Wish publicó datos sobre sus "Power Buyers": usuarios que son muy activos y gastan más en la plataforma. La mayoría de estos usuarios provienen de Europa (26%) y EE. UU. (23%), siendo los Power Buyers estadounidenses los que más contribuyen al valor bruto de la mercancía (GMV) de Wish.
