بریتانیاییها خریدهای جمعه سیاه را فراتر از پوشاک و لوازم الکترونیکی گسترش میدهند و سفر هوایی و سلامتی در بین خریداران جوانتر مورد توجه قرار گرفته است.

تحقیقات Checkout.com نشان میدهد که مصرفکنندگان بریتانیایی تمرکز خود را فراتر از دستههای سنتی جمعه سیاه و دوشنبه سایبری (BFCM) مانند لباس، زیبایی و لوازم الکترونیکی، با علاقه روزافزون به سفرهای هوایی، خدمات پخش جریانی و خریدهای مرتبط با سلامتی تغییر میدهند.
این یافتهها از گزارش Checkout.com در اوج فصل 2024 بدست میآید که به نگرشهای مصرفکننده و برنامههای خرید برای فروش آینده BFCM میپردازد.
Millennials و Gen Z باعث علاقه به سفرهای هوایی می شوند
به گفته روری اونیل، مدیر ارشد اجرایی Checkout.com، نسلهای جوان در فصل اوج خرید مسافرتهای هوایی در حال افزایش هستند. اونیل میگوید: «افزایش هزینههای پرواز برنامهریزیشده، بهویژه زمانی که به نسلهای جوانتر میرسد، شگفتانگیز است».
این گزارش نشان میدهد که 28 درصد از Gen Z و 24 درصد از Millennials قصد خرید معاملات هوایی در طول BFCM را دارند، در حالی که تنها 14 درصد از کل جمعیت بریتانیا است. این نشان دهنده افزایش قابل توجه 75 درصدی علاقه سفرهای هوایی نسبت به سال های گذشته است.
اونیل این روند را به نفوذ فزاینده پلتفرم های اجتماعی در برنامه ریزی سفر نسبت می دهد، به ویژه برای ژنرال Z، که "رویکرد اول اجتماعی" را برای تصمیم گیری های سفر خود اتخاذ می کند.
اونیل می افزاید: «حتی در عصر مصرف گرایی آگاهانه، تجارب سفر همچنان در اولویت قرار دارند و از طریق کانال های دیجیتال کاوش و رزرو می شوند.
جریان و مراقبت های بهداشتی در حال افزایش است
این گزارش همچنین بر تقاضای رو به رشد برای خدمات پخش و محصولات مراقبت های بهداشتی در طول BFCM تاکید می کند.
در حال حاضر استریمینگ محبوبترین مقوله در میان هزارهها است، با 32 درصد برنامهریزی برای خرید، و پیشی گرفتن از موارد دلخواه سنتی مانند لباس (31 درصد)، زیبایی (30 درصد) و لوازم الکترونیکی (29 درصد).
اونیل خاطرنشان می کند: «اقتصاد دیجیتال در حال گسترش است و ما شاهد این هستیم که این موضوع در انواع خریدهایی که مصرف کنندگان در رویدادهای فروش اولویت می دهند، منعکس می شود.»
مراقبت های بهداشتی و رفاه نیز به حوزه های کلیدی مورد علاقه خریداران تبدیل شده است، به طوری که 16٪ از بزرگسالان بریتانیا قصد خرید در این دسته را در طول BFCM دارند. ژنرال Z این روند را هدایت می کند و تقریباً یک سوم (29٪) برای خریدهای مرتبط با سلامت برنامه ریزی می کنند و بر تغییر به سمت سلامتی در هزینه های مصرف کننده تأکید می کنند.
خرید هدیه و خدمات اشتراک جذابیت پیدا می کند
علاوه بر خریدهای شخصی، BFCM همچنان نقش مهمی در خرید هدیه ایفا می کند، به طوری که نیمی از بریتانیایی ها قصد دارند در صورت یافتن یک معامله خوب، برای شرکای خود هدایایی بخرند.
اونیل توضیح می دهد، "در حالی که BFCM یک دوره خرید قابل توجه باقی می ماند، ما شاهد تغییر به سمت خرده فروشی همیشه فعال هستیم، به طوری که بسیاری از مصرف کنندگان در طول سال با خرید هدایا، زمانی که چانه زنی به وجود می آید."
اشتراک ها همچنین به عنوان یک ابزار قوی برای جذب مشتری در طول BFCM ظاهر شدند. این گزارش نشان داد که 49 درصد از بریتانیاییهایی که در یک سرویس در طول BFCM مشترک میشوند، پس از پایان معامله، به دلیل رضایت از خدمات، اشتراک خود را ادامه میدهند.
اونیل تاکید می کند که "تجار فرصت ارزشمندی برای حفظ مشتریان با ارائه معاملات قانع کننده دارند، زیرا مصرف کنندگان اغلب مایلند اشتراک های طولانی مدت خود را حفظ کنند."
گزارش Checkout.com بینشهای مهمی را در مورد اینکه چگونه مصرفکنندگان بریتانیایی عادتهای خرید خود را تغییر میدهند، با نسلهای جوان و دستهبندیهای محصولات جدید که آینده فروش فصل اوج را شکل میدهند، ارائه میدهد.
همانطور که اونیل خلاصه می کند، "هر روز یک فرصت اوج فصل است و خرده فروشان باید آماده باشند تا با رفتارهای مصرف کننده سازگار شوند تا موفقیت را در طول BFCM به حداکثر برسانند."
جمعه سیاه در بریتانیا برای شروع فصل خرید تعطیلات برای 29 نوامبر 2024 تعیین شده است. دوشنبه سایبری در 27 نوامبر دنبال می شود.
منبع از شبکه بینش خرده فروشی
سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط retail-insight-network.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد. Chovm.com صراحتاً هر گونه مسئولیتی را در قبال نقض حق نسخه برداری محتوا سلب می کند.