اخبار ایالات متحده

آمازون: راستی‌آزمایی فروشنده

فروشگاه جهانی آمازون تأیید قانون مصرف کننده آمریکا در سال 2024 را آغاز کرده است و فروشندگان را ملزم می کند اطلاعات خاصی را در یک بازه زمانی مشخص ارسال کنند. فروشندگانی که این فرآیند را در سال گذشته تکمیل کردند، از طریق ایمیل، با یادآوری‌های اضافی در صفحه سلامت حساب خود برای تکمیل اقدامات اولویت‌دار، راهنمایی دریافت خواهند کرد. این فرآیند شامل بررسی اطلاعات ارسالی از نظر صحت و به موقع بودن، با مهلت ده روزه برای جلوگیری از تأثیر حساب است. آمازون بر اهمیت به روز نگه داشتن اطلاعات کسب و کار، اجازه به روز رسانی از طریق پلت فرم مرکزی فروشنده تاکید می کند. هدف از صدور گواهینامه سالانه حفظ یک بازار قابل اعتماد است که تعهد آمازون به حمایت از فروشنده و مصرف کننده را برجسته می کند.

دینامیک فروشنده کراس پلتفرم

روند افزایشی نشان می‌دهد که بیش از 50 درصد از فروشندگان والمارت در آمازون نیز خرید و فروش می‌کنند، که همپوشانی واقعی به‌طور بالقوه به 80 تا 90 درصد می‌رسد که دلیل آن اختلاف در نام‌های تجاری فروشنده در سراسر پلتفرم‌ها است. فروشندگان معمولاً قبل از گسترش به Walmart در آمازون شروع به کار می کنند، اگرچه برعکس آن کمتر رایج است. فروشندگان مرزی از چین، با تجربه در فروش بین المللی، آمازون و والمارت را ایده آل برای سرمایه گذاری خود می دانند، با بیش از 50 درصد از فروشندگان جدید در ماه مارس از چین. این همپوشانی به پلتفرم‌هایی مانند Shein و Temu، با قیمت‌گذاری رقابتی و زنجیره‌های تامین کارآمد، فروشندگان را به سمت گسترش حضورشان سوق می‌دهد. همپوشانی رو به رشد فروشندگان در میان آمازون، والمارت، شین و تمو بر پویایی در حال تکامل پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تاکید می‌کند.

مشارکت جدید فروشگاه TikTok

فروشگاه TikTok با استفاده از پلتفرم MARKET.live برای بهبود تجربه خرید زنده، همکاری با Verb Technology را اعلام می‌کند. هدف این همکاری، آوردن برندها، خرده‌فروشان، و تأثیرگذاران به Market.live برای مجموعه‌ای از خدمات پولی، از نصب تا تولید محتوا و پشتیبانی عملیاتی است. MARKET.live از درآمدهای ماهانه تولید شده در فروشگاه TikTok کمیسیون دریافت می کند و بسته های قیمت گذاری جامعی را برای کمک به فروشندگان ارائه می دهد. یک رویداد منحصر به فرد در 25 آوریل، شروع این همکاری امیدوارکننده را نشان می دهد، که نشان دهنده آینده ای روشن برای خرید زنده در ایالات متحده است. مدیر عامل Verb Technology از این به عنوان یک لحظه مهم برای بخش خرید زنده استقبال می کند.

اخبار سراسری

آمازون در لهستان جریمه شد

اداره رقابت و حمایت از مصرف کننده لهستان (UOKiK) آمازون را به دلیل گمراه کردن مصرف کنندگان در مورد در دسترس بودن محصول و تاریخ تحویل، 31 میلیون PLN (7.8 میلیون دلار) جریمه کرد. پس از دریافت شکایات متعدد در مورد سفارشات با تاخیر، UOKiK به این نتیجه رسید که آمازون خرید بدون اطمینان از تحویل به موقع را تشویق می کند. آمازون قصد دارد درخواست تجدید نظر کند و بر تعهد خود برای حل سریع هر گونه مشکل مشتری تأکید کند. این تحقیقات که در سپتامبر 2021 آغاز شد، در این تحریم به اوج خود می رسد و بر نظارت نظارتی روی شیوه های تجارت الکترونیک تاکید می کند.

رشد آمازون پرایم

آمازون دارای بیش از 230 میلیون عضو در سراسر جهان است که در سال 40.2 از طریق عضویت های Prime درآمد 2023 میلیارد دلاری کسب کرده است که نسبت به سال گذشته افزایش قابل توجهی داشته است. ایالات متحده دارای 167.2 میلیون عضو Prime است که پیش بینی ها حاکی از ادامه رشد است. Amazon Prime Day با فروش 375 میلیون محصول که 12.9 میلیارد دلار فروش داشته است، تأثیر این سرویس را برجسته می کند. نقش پرایم در جریان درآمد آمازون بر اهمیت آن در استراتژی غول خرده فروشی تاکید می کند.

افزایش شکایات تجارت الکترونیک کره ای

از آنجایی که غول های تجارت الکترونیک چینی مانند AliExpress و Temu به سرعت وارد بازار کره می شوند، شکایات مصرف کنندگان در سال 16.9 نسبت به سال قبل 2023 درصد افزایش یافته است. شکایات علیه AliExpress تقریباً دو برابر شد و مشکلات مربوط به کیفیت محصول و تحویل را برجسته کرد. گروه های حمایت از مصرف کننده خواستار مقررات جدید برای محافظت در برابر اقدامات ناعادلانه توسط پلت فرم های فرامرزی هستند. هدف از گفتگو با AliExpress ایجاد خط تلفنی برای رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان است که منعکس کننده چالش های گسترش تجارت الکترونیک بین المللی است.

Temu شرایط فعالیت پاداش نقدی را به روز می کند

Temu شرایط فعالیت پاداش نقدی خود را در میان نگرانی های امنیتی داده های کاربر بازبینی می کند. این فعالیت تبلیغاتی با هدف جذب کاربران جدید از طریق پاداش دادن به ارجاع‌ها، بحثی را در مورد استفاده از داده‌های شخصی برانگیخت. Temu اکنون استفاده از داده ها را به یک فعالیت خاص محدود می کند و به کاربران اطمینان می دهد که به حفظ حریم خصوصی داده ها پایبند هستند. این تنظیم منعکس کننده تعادل ظریف بین استراتژی های تبلیغاتی و حریم خصوصی کاربر در عصر دیجیتال است و نشان دهنده پاسخگویی Temu به نگرانی های کاربران است.

تجارت الکترونیک B2B اروپا برای رشد آماده است

انتظار می‌رود تا سال 2025، بازار آنلاین B2B اروپا به 1.7 تریلیون یورو برسد که نشان‌دهنده رشد قابل‌توجهی است که هنوز از پتانسیل‌های دست‌نخورده استفاده نشده است. در حالی که نیمی از خریداران B2B در حال حاضر از پلتفرم های تجارت الکترونیک استفاده می کنند، فروشندگان B2B اروپایی در درجه اول به خریداران محلی پاسخ می دهند و فرصت های فرامرزی را از دست می دهند. اسکاندیناوی با پیش بینی 92 درصد از شرکت های B2B فروش آنلاین پیشتاز است که نشان دهنده استقبال منطقه از تجارت دیجیتال است. مطالعه توسط Billie یک بازار رو به رشد و در عین حال کم بهره برداری را نشان می دهد، که اکثر سایت های B2B اروپایی به صورت محلی متمرکز هستند. این سناریو فرصت های گسترده ای را برای گسترش تجارت الکترونیکی فرامرزی، به ویژه با رشد بازار جهانی B2B آنلاین ارائه می دهد.

ادغام Shopify در کلاسپو تجارت الکترونیک را تقویت می کند

ادغام پلتفرم ویجت اوکراینی Claspo با Shopify به بازرگانان این امکان را می‌دهد تا بازاریابی خود را با ویجت‌هایی که به راحتی قابل نصب هستند، ارتقا دهند. Claspo که در سال 2021 تأسیس شد، یک پلتفرم کاربرپسند برای ایجاد پاپ آپ بدون کدنویسی با استفاده از بیش از 700 قالب ارائه می دهد. هدف این ادغام دو برابر کردن نرخ تبدیل، بهبود حفظ مشتری و ارائه خدمات به مشتریان بین‌المللی با ابزارک‌های چندزبانه پویا است. انتظار می رود سرمایه گذاری Claspo در بازار Shopify پایگاه مشتریان خود را گسترش دهد و رابطه همزیستی بین ابزارهای نوآورانه و رشد تجارت الکترونیک را نشان دهد.

جایزه بهترین فروشگاه شروع کننده کیف Dutchies 2024

Dutchies، یک فروشگاه آنلاین متخصص در قاب گوشی و کیف چرمی دست ساز، برنده جایزه معتبر PayPal Best Starter در بیست و سومین دوره جوایز خرید هلند شد. این رویداد دستاوردهای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک را در دسته‌های مختلف، از پایداری گرفته تا فناوری‌های جدید برجسته کرد. شناخت هلندی ها نشان دهنده اهمیت نوآوری و کیفیت در ایجاد یک نام تجاری موفق تجارت الکترونیک است. این جوایز بر ماهیت پویای صنعت تجارت الکترونیک و ظرفیت آن برای تقویت موفقیت کارآفرینی در بخش‌های مختلف تاکید می‌کند.

اخبار هوش مصنوعی

موزه جنگ جهانی دوم با تعاملات هوش مصنوعی نوآوری می کند

موزه ملی جنگ جهانی دوم در نیواورلئان نمایشگاهی را معرفی می‌کند که در آن بازدیدکنندگان می‌توانند با تصاویر ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی از جانبازان و بازماندگان هولوکاست گفتگو کنند. این ابتکار خاطرات نسل رو به کاهش را حفظ می کند و امکان تعامل آینده با تجربیات آنها را فراهم می کند. این پروژه، Voices from the Front، از هوش مصنوعی و تشخیص صدا برای شبیه‌سازی مکالمات استفاده می‌کند و روایت‌های تاریخی را با فناوری مدرن پیوند می‌دهد. این ترکیب تاریخ و فناوری بر تعهد موزه به آموزش و روش‌های نوآورانه موزه‌ها برای جذب مخاطبان تاکید می‌کند.

سوء استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات افراد را هدف قرار می دهد

افزایش دزدی هویت مبتنی بر هوش مصنوعی باعث می‌شود که تصاویر و صداهای افراد برای تبلیغات غیرمجاز شبیه‌سازی شود و حتی افرادی را که حضور متوسطی در رسانه‌های اجتماعی دارند نیز تحت تأثیر قرار دهد. کلاهبرداران از هوش مصنوعی برای ایجاد دیپ فیک متقاعد کننده برای کمپین های فریبنده مختلف استفاده می کنند. این پدیده نگرانی های قابل توجهی را در مورد حفظ حریم خصوصی و نیاز به اقدامات نظارتی برای مبارزه با این گونه استثمارها ایجاد می کند. این وضعیت جنبه تاریک پیشرفت‌های هوش مصنوعی را برجسته می‌کند و بر اهمیت پادمان‌ها و آگاهی برای محافظت از هویت دیجیتالی افراد تأکید می‌کند.

آزمایشگاه‌های شناخت ۲ میلیارد دلار ارزش گذاری می‌کنند

با حمایت پیتر تیل، استارتاپ Cognition Labs با هدف ارزیابی 2 میلیارد دلاری، رشد و پتانسیل انفجاری در بخش هوش مصنوعی را به نمایش می گذارد. آزمایشگاه‌های شناخت بر توسعه ابزارهای کدنویسی هوش مصنوعی تمرکز می‌کند و علاقه سرمایه‌گذاران را به خود جلب می‌کند. این جاه طلبی تامین مالی نشان دهنده ریسک بالا و خوش بینی در نقش فناوری هوش مصنوعی در شکل دادن به صنایع آینده است. سفر آزمایشگاه‌های شناخت بر قدرت دگرگون‌کننده هوش مصنوعی و اعتماد سرمایه‌گذار رو به رشد به استارت‌آپ‌هایی که مرزهای فناوری را جابجا می‌کنند، تأکید می‌کند.