دیجیتال مارکتینگ گاهی اوقات می تواند فوق العاده پیچیده باشد. ارتباط همیشه سریع اتفاق می افتد و جلب توجه همه چیز است. به همین دلیل، کوچکترین چیزها بزرگترین تفاوت را ایجاد می کند. این دقیقاً همان جایی است که ایموجیهای Discord وارد میشوند - آیکونهای کوچکی که مردم معمولاً افزونههای بازیگوشی را برای پیامها در نظر میگیرند. اما نکته اینجاست: آنها بسیار بیشتر از تصاویر کوچک زیبا هستند. برای کسب و کارها، آنها یک سلاح مخفی برای ایجاد انجمن و اتصال در پلتفرم هایی مانند Discord و Twitch هستند.
اگر برندها یک سرور Discord را برای کسب و کار خود مدیریت کنند، با کاربرانی که سؤالاتی را مطرح میکنند یا فقط سعی میکنند چیزها کمی شخصیتر به نظر برسند، رسیدگی میکنند، شکلکهای سفارشی میتوانند شخصیت زیادی را به برند آنها اضافه کنند. می خواهید شیرجه بزنید و بفهمید که چگونه؟ بیایید بررسی کنیم که چگونه کسبوکارها میتوانند شکلکها را به ابزاری برای برند خود تبدیل کنند که مخاطبان آن را دوست داشته باشند.
فهرست مندرجات
چرا کسب و کارها باید از ایموجی های Discord استفاده کنند؟
نحوه ایجاد ایموجی های سفارشی Discord
کسبوکارها با ایموجیهای Discord چه میتوانند بکنند؟
مراقب شرایط خدمات Discord باشید
نکات حرفه ای برای کمک به کسب و کارها در استفاده موثر از ایموجی ها
پسگفتار
چرا کسب و کارها باید از ایموجی های Discord استفاده کنند؟
ایموجی ها را به عنوان حالات صورت و حرکات دست در ارتباطات آنلاین در نظر بگیرید. در یک مکالمه متنی، آنها لایهای از احساسات را اضافه میکنند و زمینه را به مشتریان کمک میکنند تا ارتباط واقعی با هر برندی را احساس کنند. و اگر برندها بپرسند، "خوب، اما چرا کسب و کار من به آن نیاز دارد؟" - به این دلیل است که مردم میخواهند با مردم ارتباط برقرار کنند، نه فقط با لوگوها. ایموجیهای Discord کمک میکنند تا آن تماس انسانی را به جامعه خود بیاورند و باعث میشوند همه احساس نزدیکتر کنند.
برای مثال، فرض کنید کسبوکارها یک سرور Discord را راهاندازی میکنند که در آن مخاطبانشان برای گپ زدن در مورد محصول، پرسیدن سؤال یا دریافت پشتیبانی جمع میشوند. در آن صورت، آنها از واکنشها، ایموجیهای سفارشی و حتی شکلکهای استاندارد معمولی استفاده میکنند تا کل تجربه را گرمتر و خوشآمدتر کنند. ایموجی ها همچنین با هر چت هویت برند را تقویت می کنند. ایموجیهای Discord همه کاره هستند، استفاده از آنها آسان است و میتوان آنها را سفارشی ساخت تا مانند برند شما منحصر به فرد باشد.
نحوه ایجاد ایموجی های سفارشی Discord

یکی از بهترین بخشهای Discord این است که کسبوکارها میتوانند شکلکهای سفارشی ایجاد کنند که شخصیت برندشان را منعکس میکند. اینها می توانند لوگوها، تصاویر تلطیف شده از محصولات آنها یا نمادهای عجیب و غریبی باشند که با جو کسب و کار آنها مطابقت دارند. ایموجی های سفارشی مانند سفیران کوچک هر برندی عمل می کنند، در هر پیام یا واکنشی ظاهر می شوند و بی سر و صدا به مردم یادآوری می کنند که چه کسانی هستند.
فرض کنید کسب و کارها یک کافی شاپ آنلاین دارند. داشتن ایموجی از نوشیدنی های امضا شده آنها چقدر جالب است؟ مخاطبان آنها می توانند از یک ایموجی لاته سفارشی برای صحبت در مورد آخرین سفارش خود یا یک شکلک دانه قهوه برای به اشتراک گذاشتن عشق کافئین خود استفاده کنند. هر بار که از آن ایموجی ها استفاده می کنند، به شیوه ای سرگرم کننده و به یاد ماندنی با برند درگیر می شوند.
ایجاد ایموجی های سفارشی نیز لازم نیست پیچیده باشد. برخی از طراحان در ایدههای ایموجی Discord تخصص دارند و ابزارهای کاربرپسند مانند Canva طراحی چیزی زیبا و با نام تجاری را برای هر کسی آسان میکند. هرچه ایموجی ها منحصر به فردتر باشند، بیشتر به بخشی طبیعی از جامعه تبدیل می شوند.
کسبوکارها با ایموجیهای Discord چه میتوانند بکنند؟
1. تعامل را با واکنش های ایموجی افزایش دهید

وقتی صحبت از ایجاد تعامل می شود، واکنش های ایموجی طلای خالص هستند. آنها به افراد اجازه می دهند که فوراً بدون حتی تایپ کلمه ای پاسخ دهند و باعث می شود تعاملات روی سرور احساس شادابی و سرگرمی داشته باشند. به عنوان مثال، بگوییم که کسبوکارها به تازگی اعلامیهای درباره فروش بزرگ ارسال کردهاند. افزودن واکنش هایی مانند قلب یا شست به کاربران راهی سریع برای نشان دادن هیجان می دهد.
واکنش ها همچنین برای بازخورد سریع به خوبی کار می کنند. به عنوان مثال، اگر صاحب سرور بخواهد علاقه خود را به یک ویژگی جدید بسنجد، می تواند بپرسد: "چه کسی در مورد این به روز رسانی هیجان زده است؟" سپس، شکلکهایی مانند آتش یا ستاره اضافه کنید تا مردم اجازه رای دهند. این یک نظرسنجی کوچک بدون تشریفات است. همه می توانند نتایج را در زمان واقعی ببینند. بهعلاوه، به مخاطب صدایی میدهد - همه دوست دارند احساس کنند نظرشان مهم است.
2. با دستورات ایموجی ارتباط را سرگرم کننده و کارآمد کنید
دستورات یکی از ساده ترین راه ها برای پاشیدن شخصیت بیشتر به سرورهای Discord هستند. آنها مانند میانبرهایی هستند که به کاربران اجازه میدهند شکلکها یا عبارات خاص Discord را فعال کنند و در عین حال باعث سرزنده نگه داشتن چیزهای متقابل شوند. برای مثال، کسبوکارها میتوانند یک فرمان «!new» داشته باشند که یک شکلک سبد خرید و یک پیام با پیوند به آخرین محصولاتشان را راهاندازی میکند.
اما این لمس های کوچک یک تجربه تعاملی ایجاد می کند که احساس می کند برای جامعه شما سفارشی ساخته شده است. دستورات همچنین می توانند نجات دهنده ای برای پشتیبانی مشتری باشند. تصور کنید شخصی در سرور به کمک نیاز دارد و "!help" را تایپ می کند. فوراً، آنها فهرستی از سؤالات متداول را دریافت می کنند که هر کدام دارای یک نماد کوچک است - مانند علامت سؤال برای سؤالات متداول یا محافظی برای نگرانی های حفظ حریم خصوصی.
3. جامعه ای فراگیر و مرتبط بسازید

یک ایموجی مناسب میتواند بدون نیاز به ترجمه معنا را منتقل کند، که برای برندهایی که یک جامعه جهانی را اداره میکنند امتیاز بزرگی است. چه مخاطبان آنها مملو از مشتریان بینالمللی باشند و چه افرادی با پیشینههای مختلف، همه یک شست ساده یا یک قلب را درک میکنند.
آنها همچنین به مدیران کمک می کنند تا کار خود را بدون وقفه در جریان گفتگو انجام دهند. فرض کنید شخصی پیامی ارسال می کند که نیاز به توجه دارد، مانند یک سوال یا حتی یک شوخی کوچک که مستحق خنده است.
یک شکلک واکنش سریع از طرف ناظم، پست را تأیید می کند و به فرد اطلاع می دهد که دیده می شود. این ظریف و مؤثر است و باعث میشود که جامعه احساس کند به جای یک اتاق گفتگوی دیجیتال، یک فضای زندگی مشترک است.
مراقب شرایط خدمات Discord باشید

در حالی که شکلکها و واکنشهای سفارشی بسیار سرگرمکننده هستند، مهم است به خاطر داشته باشید که شرایط خدمات Discord همچنان اعمال میشود. بنابراین، با اجتناب از هر گونه ایموجی یا تصویر دارای حق چاپ که ممکن است شبیه بدافزار باشد، همه چیز را ایمن نگه دارید. این تفاوت بزرگی در حفظ یک سرور امن و دوستانه ایجاد می کند.
از این گذشته، هیچ کس نمیخواهد در جامعهای باشد که در آن احساس ناآرامی یا نامطمئن در مورد آنچه مجاز است داشته باشد. سروری که به خوبی نگهداری می شود اعتماد ایجاد می کند و این چیزی است که با پول نمی توان خرید. این بخشی از چیزی است که یک نام تجاری را به عنوان قابل اعتماد و معتبر متمایز می کند - ویژگی هایی که باعث می شود مردم دوباره برگردند.
نکات حرفه ای برای کمک به کسب و کارها در استفاده موثر از ایموجی ها
آیا کسب و کارها آماده هستند تا بازی ایموجی خود را به سطح بعدی ببرند؟ در اینجا چند نکته برای اطمینان از اینکه آنها بیشترین بهره را از این نمادهای کوچک و قدرتمند می برند آورده شده است:
- قوام مهم است: تعداد انگشت شماری از شکلکها یا شکلکهای سفارشی را انتخاب کنید که شبیه «شما» هستند و اغلب از آنها استفاده کنید. این نوع سازگاری باعث شناخت برند می شود، حتی به روش های کوچک.
- زیاده روی نکنید: بسیاری از ایموجیها میتوانند مانند یک مهمانی بیحرکت به نظر برسند که میتواند افراد را تحت تأثیر قرار دهد. آن را متعادل نگه دارید. فقط به اندازه ای استفاده کنید که بدون درهم ریختن پیام ها شخصیت ببخشید.
- ایجاد قالب های ایموجی: اگر برندها به طور منظم رویدادها را اعلام می کنند یا برگزار می کنند، چند مورد را در اختیار داشته باشید. این به مشاغل کمک می کند تا به سرعت پست های منسجمی ایجاد کنند که به راحتی قابل تشخیص باشد.
- از ایموجی ها برای سازماندهی اطلاعات استفاده کنید: افزودن ایموجی ها به لیست ها و دستورات همه چیز را خواناتر می کند. آیکون های کوچک متن را شکسته و هضم اطلاعات را آسان تر می کنند.
- دریافت بازخورد از جامعه: با انجمن تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها شکلک ها را دوست دارند یا خیر. آنها ممکن است بیشتر یا کمتر بخواهند یا ایده هایی برای ایده های جدید داشته باشند که مناسب باشد.
پسگفتار
ایموجیهای Discord چیزی بیش از نمادهای زیبا هستند—آنها نقاط اتصال کوچکی بین یک برند و جامعه آن هستند. آنها به کسبوکارها فرصتی میدهند تا به شیوهای به یاد ماندنی، شخصی و مهمتر از همه انسانی با هم ارتباط برقرار کنند. آنها گرما و زندگی را به فضای دیجیتال وارد می کنند و باعث می شوند که جامعه تجاری احساس کند جایی که مردم واقعاً می خواهند زمان خود را سپری کنند.
بنابراین، چه کسبوکارها صاحب سرور باشند و چه بازاریابهای باهوش، در نظر بگیرید که ایموجیها چگونه میتوانند در استراتژی کلی قرار بگیرند. تنها با کمی خلاقیت، این نمادهای کوچک می توانند به برخی از تاثیرگذارترین ابزارها در جعبه ابزار برندینگ خود تبدیل شوند.