برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

برنامه ریزی استراتژیک فرآیندی است که سازمان ها طی آن ساخت و مادی شدن ماموریت آنها همانطور که می دانید، کسب و کارها نیاز به تجزیه و تحلیل و درک اهداف خود دارند و فرآیندهای داخلی. اینجاست که بهترین برنامه های استراتژیک وارد می شوند.

اگر می خواهید اهداف سازمان خود را شناسایی کنید، به برنامه ریزی استراتژیک قوی نیاز دارید.

اگر می خواهید یک نقشه راه برای چگونگی دستیابی به اهداف سازمان خود داشته باشید، به برنامه ریزی استراتژیک قوی نیاز دارید.

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

ممکن است انواع برنامه ریزی بیشتر از سلول های یک صفحه گسترده باشد. برنامه ریزی استراتژیک. برنامه ریزی کسب و کار. برنامه ریزی عملیاتی چقدر برنامه ریزی نیاز دارید؟ اگرچه آنها برنامه ریزی کاملاً استراتژیک نیستند، ما در اینجا چند فرآیند برنامه ریزی را بیان می کنیم که اغلب با هم همپوشانی دارند. اینها راه حل های کمی متفاوت برای نزدیک شدن به زوایای مختلف مشکلات سازمان شما ارائه می دهند.

برنامه ریزی کسب و کار عملکرد، مالکیت و ساختار فعلی کسب و کار شما را تشریح می کند. از این نوع برنامه ریزی می توان برای تامین بودجه استفاده کرد. همچنین می تواند به عنوان بخشی از دو مرحله اول فرآیند کلی برنامه ریزی استراتژیک سازمان شما مورد استفاده قرار گیرد.

برنامه ریزی عملیاتی فرآیند شکل گیری و اجرای پروژه های فردی است. این اغلب یک فرآیند فرعی برای دستیابی به برنامه کلی برنامه ریزی استراتژیک شماست.

چرا برنامه ریزی استراتژیک مهم است؟

موفقیت 20 درصد مهارت و 80 درصد استراتژی است. شاید خواندن را بلد باشید، اما مهمتر از آن,برنامه شما برای خواندن چیست؟ 

- جیم ران، کارآفرین

رهبران کسب و کار مشتاق برنامه ریزی استراتژیک درجه یک هستند.

برنامه ریزی استراتژیک موفق، سازمان ها را در بهترین موقعیت ها برای انجام برنامه های خود و استفاده از فرصت ها قرار می دهد. هنگامی که با بهترین شیوه ها انجام شود، برنامه ریزی استراتژیک سطوح مدیریتی را در پشت یک هدف روشن هماهنگ می کند، خلاقیت را تحریک می کند و هماهنگی بین ایده های پروژه را ترویج می کند.

پنج مرحله فرآیند برنامه ریزی استراتژیک

1. اهداف و چشم انداز تعیین کنید

دید خود را تعریف کنید. اهداف را در تمام سطوح سازمان خود روشن و مرتبط نگه دارید.

بپرسید:

– می خواهید چه ارزشی برای کاربران خود داشته باشید؟ 

- اهداف سازمان شما چگونه است؟ آیا آنها در مقیاس بزرگ، بلند مدت یا ملموس هستند؟ 

- چگونه می توانید اندازه گیری کنید که آیا چشم انداز شرکت شما هنوز مرتبط و قابل دوام است؟

2. انجام تجزیه و تحلیل

اکنون که یک ماموریت هدفمند دارید، نیاز به درک دقیقی از نحوه تعامل تجارت شما با صنعت فوری و صنایع مرتبط دارید. به عبارت دیگر، اکنون باید از بهترین ابزارهای برنامه ریزی استراتژیک استفاده کنید. در این مرحله از فرآیند، برنامه ریزان استراتژیک پیشرو با درگیر شدن در تجزیه و تحلیل صنعت، بازنمایی دقیقی از محیط های تجاری فعلی و آینده سازمان خود را تشکیل می دهند.

این مهم ترین مرحله است. بسیاری از سازمان ها استراتژی خود را اشتباه محاسبه می کنند و روی حوزه های اشتباه تمرکز می کنند زیرا تجزیه و تحلیل صنعت را انجام نمی دهند.

بپرسید:

- کار شما چیست؟ در حال حاضر چگونه کار می کند؟ 

- چه صنایعی در حال ظهور مهم هستند؟ 

- در حال حاضر چه فرضیاتی در مورد محیط کسب و کار خود و روندهای آتی آن دارید؟ 

- چه فرضیاتی را می توانید با خیال راحت انجام دهید؟ از چه روش های تحقیق بازار باید استفاده کرد؟ چه کسی می تواند کمک کند؟

3. پروژه های طراحی

مرحله ای از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک که منحصر به فردترین مرحله برای کسب و کار خاص شماست، تصمیم گیری است چگونه تا منابع خود را برای دستیابی به چشم انداز خود بسیج کنید (برنامه ریزی عملیاتی). این به این دلیل است که هر سازمانی متفاوت است. به عنوان مثال، برنامه ریزی استراتژیک در بهداشت و درمان نیاز به درگیر کردن برنامه های عملیاتی مختلف در مقایسه با مشاغل کوچک و متوسط.

با این حال، برخی چیزها هرگز تغییر نمی کنند. همه برنامه های استراتژیک باید شامل پروژه هایی باشد که برای بهبود ارتباطات و همکاری، افزایش کارایی عملیاتی و سرمایه گذاری یا ایجاد فرصت های آینده طراحی شده اند. یک نقشه استراتژی. در این مرحله، شما باید با رهبران تیم کار کنید تا پروژه ها، منابع، پرسنل و زمان بندی را با چشم انداز یکپارچه خود سازماندهی و هماهنگ کنید. طراحی را فراموش نکنید سنجه های کلیدی که با آن می توانید موفقیت برنامه استراتژیک خود را اندازه گیری کنید.

بپرسید:

- آیا به همه مدیران تیم مربوطه دستورات واضح داده شده است؟ 

- چگونه اندازه گیری می کنید که آیا این پروژه ها از برنامه برنامه ریزی استراتژیک شما پشتیبانی می کنند؟ 

- در صورت تغییر شرایط کلیدی صنعت، چه پروژه هایی را در اولویت قرار می دهید؟ 

- آیا همه با مزایای پیشنهادات شما موافق هستند؟

4. اقدام

خوب، وقت آن است که این موضوع را به حرکت در آوریم.

برنامه ریزی استراتژیک زمانی در بهترین حالت خود قرار می گیرد که سازمان ها با یکدیگر همکاری می کنند و به برنامه های اقدام خود متعهد می شوند و آسایش وضعیت موجود را رد می کنند. ارتباط کلید موفقیت است. مدیریت ارشد نیاز به اعمال تغییرات در اولویت های تیم دارد. این را می توان از طریق تغییر و شفاف سازی اهداف خاص و تغییر اهداف سازمان خود به دست آورد تخصیص منابع. اطمینان حاصل کنید که تیم از یکدیگر در جهت اهداف خود حمایت می کنند و اطمینان حاصل کنید که همه اعضای تیم پاسخگو هستند.

بپرسید:

- آیا دنبال می کنید؟ آیا در حال پیشبرد برنامه خود هستید؟ 

- آیا مدل اصلی کسب و کار خود را مختل می کنید؟ 

- آیا باید تیم خود را برای پروژه های جدید آموزش دهید؟ 

- برای اجرای برنامه های راهبردی بلندمدت خود چه اقداماتی را انجام خواهید داد؟ 

5. نظارت و تنظیم کنید

شما باید عملکرد مدل برنامه ریزی استراتژیک خود را بررسی کنید. شما باید بر اساس نتایج برنامه استراتژیک خود سازگار شوید. اینها هستند طلایی بهترین شیوه های برنامه ریزی استراتژیک یکی از بهترین مهارت‌های برنامه‌ریزی استراتژیک، شناسایی بیشتر است اقدامات استراتژیک مهم و از بازخورد اینها برای تنظیم طرح استفاده کنید. با تغییر طرح راحت باشید.

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک باید دایره ای در نظر گرفته شود. شما باید سالانه برنامه استراتژیک خود را به طور کامل بررسی کنید مگر اینکه کسب و کار شما پویا باشد. در این صورت، مرتباً نظارت و تنظیم کنید.

بپرسید:

- چه چیزی نیاز به تنظیم دارد: فرآیندها یا معیارهای اندازه گیری؟ 

- آیا چشم انداز بهتری وجود دارد که شرکت باید روی آن متمرکز شود؟ 

- آیا صنایع خارجی تغییر کرده اند؟ 

- آیا همه چیز به درستی بین اعضای کلیدی سازمان شما مخابره می شود؟

انواع مدل های برنامه ریزی استراتژیک

اکنون که می دانید چگونه یک برنامه استراتژیک تهیه کنید، باید با محبوب ترین مدل های برنامه ریزی استراتژیک آشنا شوید. در زیر برخی از مهمترین الگوهای برنامه ریزی استراتژیک آورده شده است. کدام یک را انتخاب خواهید کرد؟

• مدل پایه – بهترین برای سازمان های کوچک یا بی تجربه

اگر قصد داشتید بدون برنامه استراتژیک فعالیت کنید، آن را فراموش کنید!

• ماموریت اصلی خود را تعیین کنید
• اهداف خود را توسعه دهید و مسئولیت ها را تعیین کنید
• یک طرح نظارتی ساده ایجاد کنید

این مدل است حد اقل الزامات سازمان های موفق این یک نقطه ورود فوق العاده به برنامه ریزی استراتژیک برای مشاغل کوچک است، مانند کسانی که در صنایع رستوران و خدمات غذایی هستند. استارت‌آپ‌ها، صنایع نوظهور و سایر صنایع خدماتی باید از این مدل برای اولین برنامه استراتژیک خود استفاده کنند. کسب و کارهای کوچک ممکن است مفید واقع شوند که اهداف خود را بر اساس آن قرار دهند در سطح دولتی تجزیه و تحلیل.

• مدل مبتنی بر مسئله (مدل مبتنی بر هدف) - بهترین برای سازمان هایی که می خواهند یک برنامه عمیق داشته باشند

چگونه می توان فرآیند برنامه ریزی استراتژیک شما را حتی بیشتر رسمی کرد؟

• طرحی برای یک جدول زمانی برنامه ریزی استراتژیک دوره ای و ساختار یافته ایجاد کنید
• برای ایجاد یک چشم انداز یکپارچه در سازمان خود همکاری کنید
• تحلیل های داخلی، خارجی، حال و آینده را با استفاده از چارچوب های کلیدی انجام دهید
• برنامه های عملیاتی را تدوین کنید
• اولویت بندی منابع برای مهم ترین مسائل
• حفظ ارزیابی منسجم از طریق شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs)، تحلیل صنعت و جلسات مدیران
• برنامه برنامه ریزی استراتژیک خود را با توجه به بازخوردهای مهم تنظیم کنید

این مدل ساختاریافته ترین رویکرد برنامه ریزی استراتژیک است. شرکت ها و صنایع تاسیس شده در زمینه هایی مانند مالی، تولیدی، معدنی و حتی کسب و کارهای کوچک قدیمی باید با این مدل آشنا شوند. به عنوان مثال، این مدل در برنامه ریزی استراتژیک در مراقبت های بهداشتی برای بهینه سازی فرآیندها و همسویی برنامه های عملیاتی سازمان با مأموریت های حیاتی آن استفاده می شود.

• مدل تراز (برنامه ریزی شکاف) - بهترین برای سازمان هایی که هنوز به جایی که می خواهند نمی روند

چه چیزی را از دست داده اید؟

• معیارها و معیارهای اندازه گیری خود را ارزیابی کنید
• تحلیل های عمیقی از کسب و کار خود و محیط آن انجام دهید
• با مدیران ارتباط برقرار کنید و مشکلات احتمالی را کشف کنید
• بینایی خود را دوباره بیان کنید یا تنظیم کنید
• برنامه های عملیاتی جدید را توسعه دهید
• اجرای برنامه های عملیاتی جدید
• برنامه های اقدام جدید را از نزدیک زیر نظر داشته باشید

شناخته شده وجود دارد. اینها چیزهایی است که ما می دانیم و می دانیم.

مجهولات شناخته شده وجود دارد. یعنی چیزهایی هست که ما می دانیم نمی دانیم.

اما مجهولات ناشناخته ای نیز وجود دارد. چیزهایی هست که ما نمی دانیم و نمی دانیم.

- دونالد رامسفلد

سازمان ها اغلب به مهارت های برنامه ریزی استراتژیک مرتبط با این مدل خاص نیاز دارند. کشف و توضیح شکاف بین عملکرد و اهداف می تواند به نجات سازمان های شکست خورده کمک کند. این مدل همچنین می‌تواند به شناسایی زمینه‌های بهبود در سازمان‌های موفق کمک کند. به عنوان مثال، می توان از آن برای شناسایی تنظیمات لازم برای شرکت های تولید کننده مواد غذایی برای برآورده کردن الزامات نظارتی آنها استفاده کرد.

تجزیه و تحلیل شکاف همچنین می تواند در سراسر جهان مالی استفاده شود، مانند زمانی که شرکت ها به دنبال شکاف در خود هستند ترازنامه های عملیاتی. این می تواند به همسو کردن عملیات تجاری شما با بیانیه ماموریت شما کمک کند.

• مدل بلادرنگ - بهترین برای سازمان ها در محیط های سریع

برنامه ریزی استراتژیک یک فرآیند ساختاریافته و محکم است. تا زمانی که نباشد.

• یک چشم انداز مشترک ایجاد کنید، با طرح کلی از چگونگی تطبیق ارگانیک جهت گرفته شده
• بحث و تحلیل را آشکارا و اغلب انجام دهید
• فعالانه به دنبال شناسایی باشید چی در محیط و مانیتور شما تغییر می کند چگونه تغییر می کند
• به طور مکرر برنامه ها را تغییر داده و تنظیم کنید تا مزیت رقابتی خود را پیدا کنید

بسیاری از برنامه های عملیاتی باید کوتاه مدت باشند، به ویژه در صنایعی که به سرعت در حال تغییر هستند، مانند انرژی، رسانه یا مهندسی فنی. شما باید به طور فعال تیم ها و فرآیندهایی را راه اندازی کنید تا بتوانید به تغییرات ناگهانی واکنش نشان دهید. مهارت های جدید مورد نیاز برای فرآیندهای متفاوتی را که سازمان شما باید اتخاذ کند، بیاموزید و آموزش دهید. ساختار کمتر به معنای مسئولیت پذیری کمتر نیست.

بهترین چارچوب های برنامه ریزی استراتژیک

برنامه ریزی استراتژیک بهترین شیوه مهم هستند. چارچوب های برنامه ریزی استراتژیک کلیدی زیر بهترین ابزارهایی هستند که می توانید استفاده کنید و در بسیاری از موارد کاملاً ضروری هستند. در واقع بیشتر این چارچوب ها مکمل یکدیگر هستند so خوب است که استفاده از آنها با هم حیاتی است!

• کارت امتیازی متوازن

مسلماً این چارچوب زمانی مفیدترین است ساختار یک برنامه استراتژیک یک کارت امتیازی متوازن برای ایجاد یک نقشه استراتژی بسیار مناسب است. این رویکرد چهار عنصر (یا دیدگاه) کلیدی یک محیط کسب و کار کل نگر را تجزیه و تحلیل می کند:

• عملکرد مالی
• سهامداران و مشتریان
• فرآیندهای کسب و کار داخلی
• یادگیری و رشد

برای مثال، شرکت های هواپیمایی به یک فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گرد نیاز دارند که تمام عناصر استراتژی تجاری را مهم تلقی کند. برای حمایت از شرکت خود از منظر مالی، برنامه های استراتژیک خطوط هوایی باید هم عملکرد مالی را بهبود بخشد و هم تخصیص منابع را بهینه کند. خطوط هوایی برای ارتقای بهترین دیدگاه مشتری خود باید ارزش و رضایت مصرف کننده را افزایش دهند. برای بهبود سازمان خود به عنوان یک کل، مهم است که خطوط هوایی کنترل های کیفیت و کارایی فرآیند خود را بهبود بخشند. در نهایت، برای حمایت از رشد کسب‌وکار خود، شرکت‌های هواپیمایی باید از طریق فناوری و ابتکارات مهارت‌های نیروی کار در کسب‌وکار خود سرمایه‌گذاری کنند.

این نمونه نقشه استراتژیک به تمام دیدگاه های کلیدی می پردازد. نمادهای وضعیت پروژه می توانند عملکرد هر پروژه را پیگیری کنند. به عنوان مثال، در اینجا فلش ها و نمادهای رنگی جهت عملکرد هر پروژه را نشان می دهند، جایی که فلش سبز "بالا" نشان دهنده بهبود است. (از پایین به بالا بخوانید).

• تعیین معیار

تعیین معیار تضمین می کند که برنامه های استراتژیک شما ثابت می ماند. این چارچوب معیارهای کلیدی عملکرد و فرآیندهای تجاری را با رقبا و بهترین شیوه های صنعت مقایسه می کند. برای کشف شکاف ها در برنامه های استراتژیک خود و همچنین برای شناسایی فرصت های بیشتر بسیار مفید است. 

به عنوان مثال، یک برنامه استراتژیک برای یک مرکز تماس، به طور کلی شامل خواهد شد معیار رقابتی. آنها این کار را با جمع آوری داده ها از داخل کسب و کار خود و مقایسه آن با رقبای مستقیم یا مراکز تماس در سایر صنایع انجام می دهند. این فرآیند شکاف های کلیدی در عملکرد مرکز تماس، مانند نرخ تبدیل فروش را شناسایی می کند. همچنین می‌تواند به شناسایی تفاوت‌ها در فرآیندهای داخلی کلیدی رقبا و ساختارهای مدل کسب‌وکار کمک کند. بر اساس این شکاف ها و تفاوت ها، مرکز تماس می تواند ایجاد مدل برنامه ریزی استراتژیک خود را اطلاع دهد.

• اهداف و نتایج کلیدی (OKR)

چارچوب OKRs فرآیند هدف گذاری برنامه ریزی استراتژیک را تقویت می کند. رویکرد OKR می‌تواند با برجسته کردن اهداف کلیدی و شناسایی اندازه‌گیری‌های نتایج کلیدی مؤثر، واقع‌بینانه و مسئولانه، برنامه استراتژیک سازمان شما را ساده‌تر کند. اهداف معمولا بلندمدت هستند، با این حال، شما می توانید نتایج کلیدی خود را برای انطباق با محیط های تجاری در حال تغییر یا با توجه به بازخورد ارزیابی های فرآیند خود تنظیم کنید.  

OKR ها در صنایعی که KPI به راحتی قابل اندازه گیری دارند مفید هستند. این شامل خرده فروشی، مشاوره و صنایع تولیدی است. اگر بتوانید ردیابی نتایج کلیدی خود را خودکار کنید، OKR ها را می توان با هزینه نسبتاً کم پیاده سازی و اجرا کرد. این چارچوب برنامه ریزی استراتژیک به ویژه برای استارت آپ ها و سازمان هایی در صنایعی که به سرعت در حال تغییر هستند مفید است.

سایر چارچوب های برنامه ریزی استراتژیک

• نیروهای پنج گانه پورتر

با استفاده از این چارچوب برای تجزیه و تحلیل صنایع اطلاعات را تجزیه می کند تا بر پنج نیروی اصلی تمرکز کند:

• تهدید افراد جدید بالقوه
• تهدید کالا/خدمات جایگزین
• رقابت بین رقبای موجود
• قدرت چانه زنی تامین کنندگان
• قدرت چانه زنی خریداران

• تجزیه و تحلیل SWOT

از این چارچوب در هر برنامه استراتژیک استفاده کنید مگر اینکه دلیل خوبی برای این کار نداشته باشید. چهار عنصر، رویکردهای برنامه ریزی استراتژیک را از هر دو زاویه داخلی و خارجی، برای گذشته، حال و آینده تشویق می کند:

• نقاط قوت
• نقاط ضعف
• طلایی کانادا
• تهدید

• PESTELE

این چارچوب برای به دست آوردن یک درک کامل از صنایع اطراف و عوامل خارجی که می توانند بر برنامه استراتژیک شما تأثیر بگذارند، مهم است. تجزیه و تحلیل این عناصر خارجی به شما امکان می دهد پروژه ها را اولویت بندی کنید و فرصت ها را پیدا کنید:

• سیاسی
• اقتصادی
• آگاهی
• فنی
• محیطی
• قانونی
• اخلاقی

چه کسی در برنامه ریزی استراتژیک مهم است؟

برای موفقیت یک رویکرد، همه اعضای تیم باید تحت یک برنامه برنامه ریزی استراتژیک روشن هماهنگ شوند. بهتر است یک تیم برنامه ریزی مشخص به سرپرستی یک افسر ارشد استراتژی یا مدیر استراتژی وجود داشته باشد. مال سازمان تیم اجرایی نیاز به آگاهی و قدرت تصمیم گیری دارد. اطمینان حاصل کنید که ورودی اغلب حیاتی مدیران سطوح پایین را فراموش نکنید.

نکته مهم این است که کارشناسان خارجی با نظرات بی طرفانه می توانند به شما کمک کنند تا از بسیاری از تله های رایج برنامه ریزی استراتژیک اجتناب کنید. به عنوان مثال، تحلیلگران صنعت می توانند نتایج واضح محیط کسب و کار را شناسایی کرده و از سازمان ها در تجزیه و تحلیل خود حمایت کنند. به طور کلی، مشاوران برنامه‌ریزی استراتژیک، کسب‌وکارها را از طریق بهترین دوره‌های عمل هدایت می‌کنند. مشاوران استراتژیک می‌توانند در زمینه‌های مختلفی تخصص داشته باشند، بنابراین مهم است که شناسایی کنید برای چه مشکلاتی به کمک متخصص نیاز دارید. کار با مشاوران کلیدی می تواند تخصیص منابع مالی شما را بهینه کند، نقاط کور اصلی را شناسایی کند و به شما برتری نسبت به رقبای خود بدهد.

کانال های ارتباطی قوی برنامه ریزی استراتژیک قوی

بایدها و نبایدهای برنامه ریزی استراتژیک مشترک

• برنامه ریزی استراتژیک را نادیده نگیرید، حتی اگر زمان و منابع کمی دارید
• رها کردن را یاد بگیر برخی از طرح ها فقط کار نمی کنند. زمان بندی بد، اشتباهات و حتی بدشانسی همگی بخشی از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک هستند
• معیارهای بازخورد خود را خیلی پیچیده نکنید. اولویت بندی اطلاعات دریافتی ممکن است سخت باشد و توجیه برنامه های بد بسیار آسان باشد
• اطمینان حاصل کنید که منابع در دسترس هستند یا تهیه منابع برای برنامه های اقدام آتی در حال انجام است
• اجازه ندهید اهداف کوتاه مدت بودجه به طور انحصاری برنامه های عملیاتی شما را دیکته کنند یا مانع چشم انداز بلندمدت شما شوند.
• یاد بگیرید که با ناشناخته ها احساس راحتی کنید. پیش بینی های آینده را بیش از حد تجزیه و تحلیل نکنید. راحت بودن بیش از حد از نحوه اجرای برنامه استراتژیک خود نشانه برنامه ریزی استراتژیک بد است
• اهداف کوتاه مدت بودجه را نادیده نگیرید
• مطمئن شوید که تیم شما به چارچوب های زمانی برنامه ریزی استراتژیک پایبند است
• هنگام طراحی پروژه های خود اهمیت دیدگاه مشتری محور و ارزش افزوده را از دست ندهید.
• مراقب باشید! گاهی اوقات بهترین تغییر عدم تغییر است. به خاطر تغییر درگیر تغییر نشوید و مراقب پروژه های جاه طلبانه حیوانات خانگی باشید که به طور کلی برای تجارت شما مهم نیستند.

دو مثال برنامه ریزی استراتژیک

منبع از Ibisworld

سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط Ibisworld مستقل از Chovm.com ارائه شده است. Chovm.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.