Des centres de traitement des commandes de nouvelle génération aux emballages respectueux de l’environnement et aux outils d’achat basés sur l’IA, Amazon cherche à redéfinir l’expérience de vente au détail.
Le géant de la vente au détail Amazon a récemment annoncé une série d’avancées dans les domaines de la livraison, de la robotique, de l’IA et du développement durable, soulignant son engagement envers la satisfaction des clients, le bien-être des employés et la responsabilité environnementale.
Des livraisons plus rapides grâce à des centres de traitement de nouvelle génération
Amazon a dévoilé son centre de distribution le plus avancé à ce jour à Shreveport, en Louisiane, aux États-Unis. Cette installation utilise une flotte de robots, dont le Proteus entièrement autonome, pour accélérer les délais de livraison tout en améliorant la sécurité et la durabilité.
L'IA rationalise les itinéraires de livraison
La technologie de récupération de colis assistée par vision (VAPR) d'Amazon utilise l'IA pour rationaliser les itinéraires des livreurs.
Lancé sur 1,000 2025 fourgons électriques Rivian en 30, VAPR identifie automatiquement les colis pour chaque arrêt, réduisant ainsi la charge de travail du conducteur et économisant plus de XNUMX minutes par itinéraire.
Initiatives en matière d'emballage durable
Amazon a éliminé tous les coussins d'air en plastique de ses emballages mondiaux et a modernisé ses machines pour créer des sacs en papier sur mesure, réduisant ainsi l'impact environnemental.
Depuis 2015, Amazon a réduit le poids moyen des emballages par expédition de 43 %, évitant ainsi plus de 3 millions de tonnes de déchets d'emballage.
Le Climate Pledge Fund soutient les startups vertes
Le Climate Pledge Fund d'Amazon, créé en 2020, continue d'investir dans des entreprises qui visent des émissions nettes de carbone nulles.
Les investissements récents incluent Molg, un développeur de robots qui désassemblent l'électronique pour minimiser les déchets électroniques, et Paebbl, une entreprise transformant le CO₂ en matériaux de construction.
Guides d'achat IA pour des achats éclairés
Les guides d'achat IA d'Amazon fournissent un contenu personnalisé au sein de l'application Amazon, aidant les acheteurs à naviguer dans les catégories de produits, à comprendre les fonctionnalités et à découvrir les meilleures marques.
Ces guides visent à simplifier le processus d’achat et à améliorer la sélection des produits.
Faire ses courses réinventé
Amazon teste également des options innovantes de livraison de produits d’épicerie.
Les clients peuvent désormais combiner leurs commandes d’épicerie avec des produits essentiels du quotidien pour une livraison le jour même.
Les centres de distribution d'Amazon Fresh testent l'intégration avec Whole Foods Market, permettant aux clients d'acheter les trois en une seule transaction.
De plus, le premier centre de micro-exécution d'Amazon permet aux clients de Whole Foods Market de récupérer ou de commander des produits essentiels en même temps que leurs courses.
Développer la livraison en pharmacie le jour même
Amazon Pharmacy s'étendra à 20 nouvelles villes américaines en 2025.
En s'appuyant sur l'infrastructure existante et sur l'IA, Amazon vise à fournir des services de pharmacie abordables et pratiques avec un accès aux pharmaciens 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Ces avancées soulignent l’engagement d’Amazon en faveur de l’innovation continue dans l’ensemble de ses opérations.
Des centres de traitement des commandes de nouvelle génération aux emballages respectueux de l'environnement et aux outils d'achat basés sur l'IA, Amazon cherche à redéfinir l'expérience de vente au détail pour les clients et les employés.
Source à partir de Réseau d'informations sur la vente au détail
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