Amazon: simplificación de devoluciones y reembolsos
Revolucionando las devoluciones con Return Go: Amazon está mejorando su proceso de devolución y reembolso para vendedores externos al asociarse con Return Go. Esta integración con el servicio de cumplimiento multicanal (MCF) de Amazon está destinada a automatizar las devoluciones, abordando un desafío de larga data para los vendedores que anteriormente enfrentaban procesos que consumían mucho tiempo. Esta automatización incluye la creación de autorizaciones de devolución y etiquetas de devolución prepagas, lo que aumenta significativamente la eficiencia en el manejo de las devoluciones.
Temu: expansión global agresiva
Duplicar los objetivos de GMV para 2024: Temu, que se lanzó en EE. UU. en septiembre del año pasado, ha fijado un ambicioso objetivo de 30 mil millones de dólares en GMV para 2024, más del doble del pronóstico de este año de 14 mil millones de dólares. La plataforma se ha expandido globalmente, estableciéndose en numerosos países de Europa, Asia-Pacífico y América Latina, y ha obtenido una clasificación impresionante en las plataformas de comercio electrónico en Francia y otros países europeos, mostrando un rápido crecimiento en volumen y valor de los pedidos.
Tienda TikTok: fenómeno del Black Friday
Black Friday récord de TikTok Shop en EE. UU.: Durante el período crítico del Black Friday, TikTok Shop en EE. UU. fue testigo de un asombroso crecimiento del 131 % en GMV, alcanzando los 61.2 millones de dólares. Este desempeño marca el logro más significativo de la plataforma en el mercado estadounidense hasta la fecha. El evento del Black Friday, que se desarrolló del 27 de octubre al 30 de noviembre, se centró en ventas por transmisión en vivo y descuentos sustanciales en varios países, incluidos EE. UU., Reino Unido y Arabia Saudita.
Previsiones del sector minorista: crecientes tendencias de compras navideñas
La NRF anticipa cifras históricas de compras: según la NRF, se estima que 182 millones de personas planean comprar desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday, un aumento significativo con respecto a las cifras del año pasado. Se espera que el Viernes Negro siga siendo el día de compras más popular, con un 72% (aproximadamente 130.7 millones) planeando comprar, lo que destaca un aumento en el interés de los consumidores por los descuentos y la continuación de los hábitos de compra tradicionales. Este pronóstico sugiere un entorno minorista sólido y próspero durante la temporada navideña.
