James Clear, en su libro más vendido en todo el mundo Hábitos Atómicos, aborda la importancia de mantener el control diseñando el entorno que nos rodea y convirtiéndose así en el arquitecto de la propia vida en lugar de simplemente en un consumidor de la misma.
La misma teoría de “mantener el control” es verdaderamente relevante en cualquier parte del negocio, especialmente en el mundo de la cadena de suministro, donde incertidumbre en la cadena de suministro y la complejidad surge con frecuencia. Aquí es también donde el concepto de una función dedicada a mantener la supervisión y el control se vuelve crucial.
Conozca al Beneficial Cargo Owner (BCO), la encarnación de “tomar el control” y la eficiencia en la logística. Obtenga más información sobre de qué se trata este rol, sus responsabilidades y desafíos clave, así como los cinco beneficios principales de ser un BCO, profundizando en los detalles discutidos en este artículo.
Índice del contenido
1. Comprensión del propietario beneficiario de la carga (BCO)
2. Responsabilidades y desafíos clave de un BCO
3. Los 5 principales beneficios de ser propietario de carga beneficiosa
4. Control total del envío
Comprensión del propietario beneficiario de la carga (BCO)
Un propietario beneficiario de carga es esencialmente una persona o entidad que posee o actúa como consignatario de un envío, por lo que tiene pleno control y derechos de gestión sobre todo el envío sin depender de terceros o intermediarios. La idea detrás de un Beneficiario de Carga puede comprenderse sucintamente desde dos aspectos principales: propiedad e interés beneficiario, así como su papel en el control y gestión de los envíos. Desde la perspectiva de la propiedad y el interés beneficiario, como su nombre lo indica, se refiere a una persona o entidad que posee la propiedad o una participación financiera en los bienes que se transportan, lo que lo convierte en el propietario o consignatario real de los bienes.
Como resultado, en términos de control sobre el envío, los propietarios beneficiarios de la carga toman el control total y directo sin actuar como intermediarios ni depender de terceros proveedores de logística, como agentes de carga o Transportistas comunes que no operan embarcaciones (NVOCC). Al eliminar la necesidad de intermediarios, estos propietarios beneficiarios de carga administran su carga directamente en el destino, mejorando su comprensión general del proceso de envío. En consonancia con su participación en la gestión de las importaciones, sus funciones también pueden considerarse, o duplicarse, como importadores registrados o transportistas.
En última instancia, la característica más definitoria de los Beneficial Cargo Owners es su capacidad para simplificar todo el proceso de importación y la mayor flexibilidad que se les otorga, ya que a menudo evitan a terceros y son libres de seleccionar los mejores modos de transporte, proveedores y rutas para sus envíos.
Responsabilidades y desafíos clave de un BCO
Dado que las responsabilidades de un propietario beneficiario de la carga implican la eliminación de intermediarios o la participación de terceros, también significa una carga de trabajo más sustancial para ellos. De hecho, los BCO tienen la tarea de manejar todos los aspectos de la logística, incluidos los procedimientos y el cumplimiento aduaneros, así como todo el proceso de entrega de la carga.
El proceso de entrega es competencia de los BCO como resultado de su autonomía para seleccionar transportistas y negociar las mejores tarifas siempre que sea posible. Esto incluye todos los esfuerzos de coordinación necesarios con otros terceros como agentes de aduanas. Estas coordenadas son vitales ya que los BCO también son responsables de gestionar la documentación relacionada con el despacho de aduanas y los envíos para mantener el control operativo sobre su logística.
Naturalmente, una carga de trabajo tan amplia también presenta desafíos para un BCO. No sólo deben lidiar con diversas regulaciones y requisitos de documentación, sino que también deben prestar mucha atención a todas las medidas de cumplimiento requeridas con el objetivo final de mitigar cualquier riesgo potencial durante el envío de mercancías. Además, los desafíos de coordinación requieren una comunicación y colaboración efectivas con otras partes interesadas a lo largo de la cadena de suministro, incluidos los transportistas y agentes de aduanas.
Los 5 principales beneficios de ser propietario de carga beneficiosa
Control mejorado sobre los procesos de envío y los envíos.
La mayor ventaja de ser un propietario beneficiario de carga es, sin duda, el amplio control y responsabilidad sobre el proceso de entrega del envío. Los BCO crean conexiones directas con todas las partes interesadas a lo largo de la cadena de suministro y, por lo tanto, ayudan a optimizar el proceso operativo con retrasos mínimos y, al mismo tiempo, reducen las interrupciones tanto como sea posible.
Mientras tanto, con el uso eficaz de tecnología avanzada, como sensores de IoT (Internet de las cosas) y análisis predictivos habilitados por IA, los BCO pueden contar con datos logísticos en tiempo real para el seguimiento y la gestión continuos de los envíos. Por un lado, los sensores de IoT pueden ayudar a mejorar la visibilidad de los envíos y permitir el seguimiento en tiempo real. Por otro lado, el análisis predictivo de IA puede ayudar a predecir posibles interrupciones para acciones proactivas relevantes y planificación de la gestión de envíos.
Ahorro de costes
El control total que ejercen los BCO durante todo el proceso de envío mejora significativamente su impacto en el ahorro de costos y se refleja claramente en algunas áreas. Por ejemplo, todos los costos asociados con servicios de terceros o intermediarios pueden reducirse notablemente o eliminarse por completo.
Al mismo tiempo, dado que los BCO pueden tratar directamente con los transportistas, también son más flexibles en las negociaciones de tarifas y términos con los transportistas. Pueden discutir de acuerdo con su planificación estratégica, con el objetivo de mantenerse receptivos a las condiciones relevantes del mercado. Al aprovechar el análisis de datos avanzado, los BCO también pueden optimizar rutas y horarios para reducir los costos de mano de obra y combustible. Finalmente, con mayor autonomía y flexibilidad en la toma de decisiones, los BCO obtienen más libertad en la consolidación de envíos. Por lo tanto, pueden maximizar la utilización de los contenedores siempre que sea posible, lo que resulta en menores costos generales de transporte por unidad.
Mayor adaptabilidad
La flexibilidad excepcional que exhiben los BCO es evidente a través de su autonomía en la selección de transportistas y su capacidad para adaptar la logística con estos transportistas. En otras palabras, su flexibilidad se demuestra no sólo en la elección de transportistas sino también en la personalización de los requisitos, incluida la selección de rutas óptimas y procesos de manipulación personalizados.
Estas flexibilidades eventualmente resultan en estrategias logísticas más ágiles y adaptables, lo que permite a los BCO responder rápidamente a la dinámica del mercado. Esta capacidad de respuesta es crucial para adaptarse a los cambios en la programación, las demandas y las rutas, todos los cuales son esenciales para optimizar la competitividad y la eficiencia operativa.
Operaciones/gestión optimizadas de la cadena de suministro
En términos de operación de la cadena de suministro, la participación directa de los BCO en el proceso de envío ayuda a optimizar las operaciones y la gestión general de la cadena de suministro a través de varios medios: participación activa, visibilidad de seguimiento mejorada con monitoreo proactivo y meticuloso, y comunicación mejorada con clientes y socios logísticos.
Al mismo tiempo, también se pueden perfeccionar la gestión del inventario y el tiempo total de manipulación del envío. Con su control directo y transparencia mejorada durante todo el proceso de envío, los BCO pueden tomar decisiones mejor informadas para optimizar los niveles de inventario y acelerar el cumplimiento de los pedidos. A cambio, esto conduce a tiempos de manipulación reducidos y calendarios de entrega más confiables.
Mejor servicio al cliente y satisfacción
Con operaciones optimizadas, tiempos de entrega acelerados y capacidades de seguimiento en tiempo real que hacen posible una comunicación continua y tiempos de respuesta más rápidos con los clientes, la experiencia de servicio al cliente y la satisfacción general del cliente pueden mejorar significativamente. Más importante aún, el control total otorgado a las BCO significa que pueden tomar medidas anticipadas para identificar y abordar problemas potenciales por adelantado. Todos estos factores pueden cumplir y superar constantemente las expectativas del cliente, ganando así más confianza y estableciendo una imagen digna de confianza a largo plazo.
El poder de negociación de los BCO es otra clara ventaja para mejorar el servicio al cliente, ya que aumenta la probabilidad de ofrecer servicios altamente personalizados. Por ejemplo, los propietarios de carga beneficiados pueden seleccionar solo transportistas que puedan satisfacer sus necesidades de envío específicas, como aquellos que requieren condiciones especiales de manejo o transporte, incluidos artículos adecuados solo para contenedores frigoríficos y otras soluciones especializadas.
Control total del envío
Los BCO gestionan todos los procesos logísticos, desde la selección del transportista y la negociación de tarifas hasta el despacho de aduanas, el papeleo y la coordinación con todas las demás partes involucradas. En consecuencia, también deben cumplir con diversas regulaciones y abordar desafíos de comunicación.
A pesar de la considerable cantidad de responsabilidades y obstáculos complejos, los BCO se benefician de un control total sobre los procesos de envío de sus envíos, logrando importantes ahorros de costos y al mismo tiempo disfrutando de una mayor adaptabilidad durante todo el proceso. En resumen, el papel de los BCO ayuda a optimizar las operaciones y la gestión de la cadena de suministro, contribuyendo a mejorar el servicio y la satisfacción del cliente.
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