راهنمای نهایی برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر

برای موفقیت یک کسب و کار، باید یک استراتژی بازاریابی کاملاً تعریف شده داشته باشد. این راهنمای نهایی شما را گام به گام در ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر راهنمایی می کند.

مطابق با موسسه بازاریابی محتوامستندسازی استراتژی‌های کسب‌وکار 538 درصد شانس بیشتری برای اجرای موفقیت‌آمیز اهداف تجاری به شما می‌دهد.

بیایید با مروری بر اینکه استراتژی بازاریابی چیست و چرا باید وجود داشته باشد، شروع کنیم.

فهرست مندرجات
استراتژی بازاریابی چیست؟
چرا استراتژی بازاریابی برای مشاغل مهم است؟
5 مرحله برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر برای مشتریان Chovm.com

استراتژی بازاریابی چیست؟

استراتژی بازاریابی یک طرح تجاری برای دستیابی و ارتباط با مشتریان احتمالی و تبدیل آنها به خریداران محصول شما برای افزایش سودآوری است.

استراتژی بازاریابی مشخص می‌کند که چگونه یک محصول یا خدمات در طول زمان به یک مزیت رقابتی در یک بازار خاص دست می‌یابد و حفظ می‌کند. ایجاد این امر در ابتدا، کسب و کار را در مورد نحوه دسترسی شما به مخاطبان هدف، توضیح مزایای آنچه ارائه می‌دهید، و متقاعد کردن آنها برای تبدیل شدن به خریدار، همسو می‌کند.

چرا استراتژی بازاریابی برای مشاغل مهم است؟

داشتن یک استراتژی بازاریابی مزایای بسیار کمی دارد.

این به کسب و کارها کمک می کند تا بازار محصولات را درک کنند و با مشتریان مورد نظر صحبت کنند تا شانس فروش به آنها را افزایش دهند.

یک استراتژی بازاریابی موثر به جلوگیری از صرف بودجه بازاریابی در مکان‌های نامناسب و استفاده بهینه از منابع کمک می‌کند و همچنین به تنظیم اهداف مناسب با معیارهای ROI مرتبط و اندازه‌گیری بر اساس آنها کمک می‌کند. این یک فعالیت تجاری را ثابت و متمرکز نگه می دارد.

بدون استراتژی بازاریابی، با عواقب از دست دادن مشتریان، از دست دادن سودآوری، از دست دادن بازار به رقبا و غیره مواجه خواهید شد.

5 مرحله برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر برای مشتریان Chovm.com

مرحله 1: گزاره های ارزشی را شناسایی کنید

پیشنهاد ارزش شامل توضیح این است که چرا مشتری باید محصول یا خدمات شما را نسبت به دیگران انتخاب کند. بارزترین مزیتی را که مشتریان از تجارت با شما به دست می آورند، برجسته می کند. هر پیشنهاد ارزشی باید به مشکل مشتری بپردازد و کسب و کار شما را به عنوان ارائه دهنده راه حل قرار دهد.

3 عنصر کلیدی در تعریف ارزش پیشنهادی برای کسب و کار شما:

• مشخصات مشتری: مشتریان شما چه می خواهند؟ محصول شما چه سودی می تواند برای مشتریان به همراه داشته باشد؟

• ویژگی های محصول: ویژگی های محصول شما برای خوشحال کردن مشتریان چیست؟ طرح، مواد، راه حل های نقطه درد؟

• برآورده کردن نیازها یا انتظارات مشتری: ویژگی ها و مزایایی را که می تواند انتظارات مشتری را برآورده کند، اولویت بندی کنید و در توصیف ارزش پیشنهادی، موارد دارای اولویت را انتخاب کنید.

مرحله 2: تعیین اهداف بازاریابی

اهداف بازاریابی معیارهای کلیدی برای موفقیت به نظر می رسد. با توجه به تحقیق Coschedule.com، هدف گذاران 377 درصد موفق تر از همتایان خود هستند. دو دسته از اهداف بازاریابی وجود دارد:

آگاهی از نام تجاری:

• توسعه وفاداری به برند: ایجاد روابط عمیق تر در هدایت مشتریان مکرر
• رشد ردپای دیجیتال: استفاده از بهینه سازی موتور جستجو (SEO) برای افزایش دید در رسانه های اجتماعی
• تولید سرنخ: تمرکز بر روابط با مشتری از طریق ارتباطات عمیق

رشد فروش:

• تبلیغ محصولات جدید
• تبلیغات فصلی برای تراکنش بالا
• تبلیغات برای جذب مشتری، به ویژه از طرف رقبای شما

رایج ترین ابزار مورد استفاده در تعیین اهداف بازاریابی، SMART (مشخص، قابل اندازه گیری، عملی، مرتبط و به موقع) است. SMART تضمین می کند که اهداف بازاریابی شما با معیارهای خاصی تنظیم شده است که شما و تیمتان به راحتی می توانید آن را درک کرده و دنبال کنید. با ابزار SMART، به جای تکیه بر غریزه خود، اکنون شاخص های مشخصی برای سنجش موفقیت رویکرد بازاریابی خود در برابر اهداف تجاری دارید.

مرحله 3: مشتریان و بازارهای هدف را تعیین و درک کنید

اولین سوالی که به بازارهای هدف تحمیل می شود این است: چه کسانی و کجا هستند. برای پاسخ به این سوال، موارد زیر را بپرسید:

• شما در چه صنعتی هستید؟
• جمعیت هدف شما چیست؟ این می تواند شامل جنسیت، سن، موقعیت جغرافیایی، تحصیلات و غیره باشد.
• بخش بازاری که در آن رقابت می کنید چیست؟
• بیشترین سود در این بخش بازار کجاست؟

برای پاسخ به این سؤالات، یک سری اقدامات تجاری وجود دارد که می توانند انجام دهند.

• مشتریان موجود را مستقیماً نظرسنجی کنید
• رقبا و مشتریان خود را مطالعه کنید
• مخاطبان خود را در شبکه های اجتماعی درگیر کنید
• اطلاعات مربوط به فروش محصولات موجود خود را جمع آوری کنید

مرحله 4: اندازه بازار و رقبا را تجزیه و تحلیل کنید

درک اندازه بازاری که هدف آن قرار گرفته اید به شما می گوید که چقدر کسب و کار بالقوه واقعاً وجود دارد و ارزشی که می توانید به کسب و کار خود بازگردانید.

یک روش ساده خرید تحقیقی است که توسط شخص ثالث از طریق مجموعه ای از بازیگران کلیدی بازار انجام می شود و دقت بالایی دارد. اگر این یک گزینه نیست، از مراحل زیر برای رسیدن به ارزیابی خود استفاده کنید:

• تعداد مشتریان را تخمین بزنید. بدانید مشتریان شما چه کسانی هستند و اندازه آنها چیست.
• برای درک ارزش دلاری اندازه بازار، میانگین هزینه را بدانید.
• ضریب نفوذ را تعیین کنید.

ارزش بازار = تعداد کل مشتری X میانگین هزینه مشتری X نرخ نفوذ

در تعیین نرخ نفوذ، یکی از عوامل کلیدی شناخت رقیب و مزیت رقابتی خود است.

دانستن نقاط قوت و ضعف آنها برای موفقیت بلندمدت حیاتی است. چند نکته در مورد تحقیق رقبا:

• وب سایت رقیب: به شما این احساس را می دهد که تجربیات کاربر برای مشتریان چگونه می تواند باشد. آیا استفاده از آن آسان است؟ آیا ویژگی هایی دارد که برای آنها جذاب باشد؟

• SEO: تکنیک های کلمات کلیدی روی صفحه و همچنین لینک های ورودی را بررسی کنید تا استراتژی سئوی آنها را بدانید.

• نظرات: بررسی کنید که مشتریان چگونه محصولات خود را بررسی می کنند.

• رسانه های اجتماعی: کشف کنید که مشتریان چقدر با مطالب خود ارتباط برقرار می کنند.

هنگامی که درک بهتری از رقبای خود پیدا کردید، یک یا چند مزیت رقابتی ذکر شده در زیر را برای جلب نظر مشتریان خود ایجاد کنید.

• رهبری هزینه: ارزشی مشابه با رقبا، اما با قیمت کمتر به مشتریان ارائه دهید. این مزیت مستلزم آن است که کسب و کار شما به بهبود کارایی عملیاتی خود ادامه دهد.

• تمایز: محصولات را از رقبای متمایز کنید که ارزش خاصی را ارائه می دهند که هیچ کس دیگری ارائه نمی دهد. این به شرکت شما اجازه می‌دهد تا قیمت‌های برتر را از مشتریانی که به ویژگی‌های متمایز ارزش دارند، بپردازد. تمایز به مشتریان می گوید که در مقایسه با محصولات رقبا چه چیزهایی را می توانید در ویژگی های محصول متفاوت ارائه دهید.

• نوآوری: محصولی برنده ایجاد کنید که در یک بخش بازار بسیار سودآور قرار دارد تا نیازهای خاص مشتریانی را که هیچکس قادر به برآورده کردن آنها نبوده است، برطرف کند. نوآوری به مشتریان شما می گوید که چه چیزی دارند باید گاهی اوقات قبل از اینکه به چنین مفاهیمی پی ببرند نیاز دارند. نوآوری آیفون یک مثال عالی است. آیفون به بازار عرضه شد تا به مشتریان بگوید: «از تجربه کاربری گرفته تا عملکرد، یک گوشی باید چگونه باشد.»

مرحله 5: روش های بازاریابی را تعریف کنید

از روش های بازاریابی متناسب با اهداف بازاریابی و مخاطبان برای بالاترین بازده استفاده کنید. در هر روش بازاریابی محتوایی با کیفیت بالا بسازید که بر آموزش بر فروش تاکید دارد. این بر ایجاد اطلاعات مرتبط با نیازهای مشتریان احتمالی به منظور جذب کسانی که به احتمال زیاد محصول شما را خریداری می کنند، متمرکز است. بازاریابی محتوا ایجاد پیام هایی است که به مشتریان اجازه می دهد اعتماد کنند (یعنی تصاویر کارخانه شما را به نمایش بگذارند) و با ارائه محتوای غنی در مورد کیفیت و استفاده از محصولات به خرید تبدیل شوند.

• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: مطالب ارزشمندی را در اختیار افراد قرار دهید که می‌خواهند در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند، و در نتیجه تأثیرگذاری آنها افزایش می‌یابد.

• پوشش ارگانیک معمولاً در ایجاد ارتباطات قوی با مشتریان مورد نیاز است. از طریق به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند که می تواند الهام بخش، آموزشی یا سرگرم کننده باشد، ریتم قابل اعتمادی ارائه می دهد. جذابیت خاصی در پست های اجتماعی ارگانیک وجود دارد که پست های حمایت شده ارائه نمی شود.

• پوشش حمایتی می تواند آسان تر، اما برای کسب و کار پرهزینه باشد تا به پایگاه مشتری خود برسد. مزیت در توانایی هدف قرار دادن موقعیت مکانی، جنسیت، سن و سایر اطلاعات جمعیتی با محتوای ساخته شده خاص است.

• وبلاگ ها: ارسال وبلاگ های آموزنده و ارزش افزوده در وب سایت شما و پلتفرم های انتشار برای کسب قدرت در بازارهای هدف است.

• بازاریابی ایمیلی: این یک روش به کمک رایانه است که مشتریان بالقوه و مشتریان را هدف قرار می دهد تا بر تصمیمات خرید آنها تأثیر بگذارد.

از همین امروز شروع به ایجاد استراتژی بازاریابی خود کنید

پیروی از فرآیند استراتژی ذکر شده در این پست، انجام تحقیق و جمع‌آوری بازخورد مشتری به تنظیم دقیق استراتژی خود در طول زمان کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که منابع خود را در کانال‌های بازاریابی که بیشترین اهمیت را برای مخاطبان هدف خود دارند، مصرف می‌کنید. به یاد داشته باشید که توسعه یک استراتژی بازاریابی جامع چیزی نیست که بتوان در مدت زمان کوتاهی انجام داد. برای اطمینان از رسیدن به مخاطب ایده آل خود، در هر زمان و هر کجا که بخواهند، به زمان، تلاش و توجه نیاز دارد.