بهینه سازی نرخ تبدیل: 9 استراتژی قدرتمند

چه صاحب تجارت الکترونیک، بازاریاب یا استراتژیست سئوی برند خود باشید، تلاش های شما به یک هدف نهایی ختم می شود: تبدیل.

بسیاری از کسب و کارها تلاش می کنند تا به نرخ تبدیل بالاتری دست یابند تا در اقتصاد امروز رقابتی باقی بمانند، و این تنها از طریق بهینه سازی نرخ تبدیل امکان پذیر است.

بهینه سازی نرخ تبدیل شامل بهبود عملکرد یک وب سایت برای افزایش فروش، ثبت نام یا تبدیل سرنخ است.

بنابراین، این مقاله به بررسی CRO می‌پردازد و برخی از مزایا و استراتژی‌های عملی را ارائه می‌کند که می‌توانید برای تقویت اهداف تبدیل خود پیاده‌سازی کنید. بیایید شروع کنیم.

فهرست مندرجات
نرخ تبدیل چیست؟
نرخ تبدیل چگونه محاسبه می شود؟
نرخ تبدیل خوب چقدر است؟
بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟
چرا بهینه سازی نرخ تبدیل مهم است؟
کجا می توان یک استراتژی CRO را پیاده سازی کرد
9 استراتژی قدرتمند برای افزایش نرخ تبدیل
نتیجه

نرخ تبدیل چیست؟

نرخ تبدیل یک است متریک بازاریابی که تعداد کاربرانی را که یک عمل مورد نظر را انجام داده اند ردیابی می کند. این اقدامات مورد نظر که تبدیل نیز نامیده می شود، می تواند شامل خرید یک محصول، پر کردن یک فرم یا ثبت نام در خبرنامه باشد.

نرخ تبدیل چگونه محاسبه می شود؟

نرخ تبدیل با در نظر گرفتن تعداد تبدیل‌ها، مثلاً خرید یک کالا، و تقسیم آن بر تعداد کل کاربرانی که به وب‌سایت شما وارد شده‌اند، محاسبه می‌شود و سپس به درصد تبدیل می‌شود.

به عنوان مثال، اگر وب سایت شما دارای ترافیک 10,000 کاربر باشد و 500 نفر محصول شما را خریداری کنند، نرخ تبدیل 5 درصد است. یعنی 500 با 10,000 مخاطب تقسیم می‌شود تا 0.05 به دست آید و وقتی به درصد تبدیل شود به 5 درصد می‌رسد.

نرخ تبدیل خوب چقدر است؟

کارشناسان صنعت ادعا می کنند که نرخ تبدیل برای فروشگاه های تجارت الکترونیکی که بین آن قرار می گیرد 2 و 5٪ جامد است. در حالی که این رقم کم به نظر می رسد، نرخ تبدیل تجارت الکترونیک در مسیر صعودی قرار دارد.

نرخ ها از 1.5 به 2.5٪ در سال‌های گذشته بین سال‌های 2000 تا 2010. این دوره با چالش‌هایی از جمله دسترسی محدود به اینترنت، رابط‌های ضعیف وب‌سایت، و عدم اعتماد مشتری به تراکنش‌های آنلاین مواجه بود که مانع از تبدیل‌ها می‌شد.

در حال حاضر، در 3.4 2024٪، یک پیشرفت را به تصویر می کشد. روندهای نوظهور مانند هوش مصنوعی، خرید زنده، تجارت اجتماعی و تجربیات واقعیت مجازی قرار است در آینده نرخ تبدیل را حتی بالاتر ببرند.

بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟

بهینه سازی نرخ تبدیل یا CRO شامل بهینه سازی وب سایت شما برای افزایش تعداد بازدیدکنندگانی است که اقدامات مورد نظر را انجام می دهند. ترافیک آنلاین می تواند در دنیای امروز غیرقابل پیش بینی باشد. اگر نمی توانید کاربران را به خود جذب کنید قیف تبدیل در اولین تلاش، شانس آنها برای بازگشت و انجام اقدامات مورد نظر حداقل است.

با این حال، افزایش این شانس ها را می توان با اجرای کمپین های موفقیت آمیز بهینه سازی تبدیل به دست آورد. یک کمپین نرخ تبدیل خوب در زمان، پول و تلاش شما صرفه جویی می کند و به شما کمک می کند تا استراتژی های جدیدی را برای کمک به رشد کسب و کار خود کشف کنید.

به طور خلاصه، CRO به شما در درک عملکرد وب سایت خود با داده ها و تجزیه و تحلیل از ابزارهای قدرتمندی مانند Google Analytics کمک می کند تا تجربه کاربر را بهبود بخشد و به اهداف بهینه سازی خود برسید.

چرا بهینه سازی نرخ تبدیل مهم است؟

بهینه سازی نرخ تبدیل یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ضروری با چندین مزیت برای کسب و کار شما است. برخی از مزایای استفاده از استراتژی CRO شامل موارد زیر است:

• هزینه خرید کمتر: بهبود نرخ تبدیل وب سایت شما راهی برای کاهش هزینه های جذب مشتری از طریق رسانه های اجتماعی یا کمپین های تبلیغاتی PPC است. این به این دلیل است که تمرکز اصلی شما این است که بازدیدکنندگان خود را به مشتری تبدیل کنید.
• تجربه کاربری بهتر: تلاش‌های CRO اغلب شامل بهبود عناصر وب‌سایت شما می‌شود، مانند تعمیر یک پیوند شکسته یا ساده‌سازی فرآیند پرداخت. پرداختن به این نقاط درد می‌تواند به‌طور چشمگیری الف تجربه کاربر، منجر به تعداد بالایی از تبدیل می شود.
• بهبود بازگشت سرمایه بازاریابی: با بهینه سازی نرخ تبدیل خود، از پتانسیل مشتریان بالقوه خود با تبدیل آنها به مشتریان پولی استفاده می کنید و اثربخشی کمپین های بازاریابی خود را افزایش می دهید.
• مزیت رقابتی بهبود یافته: چشم انداز آنلاین امروزی بسیار رقابتی است و داشتن وب سایتی که تبدیل کند بسیار مهم است. این به شما یک مزیت اضافی می دهد و باعث می شود که متمایز شوید.
• افزایش فروش: افزایش نرخ تبدیل شما منجر به فروش بیشتر می شود. هر چه تعداد افراد بیشتری به مشتریان پولی تبدیل شوند، درآمد حاصل از فروش شما بیشتر می شود.

کجا می توان یک استراتژی CRO را پیاده سازی کرد

چندین زمینه در وب سایت شما وجود دارد که می توانید تلاش خود را هنگام اجرای یک استراتژی CRO موثر متمرکز کنید. برخی از زمینه هایی که در آنها می توانید استراتژی بهینه سازی نرخ تبدیل را پیاده سازی کنید به شرح زیر است:

1. صفحه فرود

صفحات فرود برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری بسیار مهم هستند، به همین دلیل است که بالاترین نرخ تبدیل را برای ثبت نام در سایت دارند. ٪۱۰۰. این اولین چیزی است که بازدیدکنندگان شما هنگام باز کردن وب سایت شما می بینند و طراحی آن تعیین می کند که آیا آنها اقدام مورد نظر را انجام خواهند داد یا خیر.

با بهینه سازی طراحی صفحه خود، می توانید تجربه کاربران خود را افزایش دهید و شانس تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را افزایش دهید.

2. فرم ها

فرم های وب آهنرباهای قیف سربی بسیار مهم هستند که ٪۱۰۰ شرکت ها برای تولید سرنخ استفاده می کنند. علاوه بر این، 49.7 درصد از شرکت‌ها اظهار می‌کنند که فرم‌های آنلاین بیشترین تبدیل تولید کننده سرنخ را دارند.

هنگامی که فرم ها به درستی طراحی شوند، می توانند تبدیل شما را افزایش دهند. به حداقل رساندن فیلدهای ثبت نام مورد نیاز، ایجاد فرم‌های جمع‌آوری سرنخ منظم و زیبا، و پذیرش فرم‌های ارسالی با یک کلیک با استفاده از Facebook یا Google SSO (یک ثبت‌نام) برخی از راه‌های مختلفی هستند که می‌توانید فرم‌های خود را برای حداکثر تبدیل بهینه کنید.

3. فراخوان برای اقدام

تماس برای اقدام یک دکمه یا متن قابل کلیک است که مشتریان را ترغیب می کند تا اقداماتی مانند اشتراک در خبرنامه، خرید محصول یا رزرو سمینار انجام دهند. در حالی که آنها محرک‌های حیاتی برای تبدیل هستند، می‌توانید آنها را واضح، قابل مشاهده و قانع‌کننده کنید تا مشتریان را تشویق به اقدام کنند و در نتیجه نرخ تبدیل شما را افزایش دهید.

4. صفحه محصول

اگر محصولاتی را می فروشید، صفحه محصول راهی برای تبدیل مخاطبان به مشتری است. در صفحه محصول، باید واضح و دقیق ارائه دهید توضیحات محصول. این اعتماد و اعتبار را در بین بازدیدکنندگان شما تقویت می کند و آنها را تمایل بیشتری برای تبدیل و تبدیل شدن به مشتری می کند.

5. فرآیند پرداخت

هر سایت تجارت الکترونیکی روشی سیستماتیک دارد که در آن مشتریان از افزودن یک محصول به سبد خرید تا نهایتاً برای کالا یا خدمات پرداخت می کنند. صاف کردن فرآیند پرداخت با چند مرحله می تواند نرخ تبدیل شما را بهبود بخشد و شانس آن را از بین ببرد رها کردن سبد خرید.

9 استراتژی قدرتمند برای افزایش نرخ تبدیل

CRO روی کمک به شما تمرکز دارد تا مخاطبان خود را به مشتری تبدیل کنید. انجام این کار به شما این امکان را می دهد که نتیجه نهایی و رضایت مشتری خود را بهبود ببخشید. در زیر 9 مرحله حیاتی وجود دارد که می توانید برای کمک به شما در گرفتن نتایج بهتر از کمپین های بهینه سازی خود بردارید.

1. CTAهای مبتنی بر متن را در وبلاگ خود بگنجانید

استفاده از دکمه‌های تماس برای اقدام مبتنی بر متن در پست‌های وبلاگ، تاکتیکی برای جابه‌جایی افراد بیشتر به سمت پایین قیف بازاریابی است. آنها با دکمه‌های فراخوان سنتی متفاوت هستند زیرا با محتوای وبلاگ منتشر شده شما ترکیب می‌شوند و برجسته کردن یک اقدام خاص را که می‌خواهید بازدیدکنندگانتان انجام دهند آسان می‌کند.

می‌توانید CTAهای مبتنی بر متن را به‌طور استراتژیک در انتهای مقاله‌ها قرار دهید تا آنها را تشویق کنید تا اقدامی انجام دهند، مانند خرید یک محصول، دانلود کتاب الکترونیکی، یا اشتراک در خبرنامه.

به عنوان مثال، Hubspot شاهد یک ٪۱۰۰ افزایش سرنخ‌های جذب شده از طریق CTAهای لنگر انداخته شده در وبلاگ‌هایشان در مقایسه با 6% از CTAهای بنر.

با آسان کردن جلب توجه کاربران، آنها تمایل بیشتری به واکنش نشان می دهند و تبدیل را ممکن می کند.

2. تا جایی که امکان دارد عوامل حواس پرتی را حذف کنید

پاپ آپ ها، بنرهای چشمک زن، و محتوای بیش از حد برخی از مواردی هستند که می توانند منجر به کاهش نرخ تبدیل شما شوند. این حواس‌پرتی‌ها تمرکز بازدیدکنندگان را بر موارد ضروری دشوار می‌کند و در نتیجه نرخ تبدیل شما را کاهش می‌دهد. 

ساده کردن طراحی وب سایت و حذف عناصر غیر ضروری برای ایجاد یک تجربه واضح و متمرکز برای بازدیدکنندگان، حواس پرتی را از بین می برد. یک فضای چیدمان نامرتب با فضای سفید در اطراف دکمه های فراخوان برای اقدام تاکتیکی است که می توانید از آن برای افزایش شانس تبدیل مشتریان استفاده کنید.

همانطور که توسط VWO گزارش شده است، Open Mile شاهد یک ٪۱۰۰ افزایش تبدیل پس از حذف درهم و برهمی و افزودن فضای سفید در اطراف CTA در صفحه فرود آنها. به این ترتیب مشتریان آنها می توانند روی محصولات و خدماتی که ارائه می دهند تمرکز کنند و بدون حواس پرتی اقدامات لازم را انجام دهند.

همچنین می‌توانید صفحات پرداخت خود را با حذف عناصر اصطکاک‌زا که می‌توانند به نرخ تبدیل شما آسیب بزنند، تغییر دهید. MecLabs، یک خرده‌فروش آنلاین، نرخ تکمیل پرداخت خود را بهبود بخشید ٪۱۰۰ و درآمد آنها به ازای هر بازدید از صفحه پرداخت 19.5٪ با حذف نوارهای پیمایش که نقاط خروجی ممکن برای بازدیدکنندگان آنها بود. بنابراین، کاهش حواس‌پرتی در صفحه برای کمک به بهبود تلاش‌های تبدیل شما مهم است.

3. اثبات اجتماعی را به اشتراک بگذارید

به اشتراک گذاری اثبات اجتماعی در وب سایت شما راهی برای نمایش شواهدی است که نشان می دهد افراد دیگر تجربیات مثبتی با محصول یا خدمات شما داشته اند. اثبات اجتماعی می تواند شامل نظرات مشتریان، توصیفات، یا تصاویر مشتریان خوشحالی باشد که از محصول شما استفاده می کنند.

هنگامی که مشتریان بالقوه از وب سایت شما بازدید می کنند و می بینند که دیگران تجربه خوبی داشته اند، باعث ایجاد اعتماد می شود.

این اعتماد برای متقاعد کردن افراد برای اقدام، مانند خرید یا ثبت نام برای یک سرویس، بسیار مهم است. کارشناسان بازار نشان می‌دهند که شواهد اجتماعی می‌توانند درآمد فروش را تا حدودی افزایش دهند ٪۱۰۰. 

بنابراین، وقتی بازدیدکنندگان می‌بینند که دیگران قبلاً از آنچه شما ارائه می‌دهید سود برده‌اند، در انجام همین کار احساس اطمینان و راحتی بیشتری می‌کنند. این افزایش اعتماد اغلب منجر به نرخ تبدیل بالاتر می شود، به این معنی که بازدیدکنندگان بیشتری به مشتریان واقعی تبدیل می شوند.

4. از هدفگیری مجدد برای جذب مجدد بازدیدکنندگان استفاده کنید

هدف گذاری مجدد یک استراتژی بهینه سازی نرخ تبدیل بسیار مهم برای جذب مجدد بازدیدکنندگانی است که قبلاً با وب سایت شما تعامل داشته اند. این امر مستلزم ردیابی کاربرانی است که از سایت شما بازدید کرده‌اند، و سپس نمایش تبلیغات هدفمند در حین حرکت در وب‌سایت‌های دیگر.

کلید هدف گذاری مجدد موفق در تمرکز بر افرادی است که از صفحات وب شما با بالاترین تبدیل بازدید کرده اند. این رویکرد بر این واقعیت سرمایه گذاری می کند که این بازدیدکنندگان قبلاً به پیشنهادات شما علاقه نشان داده اند و در صورت ارائه یک تبلیغ مرتبط، احتمال تبدیل آنها را افزایش می دهد.

حالا بیایید درباره تاکتیک ها صحبت کنیم. اصول بازاریابی ورودی همچنان اعمال می شود: نسخه تبلیغاتی شما باید قانع کننده و از نظر بصری جذاب باشد و پیشنهاد باید غیرقابل مقاومت باشد.

نگاهی به صورت کمپین هدف گیری مجدد موفق یونایتد. آن‌ها از بینش‌های کمپین‌های تبلیغاتی قبلی برای هدف قرار دادن بازدیدکنندگانی که با محتوای آن‌ها تعامل داشتند و در فکر تعطیلات بودند، استفاده کردند.

استراتژی یونایتد شامل تبلیغ یک ویدیوی 15 ثانیه‌ای با فراخوانی واضح برای این مخاطبان منتخب بود. هدف این تبلیغ القای بینندگان برای اقدام و رزرو تعطیلات بود. کاربران با کلیک بر روی فراخوان به اقدام به وب سایت United هدایت شدند.

نتایج کمپین هدف‌گیری مجدد چشمگیر بود، به طوری که 52 درصد از تبدیل‌هایی که به یوتیوب نسبت داده می‌شوند، تبدیل‌های کلیکی مستقیماً از تبلیغات هستند.

این داستان موفقیت، بر توانایی هدف‌گیری مجدد در بازگرداندن مشتریان بالقوه و سوق دادن آنها به سمت تبدیل تأکید می‌کند و در نهایت نرخ تبدیل کلی شما را بالا می‌برد. بنابراین، دفعه بعد که بازدیدکننده‌ای دور شد، اجازه دهید هدف‌گیری مجدد، متقاعدکننده‌ی بی‌صدا شما باشد تا او را دوباره به داخل جمع کنید.

5. محتوا را با آنچه کاربران انتظار دارند هماهنگ کنید

همراستایی محتوای خود با خواسته های مخاطبان برای بازاریابی دیجیتال و تبدیل بسیار مهم است. درک نیازها و علایق خاص مخاطبان هدف شما ضروری است تا بتوانید محتوایی ایجاد کنید که در سطح عمیق تری طنین انداز شود.

این ارتباط فقط برای برآوردن خواسته های آنها نیست، بلکه ایجاد ارتباطی فراتر از تعاملات معاملاتی است. وقتی سرنخ‌های واجد شرایط محتوایی پیدا می‌کنند که نگرانی‌های آنها را برطرف می‌کند، اعتماد و اعتبار ایجاد می‌کند. سیگنال های اعتماد عوامل تبدیل حیاتی هستند، زیرا کاربران احتمال بیشتری دارند تبدیل 200% زمانی که به برند شما اعتماد می کنند و به ارزشی که ارائه می دهید باور دارند.

علاوه بر این، تولید محتوایی که با مخاطبان شما طنین انداز شود، منجر به افزایش تعامل می شود. محتوایی که مطابق با علایق کاربر باشد، احتمالاً توجه آنها را جلب کرده و تعامل را تشویق می کند. چه از طریق پست‌های وبلاگ، ویدیوها یا رسانه‌های اجتماعی، محتوای جذاب کاربران را برای مدت طولانی‌تری به وب‌سایت شما متصل نگه می‌دارد و شانس تبدیل شدن آنها به مشتریان را به حداکثر می‌رساند.

6. پشتیبانی از چت زنده 24/7 را ارائه دهید

طبق تحقیقات انجمن بازاریابی آمریکا، گنجاندن چت زنده در وب سایت ها می تواند افزایش نرخ تبدیل 20. شما می توانید با ارائه پشتیبانی چت زنده 24 ساعته و 7 روز هفته برای بهبود نرخ تبدیل خود، بهترین استفاده را از مشتریان بالقوه خود ببرید.

با سیستم پشتیبانی چت زنده 24/7، مشتریان کمک فوری دریافت می کنند، به خصوص در هنگام خرید. آنها می توانند پاسخ های فوری به سؤالات یا نگرانی های خود دریافت کنند، که احتمال انصراف از خرید آنها به دلیل عدم اطمینان را کاهش می دهد.

چت زنده نیز نوعی بازاریابی محاوره ای است و می توانید از آن برای هدایت مشتریان احتمالی از طریق قیف فروش استفاده کنید.

نمایندگان فروش می‌توانند توصیه‌های محصول را ارائه دهند، نگرانی‌های آن‌ها را برطرف کنند و اطلاعات بیشتری را ارائه دهند، که به مشتریان در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک می‌کند، بنابراین سفر تبدیل را تسهیل می‌کند.

نمونه‌هایی از سیستم‌های پشتیبانی زنده که می‌توانید پیاده‌سازی کنید عبارتند از ویجت‌های چت، ربات‌های چت، عوامل انسانی، آدرس‌های ایمیل خدمات مشتری و مخاطبین تلفن. به طور کلی، ارائه چت زنده در فروشگاه آنلاین شما می‌تواند ارتباطات را ساده‌تر کند، پشتیبانی مشتری را بهبود بخشد، و به تجربه خرید آنلاین رضایت‌بخش‌تر و یکپارچه‌تر کمک کند و در نهایت بر نرخ تبدیل تأثیر مثبتی بگذارد.

7. بهبود سرعت بارگذاری صفحه و بهینه سازی برای موبایل

بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحه و حصول اطمینان از پاسخگویی تلفن همراه، عواملی حیاتی برای افزایش تجربه مشتری هستند که به طور قابل توجهی به افزایش نرخ تبدیل به میزان ممکن کمک می کند. ٪۱۰۰.

این بخاطر این است که 1 از 4 کاربر وب‌سایت‌هایی را که بارگذاری آن‌ها بیش از چهار ثانیه طول می‌کشد، رها می‌کند و اگر باز شدن سایت شما بیش از حد طول بکشد، می‌تواند روی نتیجه شما تأثیر بگذارد. سرعت بارگذاری سریع‌تر صفحه، رضایت کاربر را بهبود می‌بخشد، که آنها را تشویق می‌کند در سایت شما بمانند.

علاوه بر این، از آنجایی که موتورهای جستجو مانند گوگل در نظر دارند، برای بهینه سازی موتورهای جستجو خوب است سرعت صفحه به عنوان یک عامل رتبه بندی. وب سایت های سریع تر به احتمال زیاد در نتایج جستجو بالاتر ظاهر می شوند و به طور بالقوه ترافیک ارگانیک را افزایش می دهند.

طبق آمار توسط با گوگل فکر کنیداگر زمان بارگذاری صفحه از 32 به 1 ثانیه افزایش یابد، احتمال پرش 3 درصد افزایش می یابد. تا 5 ثانیه، احتمالاً افزایش می یابد ٪۱۰۰. بنابراین، یک وب‌سایت سریع‌تر، نرخ پرش را کاهش می‌دهد و باعث می‌شود مشتریان در صورت تجربه سرعت بارگذاری سریع، صفحه شما را بیشتر کاوش کنند.

چگونه می توانید سرعت بارگذاری سایت خود را افزایش دهید؟ می توانید از ابزارهایی مانند بینش PageSpeed تا زمان بارگذاری وب سایت خود را بررسی کنید. این ابزار گزارشی از زمان بارگذاری و همچنین جزئیاتی از آنچه که سایت را کند می کند ارائه می دهد.

تاکتیک هایی که می توانید برای افزایش زمان بارگذاری استفاده کنید شامل فشرده سازی تصاویر و کاهش تعداد عناصر در یک صفحه وب است.

با افزایش تعداد گوشی های هوشمند، بیش از 54 درصد از ترافیک وب از دستگاه‌های تلفن همراه می‌آید و بهینه‌سازی موبایل برای کسب‌وکارها به یک امر ضروری تبدیل شده است. مانند سایت های ریسپانسیو، یک سایت بهینه شده بر ترافیک موبایل غالب است، سئو پسند است و تعامل را افزایش می دهد.

برای بهبود کیفیت صفحه موبایل خود، طراحی واکنشگرا را اجرا کنید که با اندازه های مختلف صفحه سازگار است و اطمینان حاصل می کند که متن، تصاویر و سایر محتواها به راحتی قابل خواندن هستند.

8. A/B صفحات فرود خود را تست کنید

تست / Bیا تست تقسیم، تکنیکی است که برای مقایسه دو نسخه از یک صفحه وب یا سایر عناصر بازاریابی استفاده می شود تا مشخص شود کدام یک در دستیابی به اهداف شما، مانند تبدیل، بهتر عمل می کند.

استفاده از این استراتژی در صفحات فرود به بهینه سازی وب سایت و افزایش نرخ تبدیل کمک می کند.

نحوه انجام این کار به این صورت است: وقتی صفحات فرود خود را تقسیم می کنید، ابتدا اهدافی را که می خواهید به آن برسید مشخص کنید، خواه افزایش خرید، ثبت نام، یا معیارهای تعامل باشد.

دو نسخه از عناصری را که می‌خواهید آزمایش کنید، ایجاد کنید، که هر کدام حاوی یک عنصر متمایز است که می‌خواهید آزمایش کنید، مانند عنوان، دکمه فراخوان، طرح رنگ یا تصاویر.

بازدیدکنندگان تصادفی را به نسخه A یا B اختصاص دهید و به هر دو گروه اجازه دهید به طور همزمان برای مدت زمان مشخصی اجرا شوند. سپس، عملکرد را با استفاده از معیارهای کلیدی پیگیری کنید تا موثرترین نسخه را تعیین کنید.

پس از شناسایی نسخه برنده، تغییرات لازم را اعمال کنید. ممکن است شامل به روز رسانی کل صفحه یا عناصر خاصی باشد که موثر بوده است.

شرکت‌هایی مانند Ubisoft Entertainment، یک شرکت محبوب بازی‌های ویدیویی، نرخ تبدیل خود را افزایش دادند 38٪ به 50٪ و تولید سرب 12 درصد به لطف آزمایش A/B.

با آزمایش سیستماتیک و بهینه سازی صفحات فرود خود از طریق فرضیه های آزمایش تقسیم، می توانید تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید، تجربه کاربری را بهبود بخشید و از بازدیدکنندگان خود نهایت استفاده را ببرید. به یاد داشته باشید که تست A/B یک فرآیند مداوم است. بنابراین، به طور منظم صفحات خود را برای انطباق با تغییر رفتار مصرف کننده آزمایش و بهینه سازی کنید.

9. پیشنهادات و تخفیف هایی برای جذب بازدیدکنندگان ارائه دهید

مصرف کنندگان عاشق صرفه جویی در پول هستند و هیچ راهی بهتر از ارائه یک کوپن یا کد تخفیف به آنها برای صرفه جویی در هنگام خرید وجود ندارد. این پیشنهادات می تواند بازدیدکنندگان شما را جذب کند، آنها را تشویق به اقدام کند و نرخ تبدیل شما را افزایش دهد.

هنگام ارائه این پیشنهادات، استفاده از فوریت و کمبود یکی از بهترین روش ها برای مؤثرتر کردن آنها است. با در دسترس قرار دادن آنها برای مدت زمان محدود، مصرف کنندگان بالقوه را ترغیب می کند تا قبل از منقضی شدن پیشنهاد به سرعت تصمیم بگیرند. به طور مشابه، در دسترس بودن محدود، محصول را مطلوب تر می کند، بنابراین تبدیل را تشویق می کند.

اکثر خرده‌فروشان، از جمله آمازون، از این استراتژی استفاده می‌کنند که محصولاتشان «در دسترس بودن محدود» یا «هیچ موجودی» را نشان می‌دهند. مطالعات نشان داده اند که بازاریابی کمیابی می تواند تبدیل ها را تا حدودی بهبود بخشد ٪۱۰۰. بنابراین، به FOMO ضربه بزنید و مشاهده کنید که تبدیل‌های شما سر به فلک کشیده است.

نتیجه

به عنوان یک صاحب کسب و کار تجارت الکترونیک، می خواهید افراد بیشتری روی آن پیوند یا دکمه فراخوان برای اقدام کلیک کنند. این مقاله به 9 تکنیک بهینه سازی نرخ تبدیل که به صورت جهانی کار می کنند نگاه کرده است. با اجرای هر یک از استراتژی های این مقاله می توانید از بازدیدکنندگان خود نهایت استفاده را ببرید و آنها را وادار به انجام اقدامات مورد نظر کنید. با خیال راحت با عناصر مختلف آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی برای کاربران شما بهتر است.