نائومی استوارت از Easyfairs به این موضوع می پردازد که چگونه تجارت دیجیتال به بسته بندی قدرت می بخشد تا بی نظیر باشد.
بازار تجارت الکترونیک در سال‌های اخیر رشد قابل توجهی را نشان داده است، و اگر بگوییم شیوع روزافزون آن به نوآوری بسته‌بندی شکل می‌دهد که هرگز قبلاً نبوده است، دست کم گرفته شده است.
به لطف پیشرفت‌های سریع در تجارت دیجیتال، توزیع و چاپ، بسته‌بندی بدون شک بیش از هر زمان دیگری شلوغ‌تر و بی‌تفاوت‌تر است. به دلیل تکثیر دستگاه‌های هوشمندی که تمام اطلاعات اجباری را که قبلاً مانع از آن می‌شد، جذب می‌کنند، طراحان این اختیار را دارند که بسته‌بندی‌های متمایزتر و خلاقانه‌تری ایجاد کنند. آنها واقعاً از قدرت یک بوم خالی بهره می برند.
در نتیجه، رقابت برای ایجاد و توسعه مشارکت با تولیدکنندگانی که می‌توانند بسته‌بندی‌هایی را تولید کنند که برای تجارت خوب باشد، مورد نظر مصرف‌کننده و خوب برای کره زمین باشد، چیزی است که تعداد کمی از آنها می‌توانند از اجرای آن خودداری کنند.
آیا کسی تا به حال به اهمیت بسته بندی در قلمرو دیجیتال شک کرده است یا پیشنهاد می کند که این بسته بندی بیشتر جفت شود، بی مزه یا حتی وسیله ای برای رسیدن به هدف باشد؟ وقتی نوبت به تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مشتریان می رسد، بسته بندی همیشه در ترکیب خواهد بود. و در حالی که تجارت الکترونیک در حال پرواز است، غل و زنجیرها کاملاً از بین می روند، تا جایی که برخی از ناظران می گویند بسته بندی تجارت الکترونیک تقریباً به اندازه خود محصول مهم است!
بنابراین، با توجه به نیاز به سرمایه‌گذاری و ایجاد بسته‌بندی‌هایی که بر اساس شایستگی‌های طراحی آن به اشتراک گذاشته می‌شود و در مورد آن صحبت می‌شود و این ارتباط عاطفی را در یک سفر مجازی در غیر این صورت تکرار می‌کند، چه چیزی ما را از رفتن همه جانبه باز می‌دارد، با توجه به بسته‌بندی خوب و واقعاً در ذهن ماست؟
در همین رابطه:
- ساپی از پیشرفتی در زمینه بسته بندی انعطاف پذیر قهوه رونمایی کرد
- AeroFlexx با Dynapack Asia برای بسته بندی مایعات پایدار شریک است
اول هرگز دنبال نمی شود
در یک بازار به سرعت در حال رشد که توسط رقبا اشباع شده است، کسب و کارهایی که آماده سازگاری و پذیرش نوآوری های جدید و سرمایه گذاری بر روی روندها هستند، موفق خواهند بود.
هنگامی که الزامات نظارتی سختگیرانه را با اهداف بسته بندی به درستی جاه طلبانه خرده فروشان الکترونیکی ترکیب می کنید، بدون در نظر گرفتن تقاضای روزافزون مصرف کنندگان برای گزینه های بسته بندی پایدار، پروژه های بسته بندی در حال تبدیل شدن به یک زمین بسیار پیچیده تر، اما بالقوه ارزشمند برای پیمایش هستند.
سپس عصر دیجیتال است که همچنان به نوآوری در بسته‌بندی تجارت الکترونیکی دامن می‌زند و کسب‌وکارها در هر شکل و اندازه در حال کاوش و حتی آزمایش مواد، طرح‌ها و فناوری‌های جدید هستند.
تمرکز برندها به سمت کارآمدی و پایداری بیشتر با تاکید بیشتر بر تجربه مشتری تغییر کرده است. این همسویی نزدیکتر با اولویت‌های اصلی مشتری یک شبه اتفاق نیفتاده است، اما یکی از نکات کلیدی منحنی یادگیری که در سال‌های اخیر بسیار شیب‌دار و سریع شده است، این است که مزیت اول یا سریع می‌تواند بسیار زیاد باشد!
بسته بندی فرصتی طلایی برای فراتر از انتظارات مشتری باقی می ماند. دیگر محصول در تصمیمات خرید مصرف کنندگان منحصر به فرد نیست. در عوض، اعتبار زیست محیطی، تعامل، و شخصی سازی به طور فزاینده ای مطرح می شود - و بسیاری از این موارد در بسته بندی محصول به چشم می خورد.
همانطور که این نوار همچنان بالاتر می رود، نوآوری کلیدی خواهد بود و فرصت های ارتباط و همکاری با رهبران صنعت، مبتکران و تامین کنندگان حیاتی تر خواهد شد. یکی از رویدادهایی که در مرکز همه این پیشرفت ها قرار دارد Packaging Innovations & Empack است، فرصتی برای غوطه ور شدن در جلسات شبکه اختصاصی و تبادل ایده ها و بینش با محرک ها و تکان دهنده ها در فضای تجارت الکترونیک.
کافی است نگاهی اجمالی به تعدادی از برندهای برتر شرکت کننده بیندازید: تسکو، نستله و آمازون، تا ببینید نمایشگاه دو روزه پرچمدار چقدر مورد توجه قرار گرفته است. این به سرعت تبدیل به معرکه 12 تا 18 ماه بعد از نوآوری پروژه بسته بندی شده است.
صنعتی که با چالش های زیادی روبرو می شود
محیط تجارت الکترونیک امروزی، که در آن تقریباً هر محصولی را می توان به صورت آنلاین فروخت، تنوع باورنکردنی از چالش ها و الزامات را ایجاد می کند. از پردازش آسان و قابل اعتماد و حمل و نقل ایمن و ایمن گرفته تا تدارکات پایدار و ارائه یک تجربه فوق‌العاده برای مصرف‌کننده، فشار و کشش افرادی که فکر می‌کنند بهترین کار را می‌کنند می‌تواند به سرعت منجر به گیج شدن شود.
این واقعیت که بسته‌بندی تجارت الکترونیک از بسته‌بندی یک جعبه ساده و معمولی به برندهای موفقی تبدیل شده است که به دنبال ارتقای بازی خلاقانه خود هستند، همه آنچه را که باید بدانید به شما می‌گوید. چه کسی فکر می کرد نبرد برای برنده شدن و حفظ مشتریان در داخل جعبه های مقوایی رخ دهد؟
خرده فروشان آنلاین به سرعت متوجه شده اند که باید درک کنند که مشتری برای افزایش فروش یا حفظ مشتریان فعلی خود بیشتر به چه چیزی اهمیت می دهد. از همان ابتدا ضروری است که همه عناصری را در نظر بگیرید که اطمینان حاصل شود مشتریان احساس ارزشمندی می کنند و آنچه را که از تجربه خود می خواهند دریافت می کنند.
هر گونه ملاحظات قابل توجهی احتمالاً باعث می‌شود که برندها درک کنند که خوشحال کردن مصرف‌کنندگان با بسته‌بندی بهینه تجارت الکترونیک چقدر حیاتی است. و وقتی در نظر بگیرید که مشتریان به شما وابسته نیستند. در عوض، شما به آنها وابسته هستید، کسانی که به طور عمده به آن گوش نمی دهند، هزینه را می پردازند.
مشکل این است که تصور موفقیت در مورد بسته بندی دشوار است. بیان دیدگاه خود از قبل در اتاق هیئت مدیره حتی دشوارتر است. اما ترس از جا ماندن جای خود را در بسیاری از دستور کارهای تجاری تثبیت کرده است - حداقل به عنوان یک نقطه بحث.
قلمرو دیجیتال
در میان موارد غیر قابل مذاکره مانند محافظت از محصول، افزایش تجربه مشتری توجه بیشتری را می طلبد. این دیگر فقط جنبه عملکردی حفظ محصول در سراسر زنجیره تامین تجارت الکترونیک نیست - بلکه ایجاد انتظار، هیجان و رضایت به هنگام رسیدن محصول به دست مصرف کننده است. در نتیجه، بیشتر و بیشتر بر تجربه جعبه گشایی تاکید می شود.
از آنجایی که صفحه نمایش ها و کانال های دیجیتال بیش از حد قابل تشخیص هستند، بیشتر برندها فراموش می کنند که بسته بندی آنها قدرتمندترین رسانه آنهاست. بسته بندی که ویروسی می شود و به اشتراک گذاشته می شود
همچنین به ایجاد یک هویت متمایز و به راحتی قابل تشخیص کمک می کند، ارزش یک محصول را منتقل می کند، اطلاعات مهمی را ارائه می دهد و انتظارات مصرف کننده را از یک محصول تعیین می کند.
تحلیلگران تخمین می زنند که تجارت اجتماعی می تواند تا سال 11.1 یک بازار 2030 تریلیون دلاری باشد، بنابراین ملاقات با مشتریان در هر زمان و هر مکان به سرعت به واقعیت تبدیل شده است. شما فقط باید به پلتفرم تجارت الکترونیک جدید TikTok، فروشگاه TikTok نگاه کنید، و اینکه چگونه سازندگان را قادر می‌سازد تا برای فروش محصولات مستقیماً از این پلتفرم ثبت نام کنند تا شاهد افزایش فشار برای پایان دادن به تجربه جعبه‌گشایی باشند.
نقش بسته بندی آنقدر تکامل یافته است که ما حتی از جعبه گشایی فراتر رفته ایم. ویدیوهای برندهایی که جعبه‌ها را بسته‌بندی می‌کنند به یک «چیز» تبدیل شده‌اند. جعبه گشایی و بوکس کنجکاوی مصرف کننده را ارضا می کند و سطح ارتباط عاطفی را ایجاد می کند که بسیاری از برندها به دنبال آن هستند.
بازگشت بسته
با توجه به اینکه بازار کالاهای تجارت الکترونیک به شدت تغییر می کند و سریعتر از قبل رشد می کند، روش های بسته بندی و ارزش های مشتریان نیز تغییر می کند. وب سایت های تجارت الکترونیک به دلیل راحتی که شامل تحویل مستقیم به خانه و جستجوی آسان محصول می شود، به گزینه ای رایج برای خرید کالا تبدیل شده اند. محبوبیت رسانه های اجتماعی و محتوای تولید شده توسط کاربر، آنها را به ابزارهای قدرتمندی تبدیل کرده است که بستری برای کشف، تعامل با مشتری و ایجاد برند فراهم می کند.
با این حال، در کنار صنعت تجارت الکترونیکی که به سرعت در حال رشد است، افزایش تولید زباله و نیازهای لجستیکی برای میلیون‌ها بسته که به طور منظم به مشتریان منتقل می‌شوند، افزایش می‌یابد.
در نتیجه، بسته‌بندی که به راحتی لجستیک معکوس را ادغام می‌کند، به نگهداری کمک می‌کند، هزینه‌های حمل و نقل را به حداقل می‌رساند، پیچیدگی را حذف می‌کند و عملیات را ساده می‌کند، بسیار مورد توجه است.
تنها ثابت تغییر است. اما درک این تغییرات بسیار مهم است. و اینجاست که بررسی پیشرفت بیش از 400 غرفه‌دار در فوریه Packaging Innovations & Empack می‌تواند ارزشمند باشد.
بسته بندی همیشه باید ساخته شود تا تأثیری ماندگار بر مصرف کنندگان بگذارد، و راه های جدید زیادی برای تغییر درک مردم از یک برند و ایجاد جرقه گفتگو وجود دارد. به همین دلیل است که همکاری با یک تامین کننده بسته بندی که می تواند راه حل های مناسبی را طراحی کند که در زنجیره تامین کار می کند و راه حل های بسته بندی پایدار و متناسب با هدف را ارائه دهد، اهمیت فزاینده ای دارد.
درباره نویسنده: نائومی استوارت مدیر بازاریابی Easyfairs است.
منبع از دروازه بسته بندی
سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط packaging-gateway.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.
