5 پلتفرم برتر در تجارت دیجیتال به گفته گارتنر

رویاپردازان چیزهایی را فراتر از لحظه حال می بینند، چیزهایی که برای اکثر ناظران دور به نظر می رسند، اما آن ها را طوری درک می کنند که انگار در نوک انگشتانشان هستند. در حالی که آنها با اشتها با چالش های امروزی مبارزه می کنند، اشتیاق واقعی آنها از شکل دادن به آنچه هنوز در راه است ناشی می شود.

در حوزه تجارت دیجیتال، رویاپردازان آینده را از طریق بردارهایی که به آنها اشاره می‌کنند، حوزه‌های رشدی که به آنها توجه می‌کنند و روندهای نوپایی که آنها را تحت فشار قرار می‌دهند، آشکار می‌کنند. برخلاف بسیاری از صنعت، که تا حدودی از وضعیت موجود و نحوه ایجاد شرایط راضی هستند، رویاپردازان از ریسک پذیری از طریق ایده های بدیع استقبال می کنند. در واقع، به همان سرعتی که گل‌ها به سمت خورشید می‌روند، به آنها می‌رسند.

از طریق رویکردهای غیرمتعارف و پیشرو ماندن با حمایت از نوآوری و تخیل - چیزی که واقعاً رویاپردازان را می سازد. و در حالی که رویاپردازان ممکن است گاهی اوقات مهارت اجرایی نداشته باشند، آنها در درک مسیر آینده صنعت و پتانسیل برای تغییر پویایی بازار بهترین هستند.

فهرست:
چرا رویایی
5 پلتفرم برتر تجارت دیجیتال پیشرفته
خط پایین

چرا رویایی

رهبران بازار تا حدودی شبیه به افراد مشهور هستند - آنها دارای هاله ای از موفقیت هستند و انبوهی از مردم آماده هستند تا با چشمانی کاملا باز محصولات خود را مصرف کنند. 

این غول‌ها و رهبران صنعت، سهم بزرگی از بازار را در اختیار دارند. اکوسیستم آنها بر روی پایه های محکم و ایمن ساخته شده است. آنها راه حل های همه جانبه ای را ارائه می دهند که بر اساس روش های آزمایش شده و واقعی، مشکلات متعددی را که مصرف کنندگان با آن مواجه می شوند با موفقیت حل می کنند.

شما می‌پرسید در مورد رویاپردازان چطور - آیا آنها فقط می‌خواهند رهبر باشند؟ خوب، نه. آنها دارای طرز فکر، دیدگاه و اپتیک دیگری هستند. آنها از پاسخ های سنتی ناراحت هستند و می خواهند وضعیت موجود را به هم بزنند.

بصیرت گرایان پیوسته به دنبال پرسش و جایگزینی فرآیندها و فناوری های تثبیت شده هستند. آنها در نوآوری رشد می کنند و برای ارائه راه حل هایی که محدودیت های صنعت را جابجا می کند انگیزه دارند.

چه چیزی یک نگرش رویایی را انعطاف پذیر می کند؟ ستون ها و ابرقدرت های یک پلت فرم تجارت الکترونیک رویایی چیست؟

ابداع

همه چیز در مورد اضافه کردن چیزی جدید است - چیزی که بر قوانین بازی تثبیت شده است. یکی از ابرقدرت های رویاپردازان، نوآوری در ارائه محصول، ویژگی ها یا فناوری در سطح بعدی، یعنی نسل بعدی است.

چشم انداز و استراتژی

رویاپردازان با لبخند گربه‌هایی که متوجه طعمه می‌شوند به توپ‌های کریستالی خود خیره می‌شوند، نه تنها شهود دارند - آنها تغییرات بازار آینده را پیش‌بینی می‌کنند و بر چشم‌انداز روشن و نقشه راه استراتژیک خود برای آینده تجارت دیجیتال تسلط دارند.

درک بازار

ترندست ها فراتر از شهود هستند و بر تحلیل جامع بازار و درک عمیق صنعت تجارت دیجیتال متکی هستند. آنها داده ها را جمع آوری و تفسیر می کنند تا هرج و مرج را درک کنند، راه حل های آینده نگر ارائه می دهند که نیازهای در حال تکامل مشتری را برآورده می کند.

سازگاری و توسعه پذیری

پلتفرم‌های پیشرفته تضمین می‌کنند که دارایی‌های مشتریان خود در آینده محافظت شوند. آنها خطرات مرتبط با قفل پلت فرم را درک می کنند و راه حل هایی را ارائه می دهند که امکان مهاجرت یکپارچه را فراهم می کند و از اختلالات قابل توجه جلوگیری می کند. این پلت‌فرم‌های تجارت دیجیتال رویایی، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا فعالیت‌های خود را گسترش دهند، ترافیک افزایش یافته را مدیریت کنند و عملکردهای جدید را بدون موانع بزرگ ادغام کنند.

5 پلتفرم برتر تجارت دیجیتال پیشرفته

اسپرایکر 

برداشت اول

وقتی برای اولین بار با نام تجاری Spryker روبرو می شوید، چیزی که شما را به خود جلب می کند، آواتار oryx آنهاست، که شاید هدفش این است که به مشتریان بالقوه بگوید: ما دوستانه و راحت هستیم، اما این شاخ های بزرگ را نیز داریم - با خدمات ما، شما کاملا مسلح هستید و آماده مبارزه با هر چالشی هستید که ظاهر می شود. به طور متناقض، "spryker" در زبان آفریکانس به معنای "داستان نویس" است و ما را دعوت می کند تا حتی بیشتر در مورد ماهیت آنها شگفت زده شویم. بنابراین، زیر کلاه Spryker، پلتفرم تجارت دیجیتال رویایی طبق گفته گارتنر چیست؟

قابلیت های تجاری بسته بندی شده

Spryker قابلیت‌های تجاری بسته‌بندی شده‌ای را ارائه می‌کند که موارد استفاده معمول B2B را مستقیماً از جعبه امکان‌پذیر می‌کند، مانند فروش چند کاناله، قیمت‌گذاری سفارشی، مدیریت موجودی و کاتالوگ. این قابلیت ها را می توان به سرعت پیاده سازی کرد تا یک فروشگاه سریع راه اندازی شود. علاوه بر این، قابلیت‌های بسته‌بندی شده به‌عنوان بلوک‌های ساختمانی قابل استفاده مجدد عمل می‌کنند که می‌توانند برای ایجاد راه‌حل‌های تجاری B2B بسیار سفارشی‌سازی شده، گسترش یابند.

PaaS + Cloud

فناوری PaaS + Cloud Spryker به بازرگانان و فروشندگان اجازه می دهد تا پلتفرم Spryker را در ارائه دهندگان ابری معتبر مانند AWS و Google Cloud از طریق خدمات پلت فرم کاملاً مدیریت شده مستقر کنند. این امر نیاز به راه‌اندازی و نگهداری زیرساخت داخلی را از بین می‌برد، زیرا Spryker عملیات مداوم مانند به‌روزرسانی، مقیاس‌پذیری و در دسترس بودن بالا را مدیریت می‌کند. با PaaS + Cloud، مشتریان می توانند بر نیازهای اصلی کسب و کار خود تمرکز کنند.

پلت فرم ترکیب برنامه Spryker

پلتفرم ترکیب برنامه Spryker یک پلتفرم تجاری مدولار است که به بازرگانان اجازه می‌دهد تا برنامه‌های کاربردی قابل تنظیم را از طریق میکروسرویس‌ها، APIهای REST و فرانت‌اند بنویسند. این بلوک‌های ساختمانی مدولار را برای عملکردهای تجاری رایج فراهم می‌کند که می‌توانند به‌طور انعطاف‌پذیر ترکیب شوند. این ترکیب‌پذیری به توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهد تا به‌جای بازنگری کل سیستم، به سرعت ویژگی‌های جدید را تنها با مونتاژ اجزای ضروری ایجاد کنند.

به روز رسانی کد

فناوری به‌روزرسانی کد Spryker به‌طور خودکار کد را بین نسخه‌های پلتفرم به‌روزرسانی می‌کند. این تضمین می‌کند که برنامه‌های افزودنی و کد سفارشی تنها به یک به‌روزرسانی پس از ارتقای اصلی نیاز دارند و از پیاده‌سازی مجدد دستی اجتناب می‌کنند. این کار مهاجرت ها را ساده می کند و شکستگی ها را کاهش می دهد و هزینه ها را برای به روز ماندن با نسخه های جدید Spryker به حداقل می رساند.

خدمات فعال سازی Frontend

Spryker's Frontend Enablement Services APIها و ابزارهایی را برای ساده سازی فروشگاه سفارشی و یکپارچه سازی و توسعه برنامه B2B ارائه می دهد. آنها مولفه ها و خدمات خارج از جعبه را برای تیم های فرانت اند ارائه می دهند تا رابط های کاربری غنی از ویژگی ها را بدون مدیریت منطق پیچیده back-end ایجاد کنند.

بسته توسعه نرم افزار 

کیت توسعه نرم افزار Spryker شامل ابزارها و اسنادی برای سفارشی کردن و گسترش پلت فرم است. APIها و خدماتی را برای ساخت برنامه‌های افزودنی از طریق رویکرد اول API ارائه می‌کند. SDK توسعه را با استانداردسازی رابط ها و ارائه یک چارچوب یکپارچه سرعت می بخشد. این کنترل کامل و انعطاف پذیری را برای اصلاح هر گونه عملکرد پیش فرض ارائه می دهد.

ماشین حالت

Spryker از State Machine برای مدل‌سازی و کنترل انجام سفارشات پیچیده و گردش‌های کاری تجاری استفاده می‌کند. این امکان پیکربندی حالت‌های قابل تنظیم برای سفارش‌ها و موجودیت‌ها را فراهم می‌کند. ماشین‌های حالت دید مراحل فرآیند را فراهم می‌کنند و با کنترل تغییرات وضعیت معتبر، یکپارچگی را تضمین می‌کنند. 

Spryker Middleware

میان‌افزار Spryker کدهای قابل استفاده مجدد هستند که درخواست‌ها و پاسخ‌ها را رهگیری می‌کنند، پردازش را اصلاح یا بهبود می‌بخشند. این اجازه می دهد تا منطق تجاری سفارشی در نقاط خاصی درج شود و رفتارها و اقدامات پیش فرض را تغییر دهد.

به طور کلی، Spryker راهنماها و آموزش های گسترده ای را برای توسعه دهندگان نرم افزار تجارت الکترونیکی که مایل به "پیوستن به گله" هستند ارائه می دهد.

پسوند VTEX 

برداشت اول

یکی دیگر از بازیگران رویایی در تجارت الکترونیک VTEX، یک پلت فرم تجارت دیجیتال سازمانی است. در سال 2023، گارتنر به قابلیت های VTEX برای تجارت دیجیتال اذعان کرد. گارتنر همچنین VTEX را در رتبه دوم تجارت B2C و B2B بر روی یک پلتفرم قرار داد.

VTEX به عنوان یک پیشگام برای بیش از 10 سال، یک راه حل مبتنی بر میکروسرویس، اولین API، اولین ابر و بدون هد بوده است. VTEX همچنین طبق IDC سریعترین رشد را در سطح جهان داشته است.

VTEX از طریق فراگیری و همکاری متمایز است. وب سایت آنها ارزش های مراقبتی را پیشنهاد می کند. VTEX مارک‌ها را از طریق تجارت مدرن و تخصص رهایی از محدودیت‌های قدیمی به بازار عرضه می‌کند. رویکرد مشارکتی آنها VTEX را به صورت خلاقانه ای قرار می دهد.

چگونه VTEX قصد دارد قلمرو تجارت دیجیتال را مختل کند و از چه فناوری هایی استفاده می کند؟

پلتفرم تجارت دیجیتال VTEX 

پلتفرم VTEX به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تجربه‌های خرید با عملکرد بالا را در کانال‌ها و نقاط تماس مختلف، از جمله موارد در حال ظهور مانند تجارت مکالمه و خرید زنده، ارائه دهند. VTEX با معماری بدون سر، امکان ایجاد ویترین های غنی از محتوا و قابل تنظیم را فراهم می کند، که برای سرعت با استفاده از فناوری های پیشرفته مدرن بهینه شده است. این پلتفرم همچنین قابلیت‌های B2B جامعی را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها برای برآورده کردن انتظارات خریداران، کاهش هزینه‌ها و امکان همکاری بین خریداران و فروشندگان توانمند می‌شود.

VTEX بازار و مدیریت فروشنده 

VTEX به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا فروشندگان را به سرعت در اکوسیستم بازار خود بیابند، داخل و مدیریت کنند. کسب‌وکارها می‌توانند تجربه فروشندگان را بر اساس نیازهای خاص سفارشی کنند و کاتالوگ‌های محصولات فروشنده، قیمت‌گذاری، موجودی، و اطلاعات تدارکات را به‌طور مؤثر مدیریت کنند. این پلتفرم همچنین داشبوردهای عملکرد داخلی، سیستم‌های پرداخت تقسیمی، و داشبوردهای فروش را فراهم می‌کند که امکان مشاهده، کنترل و نظارت بر موفقیت را برای اپراتورها و فروشندگان بازار فراهم می‌کند.

سیستم مدیریت سفارش VTEX 

VTEX OMS یک راه حل قدرتمند است که به کسب و کارها امکان می دهد موجودی را از کل شبکه تکمیل خود از جمله فروشگاه ها، مراکز تکمیل، تامین کنندگان و فروشندگان شخص ثالث یکپارچه و مدیریت کنند. با استفاده از VTEX OMS، کسب‌وکارها می‌توانند به‌طور هوشمندانه سفارش‌ها را برای تکمیل، تضمین عملیات کارآمد و به حداکثر رساندن سودآوری هدایت کنند. این سیستم یک نمای متمرکز از موجودی و سفارش‌ها ارائه می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا عملیات تجاری خود را بهینه کنند، موجودی و سفارش‌ها را در یک مکان مدیریت کنند و سفارش‌ها را به‌طور یکپارچه در کانال‌ها هماهنگ کنند.

پلتفرم توسعه VTEX IO 

VTEX دارای پلتفرم توسعه خود است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا پروژه های B2C یا B2B خود را با ارائه مجموعه ای کامل از APIها، اجزای منبع باز و یک CLI کاربرپسند برای توسعه ابری شروع کنند. با حذف کارهای دستی، بهینه سازی توسعه فروشگاه با پلتفرم WebOps و اطمینان از مقیاس پذیری و عملکرد، کارایی تیم توسعه را بهبود می بخشد. 

خرید زنده VTEX 

VTEX Live Shopping به برندها این امکان را می‌دهد تا با نمایش جزئیات محصول و تعامل با مشتریان در زمان واقعی، کاتالوگ‌های خود را زنده کنند و محتوایی را ایجاد کنند که فروش را افزایش دهد. VTEX Live Shopping که با راه‌حل‌های مدیریت بازار و سفارش ادغام شده است، دسترسی یک به چند را ارائه می‌کند، حضور دیجیتالی را بهبود می‌بخشد و تعاملات شخصی‌شده را تسهیل می‌کند و در طول رویدادهای پخش زنده، روابط معناداری با مشتریان ایجاد می‌کند. 

VTEX همچنین از توسعه دهندگان تجارت الکترونیک جدید مراقبت می کند و مرکز منابع گسترده آنها را دارد. 

طلا 

برداشت اول

پلتفرم منبع باز OroCommerce با در نظر گرفتن صنعت B2B توسعه یافته است. افراد پشت سر OroCommerce نیز پشت Magento بودند که eBay آن را از دست آنها خرید. OroCommerce یک پلت فرم مدولار است که طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای تجارت دیجیتال و بازارهای B2B ارائه می دهد. این ویژگی ها شامل سفارشی سازی، بومی سازی، قیمت گذاری پیچیده، اتوماسیون گردش کار، ابزار حفظ مشتری و ارتباط با OroCRM است. با در نظر گرفتن تجار B2B طراحی شده است و نیازهای منحصر به فرد آنها را برآورده می کند.

مدیریت حساب شرکتی  

فناوری مدیریت حساب شرکتی Oro به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا روابط و عملیات را برای حساب‌های مشتریان چند سطحی به طور مؤثر مدیریت کنند. ابزارهایی برای ساختار سلسله مراتب شرکت ها، اختصاص نمایندگان حساب ها، و ردیابی فعالیت ها و فاکتورهای حساب فرعی فراهم می کند. این نمای حساب متمرکز به کسب‌وکارها بینش عمیق‌تری نسبت به روابط بزرگ با مشتری برای بهبود خدمات و فرصت‌های رشد می‌دهد.

کنترل‌های دسترسی، نقش‌ها و مجوزها  

فناوری کنترل‌های دسترسی، نقش‌ها و مجوزهای Oro امکان مدیریت دقیق کاربر را در عملیات پیچیده B2B فراهم می‌کند. مدیران می‌توانند قوانین امنیتی انعطاف‌پذیری را برای تعیین اینکه نقش‌های کاربر فردی به چه داده‌ها و عملکردهایی دسترسی دارند، ایجاد کنند. این تضمین می کند که اطلاعات حساس شرکت محافظت می شود و در عین حال امکان همکاری بین تیم ها و مشتریان را فراهم می کند.

مدیریت کاتالوگ B2B شخصی  

فناوری مدیریت کاتالوگ شخصی Oro به کسب و کارها اجازه می دهد تا کاتالوگ های محصولات متناسب با حساب های مشتری یا گروه های کاربری را ایجاد کنند. قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند اولویت‌بندی محصول، فیلدهای شرطی، و طرح‌بندی‌های متناسب، تجربیاتی را ارائه می‌دهند. این روند خرید را برای خریداران پیچیده B2B ساده می کند و در عین حال پایگاه داده کاتالوگ مرکزی را برای تامین کنندگان حفظ می کند.

چند لیست قیمت  

فناوری فهرست‌های قیمت چندگانه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا طرح‌های قیمت‌گذاری متفاوتی را برای بخش‌های مختلف مشتریان تعریف و اعمال کنند. کسب‌وکارها می‌توانند فهرست‌های قیمت منحصربه‌فرد شامل قیمت‌گذاری سفارشی، مالیات، تخفیف‌ها و موارد دیگر را پیکربندی کنند و آنها را به انواع مشتریان مرتبط کنند. این قابلیت قیمت گذاری انعطاف پذیر به کسب درآمد بهینه از محصولات و پاسخگویی به خواسته های متنوع مشتریان در مناطق و صنایع کمک می کند.

چند لیست خرید  

ویژگی لیست های خرید چندگانه به خریداران اجازه می دهد تا لیست های آرزوهای جداگانه ای را متناسب با نیازهای واحد یا پروژه منحصر به فرد خود نگهداری کنند. سپس فهرست‌های فردی را می‌توان با ذینفعان مناسب برای ورودی یا تأیید به اشتراک گذاشت. 

چندین سازمان، وب سایت و فروشگاه  

این ویژگی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سازمان‌ها، وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های متعدد را از یک باطن واحد ایجاد و مدیریت کنند. این به شرکت‌های تابعه یا بخش‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مستقل با دامنه‌ها، مارک‌ها، کاتالوگ‌ها و تیم‌های مدیریتی خود عمل کنند، در حالی که همچنان به یک پلتفرم تجاری مشترک و سیستم مدیریت سفارش متصل هستند. 

بخش بندی و گزارش های سفارشی  

فناوری تقسیم بندی و گزارش های سفارشی ابزارهایی را برای تجزیه و تحلیل داده های مشتری، محصول و فروش در بخش ها، بخش ها یا هر بخش مرتبط دیگر فراهم می کند. مدیران می توانند به سرعت گزارش ها و داشبوردهای هدفمند را بدون تکیه بر فناوری اطلاعات بسازند. 

سیستم مدیریت محتوا  

CMS Oro ایجاد و مدیریت محتوای پویا، دسته بندی و محصول را مستقیماً در بستر تجارت الکترونیکی امکان پذیر می کند. بازاریابان می توانند از ابزارهای ویرایش قدرتمند و گردش کار استفاده کنند در حالی که تیم های فنی از API برای ارائه اطلاعات سفارشی شده استفاده می کنند. این محتوای متمرکز، تجربیات دیجیتال قانع‌کننده‌ای را در تمام نقاط تماس مشتری ایجاد می‌کند.

موتور گردش کار انعطاف پذیر 

این جعبه ابزار به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا جریان‌های تأیید و پردازش سفارشی‌شده را برای کارهای رایج مانند سفارش‌ها، فاکتورها و موارد پشتیبانی مدل کنند. ابزارها و APIهای قدرتمند خارج از جعبه، ایجاد گردش کار مبتنی بر نقش را که متناسب با نیازهای سازمانی فردی است، ساده می کند.

مدیریت سیسکو 

قابلیت‌های مدیریت SEO Oro، بهینه‌سازی صفحات محصول و دسته‌بندی را دقیقاً در رابط مدیریت ممکن می‌سازد. کسب و کارها می توانند از ابزارهای یکپارچه برای بهبود محتوا، مدیریت داده های متا و تجزیه و تحلیل عملکرد برای بهبود قابلیت جستجو استفاده کنند.

موتور ایمیل  

در صورتی که برای خودکارسازی ارتباطات مانند تأیید سفارش و اعلان‌های ارسال به قابلیت‌های ایمیل تراکنشی قوی نیاز دارید، Oro شما را تحت پوشش قرار می‌دهد. بازاریابان می‌توانند از قالب‌ها و ویرایشگرهای کشیدن و رها کردن برای طراحی ایمیل‌های پاسخگو استفاده کنند که مشتریان را در طول سفرشان درگیر کند.

مدیریت موجودی  

IMS Oro به کسب و کارها اجازه می دهد تا ردیابی دقیق سهام را در چندین انبار و مکان ایجاد کنند. قوانین پیشرفته مانند رزرو، حداقل سطح موجودی، به‌روزرسانی انبوه، انجام بهینه سفارش را تضمین می‌کند و در عین حال از کمبود یا بیش از حد موجودی خودداری می‌کند.

مدیریت تبلیغات  

فناوری مدیریت تبلیغات Oro به برندها امکان می دهد کوپن ها، تخفیف ها، بسته ها و موارد دیگر را به راحتی پیکربندی، هدف گذاری، زمان بندی و خودکارسازی کنند. شرایط پیچیده و لایه‌بندی پیشنهادها فرصت‌های فروش را به حداکثر می‌رساند و رفتار مطلوب مشتری را هدایت می‌کند.

مدیریت مالیات  

فناوری مدیریت مالیات Oro از محاسبه مالیات و انطباق در حوزه های قضایی متعدد پشتیبانی می کند. قوانین پیچیده مالیاتی را می توان بر اساس مکان مشتری، محصولات، روش حمل و نقل و سایر متغیرها مدل سازی و به طور خودکار اعمال کرد.

قیمت و سفارش  

فناوری قیمت‌ها و سفارش‌های Oro به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا قیمت‌های مبتنی بر محصول و خدمات تولید کنند که می‌تواند به‌طور یکپارچه به سفارش‌های فروش تبدیل شود. ابزارهای پیچیده دید و کنترل را بر نقل قول، سفارش، صورتحساب و چرخه عمر انجام شده فراهم می کنند.

مدیریت ارتباط با مشتری  

OroCRM یک نمای واحد از پروفایل های مشتری، تراکنش ها، موارد پشتیبانی و ترجیحات بازاریابی را ارائه می دهد. ابزارهای کمپین های هدفمند، برنامه های وفاداری و گردش کار خودکار، تعامل مشتری را در طول سفرشان افزایش می دهد.

برای توسعه دهندگانی که مایل به شروع حرفه خود در اکوسیستم Oro هستند، آکادمی Oro و آموزش های متعددی وجود دارد. 

ظروف مغازه 

برداشت اول

گارتنر در گزارش ربع جادویی خود در سال 2023، Shopware را به عنوان یک پلتفرم تجارت دیجیتال رویایی به رسمیت شناخت. Shopware به دلیل انعطاف پذیری و انطباق پذیری برای مشاغل در هر اندازه مناسب است، از مشاغل زیر 100 میلیون دلار GMV سالانه گرفته تا شرکت های بزرگتر. 

این شرکت دارای حضور و تمرکز منطقه ای قوی در اروپا است، جایی که اکثر مشتریان آن در آن قرار دارند. پلتفرم مبتنی بر PHP Symfony از طریق ارائه‌های خود میزبانی و ابری، انعطاف‌پذیری صدور مجوز را برای مشاغل کوچک و متوسط ​​ارائه می‌کند و گزینه‌هایی را برای مدیریت عملیات خرده‌فروشی و عمده‌فروشی ارائه می‌دهد.

تجارت هوش مصنوعی فروشگاهی 

Shopware به سرعت تجارت الکترونیک را از طریق ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی متحول می کند که تجربه مشتری را متحول می کند، کارایی عملیاتی را افزایش می دهد، فروش را افزایش می دهد و سفرهای بسیار شخصی ایجاد می کند. بیش از 20 درصد از منابع فنی آن به توسعه نوآوری‌های هوش مصنوعی اختصاص دارد که پلتفرم آن را بهبود می‌بخشد و از طریق هوش مصنوعی تا 50 درصد هزینه‌های عملیاتی تاجران را کاهش می‌دهد. راه‌حل‌های پیشرفته هوش مصنوعی در Shopware از یادگیری ماشینی برای بهینه‌سازی فرآیندهایی مانند مدیریت موجودی، جلوگیری از تقلب، ارائه پشتیبانی 24/7 چت بات، و دقیقاً هدف‌یابی مشتریان از طریق توصیه‌های شخصی‌شده، استفاده می‌کنند.

Shopware AI کمکی

Shopware AI Copilot قدرت هوش مصنوعی را از طریق ده ویژگی آمیخته با هوش مصنوعی به کار می گیرد که هدف آن انقلابی کردن تجربه تجارت الکترونیک با کمک به بازرگانان در انجام وظایف مختلف است. این ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای ارائه پشتیبانی ارزشمند از بازرگانان در پلتفرم Shopware طراحی شده‌اند و به آنها کمک می‌کند تا از طریق افزایش سرعت و قابلیت‌هایی که توسط هوش مصنوعی باز می‌شوند، کارآمدتر عمل کنند.

• محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی برای تجربه خرید
• دستیار صادرات هوش مصنوعی
• طبقه بندی مشتریان مبتنی بر هوش مصنوعی
• دستیار کلمه کلیدی تصویر
• خلاصه بررسی محصول تولید شده توسط هوش مصنوعی
• پیام پرداخت سفارشی
• ویژگی های محصول تولید شده توسط هوش مصنوعی
• ترجمه مبتنی بر هوش مصنوعی برای بررسی
• AI Copilot برای توضیحات محصول
• جستجو بر اساس زمینه

تجارت فضایی

تجارت فضایی فروشگاه‌ها از تصویربرداری سه بعدی، واقعیت ترکیبی و داده‌های مکان هم‌زمان استفاده می‌کند تا تجربه خرید آنلاین را متحول کند. این به بازرگانان اجازه می‌دهد تا محصولات را از هر زاویه از طریق مدل‌های سه بعدی تعاملی به نمایش بگذارند، اقلام مجازی را در دنیای واقعی قرار دهند و سفر خریدار را در دستگاه‌ها افزایش دهند. تجارت فضایی به بازرگانان ابزارهای آینده را برای فعالیت در محیط های مجازی در حال ظهور و ایجاد سفرهای خرید فراموش نشدنی از طریق واقعیت های افزوده می دهد. بازرگانان می توانند از تصویربرداری سه بعدی دقیق برای نمایش محصولات پیچیده و ارائه پشتیبانی مداوم به خریداران استفاده کنند. به طور کلی، تجارت فضایی Shopware، بازرگانان را با قابلیت‌های بصری و مبتنی بر مکان که زمانی فقط برای شرکت‌های بزرگ تجارت الکترونیک در دسترس باشد، مجهز می‌کند.

فروشگاه ابری

Shopware Cloud به بازرگانان اجازه می‌دهد تا فروشگاه‌های آنلاین خود را با حداکثر کارایی از طریق یک پلتفرم کاملا میزبانی‌شده ایجاد کنند و مقیاس‌بندی کنند که تعمیر و نگهداری زیرساخت‌ها و به‌روزرسانی‌ها را مدیریت می‌کند و به تجار اجازه می‌دهد تا روی کسب‌وکار خود تمرکز کنند. این گزینه را برای بازرگانان فراهم می کند تا بین راه حل SaaS کاملاً مدیریت شده یا استقرار PaaS خود میزبانی انتخاب کنند، که هر دو مزایایی مانند هزینه کل مالکیت پایین، زمان عرضه سریع به بازار و راه اندازی بدون زحمت را ارائه می دهند. 

اتاق فروش دیجیتال

اتاق فروش دیجیتال Shopware یک کانال فروش دیجیتالی پیشرفته را در اختیار تاجران B2B قرار می دهد که می تواند به طور یکپارچه در پلت فرم تجارت الکترونیک آنها ایجاد شود. فرآیندهای فروش را با این امکان به بازرگانان می‌دهد تا بدون زحمت محصولات را به نمایش بگذارند، پیشنهادات خود را ارائه کنند و مشتریان را به روشی تعاملی و بصری جذاب درگیر کنند. اتاق‌های فروش دیجیتال چرخه فروش را از طریق ویژگی‌هایی مانند دستیارهای ویدیویی شخصی‌سازی شده و توصیه‌های قیمت سفارشی تسریع می‌کنند. بازرگانان می توانند برای بهینه سازی زمان، تلاش و هزینه ها، کاغذبازی های خسته کننده، زنجیره های ایمیل طولانی، و جلسات در محل را با مشاوره های ویدئویی جایگزین کنند.

Shopware Flow Builder 

Shopware Flow Builder به بازرگانان امکان می‌دهد تا فرآیندهای تجاری پیچیده و گردش‌های کاری در فروشگاه‌های خود را از طریق طراحی بصری بصری بدون کدنویسی خودکار کنند، و اجازه می‌دهد وظایف و اقدامات از پیش تعریف‌شده توسط رویدادها فعال شوند. این قدرت را به بازرگانان می‌دهد تا جریان‌ها و روش‌های بسیار سفارشی‌سازی‌شده و خودکار را برای بهینه‌سازی عملیات، بهبود انعطاف‌پذیری و کنترل، و پاسخ سریع‌تر به فرصت‌ها یا تغییرات ایجاد کنند. این ابزار مقیاس بندی مدل های کسب و کار را با ادغام با سیستم های داخلی Shopware و برنامه های شخص ثالث تسهیل می کند.

قانون ساز فروشگاه

Shopware Rule Builder یک ابزار مرکزی است که به بازرگانان اجازه می دهد تا قوانین پیچیده ای را بر اساس شرایط تعریف کنند تا عملیات متمرکز بر مشتری را بدون کدنویسی ساده و بهینه کنند. بازرگانان می‌توانند جریان‌های کاری و استراتژی‌های پیچیده را برای حوزه‌هایی مانند حمل و نقل، گزینه‌های پرداخت، قیمت‌گذاری، محتوا و تبلیغات با پیوند دادن شرایط مختلف از طریق یک رابط بصری خودکار کنند. این انعطاف پذیری لازم برای تطبیق سریع عملیات و فرآیندها با نیازهای در حال تغییر کسب و کار و تقاضاهای بازار را فراهم می کند. Rule Builder همچنین به طور یکپارچه با سایر ماژول ها کار می کند تا اتوماسیون بسیار سفارشی گردش کار روزانه را تسهیل کند.

فروشگاه B2B Suite

Shopware B2B Suite یک پلت فرم اداری قدرتمند را برای عملیات پیچیده تجارت B2B ارائه می دهد و ویژگی های گسترده و بسیار قابل تنظیم را برای ساده کردن گردش کار و تسهیل تعاملات تجاری ارائه می دهد. این فرآیندها را برای کاهش هزینه های سربار و در عین حال به حداکثر رساندن رضایت مشتری خودکار می کند. بازرگانان از قابلیت‌ها و مقیاس‌پذیری پیشرفته‌ای بهره می‌برند که توسط راهنمایی متخصص Shopware پشتیبانی می‌شود. علاوه بر این، این مجموعه با توانمندسازی خریداران B2B با مدیریت حساب جامع و ابزارهای سفارشی ساده، روابط با مشتری را تقویت می کند.

تجربه خرید فروشگاهی 

Shopware Shopping Experiences به بازرگانان سیستم مدیریت محتوای یکپارچه‌ای ارائه می‌دهد تا با استفاده از ویژگی‌هایی مانند ساخت صفحه کشیدن و رها کردن بصری، عملکرد مشاهده سریع، و قوانین مشاهده محتوای هدفمند، تجربه‌های خرید همه‌جانبه را بدون زحمت طراحی کنند. نگاشت داده های پویا و طرح بندی های مقطعی سازماندهی شده آن، جریان کار محتوا را ساده می کند. بازرگانان همچنین می‌توانند از ابزارهایی مانند فرم‌ساز و برنامه‌های شخص ثالث یکپارچه برای سفارشی‌سازی بیشتر تجربیات و برندسازی استفاده کنند. علاوه بر این، معماری باز آن به بازرگانان اجازه می دهد تا از راه دور با یکدیگر همکاری کنند و قابلیت ها را برای ثبات در حضور دیجیتال خود گسترش دهند.

اشتراک های Shopware 

فناوری اشتراک‌های Shopware فرآیند اتوماسیون سفارش را برای تحویل‌های مکرر ساده‌تر می‌کند و به بازرگانان اجازه می‌دهد طرح‌های اشتراک انعطاف‌پذیر را با فرکانس، شرایط و تخفیف‌های سفارشی پیکربندی کنند. بازرگانان می‌توانند مدیریت سفارش اشتراک را برای بهبود برنامه‌ریزی خودکار کنند و در عین حال به مشتریان انعطاف‌پذیری برای مدیریت آسان و لغو اشتراک‌ها از ویترین فروشگاه ارائه دهند. قوانین و گردش کار بیشتر از طریق یکپارچه سازی یکپارچه با قوانین و سازندگان جریان Shopware خودکار می شوند تا در دسترس بودن اشتراک شخصی و تبلیغات را تسهیل کنند.

علاوه بر این، Shopware یک مرکز منابع توسعه‌دهنده بزرگ، چندین آموزش آنلاین، انتخاب‌های یکپارچه‌سازی پیشرفته و انتقال آسان Magento را فراهم می‌کند.

مسیر الاستیک 

برداشت اول

گارتنر در گزارش ربع جادویی 2023 خود Elastic Path را به عنوان یک پلتفرم تجارت دیجیتال رویایی به دلیل نقاط قوتش مانند Composable Commerce شناسایی کرد. 

Composable Commerce به برندها اجازه می دهد تا تجربیات خود را برای نیازهای منحصر به فرد خود سفارشی کنند. Elastic Path به عنوان یک پلتفرم بدون سر، انعطاف‌پذیری را برای ارائه تجربیات ثابت در نقاط تماس فراهم می‌کند. قابلیت های اصلی آن شامل پردازش پرداخت، سفارش و تبلیغات است. 

استودیو CX

CX Studio یک سرویس کاملاً میزبانی شده است که به بازرگانان و بازاریابان این امکان را می دهد تا بدون دخالت فناوری اطلاعات، تجربیات مشتری شخصی سازی شده ایجاد کنند. با یک ویرایشگر بصری بدون کد و 30+ ادغام با یک کلیک، کاربران می‌توانند ویترین فروشگاه‌ها و صفحات فرود مخصوص کمپین را طراحی، راه‌اندازی و بهینه‌سازی کنند و از طریق شخصی‌سازی مبتنی بر داده، تبدیل و درآمد را افزایش دهند.

مدیر تجربه محصول 

مدیر تجربه محصول به تیم‌های بازرگانی و محصول انعطاف‌پذیری کاملی برای طراحی و راه‌اندازی تجربه‌های جذاب مشتری از طریق یک PIM تجاری پیشرفته، ویژگی‌های تجاری قدرتمند محصول، و قابلیت‌های مدیریت سریع کاتالوگ می‌دهد. این به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا داده‌های محصول را وارد، غنی‌سازی کنند و به‌طور مرکزی مدیریت کنند تا تجربیات ثابتی ارائه کنند که درآمد را افزایش می‌دهد. تیم‌ها می‌توانند از بسته‌های پویا و سایر استراتژی‌های تجاری مبتنی بر داده بدون اتکا به توسعه سفارشی استفاده کنند و بهینه‌سازی حاشیه‌های محصول و موجودی را ممکن می‌سازند.

بلوک های ساختمانی تجارت

بلوک‌های ساختمانی تجارت، محصولاتی را ارائه می‌کنند که برای موارد استفاده خاص یا الزامات تجاری منحصر به فرد، از جمله پشتیبانی از همه مدل‌های پرداخت از طریق راه‌حلی با استفاده از راه‌حل ارائه می‌شوند. شرکت‌ها همچنین می‌توانند تجارت بدون هد خود مدیریت را انتخاب کنند تا از قابلیت سفارشی‌سازی و کنترل بی‌نظیر بر داده‌ها و زیرساخت‌های خود استقبال کنند. این رویکرد ماژولار به بازرگانان اجازه می‌دهد تا راه‌حل‌های تجارت دیجیتال بسیار سفارشی‌شده و کارآمد را بر اساس نیازهای فنی و تجاری خاص خود پیکربندی کنند.

آهنگساز

Composer یک پلت فرم یکپارچه به عنوان یک سرویس (iPaaS) است که به طور منحصر به فرد اطلاعات تجاری را برای کاهش ریسک در هنگام هماهنگ سازی، ساخت و مدیریت راه حل های قابل ترکیب ارائه می دهد. این یک مرکز ادغام ارائه می دهد که در آن بازرگانان می توانند به سرعت ادغام های ترجیحی را از کتابخانه ای از گزینه های بدون کد فعال کنند. Builder به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا به سرعت هر ادغام مورد نیاز را از طریق ابزارهای کم‌کد و استفاده مجدد از هزاران مؤلفه و اقدام از پیش ساخته شده توسعه دهند. بازرگانان همچنین می‌توانند از داشبورد مانیتور یکپارچه Composer و هشدارهای پیشگیرانه استفاده کنند تا زمان کمتری را برای نگهداری یکپارچه و بیشتر برای نوآوری صرف کنند.

تجارت خود مدیریتی

ویژگی‌های تجارت خود مدیریتی در Elastic Path برای تیم‌های مهندسی با عملکرد و نیازهای عملیاتی تخصصی ساخته شده‌اند و به آن‌ها این امکان را می‌دهد که هر عملکردی را از طریق یک چارچوب نقطه توسعه یا اصلاح کد منبع سفارشی کنند. از تجارت پیچیده با قابلیت های کاتالوگ پیشرفته و موتور قدرتمند قوانین تبلیغات پشتیبانی می کند. تیم ها همچنین این آزادی را دارند که هر عنصر را به دقت تنظیم کنند و پلتفرم را برای سخت ترین سناریوهای تراکنش که نیاز به توان عملیاتی بالایی دارند بهینه کنند.

معماری مسیر الاستیک

Elastic Path از رویکرد معماری MACH استفاده می کند تا به برندها اجازه دهد تا به سرعت تجربیات تجاری منحصر به فردی را ارائه دهند. طراحی مبتنی بر میکروسرویس آن چابکی را از طریق خدمات قابل استقرار مستقل فراهم می کند. رویکرد اول API و ساختار بدون سر، زمان ورود به بازار را برای بخش‌های جلویی جدید از طریق APIهای تجاری ساده و در عین حال قدرتمند تسریع می‌کند. اینها با هم باعث انعطاف پذیری در نقاط تماس می شوند و مقیاس پذیری را از طریق دسترسی بالا، امنیت و کارایی پلت فرم SaaS بومی ابری امکان پذیر می کنند.

خط پایین

بنابراین، پلتفرم های تجارت دیجیتال رویایی چه چیزی مشترک دارند؟

انعطاف‌پذیری نسل بعدی: Gartner، Spryker، VTEX، Oro، Shopware، و ElasticPath به‌عنوان پیشگامان صنعت در معماری ماژولار و API-first شناخته می‌شوند و کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا راه‌حل‌های تجاری بسیار سفارشی‌شده با نوآوری سریع، مقیاس‌پذیری و سازگاری با نیازهای متغیر بازار ایجاد کنند.

تجارت بدون سر: این پلتفرم‌های پیشرفته در ارائه ویژگی‌های پیشرفته برای تجارت بدون سر عالی هستند و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا تجربیات یکپارچه مشتری را در نقاط تماس مختلف مانند وب‌سایت‌ها، برنامه‌های تلفن همراه، دستیارهای صوتی و دستگاه‌های IoT ارائه کنند.

تجارت گسترده B2B: پلتفرم‌های تجارت الکترونیک آینده‌نگر قابلیت‌های B2B، از جمله قیمت‌گذاری پیچیده، مدیریت قیمت‌ها، و گردش‌های کاری خریدار-فروشنده را در اولویت قرار می‌دهند و نیازهای معاملاتی منحصر به فرد B2B را برآورده می‌کنند.

اکوسیستم قوی: همه این پلتفرم‌ها دارای یک اکوسیستم قوی از شرکا و توسعه‌دهندگان هستند که نوآوری را تقویت می‌کنند و قابلیت‌ها را از طریق یکپارچه‌سازی‌ها و توسعه‌ها گسترش می‌دهند و رشد و سازگاری بدون دردسر را تضمین می‌کنند.

توسعه‌دهنده دوستی: پلتفرم‌های نسل بعدی مستندات کامل، نمونه‌ها، APIهای باز و معماری قابل سفارشی‌سازی را ارائه می‌دهند که توسعه‌دهندگان را با توسعه ساده، ادغام آسان و کنترل کامل بر فرانت‌اند، پایگاه‌های داده و سازمان‌دهی کد توانمند می‌سازد.

منبع از گرینتق

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط grinteq.com مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.