Améliorer le commerce de détail grâce à la personnalisation omnicanale
Les marques adoptent de plus en plus tous les canaux possibles – des e-mails aux chatbots, des appels vocaux à la vidéoconférence – pour communiquer avec les clients, développer des parcours de bout en bout et offrir des expériences de vente au détail omnicanales enrichissantes.
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