Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, les internautes recherchent ce que vous faites sur Google. À moins que vous ne vous présentiez, vous manquez des clients.
Le référencement est la façon dont vous procédez, et les bases sont rapides et faciles.
Suivez ces conseils pour classer votre petite entreprise plus haut en un rien de temps.
Table des matières
1. Réclamez et optimisez votre profil d'entreprise Google
2. Soyez répertorié dans les annuaires pertinents
3. Résolvez les problèmes de référencement de base sur votre site Web
4. Effectuez une recherche de mots clés et créez des pages pour vos produits ou services
5. Donnez aux chercheurs des informations utiles sur les produits et services
6. Créez quelques backlinks
7. Demandez des avis et répondez-y
1. Réclamez et optimisez votre profil d'entreprise Google
Si vous ne faites qu'une seule chose en tant que propriétaire de petite entreprise, faites-le pour réclamer et optimiser votre GBP.
Un profil d'entreprise Google aide les utilisateurs à trouver et à en savoir plus sur votre entreprise dans la recherche et les cartes Google. Sa configuration est gratuite et vous permet de partager des détails importants sur votre entreprise avec les clients, comme son numéro de téléphone, ses heures d'ouverture et ses offres.
Mais voici la vraie beauté des profils d'entreprise : les gens n'ont pas besoin de rechercher votre entreprise pour voir votre profil. Ils peuvent apparaître pour des recherches plus larges telles que « pizzeria à proximité ».
Cela en fait un moyen puissant d’attirer de nouveaux clients recherchant ce que vous faites.
Voici les bases pour optimiser votre profil :
- Définir la bonne catégorie et le bon type d'entreprise
- Ajoutez des heures d'ouverture (et tenez-les à jour !)
- Ajouter des coordonnées
- Ajouter des photos
- Ajoutez vos produits ou services
Apprenez-en plus dans notre guide d’optimisation du profil d’entreprise de 30 minutes.
2. Soyez répertorié dans les annuaires pertinents
Les gens ne se tournent pas toujours vers Google pour trouver des petites entreprises. Ils effectuent également des recherches dans des annuaires d’entreprises populaires et sur des sites Web d’avis fiables.
Même s'ils do effectuez une recherche sur Google, ils finiront souvent par parcourir un répertoire populaire de toute façon, car c'est souvent ce qui se classe.
Par exemple, je cherchais récemment un gardien de chat pour mes prochaines vacances. J'ai commencé ma recherche en tapant « gardien de chat près de chez moi » dans Google. Mais j’ai vite fini par parcourir un répertoire de niche car c’était là que se trouvaient tous les meilleurs résultats.
En fait, j’ai même fini par réserver une garde de chat via l’un de ces sites Web :
Pour faire court, si vous n'êtes pas répertorié dans des annuaires de niche populaires ou locaux, vous perdez du trafic de recherche et des clients de seconde main.
Examinons quelques façons de trouver les meilleurs annuaires sur lesquels être répertorié.
Recherche Google
Rendez-vous sur Google et recherchez « [ce que fait votre entreprise] à [emplacement] », puis ajoutez votre entreprise aux annuaires classés sur la première page.
Par exemple, si vous êtes gardien de chats à Seattle, vous souhaiterez probablement être répertorié sur :
- Miaouss
- Rover.com
- Yelp
- Care.com
Trouvez les annuaires sur lesquels vos concurrents sont répertoriés
La plupart des listes d'annuaires renvoient également à votre site Web, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le profil de backlink de vos concurrents pour trouver des annuaires pertinents.
Voici comment procéder dans Ahrefs :
- Accédez à notre outil d'analyse concurrentielle
- Sélectionnez le mode « domaines référents »
- Entrez votre site dans le champ « Pas de lien vers la cible »
- Saisissez les sites de quelques entreprises concurrentes dans les champs « Mais créant un lien vers ces concurrents »
- Cliquez sur "Afficher les opportunités de lien"
Vous devriez voir une liste de domaines liés à vos concurrents mais pas à vous. Recherchez dans cette liste les sites qui ressemblent à des annuaires pertinents et ajoutez-y votre entreprise.
Vous ne savez pas qui sont vos concurrents ?
Recherchez sur Google « [ce que fait votre entreprise] à [emplacement] » et accédez à Maps. Suivez les liens du site Web sur leurs profils pour trouver leurs domaines, puis copiez-les et collez-les dans Ahrefs.
3. Résolvez les problèmes de référencement de base sur votre site Web
Avoir des problèmes techniques de référencement peut nuire à votre classement, il vaut donc la peine de vérifier que votre site Web est techniquement solide et de résoudre tout problème majeur.
Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un outil d'audit SEO comme Site Audit d'Ahrefs. Vous pouvez l'utiliser gratuitement avec un compte Ahrefs Webmaster Tools (AWT). Inscrivez-vous simplement, suivez les étapes pour explorer votre site, puis filtrez le rapport Tous les problèmes pour les erreurs :
Pour obtenir des conseils sur la signification des problèmes et sur la manière de les résoudre, cliquez sur l'info-bulle :
Par exemple, Site Audit a trouvé huit pages 404 sur notre blog lors d'une récente exploration :
Pour résoudre ce problème, nous pouvons soit rétablir, rediriger ou supprimer les liens internes vers les pages.
Si vous planifiez également des analyses régulières dans Site Audit, vous recevrez des alertes sur les nouveaux problèmes de référencement afin que vous puissiez les résoudre avant qu'ils ne causent des problèmes.
4. Effectuez une recherche de mots clés et créez des pages pour vos produits ou services
Les gens recherchent souvent des produits ou des services spécifiques plutôt que ce que fait votre entreprise. Par exemple, ils peuvent rechercher « rénovation de salle de bain à proximité » au lieu de « plombier à proximité ».
S'ils le font, Google a tendance à afficher des pages sur ce service, et non les pages d'accueil des plombiers.
Vous pourriez avoir du mal à vous classer pour ces termes si vous ne disposez pas de ces pages.
Mais vous pensez peut-être : « J'offre de nombreux services. Je n'ai pas assez de temps pour créer des pages pour chacun d'eux.
La recherche de mots clés est la réponse. Il s’agit du processus permettant de découvrir les mots et expressions que vos clients saisissent dans Google. Vous pouvez l'utiliser pour trouver les produits ou services qu'ils recherchent le plus, puis donner la priorité à la création de pages à leur sujet.
Voici comment procéder :
- Réfléchissez à tous les produits ou services que vous proposez
- Collez-les dans l'explorateur de mots-clés d'Ahrefs (assurez-vous de sélectionner le pays dans lequel vous vous trouvez)
Vous verrez les mots-clés triés en fonction de leurs volumes de recherche mensuels estimés, de haut en bas :
Cela devrait vous donner une bonne idée de l’intérêt relatif pour les produits ou services que vous proposez et les pages que vous devriez créer en priorité.
NOTE CÔTÉ. Ce sont des volumes nationaux, mais cela ne devrait pas vraiment avoir d'importance. Si un service est plus populaire qu’un autre à l’échelle nationale, il l’est probablement également dans la zone locale où votre entreprise est implantée. La seule mise en garde est que si vous proposez quelque chose comme des services CVC et que le climat de votre pays diffère considérablement d'une région à l'autre.
Par exemple, il serait logique d'avoir une page pour l'entretien des chaudières si c'est quelque chose que vous proposez.
5. Donnez aux chercheurs des informations utiles sur les produits et services
Avoir des pages sur vos produits et services est une chose, mais vous devez également vous assurer qu'elles disent aux chercheurs ce qu'ils veulent savoir. Si vous connaissez bien vos clients, vous pouvez probablement faire facilement la moitié du chemin. Mais il est toujours préférable de faire un peu de recherche.
Par exemple, je cherchais récemment quelqu'un pour réparer notre chaudière…
Mon processus s'est déroulé un peu comme ceci :
- J'ai recherché sur Google « réparation de chaudière à proximité »
- J'ai jeté un coup d'œil rapide aux avis et aux sites Web des entreprises les mieux classées.
- Appelés les plus prometteurs
Je savais que notre marque de chaudière n'est pas très courante, je recherchais donc spécifiquement des ingénieurs qui mentionnaient travailler avec notre marque sur leurs sites Web. Sur une douzaine de sites que j'ai consultés, un seul a mentionné ceci :
C’est donc la première entreprise que j’ai appelée.
Si les autres ingénieurs n'avaient fait qu'un peu de recherche sur les mots clés, ils auraient su que c'est quelque chose qui intéresse les clients et l'auraient inclus sur leurs pages.
Voici comment procéder dans Ahrefs :
- Accédez à l'explorateur de mots clés
- Recherchez votre produit ou service (par exemple, « réparation de chaudière »)
- Accédez au rapport sur les termes correspondants
- Allez dans l'onglet « Cluster par termes »
À partir de là, parcourez la liste à la recherche de termes similaires qui pourraient indiquer le type d’informations recherchées par les chercheurs.
Par exemple, les termes mis en évidence ci-dessous correspondent à toutes les marques de chaudières :
Je vois également des mentions de différents types de chaudières, comme le fioul, le gaz et l'électricité :
De ce seul survol rapide, il est clair que les chercheurs recherchent des ingénieurs capables de réparer leur type et leur marque de chaudière.
Si vous êtes un ingénieur local en chaudière, disposer de ces informations aide non seulement les chercheurs, mais vous évite également de perdre du temps à répondre au téléphone pour vous dire « Oh… je ne travaille pas avec cette marque de chaudière, désolé ! » réponse.
CELA PEUT-IL AUSSI VOUS AIDER À UN CLASSEMENT PLUS ÉLEVÉ ?
Selon toute vraisemblance, oui.
Par exemple, si j'avais recherché sur Google des ingénieurs locaux qui travaillent avec notre marque de chaudière, le site Web de l'ingénieur qui mentionne réellement la marque se classe en position n°3 :
6. Créez quelques backlinks
Les backlinks sont un facteur de classement connu. Le seul problème est que les backlinks de haute qualité sont loin d’être faciles à obtenir. (C'est ce qui en fait un si bon facteur de classement.)
Pour les petites entreprises, tirer parti des relations existantes est un bon point de départ.
Voici quelques idées:
- Donner des témoignages aux fournisseurs. Ceux-ci sont souvent présentés sur leurs sites avec un lien.
- Publiez les faits saillants des clients. Par exemple, si vous êtes un plombier qui a récemment aidé à rénover votre église locale, écrivez-le et envoyez-lui une requête ping à ce sujet. Ils pourraient le présenter sur leur site Web.
- Pages de revendeurs de pitch. Par exemple, si votre magasin propose une bière artisanale locale, vérifiez si la brasserie répertorie ses revendeurs sur son site Web. Si c’est le cas, vous pouvez généralement être présenté simplement en demandant.
Je recommanderais également d’essayer de reproduire les meilleurs backlinks de vos concurrents. Pour les trouver, connectez leur site à l'explorateur de site d'Ahrefs et vérifiez le Backlinks signaler.
NOTE CÔTÉ. S'il y a beaucoup de choses à parcourir, activez le filtre « Meilleurs liens » pour affiner les choses.
Par exemple, ce plombier local dispose de deux liens vers des sites répertoriant de petites entreprises qui offrent des réductions aux professionnels de la santé et à d'autres travailleurs clés :
Ces deux liens seraient assez faciles à reproduire (en supposant que vous soyez heureux d'offrir cette réduction !)
PLUS DE LECTURE
- 9 tactiques faciles de création de liens locaux
- Comment trouver les backlinks de vos concurrents (et les obtenir par vous-même)
7. Demandez des avis et répondez-y
Google lui-même conseille aux propriétaires de petites entreprises de rappeler aux clients de laisser des avis et d'y répondre pour instaurer la confiance :
Comme le dit Google, le moyen le plus simple de procéder est de créer et de partager un lien vers votre profil d'entreprise avec les clients. Vous pouvez le faire dans les e-mails de « remerciement », à la fin des interactions avec le support client, ou simplement en incluant un lien ou un code QR sur les reçus.
Cela est également susceptible de vous aider dans le classement de votre « pack de cartes », du moins selon l'enquête de BrightLocal. Il indique que 17 % des référenceurs considèrent les avis comme le facteur de classement le plus important.
Mais ne vous limitez pas à demander et à répondre aux avis sur votre profil d'entreprise Google. De nombreux clients font également confiance à d’autres sites Web. Si vous vous demandez quels sites d'avis sont les plus importants pour votre petite entreprise, recherchez son nom sur Google et recherchez d'autres sites d'avis dans les résultats.
Par exemple, les avis sur TripAdvisor sont clairement importants pour ma pizzeria préférée :
Pour mon magasin de bouteilles artisanales local préféré, les sites d'évaluation de niche comme RateBeer et Untapped semblent plus importants :
FAQ
Qu'est-ce que le référencement des petites entreprises ?
Le référencement des petites entreprises est le processus d'amélioration de votre présence en ligne pour attirer plus de clients de Google et d'autres moteurs de recherche. Cela tourne presque toujours principalement autour de l’optimisation des recherches locales.
Quels sont les avantages du référencement pour les petites entreprises ?
Il y a trois avantages principaux à faire du référencement pour votre petite entreprise :
- Plus de notoriété de la marque. En étant présent à davantage d'endroits en ligne, davantage de personnes se familiariseront avec votre entreprise.
- Plus de trafic. Un classement plus élevé dans Google et d’autres moteurs de recherche entraîne plus de trafic.
- Plus de clients. Tant que votre trafic est ciblé, il attirera plus de clients.
Source à partir de Ahrefs
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