Reddit es una experiencia completamente diferente en comparación con plataformas como TikTok, Instagram o Twitter. Si las empresas no están familiarizadas con la plataforma, vale la pena invertir tiempo en sumergirse y aprender cómo funciona y cómo puede beneficiarlas. Con más de 52 millones de usuarios activos diarios y hasta USD 10 mil millones en valor, Reddit se ubica como la Sexta plataforma de redes sociales más popular, llegando incluso a autodenominarse “la portada de internet”.
Mejor aún, Reddit es a menudo el lugar donde el contenido viral se vuelve viral. También es donde las celebridades y las personas fascinantes realizan sesiones de “Pregúntame lo que quieras” y las comunidades se reúnen para discutir cualquier cosa. Si se te ocurre algo, es probable que exista un subreddit para ello.
Esto significa que una vez que las empresas puedan superar la complicada interfaz, aprender a compartir contenido y comprender sus peculiaridades, Reddit puede ofrecer un gran valor para fines de marketing.
¡Así que sigue leyendo para saber más!
Índice del contenido
Todo lo que necesitas saber sobre Reddit
Cómo las empresas pueden utilizar Reddit para el marketing y el crecimiento
Palabras finales
Todo lo que necesitas saber sobre Reddit
Reddit es una plataforma online popular en la que millones de personas se reúnen para compartir ideas, hacer preguntas y participar en debates en miles de comunidades llamadas subreddits. Cada subreddit gira en torno a un tema específico, que abarca desde intereses generales como películas y fitness hasta pasatiempos específicos como coleccionar libros raros o tendencias tecnológicas específicas.
Si las empresas utilizan la plataforma de forma inteligente, Reddit puede ser una herramienta poderosa para llegar a audiencias muy específicas. Sin embargo, como los redditors valoran la interacción genuina, las empresas deben abordar la plataforma con cuidado y con estrategias bien planificadas.
Cómo funciona Reddit
En esencia, Reddit es un foro enorme en el que los usuarios pueden publicar contenido (enlaces, imágenes, vídeos o simplemente texto) y otros pueden comentarlo o votarlo. Este sistema de votación ayuda a clasificar el contenido: las publicaciones con muchos votos positivos ganan karma y suben a la cima, mientras que las que tienen votos negativos pierden karma y desaparecen. Los subreddits tienen su propio conjunto de reglas y moderadores para garantizar que las discusiones se mantengan dentro del tema.
Cómo cultivar karma de Reddit rápidamente
Reddit funciona de manera diferente a la mayoría de las plataformas, ya que se trata de anonimato y es común tener varias cuentas. Entonces, ¿cómo genera credibilidad Reddit? A través de su sistema de karma. Cuanto más karma obtienen las empresas, más en serio las toma Reddit. Sin embargo, antes de desarrollarlo en la plataforma, deben comprender los dos tipos de karma (karma de publicaciones y karma de comentarios).
El karma de las publicaciones proviene de los votos positivos en las publicaciones compartidas, mientras que los usuarios pueden ganar karma de comentarios a través de los votos positivos en sus comentarios. Mantenerse activo en la sección de comentarios (tanto en publicaciones compartidas como en otras) es una de las mejores formas de generar karma. Por el contrario, las empresas pueden perder karma si sus publicaciones o comentarios reciben suficientes votos negativos.
Recuerda que ganar karma no es un proceso rápido. Se necesita tiempo y muchas contribuciones significativas para ser creíble en Reddit. Dicho esto, aquí tienes algunos consejos para empezar:
- Las empresas deberían centrarse en subreddits especializados en los que tengan conocimientos o pasión. Pueden consultar la "Nueva pestaña" para ver las preguntas que puedan responder.
- Participe en r/AskReddit haciendo o respondiendo preguntas para aumentar el karma de publicaciones y comentarios.
- Haga que Reddit forme parte de su rutina diaria. Cuando los usuarios encuentren algo interesante mientras navegan, deberían compartirlo en subreddits relevantes y activos para aumentar gradualmente su karma.
Aprendiendo el lenguaje de Reddit
Los redditors suelen hablar con fluidez el lenguaje de Internet y la jerga específica de Reddit. A medida que las empresas pasan tiempo en la plataforma, naturalmente captan los términos y abreviaturas que la mayoría de los redditors usan. Pero para ayudarlos a comenzar, aquí hay un vistazo rápido a algunos de los términos más populares de Reddit con los que se encontrarán las marcas.
- Voto positivo: Un voto positivo que muestra que una publicación o comentario agrega valor a la discusión o al subreddit.
- Votar negativamente: Un voto negativo que indica que una publicación o comentario no es útil, es irrelevante o demasiado promocional.
- Mod (moderador): Estos usuarios ayudan a hacer cumplir las reglas en un subreddit. Tienen permisos especiales para prohibir o eliminar usuarios, publicaciones y comentarios para que todo funcione sin problemas.
- Oro de Reddit: Una membresía premium con funciones adicionales, que las empresas pueden comprar o regalar a otros como recompensa por contribuciones valiosas.
- X-post (publicación cruzada): Cuando los usuarios comparten una publicación de un subreddit a otro, incluyen “X-publicación de [subreddit original]” en el título para mostrar que proviene de otro lugar.
- OP (autor original): Este término describe al autor original de la publicación que los usuarios están comentando.
- Alfombrilla de ratón: Personas que navegan en un subreddit sin contribuir ni publicar nada. Muchos usuarios navegan en Reddit de esta manera.
- TL;DR (demasiado largo; no lo leí): Un resumen de una publicación larga. Es una forma rápida de compartir los puntos principales sin que el lector tenga que leerlos todos.
- OC (contenido original): Este término se refiere al contenido que un usuario creó en lugar de publicarlo desde otro lugar.
- Volver a publicar: Compartir algo que ya se publicó en el mismo subreddit. Es una buena idea investigar un poco antes para evitarlo.
- Cuenta descartable: Una cuenta temporal o secundaria que no está pensada para un uso a largo plazo. Las personas las crean para situaciones específicas o para mantener el anonimato.
- IRL (en la vida real): Este término se refiere a experiencias fuera de Reddit o Internet; básicamente, el mundo fuera de línea.
Nota: si bien esta no es una lista completa, las empresas pueden consultarla mientras aprenden más sobre Reddit.
Cómo las empresas pueden utilizar Reddit para el marketing y el crecimiento
1. Utilizar anuncios de Reddit
Datos recientes Los datos muestran que los usuarios de Reddit tienden a investigar más a fondo, toman decisiones de compra nueve veces más rápido y gastan un 15 % más que los usuarios de otras plataformas sociales. Por lo tanto, la publicidad en Reddit es una forma segura y eficaz de promocionar productos.
Con los anuncios de Reddit, las empresas pueden dirigirse a los usuarios en función de los subreddits que siguen, lo que significa que pueden llegar a audiencias muy específicas y apasionadas. Sin embargo, los anuncios de Reddit funcionan con un modelo de costo por impresión (CPM) en lugar del modelo de CPC (costo por clic) con el que los minoristas pueden estar familiarizados en plataformas como Google o Facebook.
2. Atención al cliente y gestión comunitaria
Independientemente de si tu empresa es pequeña o grande, es una buena idea controlar Reddit para ver si hay menciones y responder cuando sea necesario. Las personas suelen utilizar Reddit para pedir consejos de compra, compartir quejas y hablar sobre empresas (cosas que las empresas quieren tener en cuenta). Por lo tanto, los minoristas deben tener un plan de gestión de la comunidad sólido que les ayude a interactuar con los usuarios de Reddit de manera más eficaz, lo que puede aumentar la visibilidad de su marca e incluso generar más ventas.
3. Haz sesiones AMA
Organizar una sesión de preguntas y respuestas (AMA) en Reddit es una excelente manera para que las empresas mejoren su perfil y desarrollen su marca. Pueden publicar en r/AMA o sumarse a una conversación relevante y presentarse con algo como “Soy el director ejecutivo de ________. Pregúntame lo que quieras”.
Cualquiera puede hacer un AMA, desde gente común como vendedores de autos hasta figuras de alto perfil como Steve Wozniak, cofundador de Apple. Mientras las empresas se posicionen como alguien con información valiosa, los redditors harán preguntas interesantes, lo que puede generar una interacción significativa.
4. Contrata talento local o remoto
Reddit puede ser un gran lugar para encontrar y contratar talentos, como otras redes sociales. Las empresas que buscan a alguien local para un puesto de tiempo completo pueden publicar el puesto en el subreddit de su ciudad o región (por ejemplo, r/Toronto si están contratando en Toronto). Alternativamente, si están buscando habilidades específicas, pueden publicar en subreddits relacionados con ese campo (por ejemplo, r/copywriting si quieren un redactor). Es una forma sencilla y eficaz de llegar a las personas adecuadas.
5. Realiza concursos en subreddits
Organizar un concurso es otra forma fantástica de involucrar a un subreddit y, al mismo tiempo, agregar valor a la comunidad. Pero antes de que las empresas organicen un concurso o un sorteo, deben comunicarse con los moderadores del subreddit (encuéntrelos en la barra lateral) para obtener su aprobación y discutir los detalles. En cuanto a los premios, las marcas pueden ofrecer sus productos, Reddit Gold o incluso una combinación de ambos para que los participantes se sientan más atraídos.
6. Promociona ofertas en los subreddits adecuados
Hay un subreddit para casi todo, incluidas las ofertas. Por lo tanto, si las empresas ofrecen un código de descuento o tienen una promoción, pueden compartirlo en comunidades como r/deals, donde los cazadores de ofertas siempre están buscando grandes ofertas.
7. Investigación de mercado y retroalimentación
En algunos subreddits, las empresas pueden pedir a los miembros comentarios sobre un sitio web o ideas de productos. Sin embargo, deben ser transparentes, especialmente en subreddits que no sean de negocios, y tener cuidado si son nuevos en la plataforma.
Nota: Si las empresas no están seguras de dónde acudir, deberían quedarse con comunidades centradas en los negocios, como r/Entrepreneur, donde pedir comentarios es más común y bienvenido.
Palabras finales
Probar Reddit por primera vez puede resultar más confuso que útil. Es muy probable que las empresas no encuentren nada útil ni sepan cómo navegar por él. Sin embargo, una vez que se suscriban a algunos subreddits, comiencen a contribuir y descubran cómo encontrar debates relevantes, Reddit se convertirá rápidamente en un recurso valioso.
Las empresas pueden hacer preguntas, aprender algo nuevo todos los días e incluso compartir publicaciones que promocionen sus negocios y que podrían llegar a la página principal. Recuerde que, si bien Reddit puede no tener sentido al principio (cada subreddit tiene sus reglas y bromas internas), eso es lo que hace que la plataforma sea un lugar único y divertido para el marketing creativo.
