کانال های بازاریابی: 12 گزینه کلیدی با مزایا و معایب

کانال بازاریابی راهی است که از طریق آن پیام شما به مخاطبان شما می رسد. برخی از محبوب ترین کانال ها تبلیغات، ایمیل، رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو مانند گوگل هستند.

از یک طرف، کانال های بازاریابی به شما این امکان را می دهند که کسب و کار خود را تبلیغ کنید تا بتوانید مشتریان بیشتری به دست آورید. از سوی دیگر، آنها به عنوان مکان هایی عمل می کنند که مردم می توانند شما را پیدا کنند، بیشتر بیاموزند و با شما ارتباط برقرار کنند.

کانال‌های بازاریابی برای هر کسب‌وکاری از اهمیت اساسی برخوردار هستند، زیرا آنها ارتباطات را امکان‌پذیر می‌کنند – بدون آن، هیچ فروش وجود نخواهد داشت.

با ارزش ترین برندهای جهان از چندین کانال به طور همزمان استفاده می کنند. این مقاله به شما کمک می‌کند استراتژی آن‌ها را دنبال کنید و ترکیبی از کانال‌هایی را انتخاب کنید که بهترین تناسب با کسب و کار شما دارند.

فهرست
انواع کانال های بازاریابی
نحوه انتخاب کانال های بازاریابی
12 کانال بازاریابی ضروری
1. جستجوی ارگانیک
2 رسانه های اجتماعی
3 بازاریابی تصویری
4 تبلیغات
5 بازاریابی ایمیلی
6. حمایت مالی
7. بازاریابی مکالمه ای
8. دهان به دهان
9 پادکست ها
10. وقایع
11 بازاریابی وابسته
12. بازاریابی تأثیرگذار
سوالات متداول

انواع کانال های بازاریابی

از دیدگاه سطح بالا، چشم انداز کانال های بازاریابی را می توان به چند گروه تقسیم کرد. برخی از دسته بندی های محبوب عبارتند از مستقیم/غیر مستقیم، رایگان/پرداخت، و سنتی/دیجیتال. 

مسلماً، عملی‌ترین روش تفکر در مورد کانال‌های بازاریابی از نظر رسانه‌های دارای مالکیت، کسب درآمد و پولی است. این باعث می شود که از نظر هزینه ها، متعادل کردن کانال های مختلف و دسترسی طولانی مدت به مخاطبان خود بدون نیاز به پرداخت هزینه برای هر کلیک روی سایت خود فکر کنید.

نوع کانال	خلاصه	مثال ها
رسانه متعلق به	اینها کانال هایی هستند که شما کنترل می کنید و لازم نیست هر بار که می خواهید به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید به شخص ثالث پول پرداخت کنید. آنها برای نزدیک نگه داشتن مخاطبان شما خوب هستند تا بتوانید مستقیم و مکرر با آنها تماس بگیرید.	ایمیل، رسانه های اجتماعی، پادکست.
رسانه کسب شده	هر گونه ذکری از شما در سایت ها یا پلتفرم های دیگر که برای آن پولی پرداخت نکرده اید. شما کنترل کمی روی آنها ندارید، اما آنها معمولاً از اعتبار بالاتری نسبت به کانال های دیگر برخوردار هستند و می توانند مسیری سریع برای قرار گرفتن در معرض گسترده ارائه دهند.	دهان به دهان، اشاره های مطبوعاتی، رتبه بندی ها، تایید اینفلوئنسرهای بدون پرداخت.
رسانه پولی	شما برای دسترسی به مخاطب به شخص ثالث پول می دهید. این کانال‌ها نتایج سریعی ارائه می‌دهند و معمولاً کار کردن با آن‌ها و مقیاس‌بندی آن‌ها آسان است. با این حال، اثربخشی آنها بسته به محصول و مخاطب شما به طور قابل توجهی متفاوت است.	هر نوع تبلیغات، اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی وابسته.

نحوه انتخاب کانال های بازاریابی 

به دنبال مکانی برای شروع هستید؟ این کمک می کند که ابتدا به آنچه رقبای شما انجام می دهند نگاه کنید و کانال ها را در مراحل اضافه کنید. 

رقبای خود را مطالعه کنید 

بررسی رقبای مستقیم خود یک حرکت هوشمندانه است زیرا آنها به دنبال مخاطبان مشابه شما هستند. و اگر مدتی در اطراف بوده اند، احتمالا بهترین کانال ها را برای ارتباط با آن جمعیت پیدا کرده اند. 

• رقبای خود را در شبکه های اجتماعی پیدا کنید و ببینید چند بار منتشر می کنند و چه تعاملی (لایک، کامنت، ریتوییت، بازدید و غیره) دریافت می کنند. 
• در تمام مطالب آنها مشترک شوید برای اینکه ببینید چگونه و کجا منتشر می کنند (به قالب های محتوا، آهنگ انتشار، انتخاب موضوعات، و اینکه آیا و چگونه معاملات ویژه ارائه می دهند توجه کنید).

وقتی صحبت از تجزیه و تحلیل رقابتی می شود، ابزارهایی وجود دارند که می توانند در وقت و حدس و گمان شما صرفه جویی کنند. به عنوان مثال، می‌توانید از کتابخانه‌های رسمی تبلیغات استفاده کنید تا بدانید کجا (و چگونه) تبلیغ می‌کنند. یا از جستجوگر ترافیک رایگان ما استفاده کنید تا ببینید رقبای شما چقدر ترافیک از کانال جستجوی ارگانیک دریافت می‌کنند و اینکه آیا در حال رشد بوده است یا خیر. 

یک پایه بسازید و منشعب شوید

در نهایت، احتمالاً از چندین کانال یا حتی همه آنها استفاده خواهید کرد. به هر حال، کانال‌های بیشتر به معنای راه‌های بیشتر برای دستیابی به مخاطبان شماست. اما تا زمانی که به آن نقطه برسید، به کانال هایی نیاز دارید که به شما اجازه رشد دهند، علیرغم بودجه و کارکنان محدود. 

یک راه حل برای آن حرکت در مراحل است. شما با انتخاب چند کانال اساسی برای تقویت رشد خود شروع می‌کنید، سپس با کانال‌های جدید آزمایش می‌کنید و کانال‌های مؤثر را دو برابر می‌کنید. 

شما می توانید این الگو را در اطراف ببینید و در شرکت ما (Ahrefs) نیز اتفاق افتاد. برخی از کانال‌های اصلی ما، بازاریابی ویدیویی و جستجوی ارگانیک، بسیار کوچک شروع شدند، و کانال‌هایی مانند بازاریابی تأثیرگذار و حمایت‌های مالی وجود دارد که بعداً به این ترکیب اضافه کردیم. 

بنابراین، برای مثال، بنیاد کانال شما می تواند شامل موارد زیر باشد: 

• رسانه های اجتماعی
• جستجوی ارگانیک
• بازاریابی ایمیل
• تبلیغات دیجیتال
• استفاده گاه به گاه از رویدادها (سخنرانی یا بسته های حامی کوچک در کنفرانس های مقرون به صرفه تر) 

این مجموعه از کانال ها چیزی است که من دیده ام که بسیاری از مشاغل با آن شروع شده اند. چیزی که آنها را به انتخاب خوبی در "روزهای اولیه" تبدیل می کند این است که کار با آنها نسبتاً آسان است، و مقرون به صرفه و مقیاس پذیر هستند.

اما اگر پنج کانال خیلی طاقت فرسا به نظر می رسند، ایده خوبی ممکن است این باشد که ابتدا روی رسانه های اجتماعی تمرکز کنید. دسترسی بالقوه فوق‌العاده‌ای دارد، رایگان است، اما می‌توان آن را با بودجه تبلیغاتی کم تقویت کرد، با همه قالب‌های محتوا کار می‌کند، و در نهایت، یک کانال ارتباطی دو طرفه است. کمی در مورد آن کانال بیشتر صحبت خواهیم کرد.

خواندن دیگر

• 15 تاکتیک بازاریابی موثر که هر کسی می تواند از آن استفاده کند

12 کانال بازاریابی ضروری برای انتخاب

اینها گزینه‌های کلیدی در هنگام انتخاب کانال‌های بازاریابی برای کسب‌وکارتان هستند – بدانید که آنها در مورد چیست.

1. جستجوی ارگانیک

جستجوی ارگانیک به نتایج جستجوی بدون پرداخت از یک موتور جستجو اشاره دارد.

جستجوی ارگانیک یکی از ارکان کل اینترنت است. در مجموع، 68 درصد از تجربیات آنلاین با موتور جستجو (BrightEdge) شروع می شود. به عبارت دیگر، افراد زیاد از موتورهای جستجو استفاده می کنند و برخی از آنها ممکن است به دنبال محصول یا خدماتی مانند شما باشند.

عمل بهینه سازی صفحات وب برای افزایش بازدید و دید در این کانال، بهینه سازی موتور جستجو (SEO) نامیده می شود و یکی از موثرترین راه ها برای رشد ترافیک ارگانیک شما، وبلاگ نویسی است.

مثال

در Ahrefs، ما پست های وبلاگی را در مورد موضوعات مرتبط با محصول خود می نویسیم. در همان زمان، ما موضوعاتی را هدف قرار می دهیم که پتانسیل ترافیک جستجو را ارائه می دهند و در حد توانایی ما برای رتبه بندی هستند. 
ما از Keywords Explorer برای یافتن موضوعات خوب برای وبلاگ خود استفاده می کنیم. معیارهای سئو به ما نشان می دهد که به طور بالقوه به چه میزان ترافیک نگاه می کنیم (TP) و رتبه بندی آن چقدر می تواند سخت باشد (KD). در اینجا چند نمونه از کلمات کلیدی که محتوای سئو و معیارهای آنها را برای آنها نوشتیم آورده شده است.

به این ترتیب، هنگامی که مردم چیزهای مرتبط با سئو و بازاریابی را گوگل می کنند، ما به طور طبیعی می توانیم محصول خود را معرفی کنیم. 

در کانال جستجوی ارگانیک، هر قسمت از محتوایی که در نهایت رتبه بندی می شود، به ترافیک کلی ارگانیک شما اضافه می شود. بنابراین، هرچه محتوای با رتبه بالاتری داشته باشید، مشتریان بالقوه بیشتری از وب سایت شما بازدید می کنند. به علاوه، موضوعات همیشه سبز می توانند برای سال ها پس از انتشار ترافیک ایجاد کنند.

مزایا و معایب

مزایا	منفی
ترافیک مداوم بدون هزینه تبلیغات.	رتبه بندی بالا در موتورهای جستجو زمان می برد.
اثرات مرکب	عدم قطعیت زیاد (به عنوان مثال، رتبه بندی نوسان، به روز رسانی الگوریتم جستجو).
محتوای سئو می تواند بر کل قیف بازاریابی تأثیر بگذارد.
بیشتر به کیفیت و خلاقیت متکی است تا بودجه.

خواندن دیگر

• چگونه یک استراتژی محتوای SEO ایجاد کنیم (از چارچوب Ahrefs پیروی کنید)
• دوره رایگان وبلاگ نویسی: بیاموزید که چگونه یک وبلاگ را برای کسب و کار خود راه اندازی و رشد دهید

2 رسانه های اجتماعی

در بازاریابی، این به استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه از طریق محتوا و گفتگو اشاره دارد. 

رسانه های اجتماعی فقط فیس بوک، توییتر یا لینکدین نیستند. برنامه های فقط پیام رسان مانند Discord، Slack و WhatsApp نیز در همین دسته کانال قرار می گیرند. 

آیا کاربران شبکه های اجتماعی محتوای برندها را «مصرف» می کنند؟ با کمال تعجب، 90 درصد از افراد در اینستاگرام یک کسب و کار (اینستاگرام) را دنبال می کنند. 

مثال 

رسانه های اجتماعی پیچیده هستند. این ترکیبی از بازاریابی محصول، روابط عمومی و پشتیبانی مشتری است. تلاش برای خلاصه کردن آن مانند تلاش برای خلاصه کردن تمام مکالمات در جهان است. 

هر برند در رسانه های اجتماعی تمایل دارد صدای خود را توسعه دهد و در عین حال ترکیب متعادلی از بازاریابی محصول، گفتگوها، سرگرمی ها و اخبار شرکت را منتشر کند. 

و بنابراین، در حالی که برخی از برندها فوق العاده جدی و «تجارت محور» خواهند بود، برخی دیگر سعی می کنند قلب ها را با صراحت و اصالت به دست آورند.

علاوه بر این، این یک استفاده موثر از رسانه های اجتماعی است:

فردا طولانی ترین روز سال است، به این معنی که بهترین روز برای بیرون آمدن از آنجا و انجام یک حمله هماهنگ 17 ساعته علیه خورشیدی است که با من است.

- MoonPie (@MoonPie) ژوئن 20، 2022

محصولات تبلیغاتی نیز کار می کند: 

نشان دادن ارزش چیزی است که طرفداران می خواهند از مارک های مورد علاقه خود ببینند: 

یک بار دیگر برای افراد پشت سر - ما اینها را فکر می کنیم #VWUnwrittenRules عالی هستند برخی از قوانین نانوشته شما چیست؟ pic.twitter.com/OPv0eUa0DG

— فولکس واگن (@VW) اکتبر 20، 2022

آخرین اما نه کم اهمیت ترین، یکی از بهترین راه ها برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای مشاغل ... محتوای تولید شده توسط کاربر: 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
به شما این امکان را می دهد که مستقیماً با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.	شما را در برابر نظرات منفی و "ترول ها" آسیب پذیر می کند.
به مخاطبان انبوهی که در اطراف پلتفرم های رسانه های اجتماعی جمع شده اند ضربه بزنید.	بسته به پلت فرم رسانه های اجتماعی، حفظ نتایج ثابت ممکن است به منابع سنگین تبدیل شود.
پشتیبانی مشتری را افزایش می دهد.	کاهش دسترسی ارگانیک در پلتفرم های محبوب رسانه های اجتماعی.
به شما امکان می دهد کمپین های تبلیغاتی بسیار هدفمند را اجرا کنید.
می تواند وفاداری به برند را القا کند.

خواندن دیگر

• استراتژی بازاریابی توییتر Ahrefs: چگونه این کار را انجام می دهیم 

3 بازاریابی تصویری 

این کانال بازاریابی به شما امکان می دهد محتوا و تبلیغات را در قالب ویدیویی توزیع کنید.

آیا بازاریابی ویدئویی کار می کند؟ به نظر می رسد این آمار برای خود صحبت می کند:

• 70٪ از بینندگان پس از دیدن یک نام تجاری در یوتیوب (گوگل) از آن خرید کردند.
• 96٪ از مردم برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول یا خدمات (Wyzowl) یک ویدیوی توضیحی را تماشا کرده اند.

اصولاً بازاریابی ویدیویی در مورد دو چیز است:

• بهره گیری از قالب محتوای بسیار جذاب. ویدئو می تواند در مقایسه با سایر فرمت ها آنقدر تفاوت ایجاد کند که تمرکز بر این نوع محتوا به یک نوع بازاریابی متمایز تبدیل شده است. 

بهره‌گیری از پلتفرم‌های ویدیو اول مانند YouTube و TikTok. این پلتفرم ها آنقدر مخاطب دارند که برای بسیاری از برندها منطقی است که فقط برای حضور در آنجا ویدیو بسازند. به علاوه، محتوا می‌تواند به هزاران نفر دسترسی پیدا کند، بدون اینکه برای تبلیغات هزینه کنید.

مثال 

نکته جالب در مورد ویدیو این است که پلتفرم هایی مانند YouTube مکانیسم های توزیع خاص خود را دارند که می تواند محتوای شما را به صورت رایگان در اختیار هزاران نفر قرار دهد (البته، شما می توانید با مقداری بودجه نیز آن را تقویت کنید). 

ما به طور منظم از این کانال استفاده می کنیم، و حتی یک ویدیو در مورد نحوه رتبه بندی ویدیوها شماره 1 ساخته ایم: 

علاوه بر این، می‌توانید ویدیوها را تغییر دهید و «بسته‌هایی» ایجاد کنید - مانند یک آکادمی کامل. همچنین برعکس عمل می کند: با یک دوره شروع کنید و آن را یا بخش هایی از آن را در YouTube به اشتراک بگذارید. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
یک تصویر هزاران کلمه را ترسیم می کند. اگر نمایش محصول شما آسان تر از توضیح دادن است، این کانال راهی برای رفتن است.	می تواند کاملاً منابع سنگین باشد (زمان، افراد، پول).
می تواند جذاب تر از محتوای نوشتاری باشد. ویدیو در جلب توجه عالی است.	به روز رسانی سخت تر از محتوای نوشته شده است.
می توان آن را تغییر کاربری داد و در پلتفرم های مختلف توزیع کرد.

خواندن دیگر

• راهنمای ساده (اما کامل) بازاریابی ویدیویی 

4 تبلیغات 

تبلیغات در مورد پرداخت پول به رسانه هایی است که به مخاطبان شما دسترسی دارند تا پیام شما را در نزدیکی یا به جای محتوای معمولی نمایش دهند. 

تبلیغات دیجیتال همان ایده ای است که به اینترنت (با نام ترافیک پولی یا رسانه پولی) منتقل شده است.

تبلیغات معمولاً برای تبلیغ مستقیم یک محصول یا خدمات استفاده می شود، اما می تواند در تبلیغ محتوا نیز مؤثر باشد. در واقع، اکثر بازاریابان B2B و B2C از تبلیغات به این روش استفاده می کنند (به ترتیب 67٪ و 78٪).

مثال 

چرا وقتی کانال‌های ترافیک رایگان مانند جستجو و رسانه‌های اجتماعی وجود دارد، برای تبلیغات پرداخت کنید؟ به خصوص وقتی تبلیغات چنین شهرت بدی دارند؟ 

همه چیز در مورد خلاقیتی است که استفاده می کنید و هدف گذاری.

برخی از تبلیغات می توانند به سادگی غیرقابل مقاومت باشند زیرا بر فضا تسلط دارند، مانند این تبلیغ "چیزهای عجیب":

برخی از آنها واقعاً سرگرم کننده هستند، مانند تبلیغات نیمه وقت Super Bowl. 

برخی از تبلیغات به قدری هدفمند هستند که شما را متعجب می کند که آیا هنوز قانونی هستند یا خیر. 

و برخلاف کانال‌های ترافیک رایگان، می‌توانید به‌جای ایجاد اعتبار، بک‌لینک یا دنبال‌کننده، از رقبا پیشی بگیرید. 

مزایا و معایب 

مزایا	منفی
روشی سریع برای رسیدن به نتیجه	از سندرم هایی مانند خستگی تبلیغات و بنر کوری رنج می برد.
امکان هدف گیری دقیق را فراهم می کند.	افزایش استفاده از بلوک های تبلیغاتی و مسدود کردن کوکی های شخص ثالث پیش فرض توسط مرورگرهای وب.
می توان از آن برای تبلیغ هر چیزی استفاده کرد: محصول، محتوا یا خود برند.	تبلیغات بد می تواند برند شما را به خطر بیندازد.
اندازه گیری، کنترل و مقیاس بندی آسان است.
طیف گسترده ای از قالب های تبلیغاتی و پلت فرم های تبلیغاتی.

خواندن دیگر

• همه آنچه باید درباره تبلیغات آنلاین بدانید (به سادگی انجام می شود) 
• SEO در مقابل PPC: تفاوت ها، مزایا، معایب، و کدام را انتخاب کنید  

5. پست الکترونیک

بازاریابی ایمیلی راهی برای ارسال مستقیم پیام ها به صندوق های ایمیل مشتریان بالقوه است. این پیام‌ها می‌توانند اقدامات سریعی مانند بازخرید کد تخفیف را تشویق کنند یا به ایجاد ارتباط پایدار با برند شما از طریق محتوا کمک کنند. 

برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود، می‌توانید فهرستی از آدرس‌های ایمیل خود را ایجاد کنید، به عنوان مثال با ثبت نام افراد در خبرنامه، یا می‌توانید برای گنجاندن پیام‌های خود در خبرنامه شخص دیگری هزینه کنید. 

مثال 

برخی از برندها از این کانال صرفاً برای "مهر کردن معامله" استفاده می کنند. آنها آنقدر برای آگاهی از برند و بازاریابی محصول در جاهای دیگر هزینه می کنند که تنها چیزی که نیاز دارند ارسال مستقیم به صندوق ورودی است (در این مثال صندوق ورودی من).

برندهایی که اطلاعات کمی درباره آنها داریم، به نقاط تماس بیشتری نیاز دارند و پیش از آن فروش نرم بیشتری انجام می دهند. مکالمه معمولاً با ثبت نام برای یک منبع رایگان شروع می شود، مانند مثال زیر. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
می تواند بسیار شخصی سازی شده و بخش بندی شود.	ساختن یک لیست ایمیل با کیفیت به صورت ارگانیک (و قانونی) زمان می برد.
راه سریع برای دسترسی مستقیم به مخاطبان جمع آوری شده خود.	اگر زیاده روی کنید، می توانید قوانین بازاریابی ایمیلی (GDPR، CAN-SPAM) را زیر پا بگذارید.
روشی مقرون به صرفه برای اجرای کمپین های پرورش سرنخ و تجارت الکترونیک.	شکستن صدها ایمیل دیگر و جلب توجه، چالش برانگیز است.
آسان برای اندازه گیری.

خواندن دیگر

• 8 راه آسان (اما موثر) برای رشد لیست ایمیل شما

6. حمایت مالی 

حمایت مالی در بازاریابی شامل ارائه حمایت مالی یا مادی از یک رویداد، فرد یا سازمان، در ازای فرصت‌هایی برای تبلیغ و تبلیغ برند یا محصولات آن است.

به طور خاص، برای دو نوع هدف استفاده می شود: افزایش آگاهی از برند و شکل دادن به تصویر برند (یعنی جلب اعتماد مشتریان). 

اگر هدف/کسی که سرمایه‌گذاری می‌کنید چیزی/کسی باشد که مخاطبان هدف شما به آن اهمیت می‌دهند، حمایت مالی بهتر عمل می‌کند - برای مثال، رویدادی که مخاطبان شما در آن شرکت می‌کنند. 

آیا حمایت مالی روشی محبوب برای انجام بازاریابی است؟ اگر در سطح جهانی به آن نگاه کنید، هزینه ها از سال 2007 تا 2018 به طور پیوسته در حال افزایش بوده است. 

به احتمال زیاد، این آمار توسط برندهای بزرگ حامی ورزش افزایش یافته است. اما برندهای کوچک و متوسط ​​نیز می‌توانند در حمایت‌های مالی شرکت کنند، به‌عنوان مثال، مجلات تخصصی، رویدادهای صنعتی، یا تولیدکنندگان محتوا. 

مثال 

یک بازی بارسلونا را تماشا کنید و "Spotify" را هزار بار خواهید دید و خواهید شنید. این لوگو به معنای واقعی کلمه روی هر بازیکنی وجود دارد و نام ورزشگاه خانگی آن با "Spotify" شروع می شود.

مزایا و معایب 

مزایا	منفی
می تواند آگاهی برند را در مدت زمان کوتاهی افزایش دهد.	کنترل محدود در صورت حمایت از رویداد یا شخص اشتباه، خطر تداعی نام تجاری ناخواسته وجود دارد.
می تواند مشخصات شرکت شما را بالا ببرد.	اندازه گیری بازگشت سرمایه ممکن است سخت باشد.
گاهی اوقات امکان هدف گیری دقیق را فراهم می کند.
فرصتی برای تعامل شخصی با مخاطبان هدف خود و سایرین در صنعت.

7. بازاریابی مکالمه ای 

بازاریابی مکالمه ای به مکالمات بی درنگ با مشتریان بالقوه و فعلی از طریق چت زنده، ربات های چت، برنامه های پیام رسانی و رسانه های اجتماعی اشاره دارد. 

این کانال از روال استاندارد پیمایش در چندین صفحه وب برای اطلاعات یا خدمات فاصله می گیرد. در عوض، کاربر به سادگی می تواند آن را درخواست کند. 

علاوه بر این، به نظر می رسد موثر باشد: 

• 79٪ از شرکت ها می گویند که چت زنده نتایج مثبتی برای وفاداری مشتری، فروش و درآمد داشته است (کایاکو).
• 82 درصد از شرکت هایی که از راه حل های بازاریابی محاوره ای هوش مصنوعی استفاده می کنند، آنها را دارایی ارزشمندی در استراتژی خود می دانند (دریفت). 

مثال 

روشی که برندها معمولاً از چت بات ها (معروف به دستیاران مجازی) استفاده می کنند این است: 

• به سوالات اساسی و متداول پاسخ دهید.
• واجد شرایط بودن سرنخ ها
• یک جلسه با یک نماینده برنامه ریزی کنید. 
• محتوای خاص را تبلیغ کنید. 

این یک نمونه از Drift است: 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
چت بات ها می توانند به طور همزمان با تعداد نامحدودی از مشتریان درگیر شوند.	تجارب بد مکالمه می تواند بالقوه شما را ناامید کند و برند شما را به خطر بیندازد.
راحتی بیشتر برای مشتری.	برای دریافت انواع سؤالاتی که لزوماً برای آنها آماده نبودید آماده شوید.
جذاب تر از بازدیدهای معمولی از وب سایت.
می تواند به عنوان یک ابزار تولید سرب استفاده شود.

8. دهان به دهان

بازاریابی دهان به دهان (WoMM) فرآیند تأثیرگذاری و تشویق بحث های طبیعی در مورد یک محصول، خدمات یا شرکت است. به عبارت دیگر، دلیلی برای صحبت کردن به مردم است.

آیا تبلیغات دهان به دهان موثر است؟ 

خوب، این احتمالا یکی از موثرترین کانال های بازاریابی است زیرا مردم تمایل دارند به افراد دیگر بیشتر از برندها اعتماد کنند. طبق یک مطالعه توسط BrightLocal، 91٪ از مردم به طور منظم یا گهگاه نظرات آنلاین را مطالعه می کنند و 84٪ به نظرات آنلاین به اندازه یک توصیه شخصی اعتماد دارند.

مثال 

WoMM به اندازه کافی قدرتمند است که یک شرکت را از زمین خارج کند و آن را در مسیر رشد پایدار نگه دارد. 

باید بدانیم. Ahrefs بیش از 10 سال پیش با 0 بودجه بازاریابی و بدون پرسنل بازاریابی شروع به کار کرد. آنچه ما را به جایی که امروز هستیم رساند تا حد زیادی به لطف WoM بود: توصیه های کاربران و نظرات مثبت. 

WoM ممکن است به آسانی اندازه گیری تبلیغات یا سئو نباشد، اما اغلب ردپایی از مکالمات در مورد برند خود را خواهید دید. به عنوان مثال، در اینجا Ahrefs در یک نظرسنجی صنعتی محبوب ذکر شده است.

مزایا و معایب

مزایا	منفی
افزایش آگاهی از برند و فروش بدون هزینه تبلیغات.	تحت تأثیر قرار دادن سخت است، کنترل آن غیرممکن است.
جامعه ای پیرامون برند و محصول/خدمت شما ایجاد می کند.
WOM مثبت ارزش ویژه برند را تا حد زیادی افزایش می دهد.

خواندن دیگر

• بازاریابی دهان به دهان: راهنمای ساده و آزمایش شده

9 پادکست ها 

پادکست به برندها اجازه می دهد تا از طریق محتوای صوتی جذاب با مخاطبان ارتباط برقرار کنند. این یک پلت فرم برای داستان سرایی و به اشتراک گذاشتن بینش است، که لمس شخصی را ارائه می دهد که می تواند با علایق شنونده هماهنگ باشد.

به نظر می رسد پادکست ها از نظر مخاطب و هزینه تبلیغات کانالی رو به رشد هستند:

• پیش بینی می شود هزینه تبلیغات پادکست در ایالات متحده در سال 2.56 به 2024 میلیارد دلار برسد که 16.3 درصد نسبت به سال 2023 افزایش یافته است. (Statista)
• امروزه بیش از 850,000 پادکست فعال وجود دارد. 

مثال 

بیایید نگاهی گذرا به سه روشی که امروزه برندها از پادکست ها استفاده می کنند بیندازیم. 

اولین و احتمالاً محبوب ترین راه، مصاحبه در پادکست یا میزبانی مشترک است. نام تجاری و/یا محصول به روشی طبیعی در طول مکالمه نشان داده می شود.

راه دوم، و همچنین یک گزینه بسیار محبوب، حمایت مالی از یک پادکست است. مخاطب از طریق تبلیغات داخل پادکست و/یا شناسایی برند در نزدیکی محتوا (مانند مثال زیر) با برند آشنا می شود.

آخرین راهی که یک برند درگیر پادکست ها می شود، ایجاد مجموعه های خاص خود است. محصولات به ندرت معرفی می شوند. تمرکز بر تجربیات به یاد ماندنی است که از طریق محتوای با دقت هدفمند ارائه می شود. به این ترتیب، برند می‌تواند تداعی‌های مثبتی کسب کند، متمایز شود و به مخاطبان خود دلیلی بدهد که به طور منظم به وب‌سایت بازگردند. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
آگاهی از برند را ایجاد می کند.	کنترل محدود بر نتیجه
مخاطبان شما را درگیر می کند و اعتبار ایجاد می کند.	می تواند کاملاً منابع سنگین باشد (زمان، افراد، پول).
وفاداری و حفظ را ایجاد می کند.
قابل توزیع در چندین پلتفرم
فرصتی برای ایجاد چندین نوع محتوا در یک حرکت (مانند پادکست، ویدیو، پست وبلاگ).
هدف گیری کاملا دقیقی را ارائه می دهد.

خواندن دیگر

• تبلیغات پادکست: 51,975 دلار خرج شده است. در اینجا چیزی است که ما یاد گرفتیم 
• 12 پادکست بازاریابی که ارزش وقت شما را دارد 

10. وقایع

در حالی که سایر کانال های بازاریابی به آن عادت کرده اند ارتباط با مخاطب، رویدادها بیشتر در مورد هستند نشست با مخاطب 

بازاریابی رویداد را می توان به صورت آنلاین و آفلاین و همچنین در یک مدل ترکیبی انجام داد. با این حال، رویدادهای حضوری امکان برانگیختن احساسات قوی تر و ایجاد شبکه راحت تر را فراهم می کند. 

اما آیا می توانید فقط به فرمول حضوری تکیه کنید؟ احتمالا نه. نیمی از بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان پیش‌بینی می‌کنند که همه رویدادهای آینده یک بعد مجازی خواهند داشت (MarketingCharts).

مثال 

در اینجا رایج ترین انواع رویدادهایی که در بازاریابی استفاده می شود، آورده شده است. 

تجارت را نشان می دهد حول محصولات و فناوری ها سازماندهی شده اند. معمولاً کسب و کار محور، با هدف شبکه سازی و ایجاد سرنخ.

همایش ها. سازماندهی شده حول ایده ها یا فناوری ها. تمرکز بر تبادل دانش، سرگرمی و شبکه است. اغلب فضایی آرام با دستور کار متفاوت دارید. آنها از همه نوع "باز" ​​هستند.

سمینارها و کارگاه های آموزشی. تمرکز بر تبادل ایده ها و تجربیات. معمولاً از نظر اندازه کوچکتر و برای تعداد کمی از افراد سازماندهی شده است. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
می تواند مشخصات شرکت شما را بالا ببرد.	گران و منابع سنگین.
فرصتی برای تبلیغات	سازماندهی سخت است.
بسته به صنعت شما، می تواند منبع ارزشمندی از سرنخ ها باشد.
روابط عمیق تری با مشتریان و شرکای تجاری ایجاد می کند.
قرار گرفتن در معرض نام تجاری در یک مخاطب دقیقاً مشخص شده.

خواندن دیگر

• یک راهنمای سئو ساده برای بازاریابی رویدادی موفق

11 بازاریابی وابسته 

بازاریابی وابسته جایی است که افراد در ازای دریافت کمیسیون از فروش تولید شده، محصول یا خدمات شرکت دیگری را تبلیغ می کنند.

طرفی که محصول را تبلیغ می کند، وابسته نامیده می شود و برند ارائه دهنده محصول، تاجر است. اغلب، یک واسطه نیز وجود دارد که طرفین را به نام شبکه یا برنامه متصل می کند (به عنوان مثال، ShareASale یا GiddyUp).

پورسانت معمولاً درصدی از قیمت فروش است اما گاهی اوقات می تواند مقدار ثابتی باشد. 

همه آن کمیسیون ها و درصدهای کسری به یک تجارت بزرگ می انجامد. طبق گزارش Influencer Marketing Hub، این صنعت قرار است تا سال 15.7 به حدود 2024 میلیارد دلار در سطح جهان رشد کند. 

مثال 

این مقاله توسط Mastering.com، هشت مورد ضروری راه اندازی استودیو و پیوندهایی به محصولات با استفاده از پیوندهای وابسته را فهرست می کند. 

محصولات ذکر شده در این مقاله به تنهایی می توانند بخشی از بیش از 10,000 ترافیک ارگانیک (و سایر منابع ترافیکی) را نیز دریافت کنند. 

در بهترین حالت، بازاریابی وابسته برای همه طرف های درگیر، از جمله مصرف کنندگان، یک برد برد است. شرکت‌های وابسته برای محصولات تست کار خود (گاهی اوقات) و قرار دادن محتوا کمیسیون دریافت می‌کنند، بازرگانان از طریق شرکای قابل اعتماد در معرض مخاطبان واجد شرایط قرار می‌گیرند و مصرف‌کنندگان نیازی به صرف زمان زیادی برای تحقیق درباره محصولات ندارند. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
ریسک کم.	اگر با شرکت‌های وابسته اشتباه همراه شوید، می‌تواند به اعتبار شما آسیب برساند.
مانع ورود کم	کنترل بسیار کم یا بدون کنترل بر نحوه ارائه محصول شما توسط شرکت های وابسته.
بر اساس عملکرد با هزینه های کم یا بدون هزینه اولیه.	احتمال تقلب در پایان شرکت های وابسته.
شبکه های وابسته استفاده از این کانال را ساده می کنند.
می تواند منبع ترافیک واجد شرایط باشد.
برخی از شرکت های وابسته در واقع اینترنت را به مکان بهتری تبدیل می کنند و شما باید از آنها حمایت کنید.

خواندن دیگر

• بازاریابی وابسته برای مبتدیان: چیست + چگونه موفق شویم

12. بازاریابی تأثیرگذار 

اینفلوئنسر مارکتینگ شامل مشارکت با افرادی است که مخاطبان فعال و قابل توجهی دارند (معمولاً در رسانه های اجتماعی) و توانایی تأثیرگذاری بر مخاطبان خود به منظور تبلیغ برند، محصولات یا خدمات شما را دارند. 

اینفلوئنسرها فالوورهای اختصاصی دارند که اغلب به توصیه های آنها اعتماد دارند (72٪ از Gen Z و Millennials از اینفلوئنسرها پیروی می کنند)، که به برند صدایی انسانی و چهره ای قابل اعتماد می بخشد. 

اینفلوئنسر مارکتینگ شبیه به بازاریابی وابسته است به این معنا که شما همچنین به شخصی پول می دهید تا محتوایی ایجاد کند که به شما امکان دسترسی به مخاطبانش را بدهد. اما در اینجا، شما معمولاً با تعداد انگشت شماری از سازندگان که با دقت انتخاب شده اند کار می کنید و بر اساس قرارداد یا کمپین هزینه پرداخت می کنید.

گفته می‌شود، برخی از اینفلوئنسرها اشکال دیگری از جبران را می‌پذیرند: هدیه برای مخاطب، تخفیف در محصول یا محصول رایگان. 

مثال 

برای آزمایش این کانال، بودجه تبلیغاتی یک ماهه (200 هزار دلار) را به آن اختصاص دادیم.

ما بودجه ترافیک پولی خود را (~200$) برای ماه دسامبر به دور از Google/Facebook تخصیص می‌دهیم—و از بهترین سازندگان و رهبران فکری صنعت حمایت می‌کنیم.

— Ahrefs (@ahrefs) 24 نوامبر، 2021

آن بودجه به ما این امکان را داد که به دست آوریم: 

• فیلم ها 72
• 108 قسمت پادکست
• 138 شماره خبرنامه
• ۱۱ پروژه و رویداد مستقل
• 9 مقاله وبلاگ
• 7 کمپین رسانه های اجتماعی

این اعداد به اینفلوئنسرهای کوچک تا متوسط ​​با مخاطبان بسیار مرتبط اشاره دارد. از آن نقطه به بعد، ما شروع به سرمایه گذاری منظم در این بازاریابی اینفلوئنسر کردیم. همچنین یاد گرفتیم که:

شما فقط با غواصی و انجام آن از این تاکتیک استفاده خواهید کرد. منظورم این است که بهترین چشم انداز شما احتمالاً از طریق مراجع به دست می آید که در حین رفتن به سراغ شما خواهد آمد. همچنین، یک تولیدکننده محتوای خوب لزوماً شریک خوبی نخواهد بود. شما باید دقت لازم را انجام دهید و روی کسانی که مایلند وقت خود را برای شما سرمایه گذاری کنند، سرمایه گذاری کنید. 

مزایا و معایب

مزایا	منفی
دسترسی مستقیم به مخاطبان درگیر.	می تواند به سرعت گران شود.
ارتقای معتبر از شخصیت های مورد اعتماد.	خطر ارتباط با گام های اشتباه تأثیرگذار.
	چالش‌های اندازه‌گیری ROI مستقیم از کمپین‌ها.

خواندن دیگر

• اینفلوئنسر مارکتینگ: تعریف، مثال ها و تاکتیک ها 

سوالات متداول

سوالات متداول در مورد کانال های بازاریابی 

بهترین کانال بازاریابی چیست؟

خیلی بعید است که یک برند، و قطعا بهینه نیست، فقط از یک کانال بازاریابی استفاده کند. برندها معمولاً سعی می کنند تا حد امکان در کانال های بیشتری حضور داشته باشند، زیرا این امر باعث افزایش دسترسی و راحتی مشتریان می شود.

با این حال، قرار دادن وزن بیشتر بر روی یک کانال یا مجموعه کوچکی از کانال ها معمول است. به عنوان مثال، در Ahrefs، ما بر جستجوی ارگانیک و بازاریابی ویدیویی تمرکز می‌کنیم، زیرا آن کانال‌ها می‌توانند به طور همزمان کل قیف بازاریابی را ارائه دهند.

تفاوت بین بازاریابی چند کاناله و همه کاناله چیست؟ 

بازاریابی Omnichannel در مورد استفاده از همه کانال های موجود برای جذب و ارائه خدمات به مشتریان، ارائه یک تجربه یکپارچه است. به عنوان مثال، Ikea به شما امکان می دهد محصولات را در فروشگاه ها، آنلاین، از طریق یک برنامه، تلفن و غیره خریداری کنید.

در حالی که در بازاریابی چند کاناله، همه کانال ها استفاده یا یکپارچه نمی شوند. به عنوان مثال، من اخیراً یک کمد لباس آنلاین خریدم و فروشگاه در مورد وضعیت سفارش برای من پیامک ارسال کرد، اما نتوانستم از همان کانال برای پاسخگویی استفاده کنم.

چگونه کانال های بازاریابی در B2B با B2C متفاوت است؟

برندهای B2B و B2C در یک کانال سرمایه گذاری می کنند (طبق گفته هاب اسپات). با این حال، نحوه استفاده آنها از کانال ها ممکن است متفاوت باشد. 

برندهای B2C معمولا از این کانال ها برای ارائه سرگرمی و تاثیر مستقیم بر فروش استفاده می کنند. برندهای B2B بیشتر بر آموزش مشتریان بالقوه و ایجاد روابط طولانی مدت تمرکز می کنند. 

این نوع برندها ممکن است برخی از انواع محتوا یا پلتفرم‌ها را برای خود مناسب‌تر بیابند. به عنوان مثال، مارک های B2C معمولاً مطالعات موردی را منتشر نمی کنند و مارک های B2B لینکدین را مؤثرتر می دانند. 

تفاوت بین کانال های بازاریابی و کانال های توزیع چیست؟

کانال‌های توزیع ابزاری هستند که از طریق آن محصولات یا خدمات در دسترس مصرف‌کننده قرار می‌گیرند (مثلاً مستقیماً از طریق وب‌سایت یک برند یا از طریق فروشندگان)، در حالی که کانال‌های بازاریابی ابزاری هستند که محصولات و خدمات را به مصرف‌کننده منتقل می‌کنند. 

افکار نهایی 

به نظر می رسد این روزها بازاریابی چند کانالی و بازاریابی همه کاناله راهی است. کانال های بیشتر به معنای راحتی بیشتر برای مشتریان شما، دسترسی بیشتر به مشتریان و بازگشت سرمایه بیشتر برای شرکت شما است.

برای استفاده بهینه از کانال های خود، ایده خوبی است که پیام های برند خود را در تمام رسانه ها ثابت نگه دارید. بازاریابان آن را ارتباطات بازاریابی یکپارچه می نامند. 

منبع از Ahrefs

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط ahrefs.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.