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5 stratégies éprouvées pour engager et nourrir les clients avant le lancement du produit

Croquis d'homme et de femme et de startup

Engager votre public avant le lancement d'un produit n'est pas seulement bénéfique, c'est crucial pour le succès de votre campagne.

Bien que la promotion de votre produit après le lancement ait du sens, vous manquez plusieurs opportunités de conquérir plus de clients et de générer du buzz sans stratégies de pré-lancement. 

Une approche d'engagement préalable au lancement aide à créer de l'anticipation, à favoriser une communauté et à faciliter le chemin vers les conversions. 

Cet article simplifiera votre processus de pré-lancement, vous assurant de pouvoir nourrir et captiver efficacement votre public bien avant la sortie officielle. 

Restez avec nous pour apprendre à tirer parti de ces stratégies pour un impact maximal.

Qu'est-ce qu'une stratégie de pré-lancement de produit ?

Une stratégie de pré-lancement de produit est une série d’activités marketing ciblées lancées avant la sortie officielle d’un produit sur le marché. 

L’objectif est de susciter l’intérêt, de créer un buzz et d’établir une base solide pour le succès du produit. La création d'une stratégie de pré-lancement présente de nombreux avantages :

  • Créer de l’anticipation et de l’enthousiasme : En teasant votre prochain produit, vous créez naturellement un sentiment d’anticipation parmi votre public cible. 
  • Recueillir des commentaires et des informations : Une phase de pré-lancement offre l’occasion idéale de recueillir de précieux commentaires auprès des premiers utilisateurs et des bêta-testeurs. Cela peut contribuer à apporter des améliorations de dernière minute, garantissant ainsi que votre produit répond ou dépasse les attentes des clients dès sa sortie.
  • Créer un buzz et un marketing de bouche à oreille : Tirer parti des médias sociaux, des collaborations avec des influenceurs et des campagnes par e-mail pendant le pré-lancement peut générer des conversations autour de votre produit. Ce buzz organique peut considérablement amplifier votre portée et attirer davantage de clients potentiels.

Si vous voulez avoir les meilleures chances de succès pour votre produit, l'engagement et l'entretien des clients doivent avoir lieu bien avant le lancement de votre produit. Voyons comment y parvenir au mieux avec les bonnes stratégies.

Comprendre la psychologie derrière l'engagement client

Lorsque vous comprenez ce qui motive les gens à agir, vous pouvez créer activement des offres riches en valeur et des déclencheurs qui les intéressent. 

Les déclencheurs psychologiques sont des signaux qui incitent votre public cible à se comporter d'une certaine manière. 

Vous devez utiliser de tels déclencheurs pour rendre vos stratégies de pré-lancement encore plus efficaces. Explorons trois déclencheurs majeurs pour créer plus d'engagement et réussir le lancement de votre produit. 

Exclusivité/FOMO (Peur de rater quelque chose)

Proposer un accès exclusif ou des offres à durée limitée avant le lancement de votre produit peut créer un sentiment d'urgence et d'exclusivité.

Faites en sorte que votre public se sente spécial et incitez-le à agir rapidement pour faire partie d'un groupe exclusif. Par exemple, vous pouvez proposer un accès anticipé à votre produit aux 100 premiers abonnés ou créer un produit en édition limitée pour les lève-tôt. Ces stratégies utilisent FOMO et rendent votre pré-lancement plus convaincant.

Personnalisation

La personnalisation consiste à adapter votre message. Vous proposez des récompenses, du contenu et des offres spéciales pour que votre public cible se sente vu et valorisé. 

Une telle personnalisation augmente considérablement l’engagement et la probabilité de conversion. Un exemple de ceci pourrait être l'envoi d'invitations personnalisées par e-mail pour un webinaire de pré-lancement, dont le contenu est adapté aux intérêts ou aux comportements passés du destinataire.

La preuve sociale

La présentation de témoignages, d'avis d'utilisateurs ou d'approbations de pairs et d'influenceurs peut valider la valeur de votre produit et renforcer la confiance de votre public avant le lancement du produit. Par exemple, le partage de contenu généré par les utilisateurs à partir de bêta-testeurs ou d'utilisateurs précoces sur vos plateformes de médias sociaux ou votre site Web peut servir de preuve sociale puissante, incitant les autres à se joindre et à interagir avec votre marque.

En appliquant stratégiquement ces déclencheurs psychologiques dans vos stratégies de pré-lancement, vous pouvez favoriser plus efficacement une communauté engagée autour de votre produit avant sa sortie officielle.

Les cinq stratégies éprouvées pour l'engagement et le développement des clients avant le lancement

Ces stratégies sont conçues pour nourrir efficacement votre public, menant au grand lancement de votre produit. Essayez-les tous ou travaillez avec eux un par un pour obtenir les meilleurs résultats. 

1. Organisez un cadeau et un concours sur les réseaux sociaux

Configuration du cadeau RafflePress
 Créez un cadeau avec un outil utile pour réussir votre pré-lancement. (La source)

Les cadeaux ou concours sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'impliquer les gens avant la mise en ligne ou le lancement de votre produit. 

Par exemple, dans le cadre d’une campagne stratégique de marketing d’application, une entreprise technologique lançant une nouvelle application pourrait offrir un abonnement annuel ou à vie pour inciter davantage de personnes à explorer le produit. Cette approche stimulera l'acquisition d'utilisateurs, encouragera le partage en ligne et améliorera la visibilité de l'application. 

Voyons à quoi cela ressemble étape par étape : 

  • Déterminez ce que vous souhaitez réaliser, qu'il s'agisse d'augmenter le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux, de stimuler l'engagement ou de rassembler des e-mails pour votre liste de lancement pour votre première étape. 
  • Choisissez un prix attrayant qui correspond aux intérêts de votre public cible. Le prix doit également être pertinent par rapport à votre produit ou votre marque.
  • Créez votre concours avec un plugin cadeau pour personnaliser l'apparence de votre concours et les conditions de participation.
  • Faites la promotion de votre concours sur tous les canaux de votre marque, en encourageant les participants à partager pour obtenir des participations supplémentaires. 
  • Surveiller et interagir avec les participants pendant la période du concours. Gardez l'enthousiasme vivant avec des mises à jour et des rappels réguliers.
  • Annoncez le gagnant et évaluez les performances de la campagne par rapport à vos objectifs initiaux. Cela vous aidera à évaluer son succès et à recueillir des informations pour les futures campagnes.

Avec ces étapes simples, vous pouvez donner un coup de pouce au lancement de votre produit et susciter l’enthousiasme des gens pour votre nouvelle offre. 

2. Créez une page de destination de pré-lancement avec un formulaire de capture de leads

Une page de destination de pré-lancement agit comme une vitrine numérique pour votre prochain produit. Vous créez un emplacement en ligne spécifique que votre public pourra visiter en prévision de la mise en ligne de votre offre. 

Le principal avantage est que vous établissez une ligne de communication principale avec vos acheteurs potentiels. 

Imaginez que vous créez un nouveau gadget de cuisine et que vous dévoilez une page de destination six mois avant le lancement. Vous pouvez proposer des teasers de produits attrayants, un compte à rebours et un formulaire de capture de prospects avec des remises pour les lève-tôt. Cette approche pourrait facilement vous apporter des milliers d'inscriptions et une liste de diffusion très engagée, prête à être convertie au lancement.

Formulaire de génération de leads avant le lancement
Un simple pré-lancement formulaire de génération de leads comme celui ci-dessus vous aidera à booster votre pré-lancement.

Voyons comment créer et optimiser votre page de destination de pré-lancement :

  • Concevoir une page de destination captivante qui met en valeur la proposition de valeur unique de votre produit. Utilisez des visuels convaincants et des messages clairs et concis.
  • Incorporer un formulaire de capture de leads c'est simple mais attrayant, offrant quelque chose de valeur en échange des informations de contact de l'utilisateur.
  • Tirer parti des meilleures pratiques SEO pour garantir que votre page est visible par votre public cible. Utilisez des mots-clés pertinents et optimisez votre contenu pour les moteurs de recherche.
  • Faites la promotion de votre page de destination sur tous les canaux possibles pour générer du trafic. Envisagez des publicités payantes pour une portée plus large.
  • Tester et optimiser votre page de destination en permanence en expérimentant différents éléments (par exemple, titres, images, appel à l'action) pour voir ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
  • Utiliser un générateur de page de destination pour rationaliser tous les aspects de cette stratégie. Un outil de page de destination est un moyen abordable et puissant pour inciter les clients à acheter chez vous encore et encore. 

Modèle de page de destination SeedProd
Un constructeur de pages de destination comme SeedProd propose des modèles pour les lancements de produits.

Utilisez toujours une page de destination comme stratégie pour fidéliser les clients avant même que votre produit ne soit disponible. 

3. Collaborez avec des influenceurs et des experts du secteur

Le partenariat avec des influenceurs et des experts peut amplifier la visibilité de votre produit. Leur approbation constitue une forme puissante de preuve sociale et encourage leurs abonnés à s'intéresser à votre produit.

Étapes pour identifier et établir des partenariats avec des influenceurs ou des experts de votre secteur :

  • Identifier les influenceurs qui correspondent aux valeurs de votre marque et ont un public important parmi votre public cible. Utilisez des outils et des plateformes de marketing d'influence pour les rechercher par genre, secteur et nombre d'abonnés. 
  • Contactez-nous avec une proposition personnalisée qui souligne les avantages mutuels du partenariat.
  • Collaborer sur le contenu qui semble authentique à leur style, garantissant qu'il résonne auprès de leur public et met efficacement en valeur votre produit.
  • Co-créer du contenu qui apporte de la valeur, que ce soit par le biais de publications informatives, d'informations exclusives ou de vidéos divertissantes. Les impliquer dans le processus de développement de produits peut également générer de l’enthousiasme et favoriser une véritable connexion.
  • Tirer parti de l’expertise des influenceurs puisqu'ils connaissent mieux leur marché. Vous devez utiliser leurs connaissances pour améliorer vos offres et affiner votre stratégie marketing. 

En favorisant un partenariat collaboratif et en leur fournissant une suite d'outils de création de contenu, tels que des ressources de conception graphique, des logiciels de montage vidéo et des modèles de contenu prédéfinis, vous pouvez permettre aux influenceurs de fournir un contenu de haute qualité qui fait la promotion efficace de votre produit.

4. Utilisez le marketing par e-mail pour nourrir les prospects

Le marketing par e-mail consiste à se connecter directement avec votre public avec des messages stratégiques et ciblés.

Vous pouvez créer une liste de diffusion et une audience avant votre lancement pour générer un grand nombre d'achats le jour de la mise en ligne de votre produit. 

Les autres méthodes mentionnées ci-dessus sont essentielles pour inciter les gens à s'abonner à votre liste de diffusion. Une fois inscrits, envoyez du contenu utile, des aperçus du produit, du contenu en coulisses et une offre de précommande exclusive. 

Cette approche permet de maintenir des niveaux d'engagement élevés et de convertir un pourcentage important de la liste de diffusion en clients payants au lancement.

Segmentez votre liste de diffusion pour fournir un contenu personnalisé, en veillant à éviter les lignes d'objet et les ouvertures génériques. 

Et incluez toujours un CTA clair dans votre e-mail. Testez différents formats et contenus d'e-mails pour déterminer ceux qui génèrent les taux d'engagement et de conversion les plus élevés. Vous pouvez utiliser ces informations lors de futurs lancements de produits pour créer de meilleurs résultats.

5. Utilisez des aperçus et des teasers sur les réseaux sociaux

Des aperçus, des teasers ou des aperçus en coulisses montrent votre processus de développement de produits et d'autres facteurs autour de votre offre. Ils peuvent susciter l’enthousiasme et l’anticipation, ainsi que tirer parti de la nature visuelle et virale des médias sociaux.

Utilisez une combinaison de formats tels que des photos, des vidéos et des sessions en direct pour informer votre public de ce qui se passe autour du lancement de votre produit. 

Créez un calendrier de contenu pour garantir une préparation cohérente jusqu'à votre date de lancement. Et exploitez les hashtags pour encourager le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour une portée plus large.

Si vous êtes un studio de développement de jeux vidéo, vous pouvez partager les premiers concepts et bandes-annonces des jeux à venir sur diverses plateformes de médias sociaux. Interagissez avec leur public en leur demandant des commentaires : cela augmente non seulement les réponses, mais fournit également des données préliminaires que vous pouvez utiliser pour rendre votre lancement plus réussi. 

Comment mesurer le succès de votre stratégie de pré-lancement

Mesurer le succès de vos efforts de pré-lancement est crucial pour comprendre l'impact et optimiser les futures campagnes. Vos principales mesures dépendront de vos objectifs globaux. 

Les indicateurs clés que vous devez suivre incluent :

  • Trafic du site Web : Avez-vous obtenu une augmentation des visites sur votre site Web ? Si oui, combien ? Un trafic plus élevé sur votre site peut conduire à des conversions plus élevées et à une reconnaissance de votre autorité. 
  • Taux d'engagement sur les réseaux sociaux : Une augmentation du nombre de partages, de commentaires et d'impressions sont des signes positifs du fonctionnement de votre campagne de pré-lancement.
  • Inscriptions à la liste de diffusion, ouvertures d'e-mails et taux de clics : Construire votre liste de diffusion est essentiel pour développer votre entreprise sur le long terme. Vous saurez que votre pré-lancement a bien fonctionné si vous obtenez une amélioration de votre liste de diffusion ainsi que davantage d'ouvertures d'e-mails et de clics sur les liens. 
  • Le nombre de précommandes et d’achats reçus : C’est probablement la mesure la plus importante. Combien avez-vous vendu grâce à vos efforts de marketing ? Le but de tout marketing est d'encourager les ventes et vos efforts de pré-lancement devraient conduire à davantage de précommandes ou à une utilisation accrue de coupons, de codes de réduction ou de ventes simples. 

Vous avez besoin de Google Analytics, d'un CRM (outil de gestion de la relation client) et d'outils spécifiques au site Web et à la plateforme pour connaître ces détails. Vérifiez également votre logiciel de médias sociaux et de marketing par e-mail pour obtenir des informations.

L’objectif n’est pas seulement d’obtenir des chiffres élevés, mais également un engagement de haute qualité. De plus, suivre et apporter des modifications en fonction des mesures que vous voyez vous aidera à peaufiner et à réussir vos stratégies de pré-lancement et de post-lancement.

Réflexions finales

Le lancement réussi d'un produit nécessite une stratégie de pré-lancement bien conçue qui captive votre public cible et suscite l'anticipation. 

Nous avons partagé plusieurs stratégies telles que la création d'une page de destination attrayante, la collaboration avec des influenceurs, etc. pour inciter les gens à prêter attention à votre lancement. 

N'oubliez pas de suivre tout ce que vous faites et d'apporter de la valeur : ce sont les clés pour susciter l'engagement. Travaillez avec ces stratégies et vous obtiendrez forcément un pré-lancement réussi.

Auteur Bio

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuites. Avec plus de 10 ans d’expérience, il est le principal expert WordPress du secteur. Vous pouvez en savoir plus sur Syed et son portefeuille d'entreprises en le suivant sur ses réseaux sociaux.

Source à partir de Omnisend

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