5 نکته ضروری برای حساب های جدید فروشنده آمازون

راه اندازی یک کسب و کار خرده فروشی آنلاین جدید به لطف پلتفرم های مختلف که دسترسی آسان به یک بازار جهانی را ارائه می دهند، به طور فزاینده ای محبوب شده است. محبوبیت و تسلط آمازون آن را به یکی از بهترین گزینه‌ها برای فروشندگان از نظر فروش و فرصت‌های بالقوه تبدیل کرده است. با این حال، با وجود چشم اندازها، فروش در آمازون چالش های خود را دارد.

خوشبختانه، فروشندگان جدید آمازون می توانند از این راهنما برای کشف مشکلات رایجی که احتمالاً با آنها مواجه خواهند شد و راه حل های لازم برای غلبه بر آنها استفاده کنند.

فهرست مندرجات
فروشنده استارت آپ آمازون با چه مشکلاتی می تواند مواجه شود؟
5 نکته ضروری برای کمک به مقابله با این مسائل
پسگفتار

فروشنده استارت آپ آمازون با چه مشکلاتی می تواند مواجه شود؟

اگرچه آمازون پیشنهادهای فریبنده ای برای فروشندگان خود ارائه می دهد، اما مطمئناً جاده همیشه هموار نخواهد بود. به‌ویژه کسب‌وکارهای جدید احتمالاً در مسیر موفقیت آمازون موانع و چالش‌های مختلفی را پشت سر خواهند گذاشت.

در اینجا برخی از این چالش ها وجود دارد که ممکن است تلاش های فروشنده استارتاپ آمازون را خفه کند:

مسئله 1: بازدهی آهسته سود ورودی

فروشندگان جدید آمازون ممکن است در ابتدا با یک چالش با سودهای آهسته مواجه شوند. چرا؟ از آنجا که آمازون هر دو هفته یکبار به فروشندگان پول پرداخت می کند و این امر نگهداری موجودی ثابت را برای آنها دشوار می کند. وقتی فروشندگان جدید از درآمد حاصل از سفارشات برای حفظ موجودی خود استفاده می کنند، اوضاع حتی بدتر می شود که منجر به کمبود بیشتر سود یا اختلال در موجودی می شود.

موضوع 2: رقابت وحشیانه

میلیون ها فروشنده در بازار آمازون ازدحام می کنند و رقابت شدیدی ایجاد می کنند. این تعداد بالای فروشندگانی که دائماً برای فروش تلاش می کنند، اجتناب از رقابت بیش از حد را برای مشاغل جدید چالش برانگیز می کند. در نتیجه نفوذ به بازار برای کسب سود می تواند برای این فروشندگان مشکل ساز باشد.

شماره 3: جنگ قیمت فروشندگان آمازون

در بازار بسیار رقابتی آمازون، فروشندگان اغلب از جنگ قیمت برای تضمین جعبه خرید استفاده می کنند. با این حال، فروشندگان بی‌تجربه اغلب سعی می‌کنند با ارائه قیمت‌های پایین‌تر برای پیروزی در جنگ، رقبای خود را شکست دهند. اما این رویکرد منجر به مشکلات بیشتر مانند سود کمتر و کاهش حاشیه سود می شود. 

مسئله 4: دریافت بازخورد از خریداران

الگوریتم آمازون بازخورد مشتری را در نظر می گیرد و یک فاکتور رتبه بندی را بررسی می کند و آن را به جنبه ای ضروری تبدیل می کند که فروشندگان جدید باید بر آن غلبه کنند. با این حال، آمازون تغییرات قابل توجهی را در خط مشی بررسی خود به دنبال برخی دستکاری های ادعایی بررسی انجام داد.

در نتیجه، آمازون اکنون فروشندگان را از درخواست مستقیم نظرات در ازای اقلام یا مشوق‌های رایگان منع می‌کند. اگرچه آمازون اجازه می دهد تا بررسی های انگیزشی را از طریق برنامه Amazon Vine انجام دهد، اما همچنان می تواند برای فروشندگان جدید دردسر ایجاد کند تا نظرات انتقادی خریداران را دریافت کنند.

مسئله 5: شکستن محدودیت ها و سیاست های سختگیرانه

آمازون دستورالعمل‌های سختگیرانه‌ای برای جامعه ایجاد کرده است که جنبه‌های مختلفی مانند واجد شرایط بودن، تبلیغات، درخواست‌های تجاری و نقض محتوا را پوشش می‌دهد. با این حال، یکی از مواردی که اغلب فروشندگان جدید را مسدود می‌کند، محدودیت‌های محصول آمازون است که از فروش اقلام خاصی در پلتفرم جلوگیری می‌کند. متأسفانه، شکستن چنین خط‌مشی‌هایی ممکن است منجر به تعلیق حساب یا فسخ کامل آن شود.

5 نکته ضروری برای کمک به مقابله با این مسائل

راه حل 1: از منابع مالی جایگزین استفاده کنید

بدون شک، یک فروشنده تازه کار آمازون می تواند از اولین فروش خود سود زیادی کسب کند. با این حال، این واقعیت همچنان باقی است که آمازون هر دو هفته یکبار پرداخت می کند، که می تواند برای فروشندگانی که کل پس انداز خود را به عنوان سرمایه خود سرمایه گذاری کرده اند، نامطلوب باشد. اما، با منابع تامین مالی جایگزین، فروشندگان می توانند بر بازده سود آهسته غلبه کنند.

با بررسی گزینه‌های فراتر از درآمد آمازون خود، مانند وام یا خطوط اعتباری، آنها می‌توانند به وجوه اضافی برای پر کردن شکاف بین هزینه‌های خود و سودهای دریافتی دسترسی داشته باشند.

همچنین، دسترسی به منابع مالی جایگزین جریان نقدی ثابت را تضمین می کند. فروشندگان جدید می توانند فعالانه روی موجودی سرمایه گذاری کنند و عرضه ثابتی را برای برآورده کردن خواسته های مشتری تضمین کنند. این به کاهش خطر اختلالات موجودی کمک می‌کند و به فروشندگان اجازه می‌دهد تا از فرصت‌های فروش استفاده کنند یا محصولات خود را گسترش دهند.

علاوه بر این، فروشندگان همچنین می توانند با استفاده از وجوه جداگانه از انعطاف مالی برخوردار شوند. به جای اینکه به درآمد حاصل از فروش آمازون گره بخورند، می توانند با خطوط تولید جدید آزمایش کنند یا در کمپین های بازاریابی برای افزایش فروش سرمایه گذاری کنند. 

راه حل 2: از بهینه سازی جستجوی ارگانیک آمازون استفاده کنید

رقابت برای فروشندگان جدیدی که ممکن است در بازارهای بزرگ در معرض دید قرار گیرند، همیشه وحشیانه است. با این حال، فروشندگان جدید آمازون می توانند روی بهینه سازی جستجوی ارگانیک تمرکز کنند تا تقویت لازم را برای شکست دادن رقبا به دست آورند.

خوشبختانه، تکنیک های مورد نیاز برای این راه حل شامل بهینه سازی لیست محصولات برای نتایج جستجوی ارگانیک است. فروشندگان جدید فقط باید کلمات کلیدی مرتبط را به صورت استراتژیک ترکیب کنند، عناوین/توضیحات محصول را بهینه کنند و تصاویر محصول را بهبود بخشند تا شانس خود را برای جذب ترافیک ارگانیک افزایش دهند.

هنگامی که فروشندگان لیست های خود را به طور موثر بهینه می کنند، احتمال اینکه در نتایج جستجوی محصولات مرتبط بالاتر ظاهر شوند را افزایش می دهند. افزایش دید می‌تواند ترافیک بیشتری را به صفحات محصولات آنها هدایت کند و به آنها اجازه می‌دهد تا به طور بالقوه از رقبا پیشی بگیرند.

علاوه بر این، الگوریتم آمازون به لیست‌هایی که نرخ کلیک و تبدیل بالایی را دریافت می‌کنند با رتبه‌بندی جستجوی بهبودیافته پاداش می‌دهد. به عبارت دیگر، ارائه یک لیست قانع کننده که برای مشتریان جذاب باشد و آنها را تشویق به خرید کند، می تواند به فروشندگان جدید کمک کند تا رتبه بندی جستجوی ارگانیک خود را بهبود بخشند.

راه حل 3: از ابزارهای موثر قیمت گذاری استفاده کنید

جنگ قیمت فروشندگان آمازون برای فروشندگان تازه کار وحشتناک است، اما یک راه آسان برای حل این موضوع وجود دارد. فروشندگان جدید می توانند از ابزارهای قیمت گذاری مجدد برای اجتناب از جنگ قیمت ها بدون به خطر انداختن سطوح سود استفاده کنند.

قیمت گذاری مجدد ابزارهایی مانند اطلاع, هاله، اسنپ ​​فروشندهو غیره، راه حل های خاصی را برای کمک به فروشندگان ارائه می دهد تا به طور خودکار قیمت محصول را بر اساس شرایط بازار و قیمت رقبا تنظیم کنند. در نتیجه، فروشندگان جدید می توانند به صورت پویا و هوشمندانه قیمت های خود را در زمان واقعی بهینه کنند تا رقابتی و سودآور باقی بمانند.

فروشندگان جدید می توانند به جای اینکه با کاهش مداوم قیمت ها به سمت پایین حرکت کنند، از ابزارهای قیمت گذاری مجدد برای تعیین قوانین قیمت گذاری استراتژیک استفاده کنند. این قوانین علاوه بر قیمت گذاری رقبا و شرایط بازار که قبلا ذکر شد، سرعت فروش، سطح موجودی و مطلوب را نیز در نظر می گیرند. حاشیه های سود.

یکی از بهترین ابزارهای قیمت گذاری مجدد که فروشندگان جدید می توانند برای جلوگیری از استراتژی های قیمت گذاری نامعقول و کم سود در میان بقیه استفاده کنند، Seller Snap است. فناوری پیشرفته آن رفتار رقبا را تشخیص می دهد و تنظیمات سفارشی قیمت را انجام می دهد تا از آنها پیشی بگیرد.

راه حل 4: خدمات خوب به مشتریان را در اولویت قرار دهید

گرفتن بازخورد از مشتریان می تواند گاهی اوقات یک مانع بزرگ باشد. و حتی زمانی که آنها بازخورد می دهند، ممکن است آن چیزی که فروشندگان انتظار دارند منفی باشد یا نباشد. با این حال، به جای تکیه بر درخواست مستقیم، فروشندگان می توانند ارائه را در اولویت قرار دهند استثنایی تجربیات مشتری، به طور طبیعی منجر به بررسی و بازخورد مثبت می شود.

ارائه خدمات عالی به مشتریان نه تنها به فراتر از انتظارات مشتری کمک می کند، بلکه باعث ایجاد اعتبار و رضایت خاطر می شود. 

در اینجا نکاتی وجود دارد که فروشندگان جدید می توانند از آنها پیروی کنند تا اطمینان حاصل کنند که خدمات مشتری آنها درجه یک است:

1. برقراری ارتباط سریع و واضح: پاسخ سریع و موثر به سوالات یا نگرانی های مشتری، نشان دهنده توجه و حرفه ای بودن است.
2. اطمینان از کیفیت محصول: ارائه محصولات با کیفیت بالا که انتظارات مشتری را برآورده می کند یا فراتر از آن است، به پرورش تجربیات مثبت و تشویق بازخورد مثبت کمک می کند.
3. ارائه بازپرداخت و بازپرداخت بدون دردسر: سیاست بازگشت مشتری پسند، اعتماد به خریداران را القا می کند و تعهد به رضایت مشتری را منعکس می کند. برای تحمل ضرر و حفظ صداقت خود آماده باشید.
4. شخصی کردن تجربه خرید: رفتن مایل بیشتر برای شخصی کردن تعاملات و نشان دادن مراقبت واقعی برای هر مشتری، تجربه کلی آنها را افزایش می دهد و احتمال بازخورد مثبت را افزایش می دهد.
5. تشویق به بازخورد: درخواست مودبانه بازخورد از مشتریان پس از خرید، بدون درخواست مستقیم نظرات، می تواند نظرات ارگانیک و داوطلبانه را ایجاد کند.

راه حل 5: تحقیقات محصول را به درستی انجام دهید

آمازون به طور باورنکردنی مشتری محور است و سیاست ها و دستورالعمل های سخت گیرانه ای را اعمال می کند که ممکن است تجارت مورد نظر یک فروشنده جدید را خفه کند. با این حال، همه امیدها از بین نمی رود زیرا فروشندگان می توانند با تحقیق کامل قبل از فروش هر محصولی در آمازون، از بروز مشکل جلوگیری کنند.

علاوه بر این، انجام تحقیقات محصول مناسب شامل دنبال کردن چندین مرحله کلیدی است.

1. سیاست های آمازون را درک کنید: فروشندگان باید خود را با دستورالعمل ها، محدودیت ها و لیست اقلام ممنوعه آمازون آشنا کنند. به این ترتیب، آنها می توانند محصولاتی را که ممکن است مشکلات مربوط به انطباق را ایجاد کنند، شناسایی کنند و به اندازه کافی از آنها اجتناب کنند.
2. انجام تجزیه و تحلیل بازار: تقاضا و رقابت برای محصولات بالقوه را ارزیابی کنید. این شامل ارزیابی رتبه بندی فروش، بررسی مشتریان و لیست رقبا برای سنجش میزان دوام بازار و سطح رقابت است.
3. بررسی محدودیت های محصول: قبل از فهرست کردن یک محصول، هرگونه محدودیت یا الزامات مرتبط را بررسی کنید. فروشندگان جدید می توانند این کار را از طریق مرکز فروشنده آمازون یا با تماس با پشتیبانی فروشنده برای شفاف سازی انجام دهند. 
4. قوانین مربوط به دسته بندی را بررسی کنید: دسته بندی محصولات مختلف در آمازون ممکن است قوانین و مقررات خاصی داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که هنگام انتخاب چیزی که می خواهید بفروشید، این دستورالعمل های دسته بندی خاص را کاملاً درک کرده اید و به آنها پایبند هستید.
5. به روز رسانی خط مشی نظارت: در مورد تغییرات سیاست ها و به روز رسانی های آمازون مطلع باشید. به طور منظم ارتباطات، انجمن های فروشندگان و منابع پشتیبانی آمازون را بررسی کنید تا از انطباق با سیاست های جدید یا تجدید نظر شده اطمینان حاصل کنید.

مراحل بالا به فروشندگان این امکان را می‌دهد تا با مسئولیت‌پذیری در پلتفرم حرکت کنند، جایگاه خوبی در آمازون حفظ کنند و از جریمه‌هایی مانند تعلیق حساب یا از دست دادن درآمد اجتناب کنند.

پسگفتار

دستیابی به آزادی مالی از طریق فروش در آمازون نیاز به صبر و پشتکار دارد. با استفاده از راه حل های ذکر شده در بالا و با داشتن انتظارات واقع بینانه، فروشندگان جدید می توانند راه را برای یک تجارت پر رونق آمازون هموار کنند.

به یاد داشته باشید که ایجاد یک برند، بهینه سازی فهرست ها و ایجاد یک پایگاه مشتری وفادار ممکن است زمان ببرد. اما با طرز فکر صحیح و تعهد به رشد مستمر، فروشندگان استارت‌آپ می‌توانند متمرکز بمانند و پیوسته با آن سازگار شوند روند بازار، و فرصت های به وجود آمده را در آغوش بگیرید.