شناسههای محصول، مانند UPC، EAN، ISBN و SKU نقش مهمی در تجارت الکترونیک دارند. آنها به ردیابی موجودی، ادغام فروش، نظارت بر لجستیک و مدیریت کلی زنجیره تامین کمک می کنند. در آمازون، این کدها در هسته زیرساخت قرار دارند. آمازون معمولاً وقتی کالایی را برای فروش فهرست میکنید و صفحات محصول را ایجاد میکنید، به شناسه محصول نیاز دارد. برای اکثر محصولات، این بدان معناست که شما به یک شماره کالای تجاری جهانی (GTIN) نیاز دارید، که باید منحصر به فرد باشد. علاوه بر این، آمازون فرآیند تأیید دقیقی دارد که تضمین می کند هر GTIN مورد استفاده در این پلتفرم دارای مجوز و معتبر است. با این حال، مواردی وجود دارد که ممکن است واجد شرایط معافیت GTIN باشند.
در این راهنمای جامع، به طور خلاصه به شناسههای محصولی که معمولاً در آمازون استفاده میشود میپردازیم و سپس به فرآیند دریافت معافیت GTIN میپردازیم. ما همچنین شما را در مورد نحوه فهرست کردن محصولات معاف از GTIN در آمازون و مکان دریافت کدهای FNSKU برای آنها راهنمایی می کنیم.
شناسه های محصول مورد استفاده در آمازون
شناسه های محصول مورد استفاده در آمازون را می توان به طور کلی به دو نوع اصلی طبقه بندی کرد: جهانی و پلتفرم خاص. درک تفاوتهای ظریف در میان این شناسهها میتواند به شما کمک کند تا برای هر محصولی که میفروشید، مناسب را انتخاب کنید. همچنین به شما کمک می کند تا حساب فروشنده آمازون خود را بهتر مدیریت کنید.
GTIN
شماره کالای تجاری جهانی (GTIN) یک شناسه محصول است که در سراسر جهان به رسمیت شناخته شده است. می توان از آن فراتر از پلت فرم آمازون، از جمله در بازارهای آنلاین و فیزیکی استفاده کرد. GTIN ها از GS1، سازمانی که استانداردهای جهانی برای شناسایی محصول را حفظ می کند، به دست می آیند.
اگر مالک برند یا شرکت هستید، به احتمال زیاد قبل از تولید GTIN برای محصولات خود، باید یک پیشوند شرکت منحصر به فرد GS1 دریافت کنید. GTINهای صادر شده تحت برند یا شرکت شما حاوی این پیشوند خواهند بود. در آمازون، رایج ترین GTIN های مورد استفاده UPC، EAN و ISBN هستند.
- کد جهانی محصول (UPC) رشتهای از 12 رقم است که شامل پیشوند شرکت GS1، شماره مرجع آیتم و رقم بررسی میشود. بسیاری از فروشندگان در آمازون هنگام فهرست کردن محصولات خود در پلتفرم از این مورد استفاده می کنند.
- یک کد عددی 13 رقمی، شماره مقاله اروپایی (EAN) به همان هدف UPC عمل می کند، اما بیشتر در اروپا استفاده می شود.
- برای کتاب ها و نشریات، شناسه شناخته شده جهانی، شماره استاندارد بین المللی کتاب (ISBN) است. برای کتابهایی که در آمازون فروخته میشوند، شابک اغلب به عنوان ASIN استفاده میشود.
شناسه های محصول آمازون
در حالی که دستههای بیشتری در آمازون به GTIN برای فهرست شدن محصولات نیاز دارند، شناسههای محصول دیگری نیز در این پلتفرم استفاده میشوند. برخی از خرده فروشان از SKU یا واحدهای نگهداری سهام برای مدیریت و ردیابی موجودی خود استفاده می کنند. این شناسه های محصول را می توان برای مدیریت موجودی در یک شرکت یا در پلتفرم های فروش خارجی استفاده کرد. در آمازون، SKU ها توسط فروشنده ایجاد می شوند و می توانند بر اساس سیستم موجودی آنها سفارشی شوند.
همچنین دو شناسه محصول دیگر در آمازون استفاده می شود که منحصر به این پلتفرم هستند، ASIN و FNSKU.
- شماره شناسایی استاندارد آمازون (ASIN) یک کد منحصر به فرد است که به هر محصول و تنوع محصول فروخته شده در آمازون اختصاص داده می شود. این رشته متشکل از 10 کاراکتر الفبایی عددی توسط آمازون هر زمان که محصول یا تنوع جدیدی در پلتفرم فهرست می شود تولید می شود. در درجه اول فهرست نویسی و جستجوی محصول را در پلتفرم تسهیل می کند.
- همچنین به طور انحصاری در آمازون استفاده می شود، واحد نگهداری سهام FNSKU یا Fulfillment Network توسط پلتفرم برای هر آیتم فهرست شده در FBA ایجاد می شود. FNSKUها برای برچسب زدن و ردیابی موارد در مراکز انجام آمازون ضروری هستند. برای محصولات معاف از GTIN در FBA، بارکد FNSKU مورد نیاز است.
درک تمایز بین این شناسه های محصول تضمین می کند که محصولات شما به طور دقیق فهرست بندی شده و به راحتی برای مشتریان در داخل و خارج از بازار آمازون قابل دسترسی است.

محصولات واجد شرایط برای معافیت GTIN
در حالی که آمازون از شناسههای محصول خاص پلتفرم خود نیز استفاده میکند، اما آمازون برای اکثر لیستهای محصولات به GTIN نیاز دارد. با این حال، این نیاز فروشندگان و کارآفرینان جدید را با هزینه های قابل توجهی تحمیل می کند. دریافت مجوز پیشوند شرکت و 10 UPC از GS1 میتواند یک مورد را 400 دلار کاهش دهد. این ممکن است برای شرکت های بزرگ مبلغ کمی باشد، اما می تواند برای فروشندگان کوچکی که به تازگی سفر فروش آمازون خود را شروع کرده اند، هزینه قابل توجهی داشته باشد.
خوشبختانه، آمازون برای برخی از انواع محصولات آزادی عمل قائل است. دسته بندی های خاصی از محصولات و سناریوها وجود دارد که می توانید در آمازون به دنبال معافیت GTIN باشید. از جمله محصولات واجد شرایط برای معافیت GTIN عبارتند از:

- محصولات دارای برچسب خصوصی. اگر محصولات خود را با برندی که مالک آن هستید تولید یا منتشر می کنید، ممکن است واجد شرایط معافیت GTIN باشید. با این حال، نام تجاری شما باید در رجیستری برند آمازون ثبت شده باشد و اقلام شما نباید بارکدهای موجود روی آنها باشد.
- محصولات دست ساز. اقلام سفارشی دست ساز، دستکاری شده یا دست ساز که شما یا یک گروه کوچک بدون فناوری تولید انبوه یا اتوماسیون ایجاد می کنید، از الزامات GTIN مستثنی هستند. فروشندگان می توانند در Amazon Handmade ثبت نام کنند تا از این معافیت بهره مند شوند.
- لوازم جانبی یا قطعات محصول. لوازم جانبی موبایل، قطعات خودرو، و اجزای تک محصولی که شناسه محصول ندارند نیز از الزام GTIN مستثنی هستند.
- محصولات بسته بندی شده یا بسته بندی مجدد. محصولاتی که به صورت مجموعه یا بستهای از چندین مورد مختلف فروخته میشوند نیز ممکن است واجد شرایط معافیت GTIN باشند.
برخی از محصولات عمومی که دارای GTIN های خاص برند و محصولات در دسته های خاص نیستند نیز ممکن است واجد شرایط معافیت باشند. اما اینها به نوع محصول و دسته بندی بستگی دارد که کالا در آن فهرست شده است. همچنین مهم است که توجه داشته باشید که معافیت GTIN فراتر از پلتفرم آمازون نیست. در حالی که این معافیت می تواند برای فروشندگان جدید یا در مقیاس کوچک سودمند باشد، با رشد نام تجاری شما و گسترش محصولات ارائه شده شما، توصیه می شود GTIN ها را از GS1 برای دسترسی بیشتر به بازار در بازارهای دیگر در نظر بگیرید.
مزایا و معایب فهرست کردن بدون GTIN
فهرست کردن محصولات در آمازون بدون UPC یا GTIN میتواند یک استراتژی مناسب برای فروشندگان جدید باشد، اما قبل از ادامه باید مزایا و معایب آن را بسنجید. در اینجا چند مزایا و معایب وجود دارد که باید در نظر گرفته شود:
مزایای معافیت GTIN
- صرفه جویی در هزینه دریافت GTIN هزینه دارد. با درخواست معافیت برای محصولات واجد شرایط، فروشندگان می توانند در هزینه های اولیه صرفه جویی کرده و سود خود را به حداکثر برسانند.
- انعطاف پذیری معافیتهای GTIN به شما انعطافپذیری میدهد تا اقلامی را بفروشید که بارکد سنتی ندارند. آنها به شما اجازه می دهند اقلام سفارشی را در طرح های مختلف بفروشید.
- لیست سریع درخواست برای GTIN زمان ورود شما به بازار را افزایش می دهد. در مقابل، لیست بدون GTIN محصولات شما را به سرعت در آمازون دریافت می کند.
معایب فهرست کردن محصولات بدون GTIN
- کاهش دید آمازون از شناسه های محصول برای فهرست بندی و دسته بندی محصولات استفاده می کند. خریداران همچنین می توانند از آنها برای جستجوی محصولات استفاده کنند. بدون GTIN، محصولات شما ممکن است در برخی از نتایج جستجو ظاهر نشوند.
- کاهش اعتماد مشتریان ممکن است در خرید محصولات بدون شناسه استاندارد محصول اطمینان کمتری داشته باشند. فقدان GTIN ممکن است بر اعتماد آنها به محصول و در نتیجه تصمیمات خرید آنها تأثیر منفی بگذارد.
- چالش های برندسازی محصولات معاف از GTIN ممکن است در ایجاد هویت برند منحصر به فرد با چالش هایی روبرو شوند و ممکن است برای رقابت با اقلام مارک دار دچار مشکل شوند.
این ملاحظات باید فرآیند تصمیم گیری شما را هنگام درخواست معافیت های GTIN راهنمایی کند. اهداف کسب و کار خاص خود را ارزیابی کنید تا بهترین رویکرد را برای سرمایه گذاری تجارت الکترونیک خود تعیین کنید.
نحوه درخواست معافیت GTIN
ایجاد یک کسب و کار سودآور زمان می برد. در آمازون، تقریباً 24 درصد از فروشندگان تنها پس از سه تا شش ماه شروع به کسب سود می کنند. خبر خوب این است که آمازون فرصت هایی را برای فروشندگان کوچک فراهم می کند تا سربار خود را به حداقل برسانند. یکی از این راه ها درخواست برای معافیت GTIN است. اگر معیارهای واجد شرایط بودن را دارید، جستجوی معافیت GTIN می تواند منابع ارزشمندی را برای شما ذخیره کند. در اینجا نحوه درخواست برای آن آمده است.
شرایط مورد نیاز برای معافیت GTIN را آماده کنید
قبل از انجام فرآیند درخواست واقعی، هر آنچه ممکن است برای اثبات واجد شرایط بودن محصول شما برای معافیت لازم باشد را آماده کنید. این موارد شامل موارد زیر است:
- نام محصول و اطلاعات مطمئن شوید که نام محصول شما منحصر به فرد و مناسب است. تمام اطلاعات مرتبط در مورد محصول خود را آماده داشته باشید، زیرا از شما خواسته می شود که در طول فرآیند درخواست ارائه دهید.
- تصاویر عکس. دو تا نه تصویر که محصول شما و بسته بندی آن را نشان می دهد آماده کنید. اینها باید عکس های واقعی باشند که به وضوح نام تجاری یا محصول را نشان دهند که به طور دائم روی خود محصول و/یا بسته بندی آن چسبانده شده است. همچنین باید به وضوح نشان دهد که محصول و بسته بندی آن فاقد بارکد مورد تایید GS1 است.
- نامه ای از سازنده یا تامین کننده. برای فروشندگانی که محصولات خود را از تولیدکنندگان یا تامینکنندگانی که GTIN ارائه نمیدهند دریافت میکنند، باید نامهای از عرضهکننده خود درخواست کنند که این امر را تأیید کند.
مراحل درخواست را در مرکز فروشنده طی کنید
پس از آماده شدن تمام الزامات مستند، وارد حساب مرکزی فروشنده خود شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:
- به صفحه «درخواست برای معافیت GTIN» بروید.
- دسته بندی محصول را از لیست انتخاب کنید. اگر میخواهید محصول را در چند دسته فهرست کنید، روی «افزودن دستههای بیشتر» کلیک کنید.
- نام برند را ارائه دهید. اطمینان حاصل کنید که نام تجاری با نامی که روی محصول و بسته بندی آن چسبانده شده است مطابقت داشته باشد. اگر در برنامه ثبت نام تجاری هستید، از همان نام تجاری استفاده کنید که برای آن ثبت نام کرده اید. اگر درخواست معافیت برای محصولات بدون مارک یا مجموعههای همراه دارید، «Generic» را تایپ کنید.
- اگر چندین برند یا ناشر دارید، روی «افزودن نامهای تجاری/ناشران بیشتر» کلیک کنید. شما می توانید برای حداکثر 10 ترکیب مختلف از نام تجاری و دسته در یک فرم درخواست دهید.
- روی "بررسی واجد شرایط بودن" کلیک کنید. اگر محصول شما واجد شرایط باشد، یک خلاصه واجد شرایط بودن و یک درخواست برای ارائه مدرک به شما نشان داده می شود. اگر محصول شما واجد شرایط نباشد، نمی توانید مراحل بعدی را طی کنید.
- روی "ادامه برای ارسال مدرک" کلیک کنید. تصاویر محصول و بسته بندی آن را بارگذاری کنید. اگر برای چندین محصول یا تنوع محصول در یک فرم درخواست می دهید، باید تصاویری برای هر محصول ارائه دهید. در صورت لزوم الزامات اسنادی اضافی را ارائه دهید.
- روی "ارسال درخواست" کلیک کنید.
آمازون یک فرآیند ساده برای بررسی برنامه های کاربردی برای معافیت های GTIN دارد. اگر تمام معیارها و شرایط را داشته باشید، در عرض 48 ساعت یک ایمیل در مورد وضعیت تأیید خود دریافت خواهید کرد. اگر هنوز ایمیلی دریافت نکرده اید، وضعیت درخواست خود را در گزارش پرونده خود در مرکز فروشنده بررسی کنید.
خطاها را در طول فرآیند درخواست برطرف کنید
هنگام درخواست برای معافیت GTIN، ممکن است با خطاهای خاصی مواجه شوید. یکی از خطاهای رایج "خطای 5665" است که نشان می دهد نام تجاری محصولی که برای معافیت GTIN درخواست می کنید در برنامه ثبت نام تجاری ثبت نشده است. در چنین مواردی، برای کمک به حل این مشکل با پشتیبانی شریک فروش تماس بگیرید.
اگر «خطای 5461» دریافت کردید، محصول یا نوع محصولی که برای معافیت از GTIN درخواست میکنید ممکن است قبلاً توسط مالک برند یا فروشنده واجد شرایط نام تجاری فهرست شده باشد. کاتالوگ آمازون را دوباره بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا محصول قبلاً دارای ASIN است یا خیر. اگر در کاتالوگ ذکر نشده است، با پشتیبانی شریک فروش تماس بگیرید.
نحوه فهرست کردن محصولات معاف از GTIN
پس از دریافت تأییدیه، این روش خوبی است که قبل از فهرست کردن محصولات معاف از GTIN، حدود 30 دقیقه صبر کنید. این به سیستم های آمازون اجازه می دهد تا وضعیت معافیت شما را به روز کنند و تشخیص دهند.
فرآیند فهرستبندی محصولات معاف از GTIN مشابه فرآیند استاندارد فهرستبندی محصولات دیگر است. وارد حساب مرکزی فروشنده خود شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:
- برو به 'کاتالوگ و کلیک کنید "افزودن محصولات.
- دسته و زیرمجموعه هایی که در اعلامیه تایید معافیت ظاهر می شوند را انتخاب کنید.
- نام تجاری را دقیقاً همانطور که در تأییدیه معافیت آمده است وارد کنید. اطمینان حاصل کنید که هیچ فاصله یا کاراکتر اضافی وجود ندارد و حروف بزرگ با آنچه در طول برنامه خود ارائه کرده اید مطابقت دارد.
- سایر اطلاعات مورد نیاز محصول از جمله قیمت، تعداد واحد و توضیحات محصول را ارائه دهید.
- کانال اجرای مورد نظر خود را انتخاب کنید. اگر انتخاب کنیدانجام شده توسط Merchant'، می توانید یک SKU برای پیگیری سفارش اختصاص دهید. اگر انتخاب کنیدانجام توسط آمازون، می توانید از FNSKU برای پیگیری سفارش استفاده کنید.
- تصاویر را برای صفحه محصول بارگذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که این موارد با دستورالعمل های آمازون برای تصاویر محصول مطابقت دارند.
- کلیک 'ذخیره و تمام کردن برای تکمیل فرآیند فهرست بندی
اگر برای محصول خاصی که فهرست کردهاید، معافیت معتبر GTIN دارید، میتوانید بدون ارائه GTIN ادامه دهید. اگر محصول فاقد معافیت GTIN باشد، از شما خواسته میشود یک شناسه محصول معتبر ارائه دهید.
از کجا می توان FNSKU را برای محصولات معاف از GTIN دریافت کرد
اگر قصد دارید محصول معاف از GTIN خود را در FBA بفروشید، به FNSKU برای آن نیاز دارید. آمازون این عدد را برای محصولات معاف از GTIN شما زمانی که آنها را به موجودی FBA خود اضافه می کنید تولید می کند. همچنین می توانید هنگام ایجاد طرح حمل و نقل خود، FNSKU دریافت کنید.
- وارد مرکز فروشنده شوید.
- رفتن به "موجودی" را انتخاب کنید و "مدیریت موجودی FBA".
- روی محصول معاف از GTIN که میخواهید ارسال کنید کلیک کنید.
- برنامه حمل و نقل را انتخاب کنید و جزئیات مورد نیاز از جمله مقدار، شرایط و مقصد را ارائه دهید.
- کلیک کنید "ادامه به طرح حمل و نقل" و "تامین شده توسط آمازون" را به عنوان روش انجام خود انتخاب کنید.
- بارکد FNSKU را دانلود یا پرینت کنید و آن را روی مورد خود بچسبانید.
آمازون برای هر کالایی که از طریق FBA فروخته می شود یک FNSKU ایجاد می کند. این کد توسط فروشنده قابل تغییر نیست و باید برای اسکن آسان در مراکز تکمیل و در طول فرآیند تکمیل، روی بسته بندی محصول الصاق شود.
اگر واجد شرایط معافیت GTIN نیستید چه کاری باید انجام دهید
در حالی که دریافت معافیت GTIN می تواند سودمند باشد، اما همه فروشندگان یا محصولات واجد شرایط دریافت معافیت GTIN نیستند. اگر معیارهای معافیت GTIN را ندارید، نگران نباشید - مراحل جایگزینی وجود دارد که می توانید برای فهرست کردن محصولات خود در آمازون انجام دهید:
- GTIN را از GS1 دریافت کنید
اگر محصولات شما به GTIN نیاز دارند، آنها را مستقیماً از GS1 دریافت کنید. در حالی که این امر مستلزم هزینه است، شناسه های شناخته شده جهانی را در اختیار شما قرار می دهد که می توانند نه تنها در آمازون بلکه در بازارهای مختلف و کانال های خرده فروشی استفاده شوند. آن را به عنوان یک سرمایه گذاری برای موفقیت برند در نظر بگیرید.
- از لیست محصولات موجود استفاده کنید
ممکن است لیست های محصولات موجود در آمازون را بیابید که با محصولات شما مطابقت دارند. در چنین مواردی، موارد خود را تحت این ASIN فهرست کنید. البته به خاطر داشته باشید که محصولات شما باید یکسان باشند یا با توضیحات محصول در آن لیست ها مطابقت داشته باشند.
- کاتالوگ محصولات خود را دوباره ارزیابی کنید
پیشنهادات محصول خود را مرور کنید و روی مواردی تمرکز کنید که به GTIN نیاز ندارند. این ممکن است شامل تنوع بخشیدن به محدوده محصولات شما برای گنجاندن آنهایی باشد که در دسته های معاف از GTIN قرار می گیرند، مانند اقلام دست ساز یا مورد علاقه.
برای درخواست معافیت GTIN خود راهنمایی دریافت کنید
درک معافیت های GTIN و نحوه فهرست کردن محصولات بدون UPC یا GTIN در آمازون برای صاحبان برند، فروشندگان برچسب خصوصی و فروشندگان مهم است. در حالی که معافیتهای GTIN انعطافپذیری را ارائه میدهند، باید رویهها و دستورالعملهای صحیح را برای اطمینان از تجربه فروش روان در پلتفرم دنبال کنید. همچنین به یاد داشته باشید که معافیتهای GTIN در آمازون مختص این پلتفرم است و اگر قصد دارید برند خود را گسترش دهید، دریافت GS1 GTIN برای دسترسی گستردهتر به بازار توصیه میشود.
اگر حتی پس از انجام مراحل این راهنما، با مشکلاتی مواجه شدید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، با پشتیبانی فروشنده آمازون تماس بگیرید. برای راهحلهای پیشرفته و پشتیبانی تخصصی در پیمایش پیچیدگیهای فروش آمازون، از ویژگیها و قابلیتهای خودکار ارائهشده توسط Threecolts استفاده کنید. برای دستیابی به موفقیت در آمازون و فراتر از آن، از آخرین اخبار و تحولات در دنیای فروش آنلاین مطلع شوید.
منبع از سه کلت
اطلاعات ذکر شده در بالا توسط Threecolts مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.