منبع یابی جهانی یک استراتژی مدیریت زنجیره تامین است که به شرکت ها اجازه می دهد به منابع، کالاها و خدمات از فروشندگان در سراسر جهان دسترسی پیدا کنند. بر خلاف منابع داخلی، که کمی شبیه خرید در فروشگاه های محلی است، منبع یابی جهانی به کسب و کارها پاسپورتی برای ورود به بازار جهانی می دهد.
در اینجا فقط برخی از مزایای منابع جهانی آورده شده است:
- کاهش هزینه: با منابع جهانی، شرکت ها می توانند مواد یا خدمات را با هزینه های کمتر از کشورهایی با نرخ نیروی کار پایین، شرایط اقتصادی مطلوب یا منابع فراوان خریداری کنند.
- تنوع منابع: منبع یابی جهانی گستره منابع موجود، از جمله مواد خام یا محصولاتی را که در محلی یافت نمی شوند، گسترش می دهد. به عنوان مثال، یک شکلات‌ساز در ایالات متحده ممکن است کاکائو را مستقیماً از اکوادور یا غنا تهیه کند تا از بالاترین کیفیت اطمینان حاصل شود.
- مزیت رقابتی: فعالیت در بازارهای گسترده‌تر همچنین می‌تواند به مزیت‌های رقابتی مانند ارائه محصول منحصر به فرد، بهبود فرآیندهای تجاری یا موقعیت بهتر در بازار منجر شود.
با این حال، علیرغم مزایای بسیاری که دارد، منبع یابی جهانی می تواند به دام های فلج کننده برای شرکت هایی منجر شود که مراقب نحوه برخورد با آن نیستند. در ادامه بخوانید تا هفت اشتباه رایجی که کسب‌وکارها برای اولین بار از بازارهای جهانی شروع می‌کنند مرتکب می‌شوند و چگونه از آنها اجتناب کنید!
فهرست مندرجات
ارزیابی ناکافی تامین کننده
بی توجهی به قوانین خارجی
عدم شفافیت قرارداد
با فرض اینکه تامین کنندگان تمام هزینه ها را متقبل شوند
وابستگی طولانی مدت بدون پشتیبان
پرهیز از بازدید در محل
نداشتن استراتژی خروج
اهمیت تفکر استراتژیک هنگام تامین منابع در سطح جهانی
1. ارزیابی ناکافی تامین کننده
یکی از اشتباهات رایج بسیاری از شرکت ها هنگام تامین منابع از بازارهای بین المللی، ارزیابی ناکافی تامین کنندگان بالقوه است. این نظارت می تواند منجر به مسائل مختلفی از جمله محصولات بی کیفیت، تاخیر در تحویل، ارتباطات ضعیف و زیان های مالی شود.
برای دوری از این دام ها و چالش ها، کسب و کارها باید بهترین شیوه های زیر را هنگام انتخاب تامین کنندگان بالقوه اتخاذ کنند:
- یک فرآیند ارزیابی کامل ایجاد کنید: ایجاد جامع چک لیست ارزیابی تامین کننده در ارزیابی قابلیت مشارکت بالقوه بسیار مهم است. این چک لیست باید شامل معیارهایی برای ارزیابی تامین کنندگان، شامل شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند کیفیت، زمان تحویل، هزینه و ارتباطات.
- بررسی لازم را انجام دهید: بررسی کامل تامین کنندگان بالقوه ضروری است. این شامل تأیید گواهینامه های تجاری، بررسی سوابق مالی و جستجوی بازخورد از سایر شرکت ها / مشتریان در صنعت است. این تحقیق به کسب و کارها کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و از اختلالات احتمالی زنجیره تامین جلوگیری کنند.
- درخواست نمونه و انجام ممیزی کیفیت: درخواست نمونه محصولات قبل از تعهد به یک قرارداد بلندمدت اطمینان حاصل می کند که یک تامین کننده می تواند انتظارات توافق شده را برآورده کند. ممیزی منظم کیفیت استانداردهای بالا را حفظ کرده و شناسایی زودهنگام مسائل بالقوه را تسهیل می کند.
- ظرفیت و مقیاس پذیری را ارزیابی کنید: توجه به توانایی تامین کننده برای تولید به موقع مقادیر مورد نیاز، حتی در دوره های اوج تقاضا، بینشی نسبت به قابلیت اطمینان آنها فراهم می کند. به‌علاوه، ارزیابی اینکه آیا تامین‌کننده می‌تواند تولید را برای برآوردن نیازهای آتی افزایش دهد، برای رشد بلندمدت کسب‌وکار بسیار مهم است.
2. بی توجهی به مقررات خارجی
هنگام اتخاذ یک استراتژی تدارکات جهانی، کسب و کارها مواد خام و نیروی کار ماهر را از کشورهای خارجی تامین می کنند. با این حال، بی توجهی مقررات گمرکی، قوانین کار و استانداردهای زیست محیطی در کشور اصلی تامین کننده می تواند منجر به عوارض قانونی، مجازات، تاخیر در حمل و نقل یا حتی ممنوعیت کامل کالاهای وارداتی شود.
به عنوان مثال، برخی از مواد خام چینی مشمول محدودیت‌های صادراتی شدید و تعرفه‌های اضافی در صورت واردات به ایالات متحده هستند. یک مثال واقعی از این موضوع، یک شرکت الکترونیکی آمریکایی است که فلزات کمیاب خاکی را از چین برای تولید قطعات گوشی های هوشمند تامین می کند.
غافل از محدودیت های شدید صادراتی چین و تعرفه های تنبیهی آمریکا در مورد این فلزات، شرکت ممکن است با چالش‌های متعددی مانند تاخیرهای طولانی در حمل و نقل به دلیل توقف محموله‌ها در گمرک و هزینه‌های زمین‌گیری بسیار بالاتر به دلیل تعرفه‌ها مواجه شود. کسب‌وکارها با اطلاع‌رسانی، همکاری با کارشناسان واردات/صادرات، و پیگیری تغییرات در مقررات بین‌المللی، می‌توانند با موفقیت پیچیدگی‌های منابع جهانی را پشت سر بگذارند.
3. عدم شفافیت قرارداد
در دنیای پیچیده تجارت بین‌الملل، یکی از جنبه‌های مهم و در عین حال که گاهی نادیده گرفته می‌شود از رویه‌های تدارکات، شفافیت قرارداد است. یک قرارداد مبهم یا نادقیق می تواند منجر به سوء تفاهم ها و درگیری ها شود و باعث اختلال قابل توجه در زنجیره تامین شود و به طور مخربی بر روابط در طول خط تأثیر بگذارد.
تصور کنید یک شرکت مبلمان فرانسوی درگیر یک قرارداد منبع با یک تامین کننده برزیلی برای چوب ماهون گواهی شده و با منبع پایدار است. با این حال، قرارداد در تعریف استانداردهای پایداری خاص و مجازات های عدم رعایت آنها مبهم است.
هنگامی که تامین کننده چوب ماهون را از یک منبع تایید نشده تحویل می دهد، شرکت مبلمان قیمت قابل توجهی می پردازد. انتقادات عمومی را به خود جلب می کند و با تحریم های احتمالی از سوی نهادهای نظارتی مواجه می شود که در نتیجه اخلاق پایداری را نقض می کند که می تواند به اعتبار شرکت آسیب برساند.
برای جلوگیری از چنین مسائل پرهزینه و مخرب شهرت، مشاغل باید قراردادهای واضح، دقیق و جامع ایجاد کنند. این قراردادها باید صراحتاً انتظارات مربوط به تدارکات کالا یا خدمات، زمان بندی تحویل، استانداردهای کیفیت، جریمه های عدم تطابق و شرایط پرداخت را شرح دهد. علاوه بر این، باید یک فرآیند به وضوح تعریف شده برای حل و فصل اختلافات گنجانده شود.
4. با فرض اینکه تامین کنندگان تمام هزینه ها را متقبل شوند
بسیاری از خریداران مبتدی تجاری فرض می‌کنند که تامین‌کنندگان تمام هزینه‌های مربوطه را متحمل می‌شوند و این امر باعث می‌شود تا هزینه‌های کمتری برای آنها وجود داشته باشد. آنها برای کالا پول می پردازند و همه چیز به خوبی تنظیم شده است. آنها انتظار دارند که هزینه های حمل و نقل، بیمه، و حتی (گاهی) عوارض گمرکی سنگین به طور یکپارچه توسط تامین کنندگان آنها مدیریت شود.
آنها نمی دانند، طوفانی از هزینه های پنهان در افق در انتظار است، آماده است تا حاشیه سود آنها را تخلیه کند. خوشبختانه، اینکوترمز اینجاست تا روز را نجات دهد! اینها شرایط تجاری بین المللی تنظیم کنید که کدام طرف مسئولیت حمل و نقل، بیمه و مالیات را بر عهده می گیرد و در چه مرحله ای ریسک حمل و نقل از یک طرف به طرف دیگر منتقل می شود.
برای کسب و کارها، درک این شرایط یک امر لوکس نیست، بلکه یک امر ضروری است! یک بوتیک لباس شیک در نیویورک را تصور کنید که قطعات طراحان پر زرق و برق را از ایتالیا وارد می کند. تامین کننده قیمتی را تحت EXW (این نسخهها کار میکند EX) اصطلاح، یعنی مسئولیت آنها به محض خارج شدن لباس از کارخانه خاتمه می یابد.
بوتیک که سودهای پیش بینی شده را بالا می برد، موافقت می کند - فقط برای اینکه با یک بررسی واقعیت سخت مواجه شود. آنها اکنون مسئول هزینه های جمع آوری لباس ها از کارخانه ایتالیایی، ارسال آنها به اقیانوس اطلس، ترخیص کالا از گمرک ایالات متحده و در نهایت حمل آنها به بوتیک منهتن هستند. درک و استفاده از Incoterms مانند EXW، FOB، CIF، و دیگران می تواند خرده فروش را از این هزینه های غیرمنتظره نجات دهد (یا آماده کند).
5. وابستگی طولانی مدت بدون پشتیبان
یکی دیگر از اشتباهات رایج در تامین منابع جهانی، اتکای بیش از حد به یک تامین کننده است. با مذاکرات کمتر، کاغذبازی کمتر و کیفیت ثابت محصول، ممکن است به نظر یک رویا باشد. با این حال، این وابستگی طولانی مدت بدون برنامه پشتیبان می تواند آسیب پذیری های جدی ایجاد کند.
به عنوان مثال، یک خرده فروش اسباب بازی اروپایی را در نظر بگیرید که خط خاصی از اسباب بازی های مخمل دار را از یک تولید کننده چینی تهیه می کند. فرض کنید یک محموله بزرگ با نقص تولید در چندین دسته دریافت شده است که اسباب بازی ها را برای فروش نامناسب می کند. اگر این تنها تامین کننده آنها بود، ممکن بود فروشگاه خالی بماند، و مشتریان ناامید شوند، درست قبل از عجله تعطیلات.
برای کاهش این خطرات، یک استراتژی قوی منبع یابی جهانی ضروری است. یکی از این رویکردها، تنوع بخشیدن به پایگاه تامین کننده، شامل چندین تامین کننده از مکان های جغرافیایی مختلف است. شرکت ها می توانند تامین کنندگان را بر اساس عواملی مانند سابقه عملکرد، هزینه، کیفیت و قابلیت اطمینان به سطوح مختلف دسته بندی کنند:
- تامین کنندگان اولیه برای عملیات عادی راه حلی هستند. آنها معمولاً قابل اعتماد هستند، قیمت های رقابتی ارائه می دهند و می توانند نیازهای حجم را برآورده کنند.
- تامین کنندگان ثانویه پشتیبان تهیه کنندگان اولیه هستند. آنها می توانند در صورت لزوم تولید را افزایش دهند و در موقعیتی قرار می گیرند که اگر مشکلی پیش آمد به نقطه اصلی بروند.
- تامین کنندگان درجه سوم ممکن است بیشتر به عنوان یک پشتیبان اضطراری عمل کند. ممکن است قیمت، کیفیت یا زمان تحویل آنها به اندازه تامین‌کنندگان اولیه یا ثانویه رقابتی نباشد، اما همچنان می‌توانند نیازهای کسب‌وکار را در کوتاه‌مدت برآورده کنند.
6. اجتناب از بازدید در محل
پیشرفت‌های دیجیتال ارتباطات و فرآیندهای منبع‌یابی جهانی را ساده‌تر کرده است و کسب‌وکارها را وادار میکند تا برای درک عملیات تامین‌کنندگان خود به شدت بر تعاملات مجازی تکیه کنند. با این حال، این تعاملات دیجیتالی فقط یک نمای ناقص را ارائه می دهند. این مشابه مشاهده یک محصول از طریق ویترین فروشگاه است - ما می‌توانیم آنچه را که نمایش داده می‌شود ببینیم اما جزئیات مهم را از دست می‌دهیم.
از سوی دیگر، بازدیدهای در محل، بینش جامعی را در مورد زمینه هایی ارائه می دهد که پلتفرم های دیجیتال نمی توانند تکرار کنند. فرض کنید یک شرکت الکترونیک اروپایی در حال تامین خازن از یک تامین کننده چینی است. تعاملات آنها که عمدتاً به صورت آنلاین انجام می شود، شرکت را به این باور رسانده است که تأمین کننده آنها این محصولات را تولید می کند.
با این حال، یک بازدید در محل سناریوی متفاوتی را نشان می دهد - تامین کننده یک تاجر است، نه یک تولید کننده. سازنده واقعی موجودیت دیگری است که در محلی متفاوت با استاندارد کنترل کیفیت کمتر دقیق‌تر مستقر است. آیا این بدان معناست که مشاغل باید از منابع از کشورهایی که بازدیدهای حضوری ممکن است چالش برانگیز باشد اجتناب کنند؟ مطلقا نه.
خوشبختانه، نوآوری های دیجیتال مانند واقعیت مجازی Chovm.com (VR) نمایشگاه ها شکاف را پر می کنند. این نمایشگاه های دیجیتال به تامین کنندگان اجازه می دهد تا محصولات خود را در یک محیط مجازی 360 درجه با جزئیات به نمایش بگذارند. این تجربه خرید در فروشگاه را از نزدیک تقلید میکند و تقریباً مرزهای جغرافیایی را پاک میکند.
اتمام این نمایشگاه VR به عنوان مثال، یک تامین کننده بسته بندی پلاستیکی. کسب‌وکارها می‌توانند درک اولیه محصولات را از طریق یک تور کارخانه‌ای جذاب با هدایت هوش مصنوعی به دست آورند. آنها می توانند ماشین آلات چاپ پرسرعت مورد استفاده در تولید را مشاهده کنند و عملکرد آن را در فیلم ها مشاهده کنند.
7. نداشتن استراتژی خروج
هر رابطه تجاری، از جمله روابط تجاری با تامین کنندگان، ممکن است گاهی اوقات متفاوت از آنچه انتظار می رود رخ دهد. عواملی مانند سوء تفاهم ها، شرایط نوسان بازار، یا ناهماهنگی فرهنگی می تواند پایان این رابطه را ضروری کند.
در چنین مواردی، بدون یک استراتژی خروج به دقت ساخته شده، فرآیند انحلال یک قرارداد منبع یابی جهانی می تواند بسیار پیچیده شود. این عواقب می تواند زمان بر، گران و به طور بالقوه به اعتبار کسب و کار آسیب برساند.
در اینجا مراحلی وجود دارد که مشاغل باید برای توسعه یک استراتژی خروج موثر در نظر بگیرند:
- تجزیه و تحلیل قرارداد فعلی: شرایط قرارداد موجود را به دقت بررسی کنید. به بندهای مربوط به فسخ قرارداد دقت کنید. به عنوان مثال، ممکن است طبق قرارداد یک اخطار 60 روزه برای فسخ ضروری باشد.
- تعیین اهداف روشن: نتایج دقیق مورد نظر از استراتژی خروج را یادداشت کنید. این می تواند از به حداقل رساندن زمان خرابی و کاهش خطرات قانونی تا کنترل پیامدهای مالی متغیر باشد.
- جذب یک تامین کننده جدید: داشتن یک تامین کننده پشتیبان قابل اعتماد برای به حداقل رساندن اختلالات در زنجیره تامین ضروری است. رابطه را با سفارشی به طور مشخص کوچکتر از اندازه دسته معمولی - حدود یک دهم - شروع کنید. هنگامی که تامین کننده بارها و بارها این سفارشات را با موفقیت انجام داد و اعتماد به نفس افزایش یافت، به تدریج اندازه سفارش را افزایش دهید.
- یک طرح انتقال ایجاد کنید: این ممکن است شامل انتقال دانش اختصاصی یا ارائه منابع ضروری به تامین کننده جدید برای اطمینان از تداوم عملیات باشد. برای مثال، اگر تامین‌کننده فعلی قطعات خودروی سفارشی‌سازی شده را ارائه می‌کرد، طرح انتقال ممکن است مستلزم اشتراک‌گذاری طرح‌ها، مشخصات یا حتی روش‌های نصب خاص با تامین‌کننده جدید باشد.
اهمیت تفکر استراتژیک هنگام تامین منابع در سطح جهانی
این هفت اشتباه بر اهمیت حفظ کوشش و تفکر استراتژیک در حین توسعه استراتژی های منبع یابی جهانی تأکید می کند. با نگاهی فراتر از جذابیت وسوسه‌انگیز پایین‌ترین قیمت از سوی تامین‌کنندگان خارجی، کسب‌وکارها می‌توانند خود را در مسیر موفقیت بلندمدت قرار دهند.
آیا نمی‌دانید چگونه می‌توان با منابع استراتژیک جهانی شروع کرد؟ این را بررسی کنید قالب 7 مرحله ای برای یادگیری نحوه یافتن تامین کنندگان مناسب، مذاکره با بهترین قیمت ها و مدیریت زنجیره تامین بهتر از همیشه!
به دنبال راه حل لجستیکی با قیمت رقابتی، دید کامل و پشتیبانی مشتری به راحتی در دسترس هستید؟ بررسی کنید بازار لجستیک Chovm.com امروز.
