چرا توزیع کنندگان خرده فروشان را از EDI به تجارت الکترونیک B2B تغییر می دهند؟

در یک پست وبلاگ قبلی، تفاوت‌های بین تبادل الکترونیکی داده (EDI) و تجارت الکترونیک B2B را بررسی کردیم و بررسی کردیم که چه زمانی هر راه‌حل مناسب‌تر است. به دنبال بازخورد چندین مشتری، به نظر می رسد روند رو به رشدی برای مهاجرت بازرگانان EDI به پلتفرم های تجارت الکترونیک B2B وجود دارد. این تغییر در چشم انداز کسب و کار قابل توجه است و درک عوامل محرک پشت این تصمیم بسیار مهم است.

بیایید دلایل پشت این روند جدید را بررسی کنیم و انگیزه هایی را که توزیع کنندگان را به سمت تجارت الکترونیک B2B سوق می دهند، کشف کنیم.

هزینه EDI

در زمان‌های بی‌ثباتی مالی، توزیع‌کنندگان با چالش دائمی تعادل سودآوری با ارائه خدمات کارآمد به خرده‌فروشان خود مواجه هستند. روش سنتی تبادل الکترونیکی داده ها (EDI) به دلیل قابل اعتماد بودن مدت ها راه حلی برای خرده فروشان بوده است. با این حال، هزینه‌های مداوم بالای مرتبط با پیاده‌سازی و نگهداری EDI، توزیع‌کنندگان را بر آن داشته تا با مهاجرت خرده‌فروشان کم‌سودتر به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک B2B، رویکرد مقرون‌به‌صرفه‌تری را اتخاذ کنند.

راه اندازی یک سیستم EDI می تواند پرهزینه باشد، به خصوص برای توزیع کنندگان کوچک و متوسط. فعال کردن عملکرد EDI برای هر خرده‌فروش با هزینه‌ای حدود 6,000 دلار برای عمده‌فروشان همراه است، بدون احتساب هزینه اضافی هزینه‌های مجوز سالانه برای کدهای مختلف EDI.

ورود به بازرگانان جدید می تواند به خصوص زمان بر و چالش برانگیز باشد. این فرآیند معمولاً شامل جمع‌آوری نیازمندی‌ها، یکپارچه‌سازی نقشه‌برداری EDI ورودی و خروجی، آزمایش و اعتبارسنجی، راه‌اندازی کانال‌های ارتباطی، مدیریت 997 تأییدیه‌های EDI، و آزمایش مستقیم است. تکمیل این فرآیند می تواند حداقل 3-4 ماه طول بکشد و ممکن است به منابع و تخصص فنی قابل توجهی نیاز داشته باشد.

کدهای EDI

تراکنش‌های EDI، مانند بررسی موجودی (EDI 846)، درخواست قیمت‌گذاری کاتالوگ (EDI 832)، استعلام وضعیت سفارش (EDI 869)، و پاسخ وضعیت سفارش (EDI 870)، برای تبادل اطلاعات بین خرده‌فروشان و توزیع‌کنندگان ضروری هستند. آنها قابلیت مشاهده در سطوح موجودی، به روز رسانی قیمت و وضعیت سفارش را فراهم می کنند و مدیریت زنجیره تامین کارآمد را ممکن می سازند. با این حال، این تراکنش ها برای پردازش و پاسخگویی به درخواست نیاز به ارتباط دو طرفه دارند که در نتیجه باعث ایجاد تاخیر، اصطکاک غیر ضروری در زنجیره تامین و افزایش هزینه های اداری می شود.

Chargebacks

بار مالی مهم دیگری که عمده فروشان با آن مواجه هستند، بازپرداخت شارژ است. تأمین‌کنندگان معمولاً هنگامی که از مهلت‌های ارسال سفارش خودداری می‌کنند یا از ارائه اعلان‌های لازم برای حمل و نقل ASN غفلت می‌کنند، با بازپرداخت وجه از خرده‌فروشان مواجه می‌شوند. برای مثال، اگر تأمین‌کننده تاریخ ارسال «نه دیرتر از» تعیین‌شده در قرارداد خود را از دست بدهد، ممکن است از خرده‌فروش بازپرداخت هزینه دریافت کند. این می تواند یک تجربه پرهزینه و ناامید کننده برای تامین کنندگان باشد، زیرا می تواند بر قیمت نهایی آنها تأثیر بگذارد و به رابطه آنها با خرده فروش آسیب برساند.

به طور مشابه، اگر یک تامین کننده سفارشی را به موقع ارسال کند اما اعلان ASN مورد نیاز را برای خرده‌فروش ارسال نکند، ممکن است بازپرداخت وجه دریافت کنند. اعلان ASN بخش مهمی از فرآیند EDI است، زیرا اطلاعات مهمی را در مورد محموله، مانند محتویات سفارش، روش ارسال و تاریخ تحویل مورد انتظار، به خرده‌فروشان ارائه می‌دهد. بدون این اطلاعات، خرده فروشان ممکن است نتوانند به طور دقیق موجودی خود را ردیابی کنند یا سفارشات مشتری را انجام دهند، که می تواند منجر به تاخیر و نارضایتی مشتری شود.

استرداد وجه EDI معمولاً توسط خرده‌فروشان به توزیع‌کنندگان تحمیل می‌شود که در معاملات EDI مغایرت یا نقض وجود داشته باشد، مانند اطلاعات نادرست محصول، تحویل دیرهنگام، عدم رعایت استانداردهای توافق شده، یا اشتباهات در اسناد. بازپرداخت وجه به عنوان یک مکانیسم جریمه مالی یا جبران خسارت برای خرده فروش یا شریک تجاری، با هدف اصلاح مشکلات، تشویق به رعایت و حفظ کارایی زنجیره تامین عمل می کند.

به طور کلی، تمام این هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم می‌تواند برای توزیع‌کنندگان طاقت‌فرسا باشد، به‌ویژه زمانی که حجم سفارش از خرده‌فروشان کم یا کمتر از حد متوسط ​​باشد. در چنین مواردی، حاشیه سود توزیع کننده ممکن است به طور معمول حدود 3.5٪ کاهش یابد. این هزینه‌های فزاینده به بار مهمی برای توزیع‌کنندگان تبدیل شده‌اند و اقداماتی برای کاهش هزینه‌ها برای حفظ قابلیت مالی آنها ضروری است.

ارزیابی کامل خرده فروشان

ارزیابی کامل خرده فروشان به جنبه ای حیاتی از فرآیندهای تصمیم گیری توزیع کنندگان تبدیل شده است. در گذشته، خرده فروشان تأثیر قابل توجهی بر انتخاب استفاده از EDI برای تجارت داشتند و توزیع کنندگان را با انتخاب کمی جز پیروی از خواسته های خود باقی می گذاشتند. با این حال، پویایی بازار در حال تحول و افزایش هزینه های مرتبط با EDI، توزیع کنندگان را بر آن داشته است تا هنگام ارزیابی خرده فروشان خود، رویکردی فعالانه و تحلیلی تر اتخاذ کنند.

حجم سفارش

یکی از عوامل کلیدی در فرآیند ارزیابی کامل، حجم سفارش یک خرده فروش است. توزیع کنندگان در حال تجزیه و تحلیل داده های سفارشات تاریخی و پیش بینی حجم سفارشات آتی برای ارزیابی سودآوری بالقوه هر خرده فروش هستند. با درک الگوهای سفارش و حجم، توزیع کنندگان می توانند تخمین بزنند که آیا سرمایه گذاری در راه اندازی و نگهداری EDI برای یک خرده فروش خاص موجه است یا خیر.

پیش بینی درآمد

پیش بینی درآمد یکی دیگر از جنبه های حیاتی است که در طول فرآیند ارزیابی در نظر گرفته می شود. توزیع کنندگان عملکرد فروش و پتانسیل رشد یک خرده فروش را برای تخمین تولید درآمد در آینده تجزیه و تحلیل می کنند. این ارزیابی به توزیع کنندگان کمک می کند تا خرده فروشانی را با پتانسیل سودآوری بلندمدت شناسایی کرده و تلاش های خود را بر این اساس اولویت بندی کنند.

دوام کسب و کار

علاوه بر این، توزیع‌کنندگان عواملی مانند دوام کسب‌وکار کلی خرده‌فروش و تناسب استراتژیک در پورتفولیوی خود را در نظر می‌گیرند. آنها موقعیت خرده فروش در بازار، پایگاه مشتری هدف و مجموعه محصولات را ارزیابی می کنند تا تعیین کنند که آیا یک مشارکت طولانی مدت برای دو طرف سودمند است یا خیر. این ارزیابی کامل تضمین می کند که توزیع کنندگان منابع خود را عاقلانه سرمایه گذاری می کنند و مجموعه ای از خرده فروشان را ایجاد می کنند که به طور جمعی از اهداف رشد و سودآوری آنها حمایت می کنند.

انتقال به تجارت الکترونیک B2B

توزیع کنندگان به طور فزاینده ای از پلتفرم های تجارت الکترونیک B2B به عنوان جایگزینی مقرون به صرفه برای EDI استفاده می کنند. این پلتفرم‌ها راه‌حل‌های استاندارد شده‌ای را ارائه می‌کنند که نیاز به تنظیمات EDI فردی را از بین می‌برد و هزینه‌های راه‌اندازی و هزینه‌های نگهداری مداوم را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد. در حالی که خرده فروشان ممکن است به دلیل قابلیت اطمینان تثبیت شده EDI ترجیح دهند، درک فشارهای مالی که توزیع کنندگان با آن مواجه هستند برای آنها بسیار مهم است.

با مهاجرت خرده فروشان کم سود به تجارت الکترونیک B2B، توزیع کنندگان می توانند منابع خود را به صورت استراتژیک تری تخصیص دهند و بر خرده فروشانی تمرکز کنند که به حجم سفارشات و سود بیشتر کمک می کنند.

بنابراین، چگونه توزیع کنندگان می توانند از EDI دور شوند و تجارت الکترونیک B2B را اتخاذ کنند؟

بهترین رویکرد انتقال تدریجی از EDI به تجارت الکترونیک B2B با همکاری با یک ارائه دهنده تجارت الکترونیک B2B است. این به توزیع کنندگان اجازه می دهد تا آب ها را آزمایش کنند و قبل از مهاجرت برخی از بازرگانان خود با پلت فرم جدید راحت باشند.

مهاجرت خرده فروشان از EDI به تجارت الکترونیک B2B مزایای قابل توجهی را برای توزیع کنندگان فراتر از کاهش هزینه ارائه می دهد. این پلتفرم‌ها مقیاس‌پذیری، انعطاف‌پذیری و کارایی بهبود یافته را ارائه می‌دهند و توزیع‌کنندگان را قادر می‌سازند تا عملیات خود را ساده‌سازی کنند و منابع را به طور مؤثرتری تخصیص دهند. تبادل بی‌درنگ داده‌ها، ردیابی سفارش، و قابلیت‌های مدیریت موجودی پیشرفته، توزیع‌کنندگان را برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان توانمند می‌سازد که منجر به افزایش رضایت و وفاداری مشتری می‌شود.

علاوه بر این، تجارت الکترونیک B2B یک رابط کاربر پسند ارائه می دهد که از هر دستگاهی با اتصال به اینترنت قابل دسترسی است. این بدان معنی است که کسب و کارها می توانند به اطلاعات مهم مانند سطح موجودی و وضعیت سفارش در زمان واقعی از هر نقطه دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک B2B معمولاً مبتنی بر ابر هستند، به این معنی که نیازی به سرمایه‌گذاری کسب‌وکارها در سخت‌افزار و نرم‌افزار گران قیمت یا حفظ زیرساخت‌های پیچیده فناوری اطلاعات نیست. پورتال های تجارت الکترونیک B2B زمان ورود سریع تری را ارائه می دهند و به تامین کنندگان اجازه می دهند تا با دور زدن پیچیدگی و انعطاف ناپذیری EDI، مشتریان خود را به هم متصل کنند.

نتیجه

مهاجرت از EDI به تجارت الکترونیک B2B نشان‌دهنده یک روند قابل توجه و تحول‌آفرین است که شیوه عملکرد توزیع‌کنندگان را در چشم‌انداز کسب‌وکار امروز متحول می‌کند. نیاز قانع کننده به صرفه جویی در هزینه، انعطاف پذیری بهبود یافته، و مقیاس پذیری را هدایت می کند.

ارزیابی کامل خرده فروشان بر اساس حجم سفارش و پتانسیل سودآوری، گامی اساسی در این انتقال است. توزیع کنندگان اهمیت تخصیص عاقلانه منابع و بهینه سازی مدیریت هزینه برای افزایش سودآوری را درک می کنند. آنها به شدت از بار مالی تحمیل شده توسط سیستم های EDI سنتی، از جمله هزینه های اجرای بالا و هزینه های مجوز مداوم آگاه هستند. در نتیجه، توزیع‌کنندگان در مورد سرمایه‌گذاری در راه‌اندازی EDI برای خرده‌فروشان یا تشویق به پذیرش پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیک B2B، تصمیم‌گیری آگاهانه می‌گیرند. با استقبال از تجارت الکترونیک B2B، توزیع‌کنندگان آینده را در آغوش می‌گیرند، از فناوری‌های مدرن استفاده می‌کنند و خود را به عنوان رهبران صنعت در یک چشم‌انداز دیجیتالی و رقابتی فزاینده قرار می‌دهند.

منبع از pepperi.com

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط pepperi.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.