این ویژگی توصیه های شخصی شده محصول و اطلاعات دقیق مورد را ارائه می دهد.
آمازون از راه‌اندازی Rufus در بریتانیا خبر داد، یک دستیار خرید محاوره‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی که برای تحول در تجربه خرید آنلاین طراحی شده است.
Rufus اکنون به صورت بتا برای گروه منتخبی از مشتریان بریتانیایی در اپلیکیشن موبایل آمازون در دسترس است و برنامه‌هایی برای عرضه گسترده‌تر آن در هفته‌های آینده وجود دارد.
Rufus با استفاده از کاتالوگ محصولات و اطلاعات گسترده آمازون از وب، قادر است به طیف وسیعی از سوالات مشتریان پاسخ دهد، توصیه‌های شخصی‌سازی شده محصول را ارائه دهد و کشف یکپارچه محصول را در محیط خرید آشنای آمازون تسهیل کند.
روفوس چگونه کار می کند
Rufus ویژگی های مختلفی را به مشتریان ارائه می دهد.
مشتریان می‌توانند با پرسیدن سؤالاتی مانند «انواع هدفون» یا «انواع دستگاه‌های قهوه ساز»، تحقیق درباره محصول انجام دهند.
Rufus همچنین می‌تواند توصیه‌های شخصی‌سازی شده را بر اساس نیازها، مناسبت‌ها یا اهداف خاص با پرسیدن طیف وسیعی از سؤالات مانند "برای صعود به چه چیزی نیاز دارم؟" ارائه دهد. یا "من می خواهم یک باغ سرپوشیده راه اندازی کنم".
سپس Rufus دسته‌های محصول قابل خرید و سؤالات مرتبط را پیشنهاد می‌کند که مشتریان می‌توانند برای جستجوهای خاص‌تر روی آنها کلیک کنند.
علاوه بر این، مشتریان می توانند با پرسیدن سوالاتی مانند "تفاوت بین برق لب و روغن لب چیست؟" محصولات مختلف را در کنار یکدیگر مقایسه کنند؟
در نهایت، Rufus می‌تواند اطلاعات دقیقی در مورد محصولات خاص ارائه دهد، از جمله اینکه آیا ژاکت قابل شستشو با ماشین لباسشویی است یا اینکه مته به راحتی در دست است.
منافع برای مشتریان
با Rufus، مشتریان می توانند با یافتن سریع محصولات مورد نیاز خود بدون مرور گزینه های بی پایان، در زمان خود صرفه جویی کنند.
آنها همچنین می توانند با دریافت توصیه های شخصی و اطلاعات دقیق محصول تصمیمات آگاهانه بگیرند.
علاوه بر این، Rufus با ارائه روشی بصری تر و جذاب تر برای خرید آنلاین، تجربه خرید را افزایش می دهد.
همانطور که فناوری هوش مصنوعی مولد به تکامل خود ادامه می دهد، آمازون اعلام کرد که متعهد است راه های جدیدی را برای استفاده از قابلیت های خود برای بهبود تجربه خرید برای مشتریان خود بررسی کند.
منبع از شبکه بینش خرده فروشی
سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط retail-insight-network.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد. Chovm.com صراحتاً هر گونه مسئولیتی را در قبال نقض حق نسخه برداری محتوا سلب می کند.
