Amazon a annoncé le lancement au Royaume-Uni de Rufus, un assistant d'achat conversationnel basé sur l'IA générative, conçu pour révolutionner l'expérience d'achat en ligne.
Amazon lance Rufus, l'assistant d'achat basé sur l'IA, au Royaume-Uni Lire la suite
Dans le contexte concurrentiel actuel du commerce de détail, la plupart des détaillants ont adopté une stratégie multimarques qui offre à leurs clients une expérience d'achat unique. Cependant, la gestion de plusieurs marques peut s'accompagner de défis uniques.
Quatre façons pour les détaillants d'ajouter facilement de nouvelles marques Lire la suite
Les marques adoptent de plus en plus tous les canaux possibles – des e-mails aux chatbots, des appels vocaux à la vidéoconférence – pour communiquer avec les clients, développer des parcours de bout en bout et offrir des expériences de vente au détail omnicanales enrichissantes.
Améliorer le commerce de détail grâce à la personnalisation omnicanale Lire la suite
Alors que les parents de tout le Royaume-Uni se préparent pour la rentrée scolaire, les détaillants sont confrontés à une pression croissante pour proposer des prix compétitifs dans un contexte de mesures continues de réduction des coûts de la part des consommateurs.
Ian Cairns, directeur des ventes chez TalkTalk Business, explore comment la collecte de données basée sur l'IA transforme le commerce de détail.
Les ventes au détail au Royaume-Uni ont connu une augmentation de 0.5 % sur un an (sur un an) en juillet 2024, soit une légère décélération par rapport à la croissance de 1.5 % enregistrée en juillet 2023.
Luke Hilton de Marketplacer souligne le rôle des marchés en ligne dans la fidélisation des clients et les ventes.
Pourquoi la fidélité des clients est essentielle à la création de marchés en ligne Lire la suite
Les Jeux Olympiques de 2024 à Paris ont apporté une augmentation de l'activité pour les détaillants français, les données Visa révélant une augmentation significative des dépenses de consommation lors du week-end d'ouverture de l'événement.
Les Jeux olympiques stimulent les ventes au détail françaises Lire la suite
Les détaillants américains accélèrent leurs expéditions d'importations vers le pays pour les fêtes dans le but d'atténuer les perturbations potentielles causées par une grève imminente dans le port et les défis persistants de la chaîne d'approvisionnement, a rapporté Reuters.
La place de commerce électronique eBay a annoncé un chiffre d'affaires de 2.57 milliards de dollars au deuxième trimestre de l'exercice 2024, en hausse de 1 % sur une base publiée.
La promotion d’emballages durables en Europe prend de l’ampleur, portée par une combinaison de demande des consommateurs, de sensibilisation à l’environnement et de pressions réglementaires.
Ce que les détaillants européens devraient savoir sur les emballages durables Lire la suite
Le géant du commerce électronique Amazon a annoncé une augmentation de 10 % de ses ventes nettes au deuxième trimestre de l'exercice 2024 (T2 FY24).
Amazon a atteint des vitesses de livraison sans précédent pour ses membres Prime aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans toute l'Europe, établissant un nouveau record avec plus de cinq milliards d'articles livrés le jour même ou le lendemain jusqu'à présent cette année.
Amazon atteint des vitesses de livraison record pour les membres Prime Lire la suite
Découvrez comment le commerce de détail peut optimiser les chatbots IA pour améliorer l'expérience client, rationaliser les opérations et instaurer la confiance.
Libérer tout le potentiel des chatbots de vente au détail Lire la suite
Le géant de la fast fashion Shein joue un rôle majeur sur le marché européen, en s'engageant à investir 250 millions d'euros (270.5 millions de dollars) sur cinq ans, a rapporté Reuters.
