چگونه یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیک ایجاد کنیم

لجستیک و زنجیره تامین چیزی بیش از انتقال محصولات از نقطه A به نقطه B است. کسب و کارها باید عوامل مختلفی مانند کمبود موجودی، تاخیر در تحویل و سایر خطرات احتمالی را در نظر بگیرند. چگونه می توانند این مسائل را پیش بینی و به طور موثر کاهش دهند؟ 

عواقب عدم رسیدگی به این چالش ها می تواند شدید باشد. اختلالات زنجیره تامین ممکن است به طور بالقوه تولید صنعتی را کاهش دهد 4٪ به 5٪ در یکی دو سال آینده، به طور قابل توجهی بر نتایج نهایی کسب و کارها و ثبات کلی بازار تأثیر می گذارد.

نترس! این پست وبلاگ، کسب‌وکارها را از طریق اصول مدیریت ریسک لجستیک، از جمله تعریف، اهمیت و توسعه یک استراتژی مؤثر برای رسیدگی به انواع ریسک‌ها، راهنمایی می‌کند. بنابراین، بیایید شیرجه بزنیم و شروع کنیم!

فهرست مندرجات
مدیریت ریسک لجستیک چیست؟
انواع متداول خطرات لجستیکی چیست؟
چگونه یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیک ایجاد کنیم
آینده مدیریت ریسک لجستیک

مدیریت ریسک لجستیک چیست؟

وقتی در مورد مدیریت ریسک لجستیک صحبت می کنیم، به فرآیند ضروری شناسایی، ارزیابی و اولویت بندی ریسک های مختلف زنجیره تامین اشاره می کنیم. پس از شناسایی این خطرات، گام بعدی ارائه یک استراتژی مدیریت ریسک قوی برای مقابله با آنهاست. این رویکرد جامع یک نجات دهنده برای مشاغل است، زیرا از فرآیندهای لجستیکی آنها در برابر هرگونه سکسکه یا اختلال پیش بینی نشده در زنجیره تامین جهانی محافظت می کند.

برای اینکه مدیریت ریسک لجستیک موثر واقع شود، باید به طور کامل ریشه یابی شود برنامه ریزی لجستیک و ارتباط بلادرنگ بین همه افراد درگیر در زنجیره تامین جهانی را باز کنید. با درک واقعی و پرداختن به ریسک‌های احتمالی، کسب‌وکارها می‌توانند زنجیره‌های تامین قوی‌تر و کارآمدتری بسازند که آماده رویارویی با چالش‌ها و به حداقل رساندن هرگونه تأثیر منفی بر عملیات روزانه خود هستند.

انواع متداول خطرات لجستیکی چیست؟

پیمایش در دنیای تجارت امروز به معنای مواجهه با واقعیت خطرات لجستیکی است. این خطرات می توانند از منابع مختلفی مانند اختلالات زنجیره تامین، تنگناهای حمل و نقل و مقررات نظارتی یا انطباق موانع بیایید برخی از خطرات لجستیکی معمولی را که ممکن است بر زنجیره‌های تامین جهانی تأثیر بگذارند، بررسی کنیم.

اختلالات زنجیره تامین

اختلالات زنجیره تامین آن دسته از رویدادهای آزاردهنده ای هستند که می توانند آچاری را به جریان روان کالاها و خدمات از بخشی از زنجیره تامین به بخش دیگر وارد کنند. هنگامی که این اختلالات رخ می دهد، می تواند منجر به تاخیر یا مشکلات دیگری در ارائه محصولات به مشتریان شود که می تواند دردسر بزرگی برای مشاغل باشد.

انواع متداول اختلالات زنجیره تامین عبارتند از:

• بلایای طبیعی: حوادثی مانند سیل و زلزله؛
• آسیب های زیرساختی: موارد بسته شدن جاده ها به دلیل طوفان برف یا سیل؛
• اختلافات کارگری: موقعیت هایی مانند اعتصاب کارگران در بنادر یا کارخانه ها؛
• همه گیری های جهانی: شیوع بیماری های عفونی که باعث اختلالات گسترده می شود.
• مسائل ژئوپلیتیکی: تضاد با بعد منطقه ای یا جهانی که بر عرضه یا حمل و نقل مواد تأثیر می گذارد.

خطرات حمل و نقل

نادیده گرفتن خطرات حمل و نقل آسان است، اما آنها در واقع یکی از رایج ترین چالش های لجستیکی هستند که مشاغل با آن مواجه می شوند. اطمینان از اینکه کالاها از نقطه A به نقطه B می رسند برای حفظ رضایت مشتری حیاتی است، اما همیشه حرکت آرامی ندارد. چه از طریق جاده باشد، چه هوایی، یا دریا، هر روش حمل و نقل با موانع منحصر به فرد خود برای غلبه بر آن همراه است.

برخی از خطرات مرتبط با حمل و نقل عبارتند از:

• خسارت به کالا در حین حمل و نقل: ناشی از حمل و نقل خشن یا بسته بندی نامناسب؛
• تاخیر در حمل و نقل: به دلیل آب و هوای بد، ترافیک، یا اختلافات مرزی بین کشورها؛
• مهلت تحویل از دست رفته: مضر برای شهرت و روابط مشتری؛
• کمبود رانندگان یا وسایل نقلیه: تلاش برای رعایت ضرب الاجل ها در فصول اوج یا رویدادهای غیرمنتظره.

خطرات نظارتی و انطباق

ریسک‌های نظارتی و انطباق می‌توانند جنبه‌ای پیچیده از لجستیک باشند، زیرا می‌توانند ناشی از نقض واقعی یا درک اشتباه از مقررات و سیاست‌ها باشند. این خطرات به ویژه در صنایعی که شامل حمل و نقل یا حمل کالا از مرزهای بین المللی است، رایج است اسناد انطباق برای اطمینان از عملیات روان بسیار مهم است.

اشکال مختلف خطرات نظارتی و انطباق می تواند بر تجارت تأثیر بگذارد، از جمله:

• قوانین بیش از حد دولتی: پیمایش این موارد ممکن است دشوار یا گران باشد و منابع را تحت فشار قرار دهد.
• انطباق ضعیف با الزامات موجود: عدم پایبندی به مقررات می تواند منجر به تاخیر، جریمه و صدمه به شهرت شود.
• کنترل های داخلی یا منابع کافی: این می تواند منجر به عدم انطباق با الزامات نظارتی شود.
• عدم آگاهی از قوانین: ناآگاهی از مقررات خاص مربوط به یک محصول یا فرآیند می تواند منجر به تخلفات غیرعمدی شود.

ریسک های مالی و اقتصادی

خطرات مالی و اقتصادی اغلب برخی از این موارد در نظر گرفته می شوند بزرگترین تهدیدات به زنجیره های تامین جهانی پیش‌بینی این ریسک‌های پولی می‌تواند دشوار باشد، و مدیریت مؤثر و کاهش تأثیر آنها بر فرآیندهای لجستیک را برای مشاغل چالش برانگیز می‌کند.

ریسک‌های مالی و اقتصادی مختلفی می‌توانند بر فعالیت‌های لجستیک تأثیر بگذارند، از جمله:

• نوسانات ارز: تغییرات در ارزش پول می تواند بر هزینه کالاها و خدمات تأثیر بگذارد و بر سودآوری تأثیر بگذارد.
• تغییرات نرخ بهره: تغییر در نرخ های بهره می تواند بر هزینه های تامین مالی و تصمیمات سرمایه گذاری تاثیر بگذارد و بر عملیات کلی تجاری تاثیر بگذارد.
• رکود اقتصادی: رکود یا کندی اقتصادی می تواند منجر به کاهش تقاضا برای کالاها و خدمات شود و بر عملیات لجستیکی فشار وارد کند.

خطرات امنیت سایبری

از آنجایی که کسب‌وکارهای بیشتری از راه‌حل‌های مبتنی بر ابر استقبال می‌کنند و از قدرت داده‌های بزرگ برای مدیریت تدارکات خود بهره می‌برند، اولویت دادن به اقدامات امنیتی سایبری قوی ضروری است. به هر حال، خطرات امنیت سایبری می تواند چالشی جدی برای عملیات لجستیکی ایجاد کند. این خطرات می توانند امنیت و یکپارچگی داده های زنجیره تامین و در دسترس بودن آن را به خطر بیندازند.

برخی از تهدیدات رایج امنیت سایبری که بر زنجیره تامین تاثیر می گذارد عبارتند از:

• کلاهبرداری فیشینگ: ایمیل‌ها یا پیام‌های فریبنده که برای فریب کاربران برای افشای اطلاعات حساس یا دانلود نرم‌افزارهای مخرب طراحی شده‌اند.
• نقض داده ها: دسترسی غیرمجاز به داده های حساس که به طور بالقوه منجر به افشای اطلاعات محرمانه می شود.
• حملات باج افزار: بدافزاری که داده ها را روی سیستم قربانی رمزگذاری می کند و برای کلید رمزگشایی باج می خواهد.
• حملات مخرب ایمیل تجاری (BEC): ایمیل‌های جعلی که به نظر می‌رسد از یک منبع قانونی می‌آیند و اغلب شرکای زنجیره تامین را برای سرقت داده‌های حساس یا دستکاری تراکنش‌های مالی هدف قرار می‌دهند.

چگونه یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیک ایجاد کنیم

در بخش قبل، خطرات متداول لجستیک را بیان کردیم. حال بیایید نگاهی به چگونگی کاهش این خطرات با ایجاد یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیکی موثر بیندازیم.

1. خطرات احتمالی را شناسایی کنید

ایجاد یک استراتژی مدیریت ریسک زنجیره تامین موفق با شناسایی خطرات و آسیب پذیری های بالقوه ای که می تواند بر فرآیندهای لجستیکی تاثیر بگذارد، آغاز می شود. کسب‌وکارها باید به عوامل مختلفی فکر کنند که ممکن است بر زنجیره‌های تامین آنها تأثیر بگذارد، مانند بلایای طبیعی، ناآرامی‌های سیاسی، سوء رفتار کارکنان و تهدیدات امنیت سایبری. با آگاهی از این خطرات، آنها می توانند به طور فعالانه به آنها رسیدگی کنند و عملیات لجستیکی انعطاف پذیرتری را ایجاد کنند.

یک راه عالی برای کشف خطرات احتمالی استفاده از آن است چارچوب مک کینزی، که شامل ترسیم و ارزیابی زنجیره ارزش همه محصولات کلیدی است. این رویکرد به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا در هر گره از زنجیره تامین خود کاوش کنند و آسیب‌پذیری‌های احتمالی و مناطقی که نیاز به بهبود دارند را آشکار کنند. با به دست آوردن درک عمیق از پیچیدگی های زنجیره تامین خود، شرکت ها می توانند تصمیمات آگاهانه اتخاذ کنند و یک استراتژی مدیریت ریسک قوی ایجاد کنند.

2. خطرات را اولویت بندی کنید

اکنون که کسب‌وکارها ریسک‌های بالقوه‌ای را که با آن روبرو هستند شناسایی و درک کرده‌اند، زمان آن فرا رسیده است که بر اولویت‌بندی این ریسک‌ها تمرکز کنیم. با رتبه بندی آنها، آنها می توانند اطمینان حاصل کنند که استراتژی مدیریت ریسک لجستیک آنها ابتدا به مهم ترین چالش ها رسیدگی می کند و به آنها اجازه می دهد منابع را به طور موثر تخصیص دهند و بیشترین تأثیر را داشته باشند.

راه‌های متعددی برای اولویت‌بندی ریسک‌ها وجود دارد، اما یکی از روش‌های آزمایش‌شده و واقعی، تحلیل حالت‌ها و اثرات شکست است.FMEA). این تکنیک به طور سیستماتیک حالت‌های شکست احتمالی، علل و اثرات آن‌ها را بر عملیات لجستیک ارزیابی می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ریسک‌ها را بر اساس شدت، وقوع و رتبه‌بندی تشخیص رتبه‌بندی کنند. 

علاوه بر FMEA، تجزیه و تحلیل درخت تصمیم ابزار مفید دیگری برای ارزیابی ریسک است. این رویکرد به صورت بصری نتایج و پیامدهای احتمالی را نشان می‌دهد و به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا احتمال و تأثیر سناریوهای مختلف را ارزیابی کنند و تصمیمات آگاهانه اتخاذ کنند. با به کارگیری این روش ها، شرکت ها می توانند پایه محکمی برای استراتژی مدیریت ریسک لجستیک خود ایجاد کنند.

3. برنامه های کاهش

با اولویت‌بندی ریسک‌های لجستیک، کسب‌وکارها باید روی توسعه برنامه‌های کاهش موثر برای رسیدگی به هر خطر با اولویت بالا تمرکز کنند. تاکید بر پیشگیری به جای انتظار برای وقوع یک حادثه بسیار مهم است. با فعال بودن، کسب‌وکارها می‌توانند تأثیر بالقوه ریسک‌ها را بر عملیات لجستیکی خود به حداقل برسانند و فرآیند مدیریت ریسک را تضمین کنند.

برنامه های اضطراری نیاز به تشریح اقدامات خاص مورد نیاز همه افراد درگیر در مدیریت زنجیره تامین و تدارکات، از جمله اشخاص ثالث دارند. استراتژی‌های کاهش می‌توانند از تغییرات ساده رویه‌ای، مانند اصلاح روش دریافت محموله‌های تجاری تا تنظیمات پیچیده‌تر، مانند تغییر تامین‌کننده، متفاوت باشند. داشتن یک برنامه به خوبی تعریف شده به شرکت ها اجازه می دهد تا به سرعت با اختلالات سازگار شوند و عملیات زنجیره تامین یکپارچه را حفظ کنند، حتی زمانی که با چالش های پیش بینی نشده مواجه می شوند.

4. نظارت و مدیریت ریسک های لجستیکی

هنگامی که کسب و کارها برنامه های کاهش خود را توسعه دادند، نظارت مستمر و ضروری است مدیریت زنجیره تامین خطرات برای جلوتر ماندن از اختلالات بالقوه و غیرمنتظره. استفاده از تجزیه و تحلیل پیشرفته و ابزارهای دید می تواند بینش ارزشمندی را ارائه دهد و به شرکت ها کمک کند تا به طور فعال خطرات در حال ظهور را بررسی کنند.

به عنوان مثال، با تجزیه و تحلیل داده های بزرگ، کسب و کارها می توانند الگوها را شناسایی کرده و از مدل سازی پیش بینی برای ارزیابی عملکرد تامین کننده استفاده کنند. این به آنها اجازه می دهد تا تاخیرهای احتمالی را پیش بینی کنند و قبل از اینکه زنجیره تامین آنها تحت تاثیر قرار گیرد، اقدامات اصلاحی انجام دهند. 

ابزارهای دید، مانند ردیابی حمل و نقل در زمان واقعی و سیستم های نظارت بر موجودی، می تواند به کسب و کارها در مورد تنگناهای احتمالی یا کمبود سهام هشدار دهد و به آنها اجازه دهد تصمیمات آگاهانه بگیرند و فرآیندهای لجستیکی را حفظ کنند.

برای نظارت موثر بر ریسک‌های لجستیک، ردیابی شاخص‌های ریسک کلیدی با استفاده از معیارهایی که مستقیماً به عملیات لجستیک مرتبط است، بسیار مهم است. به عنوان مثال، نظارت بر زمان تحویل تامین‌کننده، هزینه‌های حمل‌ونقل و سطوح موجودی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا زمینه‌های نگرانی را شناسایی کرده و موفقیت استراتژی‌های مدیریت ریسک خود را اندازه‌گیری کنند. 

5. ابتکارات بهبود مستمر را اجرا کنید

یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیک موفق یک فرآیند پویا است - فرآیندی که باید به طور منظم ارزیابی و تنظیم شود تا عملکرد شرکت در مواجهه با عدم قطعیت های زنجیره تامین بهبود یابد. یک راه خوب برای شروع، انجام ممیزی های منظم است. برای مثال، کسب‌وکارها می‌توانند ارزیابی‌های جامعی از تامین‌کنندگان، مسیرهای حمل‌ونقل و عملیات انبار انجام دهند تا گلوگاه‌ها، ناکارآمدی‌ها یا مناطق آسیب‌پذیر بالقوه را شناسایی کنند.

علاوه بر این، کسب و کارها ممکن است شبیه سازی های اضطراری را برای آزمایش استحکام استراتژی مدیریت ریسک خود در نظر بگیرند. این شبیه سازی ها ممکن است شامل ایجاد سناریوهای واقع بینانه مانند اختلال در تامین کننده یا افزایش ناگهانی تقاضا و ارزیابی توانایی سازمان برای پاسخگویی موثر باشد.

آینده مدیریت ریسک لجستیک

موفق‌ترین استراتژی‌های مدیریت ریسک زنجیره تامین، استراتژی‌هایی هستند که واقعاً مشارکتی هستند و همه سهامداران از جمله تامین‌کنندگان و حامل‌ها را درگیر می‌کنند. با اتخاذ یک رویکرد مشارکتی برای مدیریت ریسک، کسب‌وکارها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که زنجیره تامین آنها در بالاترین سطح کارایی کار می‌کند و مشتریان خود را در این فرآیند راضی نگه دارند! 

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی ایجاد یک استراتژی مدیریت ریسک لجستیک قوی، این موارد را بررسی کنید 5 چارچوب مدیریت ریسک!

به دنبال راه حل لجستیکی با قیمت رقابتی، دید کامل و پشتیبانی مشتری به راحتی در دسترس هستید؟ بررسی کنید بازار لجستیک Chovm.com امروز.