En étant capables de réagir plus rapidement au marché que d’autres organisations, les organisations d’approvisionnement agiles peuvent garantir de bons prix et obtenir la quantité de produits dont elles ont besoin. Lisez la suite pour découvrir comment fonctionne l’approvisionnement agile et comment les nouvelles technologies peuvent les aider.
La fin des processus d’approvisionnement traditionnels
Ces dernières années, de nombreux processus d'achat qui fonctionnaient parfaitement ont été mis à l'épreuve. Nombre d'entre eux n'ont pas pu résister à la pression jusqu'alors inimaginable qui s'exerçait sur les chaînes d'approvisionnement. Les conflits et les risques mondiaux, les lacunes qui en résultent dans les chaînes d'approvisionnement, les pénuries de matériaux et l'évolution rapide du marché ont obligé les entreprises à repenser en profondeur leurs organisations d'approvisionnement. Alors que leurs principales préoccupations étaient auparavant axées sur les coûts, la qualité et les délais, la principale préoccupation des entreprises aujourd'hui est probablement la résilience de la chaîne d'approvisionnement. À cela s'ajoutent de nouvelles exigences en matière de durabilité qui étaient presque inconnues au début des années 2000.
L'agilité comme moteur clé de la compétitivité
L'agilité est depuis longtemps un facteur de compétitivité essentiel. Dans la plupart des cas, les avantages des chaînes d'approvisionnement agiles en termes de flexibilité du travail et des systèmes, de gestion des risques, de gestion des stocks et de planification intégrée l'emportent sur les inconvénients, tels qu'un nombre plus élevé de produits défectueux ou des prix plus élevés pour certains types de produits. Les chaînes d'approvisionnement agiles et tournées vers l'avenir se caractérisent par leur flexibilité, leur transparence et leur rentabilité.
Mais les organisations d’achat doivent d’abord se préparer à créer des pratiques de travail agiles. Les cadres de gestion de projet, tels que Scrum ou Kanban, ou les approches telles que le design thinking, qui favorisent un travail flexible au sein d’équipes interdisciplinaires, sont idéaux pour actualiser les processus d’achat établis. Ces équipes ne sont pas uniquement composées de collaborateurs des achats, mais incluent également des collègues d’autres services spécialisés, tels que l’informatique, la gestion de la qualité ou la production, lorsque cela est nécessaire pour un projet.
Prenons l'exemple de la gestion des fournisseurs. Dans ce cadre, les fournisseurs sont régulièrement évalués selon des méthodes agiles, qui ne se limitent pas à la qualité et au prix, mais également à la capacité à s'adapter aux exigences et aux besoins changeants du client.
Les organisations d’achat doivent également examiner la culture d’entreprise en général et la structure organisationnelle des achats en particulier. L’organisation doit d’abord établir un état d’esprit agile où les hiérarchies rigides cèdent la place à de nouvelles pratiques de travail. Cela signifie donner aux employés, aux équipes et aux services un plus grand pouvoir de décision, les décisions étant prises de manière indépendante sur la base des commentaires des clients et sans avoir besoin de longues consultations. Les employés s’autogèrent en grande partie, plutôt que de se voir déléguer des tâches par un supérieur. Les organisations doivent vouloir et permettre la prise d’initiatives et de responsabilités et être capables de tolérer les erreurs.
Les nouvelles étapes de la transformation digitale des achats
L’intelligence artificielle va révolutionner le secteur des achats. Certains programmes, comme ChatGPT, ont déjà été introduits et sont utilisés quotidiennement par les acheteurs. Les robots intelligents n’exécutent souvent que des tâches de routine standardisées, qui ne sont donc pas effectuées par les employés, mais ils sont également capables d’effectuer des tâches beaucoup plus complexes. Par exemple, les applications d’IA peuvent analyser les données historiques sur les performances des fournisseurs, les fluctuations de prix et les changements de la demande pour faire des prévisions précises pour l’avenir. En outre, l’IA peut aider à identifier les risques et les perturbations potentiels dans la chaîne d’approvisionnement et à mettre en œuvre des mesures pour les atténuer.
Les processus tels que la qualification, l’évaluation et la classification des fournisseurs, que les logiciels d’IA peuvent exécuter de manière plus complète et sur une base de données plus large que les employés humains, sont particulièrement importants pour les organisations d’approvisionnement agiles. À l’avenir, les achats seront constitués de rôles plus stratégiques qui réagiront rapidement aux événements au sein d’équipes agiles et pourront résoudre rapidement des problèmes complexes. L’IA jouera un rôle très important dans ce domaine.
Source à partir de Europages
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