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Collection Flash d'actualités sur le commerce électronique et l'IA (1er août) : Kamala Harris rejoint TikTok, FedEx se développe à l'international

US

Amazon atteint des vitesses de livraison record

Amazon a considérablement amélioré ses vitesses de livraison Prime, livrant cette année plus de 5 milliards de colis avec un service le jour même ou le deuxième jour, soit une augmentation de 30 % sur un an. La majorité de ces livraisons ont été réalisées via la logistique d'Amazon pour le compte de vendeurs indépendants, qui représentent plus de 60 % des ventes. Les offres de produits et les délais de livraison de Prime se sont considérablement améliorés, proposant désormais plus de 300 millions d'articles avec livraison gratuite. La livraison plus rapide est attribuée au réseau régionalisé d'Amazon et aux algorithmes avancés d'apprentissage automatique qui prédisent la demande de produits. La distance entre les centres de distribution et les clients a été réduite de près de 10 % au premier semestre 2024.

La semaine des adhésions de Walmart se renforce

L'étude PYMNTS montre que la Semaine des adhésions de Walmart (Walmart+ Week) a vu les taux de participation doubler par rapport à l'année dernière, comblant ainsi l'écart avec le Prime Day d'Amazon. Alors que 40 % des consommateurs ont effectué leurs achats pendant le Prime Day, 20 % ont participé à la Semaine Walmart+, contre 12 % en 2022. Les dépenses moyennes par acheteur de la Semaine Walmart+ étaient 45 % plus élevées que celles du Prime Day. Walmart vise à convertir davantage d'acheteurs en membres Walmart+ pour être plus compétitifs. L'adhésion Prime couvre plus des deux tiers de la population américaine, contre 9.1 % pour Walmart+.

Kamala Harris rejoint TikTok et dynamise les jeunes électeurs

La vice-présidente américaine Kamala Harris a officiellement rejoint TikTok le 25 juillet 2024, en publiant sa première vidéo sur son compte @kamalaharris. La vidéo est rapidement devenue virale, recueillant 5.8 millions de vues en seulement six heures et attirant 1.1 million de followers. La présence de Harris sur TikTok souligne l'importance de la plateforme pour les politiciens cherchant à impliquer les jeunes électeurs. La base d'utilisateurs de TikTok est majoritairement âgée de moins de 35 ans, avec plus d'un tiers utilisant la plateforme pour des mises à jour politiques. La vidéo initiale de Harris a atteint 26.6 millions de vues, renforçant considérablement son influence sur les réseaux sociaux.

Globe

FedEx étend ses services de commerce électronique international

FedEx a étendu son service FedEx International Connect Plus (FICP) aux États-Unis et en Europe pour les vendeurs de commerce électronique asiatiques. Initialement disponible pour les vendeurs de Chine continentale, de Hong Kong et du Japon, cette extension vise à soutenir la croissance du commerce électronique transfrontalier. Le service promet des solutions d'expédition rentables avec une livraison en 2 à 3 jours ouvrables. D'ici 2030, les ventes du commerce électronique en Asie devraient atteindre 13.21 17.6 milliards de dollars, avec un taux de croissance annuel de XNUMX %. Cette expansion reflète la stratégie de FedEx consistant à combiner livraison rapide et rentabilité pour répondre à une demande croissante.

Hapag-Lloyd augmente ses tarifs d'expédition

Hapag-Lloyd a annoncé des augmentations significatives des tarifs d'expédition depuis l'Inde et le Pakistan vers la Méditerranée et l'Afrique du Nord entre le 15 et le 31 août 2024. Les tarifs de base pour les conteneurs de 20 et 40 pieds augmenteront de 600 $. Cette hausse concerne à la fois les destinations de la Méditerranée occidentale, notamment l’Espagne, le Portugal et l’Italie, et les régions de la Méditerranée orientale et de la mer Noire, comme la Grèce, la Turquie et l’Égypte. Les coûts finaux peuvent varier en raison de facteurs tels que les frais supplémentaires et les frais locaux.

Publicis Groupe acquiert Influential pour 500 millions de dollars

Publicis Groupe a annoncé une opération d'acquisition majeure visant à racheter Influential, la première société mondiale de marketing d'influence, pour 500 millions de dollars. Influential gère un réseau de plus de 3.5 millions de créateurs, dont 90 % comptent plus d'un million de followers. Cette acquisition intégrera la plateforme d'Influential aux analyses de données d'Epsilon, améliorant ainsi les opportunités de marketing ciblées. Publicis prévoit que les dépenses mondiales dans les médias sociaux dépasseront celles de la publicité télévisée d'ici 2025, pour atteindre 186 milliards de dollars. La croissance organique du groupe au deuxième trimestre 2 a augmenté de 2024 %, avec un chiffre d'affaires net atteignant environ 5.6 milliards de dollars.

Amazon en pourparlers pour acquérir la société indienne de technologie financière Axio

Amazon est en négociations avancées pour acquérir la plateforme fintech indienne Axio pour 150 à 175 millions de dollars dans le cadre d'un accord entièrement en espèces. Axio, anciennement Capital Float, a déjà Amazon comme partie prenante, fournissant des services Buy Now, Pay Later (BNPL) principalement aux clients d'Amazon. L'acquisition renforcera les capacités d'Amazon Pay en Inde. Les revenus d'Axio ont doublé pour atteindre 2.2 milliards INR au cours de l'exercice 2023, malgré une légère augmentation des pertes. Il s'agira de la deuxième acquisition fintech d'Amazon en Inde, après l'achat d'Emvantage.

Procter & Gamble annonce une croissance constante malgré les défis

Le rapport sur les résultats du quatrième trimestre 4 de Procter & Gamble montre une croissance organique des ventes de 2024 %, marquant la sixième année consécutive d'une croissance d'au moins 4 %. Les ventes nettes de l'entreprise ont atteint 4 milliards de dollars, avec un bénéfice net de 84 milliards de dollars. Malgré les défis économiques et géopolitiques, P&G s'est concentré sur la performance des produits, l'emballage et la valeur client pour soutenir sa croissance. L'entreprise restructure ses opérations sur des marchés comme le Nigeria et l'Argentine, ce qui entraîne des coûts importants. L'Amérique du Nord et l'Europe ont affiché de solides performances, mais la croissance future dépend de la reprise économique de la Chine.

AI

OpenAI déploie le mode vocal ChatGPT amélioré pour les abonnés Plus

OpenAI a introduit un mode vocal amélioré pour ChatGPT, offrant des conversations audio plus naturelles, actuellement disponibles pour certains abonnés ChatGPT Plus. Ce mode avancé permet des conversations en temps réel et émotionnellement réactives et permet aux utilisateurs d'interrompre et de modifier les réponses. Le déploiement vise à affiner la fonctionnalité avant un accès plus large à l'automne, avec des plans pour publier un rapport détaillé sur le modèle GPT-4o sous-jacent. Cette mise à jour fait suite à la promesse antérieure d'OpenAI d'étendre les capacités du mode vocal, qui incluent désormais une génération de réponses plus rapide et un meilleur respect des instructions.

Gartner prédit que 30 % des initiatives d’IA générative échoueront d’ici 2025

Selon une nouvelle étude de Gartner, au moins 30 % des projets d'IA générative seront abandonnés après validation de principe d'ici 2025. Ces résultats ont été présentés lors du Data & Analytics Summit de Gartner, soulignant les coûts élevés et les charges financières liés au déploiement de modèles d'IA générative. Les premiers utilisateurs ont du mal à justifier leurs investissements, les modèles d'IA personnalisés coûtant jusqu'à 20 millions de dollars. Malgré diverses améliorations commerciales, notamment une augmentation des revenus et des gains de productivité, les coûts importants ont rendu difficile pour les entreprises d'obtenir un retour sur investissement immédiat.

Meta lance AI Studio qui permet à n'importe qui de créer des chatbots personnalisés

Meta a lancé AI Studio, une plateforme permettant aux utilisateurs de créer des chatbots IA personnalisés pour Instagram, Messenger et WhatsApp. Propulsé par le modèle d'IA Llama 3.1 de Meta, AI Studio permet aux utilisateurs de concevoir des « personnages IA » qui peuvent interagir avec les abonnés des réseaux sociaux. Cette plateforme vise à aider les entreprises et les créateurs à automatiser les réponses et à interagir plus efficacement avec leur public. Initialement disponible pour les utilisateurs américains, AI Studio comprend des options de personnalisation pour les personnalités et les tonalités de réponse, avec des plans pour étendre l'accès et les fonctionnalités à l'avenir.

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