شاخص فروش اجتماعی یا SSI به معیاری اساسی برای برندهای تجاری و مالکان تبدیل شده است تا استراتژی های فروش و بازاریابی خود را در عصر دیجیتال ارتقا دهند. پلتفرم هایی مانند لینکدین که دارد بیش از 1 میلیارد کاربران، همچنان در مورد شبکه های حرفه ای و تولید سرنخ به تسلط خود ادامه دهند.
برای صاحبان مشاغل، عدم استفاده از پلتفرم به معنای از دست دادن مخاطبان بالقوه عظیم و همچنین ارتباط با سایر رهبران است.
اما اگر یک پست با مخاطب هدف مناسب طنین انداز شود، اکنون چگونه می توانید؟ چگونه می توانید از نظر محتوا در مقایسه با سایرین در این صنعت، از جایگاه بهتری برخوردار شوید؟ چه چیزی می تواند به رشد شبکه شما برای کسب و کار کمک کند؟
اینجاست که شاخص فروش اجتماعی وارد می‌شود و نحوه عملکرد یک برند را برای استفاده از ابزارها و پلتفرم‌ها برای کمک به رسیدن به پتانسیل خود ارزیابی می‌کند.
در این مقاله، ما شما را راهنمایی می‌کنیم که واقعاً SSI چیست، اهمیت آن چیست و چگونه می‌توانید از امروز برای تقویت کسب‌وکار خود استفاده کنید.
فهرست مندرجات
1. شاخص فروش اجتماعی چیست؟
2. چهار رکن تجاری SSI
3. چرا تجارت باید SSI را جدی بگیرد
4. نکاتی برای بهبود و استفاده از SSI در دراز مدت
5. نتیجه
شاخص فروش اجتماعی چیست؟
شاخص فروش اجتماعی (SSI) توسط لینکدین در سال 2014 معرفی شد تا درک بهتری از «عملکرد فروش اجتماعی» کاربرانش ارائه دهد. این امتیاز از 0 تا 100 اندازه گیری می شود و از چهار ستون برای کمک به ایجاد روابط با کیفیت بالا، ایجاد یک نام تجاری، شناسایی چشم اندازهای بالقوه و بهبود تبدیل کلی کسب و کار تشکیل شده است.
این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا حضور کلی دیجیتالی خود را درک کنند و نقاط قوت و زمینه‌هایی را که می‌توان استراتژی‌های فروش دیجیتالی را می‌توان بهبود بخشید، برجسته کرد.
در واقع، امتیاز SSI یک کسب و کار تضمین می کند که تلاش های فروش اجتماعی آن در جهت درست حرکت می کند. هر چیزی تمام شد 70 100 از نمره خوبی در نظر گرفته می شود و نشان می دهد که یک تجارت با موفقیت با هر چهار ستون در لینکدین درگیر است.
البته لازم به ذکر است که تنها 1 درصد از کسب و کارها دارای امتیاز بیش از 75 هستند. به طور متوسط، SSI ها از 40 تا 50 متغیر است.
برای بررسی امتیاز خود به سایت مراجعه کنید صفحه اختصاصی لینکدین SSI و به «امتیاز خود را دریافت کنید» بروید. این شما را به داشبورد شخصی سازی شده کسب و کارتان هدایت می کند و داده ها، رتبه و امتیاز شما را ارائه می دهد.
برای درک اینکه امتیاز شما به چه معناست، به نمودار زیر مراجعه کنید:
| امتیاز SSI | رتبه بندی پروفایل تجاری |
| 100 | نمایه کاملاً عالی است |
| 90-99 | این برند در حال شکست دادن بازی لینکدین است |
| 80-89 | این تجارت شبکه ای محکم از ارتباطات ایجاد کرده است |
| 70-79 | نمایه با استفاده از لینکدین به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی، عالی عمل می کند |
| 60-69 | نمایه تجاری خوب است |
| 50-59 | نمایه اغلب محتوای ارزشمند و جذابی را ارائه می دهد |
| 40-49 | نمایه تنظیم شده است و اصول اولیه را پوشش می دهد |
| 0-39 | کسب و کار موظف است بازی خود را تقویت کند |
چهار رکن تجاری SSI
امتیاز SSI بر اساس چهار ستون اساسی است و بسیار مهم است که کسب و کارها در این زمینه ها کار کنند تا بهترین نتیجه را برای تلاش های فروش اجتماعی خود تضمین کنند. این اجزای کلیدی عبارتند از:
یک برند تجاری ایجاد کنید
وجود یک برند قوی بسیار مهم است. بیش از 80 درصد از مصرف کنندگان می گویند که ابتدا باید به یک برند اعتماد کنند تا از آنها خرید کنند. از آنجایی که نمایه لینکدین یک برند نماینده مستقیم یک تجارت است، باید تاثیری حرفه ای و معنادار از خود به جای بگذارد.
هنگامی که یک نام تجاری به سطح معینی از موفقیت می رسد، ممکن است به عنوان یک پیشرو در صنعت در نظر گرفته شود و فروش و فرصت های بیشتری به ارمغان بیاورد. با این حال، اگر خود را غیرحرفه ای نشان دهد، بعید است این اتفاق بیفتد.
مخاطب مناسب را پیدا کنید
وقتی نوبت به امتیاز LinkedIn SSI یک کسب و کار می رسد، فرمول اصلی تمرکز بر کیفیت بر کمیت است. به جای ارتباط با افراد حرفه ای بیشتر، سعی کنید مخاطبان و افراد مناسب را شناسایی کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید.
هدف این است که با افراد و مشاغل مرتبط با صنعت و مشتریان شما ارتباط برقرار کنید. این به ایجاد یک مخاطب قوی برای سود در دراز مدت کمک می کند.
با مردم درگیر شوید و بینش جمع آوری کنید
رکن بعدی تعامل با افراد در لینکدین برای ایجاد یک برند حرفه ای و امتیاز کلی SSI است که نباید صرفاً به اتصال محدود شود.
ممکن است با درگیر شدن با پست یک کسب و کار یا یک فرد مرتبط، نشان دادن تخصص و اعتبار شما، و جذب متخصصانی که با نمایه مرتبط هستند شروع شود.
جمع‌آوری اطلاعات بینش و داده‌ها به شما کمک می‌کند تا زمینه‌هایی را که باید در تعاملات آینده بهبود ببخشید، شناسایی کنید.
ایجاد روابط و ارتباطات
هنگامی که پروفایل تجاری برند خود را ایجاد کردید، گام بعدی ایجاد و پرورش روابط برای اطمینان از موفقیت بلندمدت است. برای ایجاد روابط معنادار، باید جرقه گفتگوی واقعی و صادقانه بزنید، به همین دلیل است که تکیه بر پیام‌های عمومی و خودکار بعید است کارساز باشد.
به یاد داشته باشید که به ایجاد روابط خود ادامه دهید، در مورد شبکه سازی فعال بمانید و نقاط عطف حرفه ای را جشن بگیرید.
چرا کسب و کارها باید SSI را جدی بگیرند؟
SSI فقط یک معیار نیست، بلکه نشان دهنده موفقیت یک شرکت در دنیای دیجیتال است. کسب‌وکاری که بهبود SSI خود را در اولویت قرار می‌دهد، نشان می‌دهد که به‌طور مؤثر چشم‌اندازهای تجاری را جذب کرده و روابط طولانی‌مدتی ایجاد کرده‌اند.
طبق آمار لینکدین، ٪۱۰۰ کسب‌وکارهایی با SSI بالاتر به فرصت‌های فروش بهتری نسبت به شرکت‌هایی با SSI پایین‌تر دسترسی دارند.
این به افزایش فروش، تحریک فروش اجتماعی و تولید سرنخ موثر کمک می کند. بنابراین، شرکت هایی که امتیاز خوبی کسب می کنند، احتمال بیشتری دارد که سهمیه فروش خود را برآورده کنند.
SSI همچنین به افزایش معیارهای عملکرد، جمع‌آوری بینش‌های ارزشمند و استفاده از پلتفرم لینکدین برای دستیابی به اهداف و مقاصد کمک می‌کند.
نکاتی برای بهبود و استفاده از SSI در دراز مدت
بهبود SSI فرصت های قابل توجهی را برای یک تجارت باز می کند. با این حال، برای اطمینان از بهبود موثر و استفاده از امتیاز آنها، در اینجا چند نکته وجود دارد که باید دنبال کنید:
روی آموزش صحیح سرمایه گذاری کنید
کسب‌وکارها باید روی آموزش تیم فروش خود سرمایه‌گذاری کنند تا بهترین شیوه‌های فروش اجتماعی را دنبال کنند، چه درک راه‌هایی برای بهینه‌سازی نمایه لینکدین کسب‌وکار، ایجاد یا اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط، یا تعامل با مخاطبان در پلتفرم.
ایجاد استراتژی محتوا را در اولویت قرار دهید
یک استراتژی محتوای واضح می تواند به کسب و کار کمک کند تا دیده شدن خود را افزایش دهد و تعامل را افزایش دهد. تمرکز باید بر تشویق کارمندان برای ارسال اخبار صنعت، ارائه بینش، شرکت در بحث ها و افزایش قدرت آنها در صنعت باشد.
با استفاده از ابزار مناسب درگیر شوید
لینکدین ویژگی‌های جستجوی پیشرفته‌ای مانند ناوبری فروش را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا مشتریان و مخاطبان بالقوه خود را پیدا کنند و با آنها ارتباط برقرار کنند. استفاده از این ابزارها به استفاده از پلتفرم برای فروش، رشد و سود کمک می کند.
نتیجه
SSI ابزاری ارزشمند برای کسب‌وکارها برای سنجش و بهبود توانایی خود در استفاده از لینکدین است. با تمرکز بر ایجاد پروفایل های خود مطابق با چهار رکن کلیدی پلتفرم، رشد حضور دیجیتالی آنها و تعامل با مخاطبان مناسب، کسب و کارها برای ایجاد روابط طولانی مدت و سودآور مجهزتر خواهند شد.
در نهایت، به خاطر داشته باشید که در عصر دیجیتال، دیگر اختیاری نیست، بلکه برای برندها بسیار مهم است که از ابزارها و اقدامات دیجیتالی مانند SSI برای حفظ برتری در دنیای رقابتی استفاده کنند.
