سیستم امانی Aliexpress چیست؟ و چگونه کار می کند؟

اکثر تجربیات خرید آنلاین از یک الگوی خنده دار پیروی می کنند. خریدار یک فروشگاه آنلاین را مرور می کند، محصولی را به سبد خرید خود اضافه می کند و تردید دارد زیرا 100% مطمئن نیست که فروشنده قابل اعتماد است. برای بسیاری از خریداران، ترس از دست دادن پول یا پایان یافتن با محصول اشتباه اغلب آنها را از کلیک کردن روی دکمه «خرید» باز می‌دارد. و در بازاری به بزرگی و بین المللی مانند Aliexpress، اعتماد یک معامله بزرگ است.

اینجا جایی است که سیستم امانی Aliexpress وارد می شود. این سیستم به عنوان یک داور برای همه تراکنش های آنلاین عمل می کند. هنگامی که خریداران چیزی را در Aliexpress خریداری می کنند، پرداخت آنها بلافاصله در دست فروشنده قرار نمی گیرد. در عوض، Aliexpress آن پول را نگه می دارد تا زمانی که خریدار سفارش خود را دریافت کند و تأیید کند که دقیقاً همان چیزی است که می خواهد. فقط در این صورت است که فروشنده پول می گیرد.

به نظر به اندازه کافی ساده است، درست است؟ اما این سیستم بسیار بیشتر از آنچه که به نظر می رسد انجام می دهد. این پایه حمایت از خریدار در Aliexpress است و این پلتفرم را به یکی از قابل اعتمادترین بازارهای جهان تبدیل می کند. در اینجا به بررسی عمیق این سیستم و نحوه عملکرد آن می پردازیم.

فهرست مندرجات
اسکرو دقیقا چیست؟
چه سودی برای فروشندگان دارد؟
سیستم امانی Aliexpress چگونه کار می کند؟
    1. ثبت سفارش
    2. فروشنده سفارش را ارسال می کند
    3. بازرسی سفارش
    4. گشایش دعوا
چرا خریداران سپردن را دوست دارند
پسگفتار

اسکرو دقیقا چیست؟

اجازه دهید به طور مختصر به عقب برگردیم و توضیح دهیم که "سپرده" به چه معناست. در ابتدایی ترین حالت، سپرده گذاری یک ترتیب مالی است که در آن شخص ثالث وجوهی را تا زمانی که خریدار و فروشنده شرایط خاصی را برآورده کنند نگه می دارد. این مفهومی است که در معاملات املاک، قراردادهای مستقل و خرید آنلاین استفاده می شود.

در Aliexpress، escrow تضمین می‌کند که خریداران برای محصولاتی که دریافت نمی‌کنند پولی پرداخت نمی‌کنند و فروشندگان پس از تحویل، از پرداخت ضرر نمی‌کنند. این یک برد-برد است که برای تقویت اعتماد بین غریبه هایی که در آن سوی مرزها تجارت می کنند طراحی شده است. بدون آن، خطرات تقلب، اختلافات، یا انتظارات برآورده نشده به شدت افزایش می یابد.

چه سودی برای فروشندگان دارد؟

خریداران تنها کاربرانی نیستند که از آنها محافظت می کند. فروشندگان همچنین می توانند تکه ای از کیک امنیتی را دریافت کنند. در اینجا به این صورت است:

• پرداخت تضمینی: هر فروشنده ای که معامله خود را انجام دهد جای نگرانی ندارد. خریداران با پول خود فرار نمی کنند. اگر خریدار رسید را تأیید کند، Aliexpress به سرعت و کارآمد آنها را پرداخت می کند.

• افزایش اطمینان خریدار: Aliexpress قبلاً شهرت وحشتناکی داشت، اما سیستم escrow کمک کرد تا بخشی از این تصویر بد برطرف شود. اکنون، خریداران می‌توانند با اطمینان خرید کنند، زیرا احساس امنیت بیشتری می‌کنند و شانس خود را برای سفارش دادن همه چیز در سبد خریدشان افزایش می‌دهند.

• حل منصفانه اختلاف: Aliexpress حتی زمانی که خریدار دریافت را تأیید نمی کند، فقط به سمت آنها نخواهد رفت. پلتفرم همچنین به سمت فروشنده داستان گوش خواهد داد. بنابراین، اگر خریدار ادعاهای نادرستی در مورد تحویل ناموفق ارائه می‌کند، فروشندگان می‌توانند با ارائه مدرک و جلوگیری از گرفتن پول توسط خریدار متخلف از آنها جلوگیری کنند.

سیستم امانی Aliexpress چگونه کار می کند؟

اگر خریداران می‌پرسند که چگونه همه چیز در زمان واقعی انجام می‌شود، در اینجا نگاهی دقیق‌تر به هر مرحله از فرآیند داریم.

1. ثبت سفارش

هنگامی که خریداران محصول عالی را با قیمتی بی نظیر پیدا می کنند و آماده خرید هستند، Aliexpress هنگام بررسی گزینه های پرداخت متعددی را ارائه می دهد. آنها می توانند از کارت اعتباری، کارت نقدی، کارت مجازی یا Western Union استفاده کنند. خریداران بین المللی نیز می توانند به ارزهای محلی خود پرداخت کنند که بسیار خوب است.

آنها را از سردرد محاسبه نرخ ارز یا پرداختن به هزینه های اضافی نجات می دهد. هنگامی که خریداران پرداخت کردند، Aliexpress بلافاصله پول را به فروشنده منتقل نمی کند. در عوض، آن را در یک حساب امانی نگهداری می کند، مانند قرار دادن پول در یک گاوصندوق موقت.

2. فروشنده سفارش را ارسال می کند

پس از ایمن شدن پرداخت، فروشنده سفارش را بسته بندی و ارسال می کند. زمان تحویل بسته به محل فروشنده و مسافتی که بسته باید طی کند می تواند متفاوت باشد. خریداران معمولاً یک شماره رهگیری برای نظارت بر وضعیت بسته خود و زمانی که باید منتظر رسیدن آن باشند، دریافت می کنند.

نکته اینجاست: با وجود اینکه فروشنده کالا را ارسال کرده است، هنوز پولی به آنها پرداخت نشده است. این فرآیند تضمین می کند که فروشندگان انگیزه دارند تا دقیقاً آنچه را که وعده داده اند ارائه دهند.

3. بازرسی سفارش

وقتی بسته بالاخره رسید، نوبت خریدار است که کارآگاه بازی کند. آیا محصول شبیه تصاویر است؟ آیا آنطور که تبلیغ می شود کار می کند؟ اگر راضی باشند، می توانند دریافت را در پلتفرم Aliexpress تایید کنند. در آن مرحله، Aliexpress پول را از امانت خارج می کند و فروشنده پول دریافت می کند.

اما اگر چیزی اشتباه باشد چه؟ ممکن است کالایی که شما سفارش داده اید آسیب دیده باشد، ناقص باشد یا چیزی که سفارش داده اید نباشد. نگران نباشید - Aliexpress در فرآیند بعدی خریدار را باز می گرداند.

4. گشایش دعوا

خریداران در صورت مواجهه با مشکل می توانند مستقیماً در پلتفرم اختلاف را باز کنند. این یک فرآیند رسمی را آغاز می کند که در آن خریدار و فروشنده داستان های خود را ارائه می دهند. به عنوان مثال، آنها ممکن است عکس های یک کالای آسیب دیده یا اسکرین شات هایی از ارتباط خود با فروشنده را آپلود کنند.

Aliexpress به عنوان یک میانجی عمل می کند و قبل از تصمیم گیری در مورد اینکه آیا مشتری مستحق بازپرداخت، جایگزینی یا راه حل های دیگر است، تمام شواهد را بررسی می کند. این سطح از پشتیبانی، سیستم امانی را متمایز می‌کند - این فقط مربوط به نگه‌داشتن پرداخت‌ها نیست، بلکه در مورد تضمین انصاف است.

چرا خریداران سپردن را دوست دارند

سیستم امانی مانند یک شبکه ایمنی برای خریداران است. بسیاری از نگرانی ها در مورد خرید آنلاین، به ویژه در یک پلت فرم جهانی مانند Aliexpress را برطرف می کند. در اینجا چندین دلیل وجود دارد که چرا خریداران عاشق امان هستند:

• آرامش خاطر: دانستن امن بودن پول تا زمانی که خریدار سفارش خود را دریافت کند، اضطراب خرید آنلاین را از بین می برد.

• حریم خصوصی داده ها: Aliexpress پرداخت را ایمن پردازش می کند، بنابراین فروشندگان هرگز جزئیات شخصی یا مالی خود را نمی بینند.

• انعطاف پذیری: از کارت های اعتباری گرفته تا Western Union، خریداران می توانند روش پرداختی را انتخاب کنند که مناسب آنها باشد.

• پشتیبانی اختلاف: Aliexpress به خریداران اجازه نمی دهد اگر مشکلی پیش آمد، خود را جبران کنند. سیستم امانی تضمین می کند که آنها پشتیبانی مورد نیاز خود را دریافت می کنند.

پسگفتار

خرید آنلاین با زمانی که برای اولین بار شروع شد بسیار متفاوت است. با این حال، برخی از خطرات، مانند فروشندگان تقلبی، ارسال دیرهنگام، و لیست محصولات گمراه کننده، همچنان سر زشت خود را نشان می دهند. تراکنش‌های بین‌المللی حتی از این موضوع بیشترین آسیب را می‌بینند، بنابراین جای تعجب نیست که پلتفرم‌هایی مانند Aliexpress دارای سیستم‌هایی هستند که خریداران را راحت نگه می‌دارند.

سیستم امانی Aliexpress مانند یک نگهبان است که خریداران را از این مشکلات محافظت می کند. این به آنها آرامش خاطری می دهد که نمی توانند در اکثر سیستم عامل های خرید جهانی پیدا کنند. این اعتماد به توانایی Aliexpress برای جلوگیری از از دست دادن پول آنها، این پلتفرم را برای بسیاری خاص می کند.

حتی فروشندگان نیز از این سیستم سود می برند. تا زمانی که هیچ حرکت خنده‌داری انجام ندهند، پرداخت‌های خود را سریع دریافت می‌کنند – آنچه که قول می‌دهند این است که اگر بخواهند طرف خوب Aliexpress باشند، باید بدهند. در نهایت، Aliexpress اعتبار گسترده‌ای را از سیستم امانی خود به دست می‌آورد و به میلیون‌ها کاربر اجازه می‌دهد بدون نگرانی با خیال راحت خرید کنند.