پیمایش روندهای بهره وری: استراتژی هایی برای بهره وری کسب و کار در ایالات متحده، بریتانیا و استرالیا

در طول دهه گذشته، کسب‌وکارها در سراسر ایالات متحده، بریتانیا و استرالیا با چالش‌های بهره‌وری مداوم مرتبط با عدم قطعیت‌های اقتصادی، تغییرات سریع فناوری و تغییرات در پویایی محیط کار، که توسط رویدادهای جهانی مانند همه‌گیری COVID-19 تسریع شده است، مواجه بوده‌اند. داده‌های اخیر بر این واقعیت تأکید می‌کند: بهره‌وری نیروی کار در بریتانیا نسبت به سال گذشته کاهش جزئی 0.1 درصدی داشته است، در حالی که بهره‌وری نیروی کار استرالیا 0.8 درصد در سه ماهه ژوئن 2024 کاهش یافته است.

برای پیشرفت در این محیط، درک این تغییرات بهره‌وری برای کسب‌وکارها ضروری است. شناخت این روندها به شرکت ها اجازه می دهد تا به طور فعال پاسخ دهند و استراتژی هایی را برای کاهش اثرات نامطلوب و استفاده از فرصت های بالقوه اجرا کنند. با تغییر محیط اقتصادی جهانی، توانایی کسب و کارها برای هدایت و پاسخ به این چالش های بهره وری برای رشد پایدار و انعطاف پذیری ضروری خواهد بود. 

بهره وری چیست؟ 

بهره وری اثربخشی استفاده از منابعی مانند نیروی کار و سرمایه برای تولید کالاها و خدمات را اندازه گیری می کند و چگونگی تبدیل ورودی ها به خروجی را در طول زمان ارزیابی می کند. به عنوان مثال، بهره وری نیروی کار را می توان با واحدهای تولید شده در هر ساعت کار اندازه گیری کرد، در حالی که بهره وری سرمایه خروجی سرمایه گذاری در فناوری و تجهیزات را ارزیابی می کند. 

چرا بهره وری مهم است 

برای اقتصاد 

فراتر از مشاغل فردی، بهره وری یک شاخص اصلی سلامت اقتصادی است که بر رشد، دستمزدها و استانداردهای زندگی تأثیر می گذارد. بهره وری بالاتر، اقتصادها را قادر می سازد تا با منابع مشابه یا کمتر، بیشتر تولید کنند و در نهایت باعث افزایش سودآوری و افزایش تقاضا برای نیروی کار ماهر می شود. این رشد باعث افزایش دستمزدها و بهبود استانداردهای زندگی می شود و بر نقش محوری بهره وری در یک اقتصاد پر رونق تأکید می کند. 

برای مشاغل 

تأثیر بهره وری به کارایی، سودآوری و موقعیت رقابتی یک کسب و کار گسترش می یابد و به طور مستقیم بر توانایی آن در بهینه سازی استفاده از منابع و پاسخ به تغییرات بازار تأثیر می گذارد. 

• کارایی کسب و کار: بهره وری افزایش یافته فرآیندها را ساده می کند و منابع را به حداکثر می رساند. به عنوان مثال، شرکت های مشاوره از طریق مدیریت پروژه و فناوری پیشرفته که ارائه خدمات را تسریع می کند، از دستاوردهای بهره وری بهره می برند. 
• سودآوری: افزایش بهره وری هزینه های ورودی را کاهش می دهد و حاشیه سود را افزایش می دهد. شرکت های مالی و حسابداری از ابزارهای متمرکز بر بهره وری برای مدیریت کارآمد سبدهای مشتریان بزرگتر با دقت بالا استفاده می کنند و از سودآوری با مداخله دستی کمتر حمایت می کنند. 
• رقابت پذیری: در بازارهای رقابتی، بهره‌وری به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که با ارائه خدمات برتر با هزینه کمتر، متمایز شوند. شرکت‌های مشاوره‌ای که به‌خاطر تحویل سریع پروژه و رضایت بالای مشتری شناخته می‌شوند، می‌توانند سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهند و شهرت خود را تقویت کنند.

روندهای بهره وری چگونه بر استراتژی کسب و کار تأثیر می گذارد؟ 

روندهای بهره وری که از زمان بحران مالی جهانی (GFC) پدیدار شد و با COVID-19 تشدید شد، لایه های جدیدی از پیچیدگی را برای مشاغل معرفی کرده است. برای هدایت و سرمایه گذاری بر روی این پویایی ها، شرکت ها باید به چالش های بهره وری کوتاه مدت و بلندمدت رسیدگی کنند.

در کوتاه مدت، نوسانات ممکن است به تنگناهای عملیاتی و فشارهای هزینه ای منجر شود که رضایت مشتری را به خطر می اندازد. در بلندمدت، رکود مداوم بهره‌وری ممکن است شرکت‌ها را وادار کند تا در استراتژی‌های خود تجدید نظر کنند، سرمایه‌گذاری‌ها در فناوری و افزایش مهارت نیروی کار برای ایجاد انعطاف‌پذیری افزایش یابد. 

چالش های بهره وری پس از GFC

از آنجایی که شرکت ها برای حفظ بهره وری در یک اقتصاد جهانی در حال نوسان تلاش می کنند، درک منشأ روندهای بهره وری امروزی مهم است. الگوهایی که پس از GFC به حرکت در آمدند به شکل دهی به بهره وری ادامه دادند و چالش های مداومی را برای اقتصادهایی مانند ایالات متحده، بریتانیا و استرالیا ایجاد کردند. 

این اقتصادها پس از GFC با رشد بهره وری راکد دست و پنجه نرم می کنند، که پیامدهای مهمی برای شرکت هایی داشته است که برای حفظ رقابت پذیری به استفاده از منابع کارآمد متکی هستند.

ایالات متحده

در ایالات متحده، با کاهش نرخ رشد سالانه از میانگین حدود 2.2 درصد در اوایل دهه 2000 به 0.9 درصد از سال 2010 تا 2019، سرعت کاهش رشد بهره وری نیروی کار به طور مشخص قابل توجه است. رایج است. 

انگلستان

بریتانیا با معمای بهره وری خود روبرو شده استرشد بهره‌وری از سال 0.3 تا 2008 سالانه 2019 درصد راکد بود. GFC به‌ویژه بخش مالی را که سنگ بنای اقتصاد بریتانیا است، تحت فشار قرار داد و به عقب‌نشینی بلندمدت بهره‌وری کمک کرد. سرمایه‌گذاری کم در زمینه‌های حیاتی مانند زیرساخت‌ها و مهارت‌های نیروی کار این موضوع را تشدید کرده است. 

استرالیا

سناریوی استرالیا منعکس کننده الگوهای بریتانیا و ایالات متحده است اما چالش های منحصر به فردی را در خط مقدم قرار می دهد. پس از GFC، استرالیا بهبود اقتصادی را با تمرکز بر تحریک بخش‌های مختلف از طریق اقدامات مالی انجام داد. با این حال، رشد بهره‌وری نابرابر بود، که وابستگی به معدن را برجسته می‌کرد. این استراتژی در حالی که در کوتاه مدت موثر بود، بر خطرات وابستگی به یک بخش تاکید کرد و به نیاز به تنوع اشاره کرد.

سرعت پذیرش فناوری به طور قابل توجهی در بین بخش‌ها متفاوت بود که به طور اجتناب ناپذیری بر روند بهره‌وری تأثیر گذاشت. خدمات مالی و حرفه‌ای به سرعت فناوری‌های دیجیتال جدید را با هم ادغام کردند، اما بخش‌هایی مانند تولید در پذیرش پیشرفت‌های دیجیتال کندتر بودند و به کاهش بهره‌وری کمک کردند.

تأثیر بهره وری COVID-19

در حالی که اقتصادها قبلاً با رکود بهره‌وری در سال‌های پس از GFC دست و پنجه نرم می‌کردند، همه‌گیری COVID-19 لایه‌های جدیدی از پیچیدگی را معرفی کرد. تغییر به کار از راه دور تأثیر فوری بر بهره وری در سراسر استرالیا، بریتانیا و ایالات متحده داشت. در ابتدا، این تغییر باعث کاهش بهره وری شد زیرا مشاغل و کارمندان فناوری های جدید را دنبال کردند و با محیط های کاری خانگی سازگار شدند.

این تغییر همچنین تغییرات قابل توجهی را در بهره‌وری نیروی کار در بخش‌های مختلف نشان داد. صنایعی که نیاز به حضور فیزیکی دارند، مانند مهمان‌نوازی و خرده‌فروشی، اخراج شدیدی را تجربه کردند. در مقابل، بخش‌های مبتنی بر خدمات عمدتاً قادر به حفظ یا حتی افزایش خروجی خود بودند و بهره‌وری را منحرف می‌کردند.

از آنجایی که شرکت‌ها فضاهای اداری فیزیکی را کوچک کردند و هزینه‌های اداری را کاهش دادند، به طور ناخواسته با حفظ خروجی‌ها با کارکنان کمتر، دستاوردهایی را تجربه کردند. با این حال، با کاهش محدودیت‌های همه‌گیر، فشارهای تورمی تشدید شد و ظرفیت شرکت‌ها برای مقیاس‌بندی مؤثر عملیات کاهش یافت. این روند، همراه با چالش مدیریت نیروی کار در حال گسترش پس از محدودیت، منجر به رکود، به ویژه در استرالیا و ایالات متحده شد.

روندهای بهره وری چگونه استراتژی های صنعت را شکل می دهند؟

با فروکش شدن گرد و غبار ناشی از COVID-19، بخش هایی مانند مشاوره، حسابداری و خدمات مالی در حال تغییر استراتژی های خود برای انطباق با روندهای بهره وری هستند. هر بخش با ادغام فناوری های جدید و تنظیم مدل های عملیاتی برای بهبود انعطاف پذیری و کارایی خود به این چالش ها به طور منحصر به فردی برخورد کرده است.

خدمات مشاورهای 

تأثیر روندهای بهره وری بر خدمات مشاوره در سطح جهانی قابل توجه است. پیشرفت‌های فناوری به شرکت‌های مشاوره اجازه داده است تا با خودکارسازی وظایف معمول، استفاده از ابزارهای پیچیده مدیریت پروژه و به‌کارگیری تجزیه و تحلیل داده‌های پیشرفته، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند. این انتقال به مشاوران اجازه می دهد تا بر روی وظایف با ارزش تمرکز کنند و ظرفیت شرکت ها را برای مدیریت پروژه های پیچیده تقویت کنند.

اتخاذ ترتیبات کاری از راه دور و ترکیبی پس از همه گیری، یکی دیگر از روندهای بهره وری کلیدی است که بر بخش مشاوره تأثیر می گذارد و منعکس کننده تغییر به سمت محیط های کاری انعطاف پذیرتر و غیرمتمرکز است. این رویکرد دسترسی به مجموعه استعدادهای گسترده‌تری را افزایش می‌دهد و در عین حال انعطاف‌پذیری و رضایت شغلی را ارتقا می‌دهد، که برای بهبود نرخ حفظ و کاهش هزینه‌های بازآموزی مرتبط بسیار مهم است. به عنوان مثال، کارکنانی که می توانند کار خود را در هر مکانی انجام دهند، 2.3 برابر بیشتر احتمال دارد که در شرکت خود بمانند. با این حال، شرکت‌های مشاوره باید این روندها را با مزایای ارتباط حضوری و همکاری در دفاتر برای حفظ بهره‌وری و جلوگیری از فرسودگی کارمندان در ساعات کاری تار از خانه متعادل کنند.

از آنجایی که شرکت های مشاوره به دنبال بهبود بهره وری بوده اند، انتظارات مشتریان نیز برای تقاضای خدمات مشاوره ای سریع تر و متناسب تر تکامل یافته است و شرکت ها را مجبور می کند تا با اصلاح عملیات خود برای پاسخگویی و سفارشی سازی بیشتر، سازگار شوند. در پاسخ، شرکت ها از داده های بزرگ و تجزیه و تحلیل های پیشرفته برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک آگاهانه و نزدیک با نیازهای مشتری استفاده می کنند.

نکاتی برای موفقیت 

• به مشتریان کمک کنید موانع گردش کار را شناسایی کنند: با انجام یک ارزیابی کامل از گردش کار مشتری، مشاوران می توانند مناطقی را که فرآیندها کند می شوند یا کارهای دستی مانع بهره وری می شوند را مشخص کنند. ارائه توصیه‌های عملی برای ساده‌سازی این گردش‌ها، مانند ساده‌سازی زنجیره‌های تأیید یا خودکارسازی وظایف اداری اساسی، مشتریان را قادر می‌سازد تا بر فعالیت‌های اصلی خود تمرکز کنند و سریع‌تر به تقاضاهای بازار پاسخ دهند و جریان عملیاتی و رضایت آنها را افزایش دهند. 
• ارائه خدمات مدولار و مقیاس پذیر: طراحی بسته‌های مشاوره‌ای که سطوح مختلف تعامل را فراهم می‌کنند، به مشتریان اجازه می‌دهد تا زمانی که تقاضای بهره‌وری افزایش می‌یابد، به پشتیبانی بیشتری دسترسی داشته باشند. این می تواند شامل ارائه خدمات اضافی مانند پشتیبانی موقت مدیریت پروژه یا کارگاه های هدفمند در دوره های پر تقاضا باشد. این مدل تطبیقی ​​به مشتریان کمک می‌کند تا با چالش‌های بهره‌وری بدون بازنگری کل استراتژی‌شان مقابله کنند. 
• همکاری بین پروژه ای: ایجاد هاب های اشتراک دانش داخلی یا تیم های ویژه وظایف که می توانند پروژه های مشتری متعدد را به طور همزمان پشتیبانی کنند، زمان راه اندازی و هماهنگی را برای هر تعامل جدید کاهش می دهد. با تقویت یک رویکرد مشارکتی در میان مشاوران، شرکت‌ها می‌توانند به سرعت به نیازهای مشتری پاسخ دهند، زمان انجام پروژه را کاهش دهند و اطمینان حاصل کنند که مشاوران وقت خود را برای کار ارزش‌افزا صرف می‌کنند، همه اینها در عین حفظ بهره‌وری در سراسر تعهدات.

خدمات حسابداری 

در طول سال ها، بخش حسابداری بهبودهایی را در بهره وری نشان داده است، همانطور که با افزایش درآمد هر کارمند در سراسر ایالات متحده، استرالیا و بریتانیا نشان داده شده است. این بهبود را می توان تا حد زیادی به تمرکز استراتژیک بر یکپارچگی فناوری و کارایی عملیاتی نسبت داد که خدمات ارائه شده را تغییر داده است.

ضروری برای این تحول، پذیرش گسترده نرم‌افزار مدیریت حسابداری است که با پشتیبانی از محل‌های کار از راه دور و بهینه‌سازی گردش کار، بهره‌وری را افزایش داده است. افزایش تقاضا برای خدمات متنوع در میان یک بازار رقابتی فزاینده، رویکرد مشتری محور تر را نیز تشویق می کند.

پذیرش نرم‌افزار حسابداری مبتنی بر فضای ابری یک تغییر بازی بوده است و زمان ارزشمندی را برای حسابداران آزاد می‌کند تا بر ارائه خدمات ارزش افزوده مانند مشاوره کسب‌وکار تمرکز کنند، که پس از همه‌گیری تقاضا شاهد افزایش تقاضا بوده است. به عنوان مثال، BDO UK یک پلتفرم هوش مصنوعی مولد امن به نام Personas را به عنوان بخشی از سرمایه گذاری مستمر خود در نوآوری دیجیتال معرفی کرد. با استفاده از جدیدترین مدل‌های GPT-4، Personas قرار است کارهای روزانه را ساده‌تر کند و به کارمندان اجازه دهد تا بر ارائه مشاوره‌های پیچیده و استراتژیک مورد نیاز مشتریان و کسب‌وکارها تمرکز کنند.

شرکت های حسابداری استرالیایی از این تغییر استفاده کرده اند تا نسبت IVA/درآمد خود را از 62.3 درصد در سال 2019-20 به 64.0 درصد در سال 2024-25 افزایش دهند. این افزایش نشان دهنده تمرکز استراتژیک آنها بر ارائه خدمات با ارزش بالا در پاسخ به نیازهای مشتری است، حتی اگر درآمد هر کارمند به طور موقت در مدت مشابه کاهش یافته باشد. این کاهش درآمد به ازای هر کارمند نشان می‌دهد که شرکت‌های حسابداری به استخدام کارکنان اضافی در این دوره انتقال برای اجرای مؤثر این تغییرات ادامه داده‌اند.

شرکت های حسابداری در انگلستان و ایالات متحده روندهای متفاوتی را در مقایسه با همتایان استرالیایی خود نشان داده اند. یک عامل قابل توجه در این مناطق کمبود مداوم مهارت است که با تقاضای زیاد برای خدمات حسابداری تشدید می شود. این کمبود شرکت‌های حسابداری را به افزایش قیمت‌ها، افزایش درآمد به ازای هر کارمند و تشویق تمرکز بر سرمایه‌گذاری به جای افزایش قابل توجه نیروی کار سوق داده است.

شرکت ها به طور فزاینده ای از فناوری های پیچیده مانند تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و ابزارهای اتوماسیون استفاده می کنند که با کاهش اتکا به نیروی کار دستی، شکاف های نیروی کار را برطرف می کند. اگرچه این استراتژی‌ها با موفقیت درآمد هر کارمند را افزایش داده‌اند، اما به طور همزمان منجر به کاهش نسبت IVA/درآمد طی پنج سال منتهی به 2024-25 شده‌اند. 

نکاتی برای موفقیت

• فرآیندهای بسته مالی کارآمد: بسیاری از مشتریان در پایان هر دوره مالی با محدودیت زمانی و فشار مواجه می شوند. حسابداران می توانند با مشاوره در مورد فرآیندهای بسته شدن ساده که ورود دستی را کاهش می دهد، وظایف را یکپارچه می کند و تطبیق را ساده می کند، کمک کنند. شرکت‌های حسابداری با کمک به مشتریان در اجرای روال‌های نزدیک کارآمدتر، آنها را قادر می‌سازند تا به گزارش‌های سریع‌تر و دقیق‌تر دست یابند که به نوبه خود از بهره‌وری و تصمیم‌گیری آنها پشتیبانی می‌کند. 
• پشتیبانی از مدیریت جریان نقدی: چالش‌های جریان نقدی اغلب می‌توانند بهره‌وری مشتری را مختل کنند، به‌ویژه در دوره‌های جمع‌آوری درآمد کند یا پرداخت‌های خروجی بالا. حسابداران می‌توانند با تنظیم پیش‌بینی جریان نقد ساختاریافته و مشاوره در مورد تکنیک‌های بودجه‌بندی که مشتریان را قادر می‌سازد تا نیازهای نقدینگی را به طور مؤثر پیش‌بینی و مدیریت کنند، ارزش اضافه کنند. این رویکرد فعالانه به مشتریان اجازه می دهد تا عملیات ثابت خود را بدون وقفه حفظ کنند و ثبات مالی را با بهره وری هماهنگ کنند.
• اتوماسیون مدیریت اسناد: در داخل شرکت، راه اندازی یک سیستم مدیریت اسناد متمرکز و خودکار می تواند زمان صرف شده برای بازیابی، اشتراک گذاری و بایگانی سوابق ضروری مشتری را کاهش دهد. این بهبود سازمانی بهره‌وری تیم را افزایش می‌دهد، امکان تعامل روان‌تر با مشتری را فراهم می‌کند و تضمین می‌کند که حسابداران اطلاعات مورد نیاز خود را در زمان نیاز دارند، تاخیرها را کاهش می‌دهد و کیفیت کلی خدمات را بهبود می‌بخشد.

خدمات مالی 

در سراسر بخش های خدمات مالی در ایالات متحده، بریتانیا و استرالیا، شرکت ها بر بهره وری نیروی کار و بهره وری چند عاملی تمرکز می کنند. هر منطقه اقدامات راهبردی را اجرا می کند که پیشرفت های تکنولوژیکی، انطباق با مقررات و کارکنان ماهر را در هم می آمیزد، البته به روش های منحصر به فرد متناسب با چشم اندازهای اقتصادی آنها. به عنوان مثال، JP Morgan Chase & Co، با نیروی کار گسترده، سالانه 360,000 ساعت ساعت را به کارهای معمولی مانند تفسیر قراردادهای وام اختصاص می داد. برنامه COIN (اطلاعات قراردادی) اکنون این وظایف را در چند ثانیه با استفاده از یک سیستم یادگیری ماشین تکمیل می کند. این نوآوری باعث افزایش بهره وری و کاهش خطا می شود.

استفاده از فناوری های پیشرفته مانند هوش مصنوعی، بلاک چین و تجزیه و تحلیل داده ها، بهره وری را در ایالات متحده افزایش داده است و معیاری برای اتوماسیون و کارایی تعیین می کند که به طور مستقیم بهره وری را افزایش می دهد. این روند در پذیرش فناوری در استرالیا منعکس شده است، جایی که بانکداری دیجیتال و اتوماسیون ظرفیت رسیدگی به تراکنش‌ها و تعاملات با مشتری را بدون افزایش متناسب نیروی کار افزایش داده است.

علیرغم مواجهه با تاخیر بهره وری در پاسخ به ابهامات بازار مرتبط با برگزیت، بخش مالی بریتانیا از فناوری های مشابهی استفاده می کند. شرکت های بریتانیایی به طور فزاینده ای به نوآوری های فین تک و تحولات دیجیتال روی می آورند تا شکاف بهره وری را با ایالات متحده پر کنند. با وجود این چالش ها، شرکت شهر لندن خدمات مالی و حرفه ای را به عنوان یکی از پربازده ترین صنایع در بریتانیا در سال 2023 شناسایی می کند.

چشم انداز نظارتی نیز بر رویکرد هر منطقه برای بهبود بهره وری تأثیر می گذارد. استرالیا در استفاده از فناوری نظارتی (RegTech) برای ساده کردن فرآیندهای انطباق پیشرفت کرده است. در مقابل، شرکت‌های مالی بریتانیا در پاسخ به برگزیت، استراتژی‌های انطباق خود را دوباره ارزیابی می‌کنند و به سمت راه‌حل‌های تکنولوژیکی روی می‌آورند که می‌توانند مقررات در حال تحول را مدیریت کنند.

توسعه نیروی کار در هر سه منطقه ضروری است، با تمرکز بر یادگیری مستمر و ایجاد مهارت برای همگام شدن با فناوری. همچنین یک گرایش قوی به سمت ایجاد نیروی کار ماهر در تصمیم گیری مبتنی بر داده، ترکیب تجزیه و تحلیل با مهارت های مالی برای حمایت از سطوح بهره وری بالا وجود دارد.

نکاتی برای موفقیت 

• مدیریت در نوسانات بازار: نوسانات بازار می تواند جریان نقدی مشتری را تحت فشار قرار دهد و مخارج برنامه ریزی شده را مختل کند و بهره وری آنها را مختل کند. ارائه دهندگان خدمات مالی می توانند با کمک به مشتریان در ساختار ترتیبات مالی انعطاف پذیرتر یا خطوط اعتباری که نقدینگی را در دوره های ناپایدار فراهم می کنند، کمک کنند. این پشتیبانی مشتریان را قادر می‌سازد تا بدون افت بهره‌وری ناشی از شکاف‌های بودجه، عملیات خود را به خوبی اجرا کنند. 
• راهکارهای انطباق و گزارش دهی: خواسته های نظارتی اغلب منابع مشتری را تغییر می دهد و با جلب توجه کارکنان از فعالیت های اصلی، بهره وری را کاهش می دهد. مشاوران مالی می‌توانند بهره‌وری مشتری را با ارائه راه‌حل‌های انطباق متناسب که گزارش‌دهی را ساده می‌کند، پرونده‌های منظم را خودکار می‌کند و اطمینان می‌دهد که مشتریان می‌توانند به طور موثر الزامات نظارتی را برآورده کنند، افزایش دهند. این امر زمان مشتری را آزاد می کند و به آنها اجازه می دهد تا دوباره بر روی بهره وری عملیاتی تمرکز کنند. 
• ابزارهای گردش کار و همکاری: شرکت‌های مالی می‌توانند مستقیماً بهره‌وری خود را با استفاده از اتوماسیون گردش کار و ابزارهای همکاری بلادرنگ افزایش دهند که هماهنگی تیم را ساده می‌کند و وظایف اداری را کاهش می‌دهد. با ساده‌سازی عملیات داخلی، شرکت‌ها می‌توانند سریع‌تر و با دقت بیشتری به نیازهای مشتری پاسخ دهند و اعتماد و رضایت مشتری را تقویت کنند. 

منبع از IBISWorld

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط ibisworld.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد. Chovm.com صراحتاً هر گونه مسئولیتی را در قبال نقض حق نسخه برداری محتوا سلب می کند.