تکنیک های مدیریت موجودی برای مشاغل آنلاین 

مدیریت موجودی، بخش اصلی مدیریت زنجیره تامین خوب است. مهم نیست که چه چیزی را می فروشید، نظارت دقیق بر موجودی می تواند به گردش درآمد و رضایت مشتریان کمک کند.

شرکت ها تکنیک های متعددی را برای اطمینان از بهینه بودن و سودآور بودن سطح سهام اتخاذ می کنند. اما انتخاب شیوه های مدیریت موجودی مناسب کار آسانی نیست، به خصوص برای یک تجارت با رشد سریع. به همین دلیل است که ایجاد پایه و اساس مناسب از همان ابتدا بسیار حیاتی است.

این راهنما پنج سهام را توضیح می دهد استراتژی های مدیریت کسب و کارهای آنلاین شرکت‌ها باید بدانند و نکات هوشمندانه‌ای را که شرکت‌ها می‌توانند اعمال کنند تا موجودی را به خوبی حفظ کنند.

فهرست مندرجات
مدیریت موجودی چیست؟
چرا مدیریت موجودی مهم است؟
KPIهای مدیریت موجودی
5 تکنیک زیرکانه مدیریت موجودی برای تجارت آنلاین
نکاتی برای کسب و کارهای آنلاین برای مدیریت موجودی
نتیجه
سوالات متداول مدیریت موجودی

مدیریت موجودی چیست؟

مدیریت موجودی شامل استراتژی ها و ابزارهایی است که شرکت ها برای دریافت، مرتب سازی، ذخیره، ردیابی و تحویل کالاها استفاده می کنند. این شامل کلیه فرآیندهای آماده سازی کالا برای فروش، از تولید یا تهیه تا تحویل نهایی است.

هدف مدیریت موجودی بهینه سازی فرآیند نگهداری موجودی و کاهش هزینه ها است. به همین ترتیب، شرکت‌ها موجودی را مدیریت می‌کنند تا سرعت دریافت و انجام سفارش‌ها را افزایش دهند تا مشتریان راضی بمانند و کسب‌وکار به سرعت حرکت کند.

شرکت ها معمولا از سیستم های مدیریت موجودی برای کمک به برنامه ریزی و کنترل موجودی موثر استفاده می کنند. سیستم موجودی شما ممکن است یک صفحه گسترده یا یک سیستم نرم افزاری خودکار باشد، اما آنچه مهمتر است این است که از تصویری واقعی از کسب و کار شما پشتیبانی می کند و تصمیم گیری عالی را ارتقا می دهد.

چرا مدیریت موجودی مهم است؟

صرف نظر از اندازه شرکت، موجودی انبار معمولاً سرمایه زیادی را می گیرد. در نتیجه، حفاظت از آن دارایی و یافتن بهترین راه‌ها برای استفاده از آن ضروری است - و به همین دلیل است که شرکت‌ها مدیریت موجودی را انجام می‌دهند.

در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا انجام کنترل موجودی خوب ضروری است:

• ارتقای دید سهام: مشاهده سهام زمانی است که می توانید سطح و وضعیت موجودی خود را در یک نگاه بگویید. دید ضعیف ممکن است منجر به سطوح پایین یا نادرست موجودی شود، یا بدتر از آن، می تواند منجر به گیر افتادن یا مرده شدن سهام شود - موجودی که می توانستید فروخته باشید اما متوجه نشده اید.
• صرفه جویی در هزینه: موجودی اضافی و سرگردان تنها فضای ذخیره سازی را اشغال می کند بدون اینکه سرمایه شما را بازده کند. اما برنامه ریزی موجودی خوب، کالاها را به سرعت به داخل و خارج انبار شما منتقل می کند و در هزینه ذخیره سازی صرفه جویی می کند.
• افزایش درآمد: برخی اقلام به دلایلی مانند فصلی بودن یا تغییر ترجیحات مشتری همیشه سریع‌ترین فروش را خواهند داشت. اما با مدیریت موجودی خوب، متوجه خواهید شد که چه زمانی این اتفاق می افتد و آماده بهره برداری خواهید بود.
• مشتریان را راضی نگه دارید: مشتریان شما تحویل سریع و دقیق می خواهند، و ایجاد یک فرآیند مدیریت موجودی یکپارچه به دستیابی به آن کمک می کند - و در نهایت رضایت مشتری را افزایش می دهد.
• ضایعات را حذف کنید: در نهایت، مدیریت موجودی خوب، اتلاف منابع را از موجودی اضافی و خراب حذف می کند. آنچه در انبار شما وجود دارد را یاد خواهید گرفت و آنها را به سرعت قبل از تاریخ فروش آنها منتقل خواهید کرد.

KPIهای مدیریت موجودی

اگرچه برای فروش سودآور بسیار مهم است، مدیریت موجودی نیز یک فرآیند پیچیده است. ردیابی تمام اقلامی که در انبار شما در حال حرکت هستند، از عرضه تا تحویل، می تواند بسیار دشوار باشد. اما چندین شاخص کلیدی عملکرد (KPI) وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا به سرعت تصویر بزرگ را ببینید.

• نسبت گردش موجودی: این KPI سرعت فروش و جایگزینی موجودی را اندازه می‌گیرد. گردش مالی بالا نشان می دهد که تجارت سریع و کارآمد است. شما می توانید نسبت گردش موجودی را با تقسیم بهای تمام شده کالای فروخته شده بر میانگین ارزش موجودی محاسبه کنید.
• دقت پیش‌بینی تقاضا: پیش بینی تقاضا تقاضای آتی را در یک دوره پیش بینی می کند. با استفاده از این متریک، می توانید دقت پیش بینی خود را تعیین کرده و بر اساس آن تنظیم کنید، در نتیجه گردش مالی را افزایش داده و هزینه های حمل را کاهش دهید. میانگین انحراف مطلق و میانگین درصد مطلق خطا روش هایی برای محاسبه این KPI هستند.
• نرخ سفارش برگشتی: سفارش هایی که قابل تحویل نیستند، سفارشات پشتیبان هستند. نرخ بالای سفارش مجدد نشان دهنده برنامه ریزی نادرست تقاضا است و می تواند منجر به کاهش رضایت مشتری شود. می‌توانید با تقسیم تعداد سفارش‌های تحویل‌نشده بر تعداد کل سفارش‌ها در 100، نرخ سفارش‌های برگشتی را محاسبه کنید.
• هزینه های حمل موجودی: هزینه های حمل کل هزینه های نگهداری انبار است. آنها شامل سرمایه، فضای ذخیره سازی، خدمات موجودی، و هزینه های ریسک موجودی هستند. هزینه های حمل بالا نشان دهنده کارایی ضعیف انبار است. هزینه های حمل را با مجموع هر یک از چهار مورد بهای تمام شده ذکر شده در اینجا و تقسیم آنها بر میانگین هزینه موجودی سالانه محاسبه کنید.
• زمان چرخه سفارش: این KPI تعداد دفعات ذخیره انبار خود را محاسبه می کند. زمان چرخه سفارش کم نشان می دهد که شما اغلب سفارشات را با تامین کنندگان انجام می دهید. و هرچه بیشتر سفارش دهید، سهام کمتری حمل می کنید که به معنای هزینه حمل کمتر و نسبت گردش مالی بهتر است. اما به خاطر داشته باشید که این معیار می تواند تحت تأثیر الزامات تامین کننده مانند فرکانس سفارش قرار گیرد.
• نرخ بازگشت: نرخ بازگشت شما تعداد دفعات بازگرداندن سفارشات را ردیابی می کند. به عنوان تعداد واحدهای برگشتی تقسیم بر تعداد واحدهای فروخته شده x 100 محاسبه می‌شود. اگرچه طبیعی است که بخواهید این KPI را پایین نگه دارید، ممکن است سفارش‌های برگشت برای برخی از محصولات در مقایسه با سایرین بیشتر باشد. بنابراین، برای تجزیه و تحلیل موثر، داده های متنی، مانند نوع محصول و دلیل بازگشت را در نظر بگیرید.

5 تکنیک زیرکانه مدیریت موجودی برای تجارت آنلاین

در حالی که واضح است که مدیریت موجودی مهم است، نحوه انجام فرآیند هر شرکت متفاوت است. به این دلیل که تکنیک ها و روش های متعددی برای هر کسب و کار بسته به نیاز و مدل عرضه آن ها در دسترس است.

با این وجود، تاکتیک‌های کنترل سهام زیر مدیریت موجودی شما را بدون توجه به تکنیک‌های شما بهبود می‌بخشد.

1. اول وارد، اول بیرون

همانطور که از نام آن پیداست، first in, first out (FIFO) یعنی سهام قدیمی‌تر ابتدا فروخته می‌شود. این یک تکنیک برنامه ریزی موجودی قابل اعتماد است که برای اکثر انواع محصولات از جمله کالاهای فاسد شدنی و بادوام کاربرد دارد.

در مورد مواد فاسد شدنی، منطق این تاکتیک روشن است - شما نمی خواهید در نهایت به کالاهای فاسد شده ای برسید که نمی توانید بفروشید. بنابراین، FIFO موجودی جدید را به پشت انبار می‌آورد، در حالی که انبارهای قدیمی‌تر در جلو و در صف تحویل قرار می‌گیرند. همچنین به جابجایی سریع کالاهای بادوام در زمانی که هنوز مرتب هستند و قبل از اینکه به دلیل تغییر بسته بندی یا طراحی محصول منسوخ شوند، کمک می کند.

2. درست به موقع

با مدیریت موجودی به‌موقع (JIT)، شرکت‌ها بر اساس نیاز موجودی را خریداری و نگهداری می‌کنند. در نتیجه، موجودی در پایین ترین سطح ممکن نگهداری می شود تا سفارشات بدون اتمام موجودی انجام شود. هدف JIT حذف ضایعات و احتمال موجودی اضافی، خراب یا مرده است.

در حالی که JIT مزایای زیادی از نظر صرفه جویی در هزینه ذخیره سازی، کارایی و عملکرد ناب دارد، عملکرد آن می تواند خطرناک باشد. شما معمولاً فقط چند روز قبل از اینکه موجودی برای فروش مورد نیاز باشد خرید می‌کنید، به این معنی که حتی یک تاخیر کوچک در فرآیند می‌تواند کشنده باشد.

تمرین JIT همچنین مستلزم آن است که کسب‌وکار شما چابک و پویا باشد تا با چرخه کوتاه‌تر تحقق همراه شود. اما موفقیت با برنامه ریزی دقیق و دقیق موجودی امکان پذیر است.

3. تجزیه و تحلیل ABC

همه اقلام سهام یکسان ایجاد نمی شوند. برخی نسبت به دیگران سریعتر می فروشند یا درآمد بیشتری کسب می کنند. در نتیجه، عملکرد صحیح موجودی، اولویت بندی با ارزش ترین اقلام موجودی خود را از نظر در دسترس بودن و توان عملیاتی تعیین می کند.

تحلیل ABC موجودی را به سه دسته تقسیم می کند تا مشخص کند کدام یک دارای بهترین پتانسیل درآمد هستند.

• محصولات رده A باارزش ترین محصولات شما هستند و بین 40 تا 60 درصد درآمد را به ارمغان می آورند.
• محصولات رده B در وسط قرار دارند. آنها 15 تا 30 درصد از درآمد را تشکیل می دهند.
• محصولات رده C کمترین ارزش را دارند و تنها 5 تا 10 درصد درآمد دارند.

در حالی که A سهام معمولاً باید به راحتی در دسترس باشد و به سرعت در حال حرکت باشد، اقلام C می توانند در قسمت پشت فروشگاه پر شوند و به دفعات مجدداً سفارش داده نمی شوند.

با تجزیه و تحلیل ABC، کسب و کارها می توانند منابع را بهتر تخصیص دهند و اقلام موجودی مناسب را اولویت بندی کنند. این تکنیک همچنین می تواند قیمت گذاری استراتژیک و سودآور را فعال کند. از سوی دیگر، تجزیه و تحلیل ABC می تواند محصولاتی را که به تازگی در بین مشتریان محبوبیت پیدا کرده اند نادیده بگیرد و اجرای این تکنیک اغلب به زمان و منابع انسانی قابل توجهی نیاز دارد.

4. موجودی محموله

موجودی محموله از نظر نحوه کمک به مدیریت هزینه های ذخیره سازی و موجودی مشابه با JIT است. اما بر خلاف JIT، شما مالک هیچ یک از سهامی نیستید که با موجودی محموله می فروشید. در عوض، سهام متعلق به عمده‌فروش (فرستنده) است تا زمانی که فروخته شود. خرده فروش فقط هزینه کالا را پس از فروش پرداخت می کند.

این تکنیک برنامه ریزی موجودی برای هزینه های موجودی عالی است. شما مجبور نیستید برای سهام از قبل پرداخت کنید. اگر کالا فروخته نشود، هرگز مجبور به پرداخت نیستید. این به نوبه خود به نقدینگی کمک می کند، به ویژه برای مشاغل آنلاین که ممکن است سرمایه ای برای نگهداری موجودی عظیم نداشته باشند.

اگر می‌خواهید طیف وسیع‌تری از محصول ارائه دهید، اما نمی‌خواهید عملیات خود را بیش از حد سنگین کنید، این استراتژی نیز سودمند است. با این حال، تامین کنندگان ممکن است از این رویکرد حمایت نکنند مگر اینکه فروشنده تقاضای قابل توجهی داشته باشد زیرا بیشتر ریسک در فروش محموله متوجه تامین کننده است.

5. شمارش چرخه موجودی

همانطور که از نام آن پیداست، شمارش چرخه موجودی شامل بررسی موجودی در چرخه های کوچک است. این تکنیک از نمونه‌های موجودی کوچک برای نظارت بر سوابق موجودی و آزمایش اینکه آیا با اقلام فیزیکی موجود در فروشگاه شما مطابقت دارد یا خیر، استفاده می‌کند. برخی از انواع شمارش چرخه موجودی عبارتند از:

• شمارش چرخه گروه کنترل: شامل چندین بار شمارش یک گروه از اقلام است. این به آشکارسازی خطاها در رکوردها یا تکنیک شمارش کمک می‌کند که سپس می‌توان آن‌ها را در طراحی روش شمارش بهتر اصلاح کرد.
• شمارش نمونه تصادفی: فروشندگان با انبارهای بزرگ یا اقلام مشابه می توانند از شمارش نمونه تصادفی بهره مند شوند. این تکنیک شامل انتخاب و شمارش تصادفی تعدادی از اقلام از هر لات سهام است و در نتیجه اختلال را به حداقل می رساند.
• شمارش چرخه ABC: با استفاده از این تکنیک، طبق تجزیه و تحلیل ABC، اقلام را بر اساس ارزش درآمد آنها برای کسب و کار خود شمارش خواهید کرد. اقلام در دسته A بیشتر از اقلام سهام B یا C شمارش می شوند.

ارزش فوری شمارش چرخه این است که چقدر در زمان و کار صرفه جویی می کند. با استفاده از این تکنیک، لازم نیست هر بار که می خواهید اقلام فیزیکی موجود در انبار خود را با سوابق موجودی تطبیق دهید، یک انبارداری کامل انجام دهید. همچنین عملیات انبار را با کمترین اختلال در حال اجرا نگه می دارد، حتی زمانی که موجودی را شمارش می کنید.

اما این تکنیک نیز ایراداتی دارد. به عنوان مثال، آن را با یک انبار کامل مقایسه نمی کند. همچنین، همیشه این خطر وجود دارد که در انتخاب نمونه‌ها برای شمارش، مناطقی را که دارای مشکلاتی هستند که نیاز به تعمیر دارند دور بزنید.

نکاتی برای کسب و کارهای آنلاین برای مدیریت موجودی

همانطور که مشاهده کردید، نحوه مدیریت موجودی یک شرکت می تواند بر هزینه های تجاری، درآمد و رضایت مشتری تأثیر بگذارد. در حالی که شما بر روی بهترین تکنیک های برنامه ریزی سهام برای کسب و کار خود استراتژی دارید، این نکات را دنبال کنید تا فرآیند خود را برای بهترین نتایج بهینه کنید.

• از سیستم مدیریت موجودی استفاده کنید: مدیریت موجودی ممکن است خسته کننده باشد و ممکن است اشتباهاتی رخ دهد. در نتیجه، بهتر است فرآیند خود را با یک سیستم مدیریت موجودی خودکار کنید. علاوه بر این، این نرم افزار مزایای دیگری مانند پیش بینی تقاضا مبتنی بر داده، هشدارهای بلادرنگ و ردیابی موجودی را تولید خواهد کرد.
• حفظ روابط خوب با تامین کنندگان: تامین کنندگان قابل اعتماد برای کسب و کار شما ارزشمند هستند، بنابراین منطقی است که برای حفظ آنها تلاش کنید. شما می توانید با پرداخت به موقع صورتحساب ها، برقراری ارتباط شفاف و رفتار محترمانه با فروشندگان، روابط سالم با تامین کنندگان را حفظ کنید.
• موجودی را در سطوح بهینه نگه دارید: مگر اینکه در حال تمرین JIT یا استراتژی موجودی ناب دیگری باشید، باید از سطوح بهینه سهام اطمینان حاصل کنید. یک قانون سرانگشتی خوب این است که موجودی کافی برای انجام سفارشات را به صورت متوالی انجام دهید، خواه یک دوره دو هفته ای یا بیشتر باشد. این زمان کافی را برای تحویل و ذخیره مجدد بدون کمبود یا مشکلات موجودی اضافی فراهم می کند.
• با اقلام مازاد هوشمندانه برخورد کنید: حتی با بهترین تلاش خود، ممکن است همچنان متوجه شوید که موجودی اضافی دارید. با ارائه معاملات یا تخفیف های ویژه برای جابجایی آنها در اسرع وقت، هوشمندانه با این موارد برخورد کنید. در حالی که اقلام احتمالاً کمتر از آنچه شما می خواستید فروخته می شوند، آنها از قفسه های شما خارج می شوند و به شما امکان می دهند نرخ گردش مالی را افزایش دهید و در دراز مدت درآمد بیشتری کسب کنید - و این مهم تر است.

نتیجه

به طور کلی، مدیریت موجودی خوب باعث صرفه جویی در پول شما می شود و به رشد کسب و کار شما کمک می کند. هرچه سهام را کارآمدتر مدیریت کنید، سریع‌تر فروش و سود کسب خواهید کرد. با روش‌های برنامه‌ریزی موجودی که در اینجا به اشتراک گذاشته شده است، شما در مکانی عالی برای شروع هستید.

سوالات متداول مدیریت موجودی

چهار نوع اولیه موجودی چیست؟ 

موجودی تجاری به تمام موجودی محصولی اطلاق می شود که یک کسب و کار در اختیار دارد و قصد فروش آن را دارد. شامل چهار نوع اصلی است:

• مواد خام
• کار در حال انجام
• کالاهای تمام شده
• نگهداری، تعمیر و تعمیرات اساسی کالا

تکنیک های اصلی مدیریت موجودی چیست؟ 

تکنیک های اصلی مدیریت موجودی عبارتند از: اولین ورود، اولین خروج (FIFO)، پیش بینی تقاضا و مدیریت موجودی به موقع (JIT). با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هر تکنیک دارای مزایا و معایب منحصر به فردی است، بنابراین ارزش مطالعه هر کدام را دارد تا بدانید کدامیک به بهترین وجه با نیازهای کسب و کار شما مطابقت دارد.

پنج عنصر مدیریت موجودی چیست؟ 

پنج عنصر اصلی مدیریت موجودی عبارتند از:

• طبقه بندی و سازماندهی موجودی
• نگهداری سوابق فعلی سهام
• حسابرسی موجودی به طور منظم
• ارزیابی عملکرد تامین کننده
• حفظ رضایت بالای مشتریان